Профессии pr: Маркетинг, реклама, PR

8 мифов о профессии PR-менеджера — ВСЕ О ВНУТРЕННИХ КОММУНИКАЦИЯХ

Профессия «пиарщик» в России появилась недавно. Пионерами ее в конце 80-ых прошлого века стали филиалы PR-фирм с запада в 1988–89 гг. В начале девяностых в нашей стране были созданы первые PR-агентства. Тогда профессионалы этой сферы обслуживали преимущественно политиков: впервые были сформированы официальные пресс-службы в Администрации Президента РФ, аппарате Правительства и Федеральном Собрании.

PR-индустрия такой, какой мы видим ее сейчас, в нашей стране начала создаваться в конце 90-ых. Сегодня сила и размах этого бизнеса ничуть не уступает политике. За двадцатилетнюю историю PR-деятельности в России не смог еще стать до конца понятной профессией. Причем суть работы пиарщика не понимают не только многие обыватели, но и порой даже заказчики PR-услуг.

За словом «пиар» обязательно кроется что-то отрицательное – таково, пожалуй, одно из основных заблуждений в этой области. По оценкам экспертов, многие россияне ассоциируют PR с нелегальной, почти преступной деятельностью. Это подтверждают результаты опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения: PR-менеджер в сознании большинства наших соотечественников – едва ли не самая аморальная профессия современности. 34% респондентов проводят тесную параллель «PR – «черный PR». Еще 33 % считают PR неотделимым от лжи, а для четверти опрошенных это просто синоним пропаганды и рекламы. И только 18% участников опроса назвали информирование основной задачей PR.

Впрочем, не только в России, но и во всем мире существуют серьезные расхождения в понимании того, что же такое PR. Например, в разных источниках приводится с два десятка формулировок этого понятия. Причем определения эти настолько непохожи друг на друга, что сразу становится понятной степень непрозрачности этой профессии.
Итак, приведем несколько популярных среди неискушенных в этом вопросе обывателей мифов о PR.

Миф 1. У пиарщиков необоснованно высокая зарплата при ничтожно малых обязанностях и ответственности. В противовес этому заблуждению следует пояснить, что маркетинговый бюджет отнюдь не делится между парой-тройкой людей из PR-отдела. Львиная доля этих денег уходит еще и на изготовление безделушек с корпоративной символикой, организацию media events и т.д. поверьте, эти статьи затрат весьма ощутимы для бюджетов.

Миф 2. Труд пиарщика – это бесконечные светские сборища, презенты от деловых партнеров и прочие беззаботные и приятные занятия. Так обычно рассуждают те, кто никогда не вникали в обязанности специалистов по связям с общественностью. За хождением по залу с бокалом в руках скрыты бесконечные телефонные переговоры, опаздывающие вип-персоны и спикеры, заблудившийся по дороге в конференц-зал звукооператор, несколько неадекватных посетителей, которым позарез нужно рассказать о своей последней поездке за границу, десятки капризных корреспондентов и еще масса крупных и мелких вопросов, которые нужно решать оперативно. И если со стороны никто даже не подозревает о наличии всех этих вопросов, – значит, пиарщик не зря трудится.

Миф 3. Специалист по связям с общественностью должен создать положительный образ, хотя на самом деле «все совсем не так». Чтобы сделать это, пиарщик готов пользоваться любыми средствами. Но шила в мешке не утаишь: испорченную репутацию фирмы не исправят рассказы о благих деяниях, которых не было. Здесь не помогут даже супер-профи от PR.

Миф 4. Для PR не нужны деньги. Это «бесплатная» альтернатива рекламе. Доля правды в этом утверждении есть: заказчику PR не придется платить СМИ за размещение публикаций и рекламные площади. Расходы на самом деле будут в разы меньше. К тому же сегодня, когда потребитель становится все грамотнее и избалованнее, эффективность рекламы, по мнению экспертов, уже не столь высока, как несколько лет назад. Грамотный PR публика все же воспринимает с меньшей негативностью. Однако еще раз напомним, что финансирование необходимо для проведения мероприятий, изготовления фирменных сувениров, буклетов и т.д. Услуги профессиональных специалистов по связям с общественностью тоже должны быть достойно оплачены.

Миф 5. Пиарщик может в один миг избавить фирму заказчика от любых проблем и за пару месяцев повысит доходы от продаж. Порой наниматели ожидают от пиарщиков таких «чудес». И если он обманывается в своих ожиданиях, то необходимость труда PR-специалиста в глазах начальства резко падает. Но пиар-менеджер не должен заниматься напрямую продажами – для этого в компаниях работают другие профи. Задача PR – повысить узнаваемость продаваемого ими бренда, сформировать положительную репутацию компании, персоны, продукта и т.д.

Миф 6. Эффективность PR полностью определяют применяемые технологии. Стоит найти подходящую тактику, и успех будет гарантирован. Еще одно жестокое заблуждение. Чтобы достичь реального результата, клиент должен четко понимать, чего он ждет от работы специалистов по связям с общественностью. Иначе PR может обернуться чередой экспериментов, которые к бизнесу не имеют никакого отношения. Следовательно, и эффективность от такой работы равна нулю.

Из-за подобных заблуждений о работе пиарщиков превратные суждения о профессии складываются почти у всех. Заказчики воспринимают PR как средство от любых проблем, журналисты критикуют пиарщиков за навязчивость, а сторонние наблюдатели завидуют их «легким» деньгам.

Причин возникновения таких легенд о PR-работниках эксперты называют две. Во-первых, люди постарше воспринимают Public Relations как преемника советской пропаганды. Во-вторых, работа в Москве PR-специалистов по связям с общественностью создает вокруг себя такие легенды. Ведь профессия пиарщика подразумевает, что он все, включая свой труд, преподносит в лучшем свете. Отсюда его занятие и воспринимается обывателем как веселое времяпрепровождение.

И мало кто догадывается о том, что изо дня в день PR-специалист активно общается с прессой, пишет и рассылает пресс-релизы, готовит публикации и бесконечно ищет новые возможности для своего заказчика.

Мифы о работе пиарщика среди самих пиарщиков

Как у любой ситуации, есть здесь и обратная сторона медали: сами PR-работники порой тоже страдают от заблуждений относительно собственной профессии. Приведем три наиболее распространенных из них.

Миф 1. Работодатели ничего не смыслят в работе специалистов по связям с общественностью. Если пиарщик искренне придерживается этого мнения, о добросовестности его труда можно забыть. У специалиста на этой почве нередко возникает «звездная болезнь»: он мнит себя супер-профи и любую свою идею подает клиенту как единственно верную и уникальную. Если же они не срабатывают, ответственность за это пиарщик перекладывает на клиента, который совершенно не разбирается в PR.

Миф 2. Пиарщик легко может обвести работодателя вокруг пальца. Да так, что тот никогда не догадается. Это заблуждение еще более чревато неприятными последствиями, чем первое. Совсем уж бессовестный специалист (а такие всегда находятся в любой профессии) может запросить большего, чем нужно, бюджета. Можно предоставлять ложные отчеты, не справляясь с поставленными задачами. Тогда в результате пострадают обе стороны: клиент несет убытки, а пиарщик безвозвратно теряет профессиональную репутацию.

Миф 3. Только специалисты без образования нуждаются в мастер-классах и семинарах. Так обычно считают молодые пиарщики с недавно законченным профильным образованием. Ведь после окончания вуза большинство выпускников считают себя асами изученной профессии. Семинары, по их мнению, – удел пришедших в PR из других сфер, чтобы восполнить недостающие знания. Естественно, это наивное суждение. Профессия пиарщика постоянно развивается, появляются новые подходы, решения. Когда их авторы могут поделиться своими идеями друг с другом, это повышает эффективность работы каждого специалиста в отдельности. Таких «живых» знаний не даст ни одно, даже самое лучшее высшее учебное заведение.

По материалам www.1piarium.ru

(Visited 375 times, 1 visits today)

Навигация по записям

Профессия PR-специалиста. Кровь, пот и слезы, или жизнь нас к этому не готовила

Исполнительный директор PR-агентства future business rivals Екатерина Ситникова-Корнеева рассказывает на Pressfeed о стереотипных и настоящих обязанностях пиарщиков.

Многие до сих пор считают, что PR-специалист — это девочка-одуванчик, которая тратит свое время лишь на рассылку пресс-релизов и праздное времяпрепровождение на многочисленных вечеринках. Такая романтизация не случайна. Раньше в эту профессию действительно чаще всего шли представительницы прекрасной половины человечества, про которых мало кто мог подумать, что они работают 24/7, и это дергающийся глаз от нервного напряжения из-за ответственности уровня «бог», а не подмигивания с целью заигрывания.

Кроме того, большинство людей сталкиваются с пиарщиками именно на мероприятиях или во время проверки рабочей почты. А описание любой вакансии PR-специалиста чаще всего рассказывает о его обязанностях в общих словах — поскольку сами рекрутеры редко знают, чем занимаются сотрудники на этой должности и зачем они вообще нужны.

На самом же деле за описанием этой, казалось бы, вполне непыльной, несложной и даже солидной профессии стоит тяжелый умственный, а порой и физический труд, постоянные недосыпы, нервы, огромная изобретательность и ответственность. Давайте сравним, чем, согласно «справочнику кадровика», должен заниматься специалист по PR, и чем он занимается на самом деле.

Скачайте сейчас: PDF-инструкция «Где и как публиковать статьи бесплатно»

Участие в разработке внутренней и внешней политики организации в области связей с общественностью

Говоря простым языком, предполагается, что специалист по пиар должен заниматься составлением внутренних и внешних пиар- и контент-планов своей компании. Казалось бы, вполне логичное требование — но как бы нет так.

По моим наблюдениям, половина организаций (за исключением крупных корпораций) пренебрегают планированием, предпочитая ориентироваться по ситуации. От сотрудника такая политика, естественно, требует не только гибкости и способности моментально реагировать на события, но и часто готовности вскочить посреди ночи или примчаться в офис в пять утра, чтобы обработать свежий инфоповод.

Разумеется, не все PR-специалисты живут в столь спонтанном режиме. По моим наблюдениям, примерно трети пиарщиков приходится заниматься планированием своей деятельности самостоятельно — просто потому, что больше никто в компании не имеет четкого представления, что такое пиар и зачем он вообще нужен. Формировать KPI, кстати, PR-специалистам тоже иногда приходится себе самим — во всяком случае, в моей практике такие случаи были.

Смотрите также:
Что должен знать и уметь PR-менеджер

Реализация политики компании в области связей с общественностью

С этим пунктом для PR-специалиста вроде бы все ясно: сам поставил задачу — сам ее и реализовывай. Но и здесь все не так просто: так же, как и планированием, реализацией пиарщик тоже обычно занимается в гордом одиночестве. Причем во многих ситуациях делать это приходится при полном отсутствии бюджета, поскольку руководство компании не всегда понимает смысл пиар-активности, и расходы на зарплату менеджера часто считаются более, чем достаточными.

Не случайно вокруг вопроса, должен ли пиар влиять на продажи, уже много лет не утихает холивар. Немного отойду от темы, чтобы поделиться и своей позицией: да, пиар должен влиять на продажи — но исключительно косвенно, так что ставить пиар-специалисту KPI в виде количества лидов неправильно в корне. Но это — тема для отдельной статьи.

Нужны публикации в СМИ?

Как быстро познакомиться с журналистами, пишущими на вашу тему, и организовывать публикации в СМИ бесплатно?

Как это работает

Взаимодействие с представителями СМИ и общественности, распространение информационных материалов

Держу пари, на этом пункте многие сказали: «Ага! Тут все понятно: это про пресс-релизы». Нет и еще раз нет. Пресс-релизы эффективны только тогда, когда компания уже находится «на карандаше» у журналистов, либо произошло событие рыночного масштаба. Пресс-релизы о сдаче очередного корпуса жилого комплекса или победе веб-студии в профильном конкурсе обречены на вечное хранение в папке «Спам».

К сожалению, многие пиарщики не сдаются и продолжают закидывать журналистов не интересным им контентом. После пары-тройки таких писем адрес почты обычно отправляется в бан, а вместе с ним — надежда когда-нибудь получить упоминание в этом СМИ. Так что, прежде чем начинать писать очередной пресс-релиз, стоит трезво оценить значимость информационного повода.

Смотрите также:
Как создать крутой инфоповод из ничего. 10 способов

Возможно, лучше потратить это время на создание качественной экспертной статьи, которая будет опубликована в одном, но авторитетном, издании.

Проведение брифингов, пресс-конференций

Вот мы и добрались до нарезки колбасы, на которую готов потратить добрую половину своего времени любой пиарщик, лишь бы больше никому не улыбаться, никому не звонить, не разговаривать и не переписываться.

Мини-курс

Рассказываем, как бесплатно попасть в СМИ.
12 простых правил.

Смотреть

В жизни любого PR-специалиста рано или поздно наступает этап, когда он превращается в лютого интроверта, по степени любви к одиночеству превосходящего мемы про айтишников, которых изображают в комнатах с наглухо заколоченными окнами в окружении батарей пустых чашек из-под кофе.

Да, организация мероприятий — это работа PR-специалиста. Но этот процесс далеко не похож на расхожие представления о праздном времяпрепровождении на вечеринках и тусовках с бокалом в руке. Создание собственного мероприятия часто превращается в настоящее испытание, а успешный исход можно приравнять к подвигу, достойному государственных наград.

Смотрите также:
5 основных видов пресс-мероприятий: что выбрать и как организовать

Так, когда я занималась организацией первой Digital Marketing Conference, за две недели до мероприятия мне позвонила жена одного из моих руководителей с вопросом, что происходит — потому что ее муж начал с криком вскакивать по ночам. Так что ночные кошмары и недосып при подготовке ивентов — верные спутники пиарщиков, часто благодаря их руководителям.

Внедрение «говорящих голов» компании во внешние события

В идеале предполагается, что PR-специалист должен обеспечивать участие представителей компании в качестве спикера на различных форумах и конференциях. Но по факту пиарщику приходится заодно придумывать тему и план выступления, ночами рисовать презентации, а перед днем «икс» проводить несколько репетиций.

Без подготовки выступления руководителей компаний (особенно в ИТ и диджитал-среде) часто превращаются в монотонное чтение с листа, способное усыпить самого заинтересованного слушателя.

Смотрите также:
10 качеств хорошего пиарщика или как понравиться журналисту

Разработка информационно-рекламных материалов и подготовка текстов для корпоративного издания и сайта компании

Все верно. Но к информационно-рекламным материалам относятся не только тексты, но и визуалы. И горе тому пиарщику, который не владеет хоть каким-нибудь графическим редактором — поскольку сроки, в которые нужно изготовить приглашение, презентацию или пост для соцсетей, не оставляют времени на поиск дизайнера и согласование стоимости. К тому же деньги на аутсорс или покупку изображения на стоках, как мы помним, выбить очень сложно.

Пять эффективных тактик привлечения клиентов через СМИ

Пошаговое руководство с примерами и пояснениями

Скачать книгу

Подготовка ТЗ для социологических исследований

Эта работа однозначно остается привилегией крупных компаний. Небольшие организации, особенно в b2b-сфере, обычно проводят опросы среди своих клиентов, чтобы определить, на PR каких продуктов и компетенций нужно сделать упор.

Иногда в таких случаях выясняется, что на рынке про компанию никто не знает. И это порой даже лучший вариант, поскольку начинать с нуля намного проще, чем разгребать авгиевы конюшни.

Смотрите также:
Что журналистов раздражает в пиарщиках. Невыдуманные истории

Работа по сбору, хранению, использованию и распространению информационных материалов

Если есть, что хранить. Потому что (если опять же не брать крупные корпорации) главным достоянием компаний часто является логотип в кривых — да и тот постоянно ухитряется пропасть с радаров. Что уже говорить про фирменный стиль и всевозможные гайды, которые могут понадобиться PR-специалисту.

Исполнение решений руководства, составление отчетов о результатах работы

Естественно, куда же пиарщики без отчетов. И как бы мы к ним ни относились, именно отчеты не дают руководству считать PR-специалистов необходимой, но затратной «частью интерьера».

Смотрите также:
Профнепригодность: откуда берется плохой пиар, как его избежать и как найти хорошего пиарщика

Заключение

Подведем итог. Как вы видите сами, одни элементы трудовых будней пиарщика соответствуют представлениям окружающих и описаниям вакансий, другие нет, а большинство — не совсем. Так, стереотип о тусовочном образе жизни PR-специалистов отчасти верен. Только каждому мероприятию предшествует огромная работа в условиях жестких дедлайнов.

Зачастую за час до события многострадальному пиарщику приходится носить баннеры, стулья и чинить проекторы. Да и на самой вечеринке расслабиться не получается: одна из функций PR-специалиста — следить, чтобы все проходило, как надо, и не обойти своим вниманием приглашенных журналистов.

В целом, работа PR-специалиста — это поистине титанический труд, который требует гибкости, коммуникабельности, эмпатии, трудоголизма, многочисленных прикладных навыков: от написания грамотных текстов до создания презентаций. И, главное, бесконечного терпения.

Праздник 28 июля — День PR-специалиста. — ССК

Праздник «День PR-специалиста»

Праздник «День PR-специалиста» ежегодно отмечается в нашей стране 28 июля. Именно эту дату было решено выбрать для данного праздника по причине того, что в этот день в 2003 году произошла государственная регистрация этой профессии.

Впервые российские представители PR-сообщества отметили свой праздник 28 июля 2004 года. Так и появилась в России традиция его ежегодного празднования.

Может быть, не все знают, что само название данной профессии происходит от английского PR — Public Relations, что можно перевести как «связи с общественностью».

Нужно отметить, что процесс государственной регистрации этой профессии начался в 2001 году. Главной причиной такой регистрации стала необходимость дальнейшего развития и внутренней самоорганизации данной отрасли. Это позволило ей перестать быть теневой профессией.

В последние годы в нашей стране пиар получил очень широкое распространение и стал необходимым инструментом для деятельности организаций.

Традиции на праздник «День PR-специалиста»

Нужно отметить, что пока такой праздник существует только в России. Отмечается он во всех регионах страны, но центральное торжественное мероприятие проводится в столице. Каждый год оно меняет свою тематику.

В программу торжественного вечера входят поздравления и вручение профессиональных наград, выступления артистов и т.п.

Раньше пиар являлся только частью маркетинга, но теперь он получил независимость. Он продолжает развиваться и совершенствоваться. Российские PR-специалисты продолжают накапливать опыт и реализуют большое количество ярких и креативных проектов.

Профессия PR-специалиста

Мир связей с общественностью является удивительным и разнообразным.

Еще десятилетие назад далеко не все знали, что такое пиар. Сегодня это слово знакомо каждому. Сегодня невозможно представить нашу современную жизнь без этого явления. Ведь именно эти специалисты формируют общественное мнение по очень многим вопросам. Они также занимаются продвижением продукции компаний, что способствует поддержанию их конкурентоспособности. Можно с уверенностью говорить о том, что эта отрасль стала необходимым аспектом успешного развития бизнеса.

История Пиара (PR)

Пиар является феноменом ХХ века, но его корни уходят глубоко в историю. Он зародился практически одновременно с зарождением коммуникации между людьми. Ещё во времена расцвета древних цивилизаций существовала необходимость убеждать общественные массы в чем-то. Существует подобная практика до сих пор, она основана на таких понятиях, как искусство красноречия, межличностная коммуникация, специальные мероприятия, паблисити и т.п. Раньше просто не существовало такого термина, как «связи с общественностью». Однако работники публичной сферы занимались теми же видами деятельности.

Нужно сказать, что пиар в качестве самостоятельной науки и искусства впервые появился в Древнем Шумере.

Разработка современных пиар-технологий велась в Европе и Америке. Гарвардский университет в 1900 году уже обзавелся собственным бюро паблисити. Подобные офисы вскоре появились и при других американских университетах.
В 1912 году было создано первое крупное бюро по пиару.
В начале 1920-х годов в Америке стали появляться первые отделы и специализированные фирмы.

В начале 30-х годов в американской демократической партии была создана должность советника по PR. Через несколько лет такая же должность появилась и в республиканской партии. В этот период произошло выделение PR в самостоятельную функцию менеджмента. Он стал пользоваться все возрастающим спросом в крупнейших американских компаниях. К этому же времени относится и появление первых специалистов, которые занимались проведением политических кампаний.

На 1945-1965 годы в Америке пришелся бум пиара. Он окончательно выделился в самостоятельное направление в менеджменте и продолжил свое бурное развитие.

как меняется профессия и чего ждать в ближайшие 3-5 лет. Исследование Pro-Vision – Ассоциация компаний консультантов в области связей с общественностью

Более половины профессионалов все еще занимаются классическим PR, однако предвидят неизбежный и окончательный переход в digital

27 июля 2021 г., Москва: В преддверии Дня PR-специалиста в России агентство Pro-Vision провело опрос среди представителей профессионального сообщества. Респонденты поделились своим мнением об активной трансформации PR-сферы и рассказали, какой видят отрасль в ближайшее время. Большая часть опрошенных уверена, что профессия PR-специалиста значительно изменилась за последние годы и приобрела ряд новых компетенций.

Согласно данным опроса, более 69% респондентов считают, что список компетенций PR-специалиста подвергался значительным изменениям в течение последних 5 лет. Также более трети участников опроса (34,85%) полагают, что оставаться востребованными на рынке в ближайшие 3-5 лет специалистам в сфере PR позволят навыки работы с digital-инструментами. Тем не менее, большая часть опрошенных (54,5%) уверена, что основными движущими силами станут стратегическое планирование, управление проектами и креатив, в то время как все рутинные задачи возьмет на себя искусственный интеллект (AI).

Сейчас в наибольшей степени специфику работы современного PR-специалиста описывает именно взаимодействие со СМИ (райтинг, рассылка пресс-релизов, новостей, фоллоу-ап) – в этом убеждено более 60% участников исследования. Также 45,4% респондентов склоняются к мнению, что профессия PR-специалиста, ранее считавшаяся элитарной, в настоящее время приобрела массовый характер. При этом 30,3% опрошенных кардинально не согласны с этим суждением.

«Безусловно, профессия PR-специалиста переживает трансформацию. Меняются каналы, меняются инструменты, и в целом PR стремительно оцифровывается, – отмечает Владимир Виноградов, президент Группы компаний Pro-Vision. – Однако это означает лишь то, что и пул компетенций в ближайшие годы заметно расширится. При этом сама профессия останется востребованной – возможно, даже под другим названием, – а «пиарщики» будущего усовершенствуют навыки, актуальные своему времени».

О группе компаний Pro-Vision

Pro-Vision Group – одна из ведущих групп компаний в России, специализирующихся на развитии проектов в сфере маркетинговых коммуникаций, ведет свой отсчет с 1998 года. В её состав входят: PR-агентство Pro-Vision Communications, а также первое в России онлайн PR-агентство – PRonline. В штате Pro-Vision 70+ сотрудников московского офиса, представители в Украине (Киев) и Казахстане (Алматы). Одни из ключевых преимуществ Pro-Vision – высокий уровень сервиса и клиентоориентированность.

Группа компаний Pro-Vision является действительным членом отраслевых ассоциаций РАЭК, АМР, Global Fluency и входит в Топ-250 крупнейших PR-агентств мира рейтинга The Holmes Report. Проекты группы удостоены международных наград, среди которых Sabre Award, Gold Quill of Excellence и Gold Quill of Merit, IPRA и др. Президент Pro-Vision Владимир Виноградов награжден РАСО «За вклад в развитие отрасли PR и популяризацию профессии», а в 2013 году стал обладателем премии «Медиа-менеджер России» за создание и уверенное развитие одной из крупнейших независимых российских коммуникационных компаний.

Pro-Vision в сети:

ПИАР-менеджер — специалист по связям с общественностью (описание профессии)

PR-ПИАР- МЕНЕДЖЕР (СПЕЦИАЛИСТ ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ)
Родственные профессии: МЕНЕДЖЕР-ПСИХОЛОГ, АДМИНИСТРАТОР, ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ, СОЦИОЛОГ, СОЦИАЛЬНЫЙ РАБОТНИК, МАРКЕТОЛОГ..
Тип профессии: По системе Климова — «Человек-человек». (Узнайте Ваш тип и класс профессий: экспресстестирование, тест акцентуации характера («реки-метафоры»), тест Кейрси). По системе Голланда — социальный, предпринимательский. (Узнайте Ваш тип профессии по Голланду).
Класс профессии: Эвристический (творческий)
Содержание деятельности: Наука под названием PR-publik relation («связь с общественностью») создана во второй половине ХХ века ученым С. Блэком. Теория имела оглушительный успех и получила практическое применение. Главный принцип этой науки — открытость организации для общественности и прессы. В России предшественниками этого профессионального направления можно считать пионерские, комсомольские, партийные, культурно-развлекательные, спортивные и др. организации, которые занимались имиджем своих руководителей и рекламой своей деятельности. В нашей стране специалисты по связям с общественностью начали появляться в начале 90-х гг. ХХ века с появлением рыночной экономики, которая заставляет компании беспокоиться о создании благоприятного впечатления о своей деятельности. Данный специалист должен уметь: Организовывать пресс-конференции, брифинги, спецвыставки, рекламные акции, организационные и психологические тренинги, «дни компании», спортивные мероприятия, конкурсы в компании, работу с прессой и др. Создавать и поддерживать имидж компании. Предоставлять необходимые интервью. Заказывать публикации в СМИ. Участвовать и руководить разработкой сайта фирмы. Разрабатывать программы проведения различных мероприятий и т.д. и т.п. Необходимы глубокие знания о деятельности компании, фирмы, предприятия.
Условия труда: Работа происходит в условиях высокой нервно-психической, эмоциональной, интеллектуальной и коммуникативной нагрузки.
Доминирующие интересы: Психология рекламы, организационная психология, психология человеческих взаимоотношений (Тест «Какой Вы психолог?»), (Тест «Психологическая грамотность»), (Тест «Человеческие взаимоотношения»), право, социология, маркетинг, риторика, педагогика, медицина общественная работа, история, философия, искусство, экономика, математика, литература, журналистика…
Области применения: Отделы, агенства по связям с общественностью в различных компаниях. Команда политика.
Доминирующая профессиональная направленность: На работу с людьми и знаковыми системами
Необходимые качества, обеспечивающие успешность в профессии: Развитая концентрация, умение распределять и переключать внимание. Способность очень внимательно слушать и выделять суть. Большой объем оперативной и долговременной памяти. Эмоциональная устойчивость. Выдержка. Самообладание. Коммуникативные качества. Способность влиять на окружающих, работая в команде и одновременно «оставаться в тени». Доброжелательность. Такт. Хорошая дикция. Креативное мышление. Постоянная готовность к овладению новыми знаниями и творческой деятельности. Желание менять свое поведение под влиянием окружающей среды (очень гибкий социальный интеллект). Приятная внешность и тембр голоса. Инициативность. Ярко выраженные организаторские способности. Уверенность в себе. Ответственность.
Медицинские ограничения: Сердечно-сосудистые заболевания. Заболевания внутренних органов. Психические недуги и расстройства нервной системы. Раздражительность. Дефекты речи. Физические недостатки, мешающие общению и активной деятельности.
Востребованность специалистов: Высокая на рынке труда СПб и Лен. области
Высшее образование: В Санкт-Петербурге: + Балтийский институт туризма. СПб, Морской пр., 29. Тел. (812) 235-5066, (812) 235-4109. + Государственный университет гражданской авиации. СПб, ул. Пилотов, 38. Тел. (812) 704-1557, 704-1521 + Государственный университет кино и телевидения. СПб, ул. Правды, 13. Тел. (812) 315-7483. Ст. м. «Пушкинская»,»Достоевская». + Межрегиональный институт экономики и права. ул. Смолячкова, 14. Телефоны: (812) 542-3880, 542-8688. Ст. м.»Выборгская», + Российский государственный гидрометеорологический университет. СПб, Малоохтинский пр-т, д. 98. Тел. (812) 444-2996, 528-9109. Ст. м. «Новочеркасская» + РГПУ. СПб,наб.р.Мойки,48. Тел. (812) 314-6984. Ст. м. «Невский пр.» + СПб Ленинградский ГОУ им.А.С. Пушкина. Петербургское шоссе, 10. Тел. 465-6699, 466-0507. +СПб государственный университет, факультет психологии. Университетская наб., 7-9. Тел.328-2000. Ст. м. «Василеостровская» ___________________ В Москве: + Государственный университет. Ул.Моховая, 11. Факультет психологии. Тел. (495) 203-6739 + Государственный университет управления. 109542, Москва, пр. Рязанский, 99. Тел. (495) 371-1322. + Государственный социальный университет. 107150, Москва, ул. Лосиноостровская, 24. Тел. (495) 169-4996. + Российский государственный гуманитарный университет. 125267, Москва, пл. Миусская, 6. Тел. (495) 250-6965. + Университет РАО. 109180, Москва, ул. Б. Полянка, 58. Тел. (495) 972-6545. И другие вузы в СПб, в Москве и др.городах России (в поисковой строке набирайте «специалист по связям с общественностью»). Успехов!
Возможность продолжения образования и перспективы профессионального роста: Курсы повышения квалификации. Административный рост. Обучение в аспирантуре, методическая и научная работы

Работа будущего или устаревшая профессия: как PR-менеджеру оставаться востребованным › — Новости СМИ

Профессия PR-менеджера на сегодня очень востребована – такие специалисты нужны на малых и крупных предприятиях, в СМИ, в блогинге. Для того, чтобы знать PR-стратегии и заниматься продвижением бренда, можно пройти специальные курсы. Курс PR-менеджера онлайн расскажет участникам, какими компетенциями должен обладать современный специалист, как включиться в профессию и зачем нужна коммуникационная стратегия.

Функционал PR-менеджеров очень широкий, разные предприятия и бренды требуют выполнять разные задачи. Но есть и общие требования – PR-менеджер должен уметь:

• оценивать, формировать и управлять репутацией бренда в СМИ и диджитале;
• подбирать инструменты управления кампаниями;
• формировать модели социального партнерства;
• взаимодействовать с медиа;
• создавать интеграции с другими брендами.

Чем занимается PR-менеджер

Важной частью работы специалиста также является influencer marketing – коммуникация с KOL (ключевыми лидерами мнений) и инфлюенсерами. Сегодня это один из эффективных способов продвижения. Важно уметь писать грамотные запросы СМИ, блогерам и их менеджерам, составлять понятные брифы, оценивать статистику своих и конкурентных аккаунтов и не бояться прогнозировать результаты, которые принесёт сотрудничество с инфлюенсером.

Другой не менее важной функцией PR-специалиста является social media project management – это разработка гайдлайнов для социальных сетей на основе брендбука. Гайдлайн – техническое описание элементов фирменного стиля. Брендбук – документ, содержащий описание миссии, мировоззрения, целей и ценностей бренда. PR-специалист должен проверять весь контент и все происходящие процессы на соответствие ценностям и концепции бренда.

Но помимо этих умений важно запастись терпением, ведь иногда основным препятствием в эффективной работе PR-кампании являются сами клиенты. Представитель коммуникационного агентства [f]-PR Анастасия Березницкая за время работы столкнулась со слишком активным клиентом:

– Однажды у нас был заказчик, который постоянно предлагал множество идей. Это не плохо, особенно, если эти идеи стоящие. Но как-то нам дали задачу: «рекламный пост должен появиться у жены популярного рэп-исполнителя Мота – Марии Гураль». И всё это по бартеру. Надо иногда смотреть на вещи реально. Есть клиенты, которым важна эстетика ленты, а на проведение акций, розыгрышей, кросс-промо они не выделяют средств. Но даже самый качественный контент без должного продвижения не принесёт нужных результатов.

Для того, чтобы клиенты воспринимали слова PR-щика всерьёз, нужно зарекомендовать себя как специалиста. Для этого важно показывать готовые кейсы, наработанное потфолио, отзывы о работе и рекомендации крупных заказчиков. В Telegram-канале «Беспощадный пиарщик» рассказали о ближайшем будущем профессии PR-менеджера: «Пиарщик — это прежде всего риск-менеджер. Просто его епархия — риски политические и информационные, а не финансовые (хотя и в этом он должен понимать). Вот только проблема в том, что таких универсальных солдат не существует. Исчезающий вид. Люди эпохи Возрождения. Должность “Пиарщик” звучит маняще-романтично, но его раз за разом кидают на организацию представительских мероприятий». Поэтому для того, чтобы войти в описанный выше «исчезающий вид», нужно постоянно пополнять свой багаж знаний, не стоять на месте и развиваться.

Плюсы и минусы профессии PR менеджер

---

Профессию PR-менеджера можно назвать довольно молодой профессией. Происходит от иностранного слова «publicrelations», что в переводе означает «связи с общественностью». Отсюда и главная задача специалиста- создание и поддержания благоприятного общественного мнения о деятельности своей компании. Преобладание положительной атмосферы внутри компании также зависит от PR-менеджера.

---

 

В задачи PR-менеджера входит:

• Проведение благотворительных акций и культурных мероприятий.
• Организация встреч руководства компании с представителями средств массовой информации.
• Подготовка к участию в выставках и презентациях.

 

К примеру, PR-менеджер определяет лиц, которые будут присутствовать на презентации или участвовать в выставке. Также готовит для пресс-конференции текст речи президента компании . Все эти мероприятия способствуют созданию привлекательного имиджа компании и продвижению на рынок товаров и услуг.

Для создания благоприятной атмосферы в коллективе PR-менеджер может проводить ряд мероприятий:

• тренинги для укрепления командного духа сотрудников;
• спортивные состязания;
• благотворительные мероприятия и праздники, с присутствием прессы;
• выпуск корпоративной газеты;
• создание сайта с корпоративной тематикой.

 

Все вышеперечисленные мероприятия направлены на сплочение сотрудников в команду, объединенную общими принципами. Это обеспечит плодотворную работу компании в целом и каждого сотрудника.

Необходимые профессиональные навыки и знания:

• знать основы и принципы PR-менеджмента и рекламы;
• уметь разбираться в основах менеджмента, маркетинга, экономики;
• уметь работать с деловой корреспонденцией;
• навыки медиапланирования;
• уметь составлять PR-стратегии и знать принципы PR-кампаний;
• владеть современным программным обеспечением, например, MS Office;
• уметь пользоваться графическими программами и Интернетом;
• уметь писать пресс-релизы, статьи, отзывы, рекламные материалы;
• умение организовывать выставки, пресс-конференции, различные профильные семинары;
• знание английского языка на продвинутом или разговорном уровне приветствуется.

Личные качества также важны для профессии PR-менеджера:

• Трудолюбие, коммуникабельность и активность.
• PR-менеджер – официальный представитель организации, поэтому должен иметь презентабельный внешний вид.
• Умение правильно общаться с представителями СМИ, также знать правила этикета.
• Творческий подход к делу и умение быстро находить выход их возникающих проблемных ситуаций.
• PR-менеджер еще должен обладать умением быстро и четко выражать свои мысли.

 

Загляните и в другие похожие статьи – специалист по рекламе, программист и маркетолог.

 

По статистике чаще профессию PR-менеджера выбирают девушки, чем мужчины. Возрастная категория не превышает 30 лет.

 

Пришло время отметить плюсы и минусы профессии, на которые нужно обратить внимание перед тем как выбрать.

1)Самым первым плюсом стоит отметить, что специальность является творческой. Приходиться общаться с огромным количеством людей.

2) это востребованность, так как профессия очень популярна на сегодняшний день.

3)Со временем, когда PR-менеджер наберет определенный опыт, сможет рассчитывать на высокую заработную плату.

Так же вы можете устроиться на должность помощник PR менеджера.

Минусы профессии:

1)Первый минус профессии- высокая ответственность. PR-менеджер должен думать над каждым произнесенным словом, иначе результат кропотливого и долгого труда может быть отрицательным.

2)Работа PR-менеджера связана с работой и других специалистов, среди них встречаются и недобросовестные сотрудники. Если кто-то не во время выполнит свои обязанности, то может подвести PR-менеджера, и результат работы будет противоположным.

3)Заработная плата начинающего PR-менеджера будет невысокая. Молодой специалист может работать в компании СМИ, PR- и рекламных агентствах, отделах по связям с общественностью в разных компаниях. После нескольких лет работы и наработки определенного опыта, если специалист покажет себя с лучшей стороны, то может рассчитывать на высокую оценку своей работы.

 

Таким образом, перечислены все плюсы и минусы профессии. Каждый должен выбирать сам, подойдет ли ему специальность или нет.

Предлагаем посмотреть данное видео:

Похожие статьи

‘; blockSettingArray[0][«setting_type»] = 1; blockSettingArray[0][«element»] = «h2»; blockSettingArray[0][«elementPosition»] = 1; blockSettingArray[0][«elementPlace»] = 1; blockSettingArray[1] = []; blockSettingArray[1][«minSymbols»] = 0; blockSettingArray[1][«minHeaders»] = 0; blockSettingArray[1][«text»] = ‘

‘; blockSettingArray[1][«setting_type»] = 6; blockSettingArray[1][«elementPlace»] = 20; blockSettingArray[2] = []; blockSettingArray[2][«minSymbols»] = 0; blockSettingArray[2][«minHeaders»] = 0; blockSettingArray[2][«text»] = ‘

‘; blockSettingArray[2][«setting_type»] = 6; blockSettingArray[2][«elementPlace»] = 50; blockSettingArray[3] = []; blockSettingArray[3][«minSymbols»] = 0; blockSettingArray[3][«minHeaders»] = 0; blockSettingArray[3][«text»] = ‘

‘; blockSettingArray[3][«setting_type»] = 6; blockSettingArray[3][«elementPlace»] = 70; blockSettingArray[6] = []; blockSettingArray[6][«minSymbols»] = 0; blockSettingArray[6][«minHeaders»] = 0; blockSettingArray[6][«text»] = ‘

‘; blockSettingArray[6][«setting_type»] = 3; blockSettingArray[6][«element»] = «p»; blockSettingArray[6][«directElement»] = «#recent-posts-2»; blockSettingArray[6][«elementPosition»] = 1; blockSettingArray[6][«elementPlace»] = 1; blockSettingArray[7] = []; blockSettingArray[7][«minSymbols»] = 0; blockSettingArray[7][«minHeaders»] = 0; blockSettingArray[7][«text»] = ‘

‘; blockSettingArray[7][«setting_type»] = 3; blockSettingArray[7][«element»] = «p»; blockSettingArray[7][«directElement»] = «#categories-2»; blockSettingArray[7][«elementPosition»] = 1; blockSettingArray[7][«elementPlace»] = 1; var jsInputerLaunch = 15;

PR как профессия: насколько это важно?

В настройках класса всякий раз, когда я задаю ученикам вопрос о восприятии связей с общественностью, я получаю обычно отрицательные ответы. На протяжении многих лет я наблюдал ту же тенденцию, даже со студентами, которые почти заканчивают учебу и скоро покинут школу, получив степень в области связей с общественностью. Они готовы работать в поле, но мало верят в то, что изучали и будут практиковать. Я считаю, что это серьезная дилемма.

Когда я обдумываю и резюмирую их восприятие и утверждения о профессии по связям с общественностью, вот некоторые из их слов:

• «Вы учите нас этике в связях с общественностью, но это не практикуется».
• «Любой может быть специалистом по связям с общественностью».
• «В больницах отношения с гостями приравниваются к связям с общественностью».
• «В чем важность степени? Почему не могут быть только мы в секторе с нашими степенями, а не бывшие модели или люди без ученых степеней в области связей с общественностью? »
• «В сериале, который мы смотрим, характеристики специалиста по связям с общественностью не соответствуют тому, что мы знаем правильно.”

Они показывают свои опасения, приводя множество различных примеров, но путь ко всем примерам и комментариям идет одним путем. Они показывают, что связи с общественностью еще не рассматриваются как профессия. Если бы это было так, таких опасений было бы меньше.

Непростые вопросы

Мне сложно ответить на их вопросы, попытаться реалистично избавиться от их забот и предложить им способы справиться. Связи с общественностью как развивающееся занятие не лишены забот студентов, ученых и профессионалов.Степень воздействия на студентов, ученых или специалистов по связям с общественностью может быть разной, но в этом отношении у нас больше общего, чем различий.

Одно можно сказать наверняка, а именно, что проблема связей с общественностью как профессии или профессиональных стандартов в связях с общественностью не привлекала такого внимания, как некоторые другие горячие темы для обсуждения. Это утверждение очень верно для моей страны, Турции, потому что, например, в области корпоративной ответственности, социальных сетей или коммуникаций в области здравоохранения вы видите работу, созданную с точки зрения академических кругов, что также является темой профессионального интереса.Но некоторые области, такие как этика связей с общественностью и образование по связям с общественностью, не являются очень привлекательными темами.

В чем причина этого? Существует множество попыток и классификаций описать, что такое профессия и каковы ее характеристики. Когда мы думаем о профессии, мы думаем о работе / работе, которой человек занят и которой он регулярно зарабатывает себе на жизнь. Другими словами, в профессии мы думаем о нескольких социальных процессах, которые должны выполняться в рамках правовых рамок.

Интеллектуальные традиции и совокупность знаний, членство в профессиональных организациях, набор профессиональных ценностей и соблюдение профессиональных норм, непрерывное образование, этические ценности / поведение, социальный долг и ответственность, экзамен и сертификация руководящим органом, возможное лицензирование и принятие долг перед обществом в целом — вот некоторые из характеристик профессии, упоминаемые учеными. Когда мы анализируем нашу область с точки зрения каждой из упомянутых характеристик, кажется, что мы еще не достигли некоторых из них.

Это правда, что с точки зрения академических образовательных программ или создания профессиональных ассоциаций или текущих образовательных программ, связи с общественностью процветали. Но, не касаясь некоторых других вопросов, это означает, что в связях с общественностью мы думаем, что закончили с процессом, не возвращаемся к нему — даже не заморачиваемся с ним. Другими словами, мы недооцениваем проблемные области.

Непосредственной цели нет

Одна из причин, почему мы не уделяем должного внимания вопросам / стандартам профессионализма, заключается в том, что это не сразу служит цели.Работа с другими, более модными темами, которые могут сформировать нашу профессию и, таким образом, показать влияние, которое я оказываю на наших клиентов или вооружить студентов более ценными инструментами, такими как социальные сети и навыки корпоративной ответственности, кажется более приземленным.

С другой стороны, имея дело с предыдущими темами, мы не можем получить прибыль, так зачем пытаться? Однако в долгосрочной перспективе это может быть очень полезно для установления связей с общественностью, помогая добиться легитимности на национальной и международной основе.

Когда я начал заниматься этой профессией в своей стране почти 20 лет назад, связи с общественностью были тесно связаны со СМИ и организацией мероприятий. Большинство из нас не имели образования в этой области, и мы в основном были задействованы в модели общественной информации. В течение короткого периода времени в академических кругах и в коммерческом секторе расцвели связи с общественностью.

Давайте проясним, почему мы здесь

Я лично считаю, что, несмотря на множество положительных сдвигов в нашей области, одна вещь, которая отстает, — это то, что мы показываем студентам и клиентам, что мы отстаиваем, чего от нас следует требовать и что мы должны делать.Мне было и до сих пор трудно объяснять студентам (как тем, кто работает в нашей области, так и тем, кто выходит за ее пределы, например, студентам факультета журналистики) и людям из широкой общественности, что именно мы делаем.

Например, нас считают создателями имиджа, которые используют неутвержденные методы и передают наполовину скрытую информацию только для наших целей. Насколько это правда? Мы можем быть уважаемыми людьми по отдельности, но в целом мы работаем в области, которая вызывает сомнения. Я считаю, что создание более авторитетных связей с общественностью продемонстрирует реальную ценность связей с общественностью для всех заинтересованных сторон и общества в целом.Способ сделать это очень просто. Тем не менее, это требует совместных усилий, начиная с повестки дня, созданной, например, профессиональными ассоциациями по связям с общественностью.

Я суммировал свои опасения по поводу того, почему мы должны думать о связях с общественностью как о профессии, а также о наших профессиональных стандартах и ​​компетенциях в меняющемся ландшафте связей с общественностью. Нет необходимости заново изобретать велосипед, просто нужно посмотреть, как сегодняшние профессии превратились в профессию, и это нам поможет.

Игроки в области связей с общественностью должны учитывать имидж связей с общественностью и его восприятие. Оглядываясь назад, я припоминаю одно старое исследование, которое я проводил с моим коллегой. Мы проанализировали объявления о вакансиях по связям с общественностью на предмет тех качеств, которые они искали. Отдельно студентов старших курсов по связям с общественностью факультета спросили о характеристиках, необходимых для выполнения работы. Что было самым удивительным, так это то, что ни одна из вещей, которые были у нас в результатах обучения нашего курса, не использовалась в качестве критерия; с другой стороны, предпочтение отдавалось презентабельности, компьютерной грамотности, владению иностранным языком.Теперь мне интересно, что могут раскрыть текущие исследования подобного рода.

Развитие связей с общественностью происходит на разных уровнях в разных обществах. Например, то, как это началось в учебе, и опыт преподавателей могут значительно различаться.

В некоторых секторах связи с общественностью исторически казались более полезными, чем в других. Например, до недавнего времени именно корпоративный сектор был больше всего связан с консультированием по связям с общественностью.Но я рад видеть, что некоторые другие секторы, такие как государственный сектор и некоторые некоммерческие организации, также обнаружили его ценность.

Я хочу, чтобы консультации по связям с общественностью не разочаровывали и не разочаровывали тех, кто собирает услуги. Как мы достигаем лучших стандартов и как нам прививать свою истинную роль? Каждая сторона в цепочке, практик, академик, студент и профессиональная ассоциация должны иметь четкую роль.

В моем кратком списке дел я предлагаю ученым принимать активное участие в национальных и международных профессиональных ассоциациях по связям с общественностью.Я требую, чтобы у профессиональных ассоциаций был план действий, чтобы обучать и информировать людей, не умеющих общаться, о реалиях профессии и ее социальной ценности. Я требую, чтобы ведущие ассоциации взяли на себя более строгую контролирующую роль в отношении злоупотреблений служебным положением и правонарушений. Я хочу видеть подотчетность в стратегическом планировании связей с общественностью. Я хочу видеть больше исследований и оценочных исследований.

Повышенный статус

Разработка профессиональных стандартов, их обсуждение и применение помогут поднять статус и репутацию связей с общественностью.Связи с общественностью — это быстро развивающаяся дисциплина не только в Турции, но и в других странах, где когда-то мы никогда не думали, что она будет процветать. Я хочу, чтобы мои студенты и кандидаты в аспирантуру говорили, что презентабельность и удовольствие от общения — этого далеко не достаточно для работы в этой области. Следует обсудить профессиональные стандарты и компетенции. Более того, от нас следует требовать ответственности за свои слова и дела. Нам нужно:

• объясните, за что мы выступаем,
• показать, каков наш вклад и как мы дополняем и дополняем другие коммуникационные дисциплины,
• демонстрируют, что мы должны работать на уровне управления,
• демонстрируют, что мы не только приравнены к отношениям со СМИ и организации мероприятий,
• показывают, что мы должны начать с исследования,
• показать, почему необходимы исследования,
• подчеркивают, что общественные интересы имеют первостепенное значение,
• прибыль от совокупности знаний в данной области и смежных областях,
• думают о наших профессиональных стандартах.

Я настоятельно рекомендую профессиональным организациям серьезно отнестись к профессиональному развитию связей с общественностью и включить в свои планы действий то, что нужно для того, чтобы стать профессией. Следующее поколение специалистов по связям с общественностью должно быть готово к работе в этой области более систематически, и им не придется иметь дело с проблемами, с которыми мы сталкиваемся в течение многих лет.

Профиль лидера мысли

Д-р Серра Герпе — профессор коммуникаций Стамбульского университета, факультет коммуникаций, связей с общественностью и отдела рекламы.До поступления в академию она работала специалистом по связям с общественностью. Она имеет степень магистра социальной психологии (MA) Университета Богазичи / Турция, а также степень магистра по связям с общественностью (MSc) Школы коммуникаций Бостонского университета / США. Она получила степень доктора философии по связям с общественностью и рекламе в Стамбульском университете. Ее текущие исследования включают образование в области связей с общественностью, международные связи с общественностью, кризисное управление / управление проблемами и корпоративную ответственность.Она является членом и бывшим членом правления Турецкой ассоциации по связям с общественностью (TUHID), членом Европейской ассоциации по связям с общественностью, образования и исследований (EUPRERA) и Международной ассоциации по связям с общественностью (IPRA).

Пять вещей, которые каждый должен знать о связях с общественностью

Индустрия связей с общественностью делает ужасную работу по связям с общественностью.

Очень немногие люди могут объяснить, чем на самом деле занимаются люди, занимающиеся связями с общественностью. Если вы полицейский, строитель или ковбой, каждый знает вашу должность.(Если вы полицейский, строитель и ковбой, который тусуется с парнем, одетым в кожу, вы из Village People.)

Как владелец бутик-PR-агентства, мне постоянно приходится объяснять, что мы не покупаем рекламу, мы не приказываем журналистам писать рассказы для наших клиентов, мы не выпускаем милые радиобуди и не делаем раздавать бесплатные образцы в торговом центре. Да, мы стараемся продвигать наших клиентов, нашу продукцию или самих себя. Но в отличие от рекламодателей, мы убеждаем нашу внешнюю или внутреннюю аудиторию неоплачиваемыми или заработанными методами.Будь то традиционные СМИ, социальные сети или выступления, мы общаемся с нашей аудиторией через надежные, а не платные источники.

Чтобы помочь широкой общественности понять связи с общественностью и как использовать эти навыки, а также для тех, кто работает в отрасли, которым необходимо объяснять свою работу своим бабушкам и дедушкам, случайным незнакомцам и друзьям, вот пять вещей, которые каждый должен знать о связях с общественностью.

1. Что такое связи с общественностью?

PR — это бизнес убеждения.Вы пытаетесь убедить аудиторию внутри вашего дома или города и за пределами вашей обычной сферы влияния продвигать вашу идею, покупать ваш продукт, поддерживать вашу позицию или признавать свои достижения. Вот то, что Общество по связям с общественностью Америки PRSA согласовало после нескольких тысяч представлений: «Связи с общественностью — это стратегический процесс коммуникации, который выстраивает взаимовыгодные отношения между организациями и их общественностью».

пиарщика — рассказчики.Они создают повествования, чтобы продвигать свою повестку дня. Связь с общественностью может использоваться для защиты, улучшения или создания репутации через СМИ, социальные сети или собственные коммуникации. Хороший специалист по связям с общественностью проанализирует организацию, найдет положительные сообщения и переведет их в положительные истории. Когда новости плохие, они могут сформулировать лучший ответ и уменьшить ущерб.

Princeton Review отмечает, что: «Специалист по связям с общественностью формирует имидж. Их работа состоит в том, чтобы создавать положительную рекламу для своих клиентов и повышать их репутацию … Они информируют общественность о деятельности государственных органов, разъясняют политику и управляют политическими кампаниями.Люди по связям с общественностью, работающие в компании, могут заниматься отношениями с потребителями или отношениями между частями компании, такими как менеджеры и сотрудники, или различными филиалами ».

Наши инструменты включают следующее:

• Написание и распространение пресс-релизов
• Написание речи
• Напишите презентации (менее формальные, чем пресс-релизы) о компании и отправьте их непосредственно журналистам
• Создание и проведение специальных мероприятий, предназначенных для работы с общественностью и связей со СМИ
• Проведение маркетинговых исследований фирмы или сообщений фирмы
• Расширение деловых контактов через личные контакты или участие и спонсирование мероприятий
• Написание статей и ведение блогов в Интернете (внутренние или внешние сайты)
• Кризисные стратегии связей с общественностью
• Продвижение в социальных сетях и ответы на негативные отзывы в Интернете

2.Чем связи с общественностью отличаются от рекламы?

Это неоплачено или оплачено. Заработано или куплено. Достоверный против скептического. Связи с общественностью приятны на вкус, реклама менее сытна.

Есть старая поговорка: «Реклама — это то, за что вы платите, гласность — это то, о чем вы молитесь».

Реклама — это платные СМИ, связи с общественностью — это заработанные СМИ. Это означает, что вы убеждаете репортеров или редакторов написать положительный рассказ о вас или вашем клиенте, вашем кандидате, бренде или проблеме.Он появляется в редакционном разделе журнала, газеты, телеканала или веб-сайта, а не в разделе «платные СМИ», где появляются рекламные сообщения. Таким образом, ваша история заслуживает большего доверия, потому что она была независимо проверена доверенной третьей стороной, а не куплена. Вот хорошая диаграмма из предыдущего столбца:

Еще одна огромная разница — цена. PR-компании взимают ежемесячные гонорары или могут быть наняты для конкретных проектов. Реклама может быть очень дорогой.

Бывший клиент купил одно объявление на всю страницу в еженедельном журнале, которое обошлось ему в 125 000 долларов. Он ожидал волны телефонных звонков, вирусных СМИ и многочисленных разговоров по поводу рекламы. Он получил ноль. Напротив, цитирование в New York Times, Forbes и Reuters привело к появлению приглашений на выступления на национальном уровне, звонкам от новых и существующих клиентов и прочному доверию. Не каждый может позволить себе 125 000 долларов, но реклама может быть дорогостоящей, если учесть стоимость места или времени плюс креативный дизайн и производственные затраты.И большинство рекламных объявлений необходимо повторить несколько раз, прежде чем можно будет повлиять на потребителя.

Поскольку в их интересах продавать вам больше рекламы, специалисты по рекламе сообщают клиентам то, что вы ХОТИТЕ услышать. «Детка, ты лучший! Вам просто нужно заплатить еще несколько месяцев за рекламные щиты и телевизионные ролики! » Поскольку специалисты по связям с общественностью имеют дело с кризисами, улучшением имиджа и созданием долгосрочных отношений, когда ваша история часто должна быть принята другими (СМИ), прежде чем вы получите признание, специалисты по связям с общественностью говорят вам то, что вам НУЖНО услышать.

3. Что такое новости?

Прежде чем нанимать PR-фирму или начинать собственную кампанию, важно понимать природу новостей. Есть только два способа сделать новости: 1) создать историю или 2) подписаться на нее.

Это жизненно важно для всех, кто хочет понять, реализовать и использовать силу связей с общественностью. Прежде чем отвечать вашему клиенту или начальнику, который приказывает вам «Займите меня на первой полосе New York Times!» Публикация статьи, потому что вы хотите, чтобы она была там, или ваш босс требует этого, не имеет значения.Помните, журналисты, спикеры, блогеры и другие влиятельные лица не являются стенографистками. Они спросят: «Что в этом для Меня и моей аудитории?» Другими словами, представьте, что вы принимаете ответ. Ответьте на этот вопрос: что это за история? Почему я должен переживать? Почему я должен заботиться СЕЙЧАС?

Вот еще несколько критериев для рассмотрения: Это новое? Это необычно? Есть ли угол человеческого интереса? Вот два способа делать новости.

Создать историю . Это наиболее распространенная форма связей с общественностью.Это включает в себя рассказывание историй и. В большинстве случаев фирмы, которые хотят освещать новости, хотят продвигать что-то свежее: новую машину, новое приложение, новый рынок, нового генерального директора или другой важный сотрудник, новый бизнес-план, слияние, получение награды, что-то вроде это природа. Другие методы создания новостей включают в себя выделенные статьи, написанные для независимой публикации, редакционные обзоры (не о вас, на спорную тему), социальные сети (сообщения в блогах, твиты, фотографии, видео и т. Д.), Контент-маркетинг на вашем веб-сайте, и более.

Некоторые фирмы организуют свои собственные мероприятия или выступают перед престижными группами. Это может быть здорово, но может занять много времени и дорого, без каких-либо гарантий покрытия. Многие колледжи и университеты создают новости с помощью опросов и оригинальных исследований. Предприниматели и малые предприятия обычно не могут себе позволить такие расходы. Возможно, будет проще провести простые опросы по телефону и электронной почте среди коллег, клиентов и поставщиков. Краткая серия вопросов, которые приводят к получению новой информации, проливающей свет на определенную проблему, может быть интересной для отраслевых СМИ.

Следите за историей. Возможные стуки. Вы отвечаете. Это когда вы замечаете статью в новостях и отвечаете. Это могло быть падение на фондовом рынке; политический скандал; экономические последствия засух или метелей; популярность нового урожая и его значение для фермеров, цены на зерно и т. д. Что касается последних новостей, журналистам часто требуется эксперт, чтобы комментировать в режиме реального времени посредством телефонного интервью, видеоконференции, видеоинтервью в прямом эфире, твита, электронной почты или обмена мгновенными сообщениями. .Репортеры часто связываются со своим обычным списком подозреваемых, с экспертами, которых они знают или которым доверяют. При некотором быстром мышлении общение может привести к большим новым связям и вниманию средств массовой информации.

Когда история начинается не сразу, компании могут влиться в тренд. Обычно это тематические статьи, в отличие от новостей, происходящих сегодня. Если все больше юридических фирм заключают сделки по почасовой ставке в обмен на гарантированные ежемесячные гонорары, а ваши адвокаты подписали подобную крупную сделку с крупным клиентом, это один из примеров тенденции.

4. Могут ли социальные сети заменить традиционные СМИ?

№

Растет мнение, что сообщения в блогах или твиты, если их видит достаточное количество людей, ничем не хуже цитат в New York Times. Не дайте обмануть себя этой шумихе. Социальные сети могут усилить PR и послужить усилителем. Грег Галант, генеральный директор веб-сайта Muckrack, который связывает практиков по связям с общественностью и журналистов, дает советы по цифровому охвату.

«Boring не работает в социальных сетях», — говорит Галант.«Меньше всего вам нужно взять пресс-релиз и опубликовать его в социальной сети. Гораздо лучше адаптировать объявление по-человечески для каждой социальной сети, которая будет интересна вашей аудитории. В Твиттере придумайте увлекательный способ произнести свое объявление 107 символами. Помните, что для ссылки нужно сохранить 23 символа. Найдите отличное изображение, связанное с вашим объявлением, и разместите его в своих сообщениях в Instagram и Pinterest. Сделайте 6-секундное видео о своем анонсе для Vine.Даже в социальных сетях, где вы можете публиковать много текста, таких как Facebook и Tumblr, не публикуйте пресс-релизы. Перепишите его без жаргона, биржевых котировок и бессмысленных фраз, как если бы вы рассказываете другу, почему ваше объявление важно ».

Дополнительный совет: подчеркните свою прозу, например, представьте свой заголовок как твит.

The Princeton Review отмечает, что цифровой PR направлен на «развитие прочных отношений со всеми игроками в вашей социальной сети. Эти методы включают SEO, разработку контента, социальные сети, онлайн-редакции, веб-сайты, блоги и освещение в онлайн-СМИ.Репутация в Интернете. Социальные сети и контент, создаваемый потребителями, могут быстро повлиять на вашу репутацию — как положительно, так и отрицательно ».

«Построение отношений Цифровой PR использует платформы, сети и инструменты социальных сетей для взаимодействия с людьми в Интернете и построения отношений. Социальные сети — это контент и разговоры в Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn и YouTube. Часть цифрового PR — это вспомогательные функции, необходимые для того, чтобы эти разговоры были актуальными и эффективными: исследования, социальный аудит, выявление влиятельных лиц, разработка и распространение контента.”

Автор и эксперт в области цифровых медиа Дэвид Меерман Скотт («Новые правила маркетинга и PR») проповедует скорость и актуальность. Скотт рекомендует следующие действия: «Разместите в блоге свое мнение о новостях», «Напишите в Твиттере, используя установленный хэштег», «Отправьте оповещение СМИ в режиме реального времени», «Проведите прямую или виртуальную пресс-конференцию» и «Прямо свяжитесь с журналистом, который может быть заинтересованным.»

5. Можно ли измерить PR?

Наверное.

Но это не точная наука. Многие люди и фирмы создали множество моделей, таблиц и оценок.И давайте проясним. Все они оценочные. Некоторые намного лучше других. Это, пожалуй, самая эмоциональная тема в индустрии PR.

Многие профессионалы придерживаются Барселонских принципов. Это семь добровольных руководящих принципов, установленных профессионалами отрасли для измерения ценности PR-кампаний. Первые принципы были установлены в 2010 году, когда практикующие специалисты из 33 стран встретились в Лиссабоне, Португалия. Шучу, это была «Барселона». Мы рассмотрим это более подробно, включая интервью с автором, в следующей рубрике.Измерение, оценка и вычисление семи принципов могут быть сложными, трудоемкими и дорогостоящими, и это может потребовать найма сторонней фирмы, но это благородное усилие и заслуживает дальнейшего изучения. Принципы были недавно обновлены в 2015 году.

Я не согласен с их отрицанием эквивалентности рекламы по трем причинам: пользовательский опыт, покупательский опыт и свободный рынок. Пользовательский опыт: реклама и редакционные статьи видны одновременно, вы не можете отделить одно от другого.Покупательский опыт: компании каждый день принимают решение потратить свои маркетинговые средства на PR или рекламу. Это выбор, основанный на реальности. Свободный рынок: десятки миллиардов долларов ежегодно тратятся на рекламу на телевидении, в Интернете и в печати. Это огромный бизнес, который пытается передать многие из тех же сообщений PR, хотя и по-другому.

Но разумные люди могут не согласиться. Барселонские принципы или что-либо еще, что укрепляет понимание и ценность индустрии PR, — это хорошо.Без таких усилий никто бы не узнал, что мы делаем. И если это произойдет, все мы могли бы присоединиться к кавер-группе Village People.

Стоит ли называть себя «профессионалом» по связям с общественностью?

Ничего личного, но я собираюсь бросить вызов общепринятому мнению о профессии пиарщика. Мудрость в том, что это действительно профессия. Напротив, разве то, что мы делаем, больше похоже на «ремесло»? Тот, который в основном изучается по ходу дела (немного похоже на большую часть журналистики!)?

Я подозреваю, что если вы спросите 100 человек на улице, считают ли они PR профессией, мало кто согласится.Они рассматривают юристов, бухгалтеров, врачей, архитекторов, ученых, инженеров и геодезистов как представителей профессии. PR не демонстрирует общепринятых характеристик профессии.

По сути, профессиями и профессионалами управляют профессиональные организации, которые, как правило, имеют монопольные привилегии на выполнение своей работы. Члены должны соответствовать минимальным требованиям, чтобы получить право называть себя членом выбранной ими профессии; затем они должны участвовать в непрерывном обучении, чтобы оставаться членами.Такие органы контролируют фактическую работу по профессии и окружающие ее условия (институционализированный допуск, экзамен и лицензирование, этические стандарты и стандарты производительности, профессиональная дисциплина).

В PR дело обстоит иначе. Нет никаких барьеров для входа — если бы были, возможно, руководители относились бы к пиарщику так же уважительно, как и к финансовому директору. Хотя PRCA и CIPR предприняли значительные шаги для внедрения элементов вышеперечисленного, печать их одобрения не является обязательной для практики PR, и клиенты или работодатели запрашивают такой штамп у немногих PR.

Из-за того, как они структурированы и управляются, профессии также характеризуются высоким уровнем общественного доверия как со стороны профессии, так и со стороны отдельных практикующих специалистов.

Предполагается, что профессионалы — коллективно и индивидуально — обладают совокупностью абстрактных знаний и набором моделей поведения и навыков, которыми не обладают непрофессионалы. Немногие за пределами PR верят в это о нас.

А у профессионалов есть профессиональная субкультура, которая включает в себя неявные кодексы поведения и espirit de corps (или групповую преданность), которые дают определенные профессиональные преимущества.Медицинская профессия, кажется, укрепляет свою репутацию каждый раз, когда кого-то увольняют. Не так с PR.

Часто говорят, что индустрия PR, кажется, жаждет уважения — и что она плохо управляет своей репутацией. Стать истинной «профессией» может помочь, и хотя многие пиарщики вполне могут обладать многими качествами, которые мы ценим в профессии, мы далеки от этого.

Мы многое делаем в нашем мире PR и коммуникаций, о чем мы должны говорить, гордиться и праздновать.Но давайте не будем обманывать нашу публику, что мы все же то, чем мы не являемся. Иначе они могут подумать, что мы их крутим. И мы знаем, сколько времени потребовалось, чтобы выжить под этим прозвищем!

Карьера по связям с общественностью: варианты, должности, описания

Связи с общественностью относятся к отношениям между компанией и общественностью. Люди, занимающиеся связями с общественностью (PR), помогают компании создавать положительный имидж в обществе для достижения своих целей.Если вы заинтересованы в карьере в этой области, читайте дополнительную информацию о названиях должностей, описаниях и советах по работе с общественностью.

Что такое PR?

Вместо того, чтобы платить за рекламу, как профессионалы рекламы, специалисты по связям с общественностью пытаются привлечь внимание СМИ к своим клиентам.

Их цель состоит в том, чтобы журналисты решили, что есть история о клиенте, которую стоит осветить в журналистской газете, журнале, веб-сайте или теле- / радиопрограмме.

PR-специалистов пытаются привлечь внимание клиентов PR-компании или отдела корпоративных коммуникаций с конкретной организацией.

Идея, лежащая в основе связей с общественностью, заключается в том, что внимание побуждает людей покупать продукт клиента, продвигать идею компании или отдельного человека или поддерживать позицию клиента. Люди, занимающиеся связями с общественностью, также помогают создавать и поддерживать репутацию клиента в обществе.

Чем занимаются специалисты по связям с общественностью

Сотрудники по связям с общественностью выполняют свою работу, составляя пресс-релизы, связывая ключевых игроков в своей организации-клиента с прессой для интервью, устраивая пресс-конференции и другие мероприятия, составляя веб-копии и создавая информационные бюллетени.

Специалисты по связям с общественностью должны обладать сильными письменными, устными и презентационными навыками; быть хорошо организованным и ориентированным на детали, а также быть уверенным и уверенным в общении с другими. Хорошие маркетинговые способности также могут быть очень полезны.

Должности по связям с общественностью

Вы можете пройти полный путь карьеры в сфере PR, так что вы увидите титулы для учеников и сотрудников начального уровня, а также для непосредственного персонала, руководителей, менеджеров и специалистов по специальностям.

Ниже приведен список наиболее распространенных должностей в индустрии связей с общественностью, сгруппированный по категориям.Для получения дополнительной информации о каждой должности, ознакомьтесь с руководством по профессиональным прогнозам Бюро статистики труда.

Общие должности

Поскольку связи с общественностью не являются лицензированной областью и привлекают профессионалов с разным опытом, существуют названия должностей, которые вы не можете рассматривать как связанные исключительно с PR. Они могут дать вам ценный опыт на пути к успешной карьере в сфере PR и будут привлекательными для менеджеров по найму, ищущих специалистов по связям с общественностью.

• Brand Ambassador
• Администратор по связям с отделениями
• Content Manager
• Content Strategist
• Copy Writer
• Директор по связям с общественностью
• Директор по связям с общественностью
• Редактор
• Исполнительный помощник
• 000700070007 Координатор мероприятий
Лоббист
• Менеджер
• Менеджер по цифровым и социальным медиа
• Управляющий редактор
• Медиа-директор
• Координатор по новым медиа
• Координатор программы
• Менеджер по связям с общественностью
• Специалист по связям с общественностью
• Помощник по общественной информации
• Специалист по связям с общественностью
• Координатор по связям с общественностью
• Директор по связям с общественностью
• Менеджер по связям с общественностью
• Специалист по связям с общественностью
• Публицист
• Менеджер по связям с общественностью
• S ocial Media Analyst
• Менеджер по социальным сетям
• Специалист по социальным сетям
• Технический писатель

Названия должностей учетной записи

Работа с PR-аккаунтом включает в себя управление кампаниями бизнес-бизнес или бизнес-клиент, привлечение клиентов, а также разработку и реализацию кампаний.

• Директор по работе с клиентами
• Менеджер по работе с клиентами
• Менеджер по работе с клиентами
• Руководитель по работе с клиентами
• Помощник руководителя по работе с клиентами
• Старший менеджер по работе с клиентами

Должности в сфере связи

Работа по связям с общественностью связана с развитием и поддержанием имиджа клиента или компании в глазах общественности с помощью выступлений, пресс-релизов и социальных сетей.

• Координатор по коммуникациям
• Директор по коммуникациям
• Редактор по коммуникациям
• Представитель по коммуникациям
• Специалист по коммуникациям
• Специалист по корпоративным коммуникациям
• Директор по коммуникациям
• Директор по стратегическим коммуникациям
• Менеджер по внешним коммуникациям
• Специалист по внутренним коммуникациям
Директор
• Менеджер по маркетинговым коммуникациям
• Менеджер по СМИ и коммуникациям

Должности по развитию и сбору средств

Развитие связей с общественностью фокусируется на разработке и организации мероприятий для сбора денег или повышения осведомленности организации.

• Директор по развитию
• Сотрудник по развитию
• Директор по развитию
• Сотрудник по финансовым связям с общественностью
• Менеджер по сбору средств
• Сотрудник по крупным подаркам

Маркетинговые должности

PR-маркетинг предполагает поддержание положительного имиджа в обществе при разработке рекламных акций и услуг для компании или организации.

• Сотрудник по маркетингу
• Директор по маркетинговым коммуникациям
• Менеджер по маркетинговым коммуникациям
• Координатор по маркетингу
• Директор по маркетингу
• Сотрудник по маркетингу
• Координатор по маркетингу в социальных сетях

Заголовки медиа-заданий

Специалисты по связям с общественностью в области СМИ развивают и поддерживают позитивные отношения со СМИ, пишут пресс-релизы, а также планируют и контролируют пресс-мероприятия.

• Менеджер по цифровым и социальным сетям
• Менеджер по медиа и коммуникациям
• Медиа-координатор
• Медиа-директор
• Менеджер по связям со СМИ
• Координатор по новым медиа
• Специалист по социальным сетям

Как использовать должности по связям с общественностью

Когда вы ищете работу, знание общепринятых названий должностей, используемых в отрасли, может помочь вам более эффективно искать работу в Интернете. Если вы ищете работу по связям с общественностью, но не знаете названия должностей, вы можете получить пустые результаты поиска при наличии свободных вакансий.

В отношении связей с общественностью вы также можете использовать термины маркетинг, коммуникации, отношения со СМИ, развитие и сбор средств при поиске работы в этой области. Обратите внимание, что в сфере связей с общественностью нет строгой иерархии, поскольку она не лицензируется и не регулируется.

Если вы — работодатель, который желает обновить названия должностей вашего сотрудника, чтобы не отставать от изменения названий в этой области, используйте следующий список для идей. Вы также можете использовать его для проверки кандидатов и определения того, есть ли у них опыт работы с общественностью, который на первый взгляд может быть неочевидным.Например, должности, такие как «Менеджер по работе с клиентами» или «Оператор подарков», могут сначала показаться не связанными с общественностью, но это так.

Если вы единственный сотрудник по связям с общественностью в своей компании, вы можете быть помощником, специалистом, координатором, менеджером, директором и руководителем в одном лице. Используйте этот список, чтобы подумать, следует ли вам просить своего работодателя о новой должности, которая лучше отражает ваши обязанности.

Даже если связи с общественностью — это только часть вашей работы, вы можете попросить соответствующий заголовок, который вы можете указать в своем резюме.Например, вы можете быть и исполнительным помощником, и директором социальных сетей.

Советы для начала карьеры в связях с общественностью

Студенты колледжа, которые хотят сделать карьеру в сфере связей с общественностью, могут подготовиться к работе, выполнив некоторые или все из следующих действий:

• Подумайте о завершении таких специальностей, как английский, журналистика, коммуникации или маркетинг, требующие интенсивного письма.
• Развивайте и продвигайте блог по интересующей теме.
• Развивайте и документируйте свои навыки письма / общения, работая в газетах, журналах и телеканалах кампуса.
• Работаю координатором по связям с общественностью в организациях университетского городка.
• Найдите студенческую работу в офисах, где продвигается колледж или организуются мероприятия, например, в отделе по связям со СМИ / коммуникациям колледжа, в офисе спортивной информации, в офисах приемных комиссий, мероприятий или в офисах по работе с выпускниками.
• Занимайте должности в студенческих клубах, где вы можете организовывать концерты, выступлений, показы мод и другие мероприятия.
• Проведите информационные интервью со специалистами по связям с общественностью через выпускников / членов семьи и профессионалов в вашем районе.
• Спросите профессионалов, можете ли вы работать с ними в тени во время школьных каникул.
• Пройдите стажировку в PR-фирмах, отделах коммуникаций, СМИ и / или маркетинговых фирмах. Свяжитесь с небольшими местными фирмами рядом с вашей школой или домом через местные торговые палаты, а также нацелитесь на крупные фирмы.
• Присоединяйтесь к Американскому студенческому обществу по связям с общественностью, чтобы узнать больше об этой области, найти наставников и стажировки, а также продемонстрировать свой профессиональный интерес.
• Подумайте о том, чтобы начать свою карьеру с оплачиваемой стажировки в аспирантуре.
• Развивайте свои навыки работы с общественностью.
• Будьте готовы ответить на вопросы о связях с общественностью на собеседовании.

Подготовившись таким образом, вы выделитесь среди конкурентов и заложите основу для успешной карьеры в сфере связей с общественностью. Также вам будет полезно просмотреть эти вопросы на собеседовании по связям с общественностью, прежде чем начинать собеседование для поиска потенциальных вакансий в сфере связи с общественностью.

Ключевые выводы

Специалисты по связям с общественностью помогают клиентам получить положительное внимание. Это может включать обращение к средствам массовой информации, проведение мероприятий, продвижение клиента в социальных сетях и многое другое.

Списки должностей могут помочь работодателям и работникам. Используйте список, чтобы помочь вам в поиске. Или используйте его при просмотре резюме, чтобы узнать, связаны ли должности кандидатов с данной областью.

В PR полезен широкий спектр навыков. В список включены коммуникативные навыки и внимание к деталям.

Чем занимается PR-профессионал ?. Коммуникации — это захватывающая область и… | by INLEAD Blog

Коммуникации — это захватывающая сфера, и карьера в коммуникациях включает рекламу, связи с общественностью, журналистику, кино и телевидение. В современном деловом мире жизненно важно строить и поддерживать отношения с клиентами, сотрудниками и сообществами.

Часто задаваемый вопрос в этой отрасли: «Чем занимается PR-профессионал?»

PRSA утверждает: «Связи с общественностью — это стратегический процесс коммуникации, который выстраивает взаимовыгодные отношения между организациями и их общественностью.”

В условиях значительного роста индустрии связей с общественностью основные принципы профессии, включая способность разрабатывать стратегические планы коммуникаций, налаживать отношения с ключевыми участниками, поддерживать и повышать репутацию организации, улучшать реакцию клиентов и эффективно общаться, останутся ключевыми. основы отрасли. Сегодняшним специалистам по связям с общественностью необходимо обладать сочетанием способностей, которые позволят им быть эффективными в областях маркетинга, менеджмента, социальных сетей и производства.

Специалист по связям с общественностью рассказывает историю

Специалисты по связям с общественностью — это голос бренда. Они несут ответственность за управление, развитие и управление имиджем бренда у аудитории. Специалисты по связям с общественностью привлекают внимание к своим клиентам, чтобы получить бесплатное освещение в газетах, на телевидении, радио, журналах и на веб-сайтах.

Они формируют дискуссию / управляют кризисными ситуациями

В мире PR не всегда все бывает так хорошо. Каждая организация уязвима перед кризисом.От стихийных бедствий и человеческих ошибок до технических сбоев и правонарушений руководителей — специалист по связям с общественностью всегда должен иметь план действий.

Специалист по связям с общественностью говорит правду

Журналистов засыпают сообщениями для печати, которые получают сотни сообщений в день. Репортеры, скорее всего, обратят внимание на людей из надежного источника. Хотя небольшая ложь может быть соблазнительной во время кризиса, хороший специалист по связям с общественностью знает, что это в конечном итоге подорвет доверие не только вашей публики, но и средств массовой информации, которые в этом положении должны быть одним из ваших лучших друзей.

Специалист по связям с общественностью строит отношения

В основе связей с общественностью лежит способность профессионала по связям с общественностью строить взаимовыгодные отношения не только с клиентами, но и со СМИ. Люди хотят взаимодействовать с организациями, которые кажутся доступными и знающими. Если они знают вас и доверяют вам, они будут более склонны работать с вами.

Специалист по связям с общественностью пишет

Специалисты по связям с общественностью не только хорошо умеют устно общаться, но и отлично умеют писать.Мы живем в эпоху цифровых технологий, когда важно знать, как правильно написать электронное письмо, пресс-релиз или сообщение в блоге.

Специалист по связям с общественностью информирован и обновлен.

Специалисты по связям с общественностью знают своих клиентов, компанию, средства массовой информации и отрасль как свои пять пальцев. Им нужно быть в курсе новостей и тенденций, чтобы они могли использовать то, что они знают, и отвечать идеями историй, которые лучше всего позиционируют их клиента.

По сути, связи с общественностью — это создание взаимопонимания через знания, и это часто связано с осуществлением изменений.Поэтому связи с общественностью — это форма общения. Это применимо к любым организациям, коммерческим или некоммерческим, в государственном или частном секторе.

Автор:
Сакши Виг
Факультет, INLEAD

10 характеристик успешного PR-специалиста

Связи с общественностью относятся к числу тех отраслей, в которых за последние годы произошли серьезные изменения. Благодаря современным гаджетам, улучшенным возможностям подключения и социальным сетям работа в сфере PR стала как никогда модной.

Тем не менее, хотя многие выпускники, потенциальные журналисты и карьеристы приходят в сектор каждый год, не всем удается успешно ориентироваться в мутных водах и максимально использовать возможности, которые предоставляет PR. По правде говоря, талантливые профессионалы обладают несколькими специфическими качествами, которых не хватает среднему профессионалу. Они знают, как бороться с невзгодами, использовать возможности, рассказывать истории, поддерживать положительный имидж, развивать прочные связи со СМИ и выстраивать стратегию.

Вы хотите добиться успеха в связях с общественностью? Читайте дальше, чтобы узнать о некоторых характеристиках, которые отличают опытного PR-специалиста от среднего PR-представителя.

1. Гибкость

Трудно сделать карьеру, которая требует такой же гибкости, как связи с общественностью. Клиенты меняют свои планы без предупреждения, и неожиданно возникают ситуации. В социальных сетях, например, один паршивый пост может обрушить весь корабль. Чтобы быть хорошим специалистом по связям с общественностью, вам нужно уметь справляться со всем, что встречается на вашем пути, наиболее эффективным способом.

2. Тщательное обучение

Стать разносторонним пиарщиком — это не прогулка по парку.Подъем к достижению стабильно надежной и опытной репутации во многом зависит от ваших способностей и желания учиться.

Конечно, новички всегда вынуждены оказывать влияние, но ни один профессионал начального уровня не получает новую работу и сразу же начинает консультировать крупнейшие мировые бренды по актуальным вопросам. Лучшие молодые специалисты по связям с общественностью понимают, что есть чему поучиться, наблюдая за коллегами, отмечая их достижения и извлекая уроки из их ошибок.

3. Сбор информации

Ежедневная работа PR-профессионала предполагает активное взаимодействие с миром и людьми в нем. Поэтому они должны быть в курсе всего, что происходит как в их основном секторе, так и за его пределами. Успешные специалисты по связям с общественностью знают, как использовать информацию из новостей и текущих событий и использовать ее для создания идей, которые будут держать их и их клиентов в курсе последних событий.

4. Видеть большую картину

Конечная цель связей с общественностью — направить бизнес или организацию на правильный путь к успеху.Хотя потеряться в социальной сфере PR легко, важно не упускать из виду ту роль, которую вы играете в прибыльности компании. Прежде чем действовать, хороший PR-профессионал остановится и задумается о том, имеет ли желаемый результат какой-либо вклад в общую картину — продвижение бизнеса.

5. Построение отношений

Отношения — это все в PR. Одна из основных целей профессии — установление прочных связей с клиентами и широкой общественностью. Таким образом, успех в PR зависит от способности профессионала поддерживать взаимопонимание и преодолевать коммуникационные разногласия, развивая качественные разговоры и развивая личные отношения.Как специалист по связям с общественностью, работающий на бренд, вы должны быть отзывчивыми, полезными и дружелюбными по отношению к каждому спрашивающему.

6. Знание

Вы можете выжить в связях с общественностью, просто установив прочные отношения, но если вы хотите однажды выбраться из тюрьмы, начните с ознакомления с вашими продуктами и услугами. Например, если вы работаете в технологической компании, постарайтесь узнать о последних гаджетах на рынке, предпочтениях клиентов и шагах, предпринимаемых конкурентами.

Для плодотворной карьеры в PR требуется, чтобы профессионал твердо понимал продукт, который продвигает, потому что именно это делает его бесценным для клиентов, журналистов, аналитиков и всех, кто ищет информацию.

7. Сильное письмо

Хотя в последнее время разработка контента приобрела более широкое значение, основы связей с общественностью по-прежнему в значительной степени зависят от творческой артикуляции информации. Поэтому навыки письма выше среднего необходимы в PR.Когда ваши коллеги и клиенты просят о чем угодно, от тщательно составленных пресс-релизов до убедительных сообщений в блогах, вы должны быть в состоянии передать свои истории и идеи наиболее креативным, безупречным, кратким и точным образом.

8. Честность

Хорошее письмо — это одно, но для поддержания положительного имиджа очень важно, чтобы ваши отчеты всегда оставались ясными и правдивыми. Всегда следите за тем, чтобы в ваших утверждениях описывалась ситуация самым лучшим и подробным образом, не прикрывая и не приукрашивая ничего.Хорошие пиарщики никогда не боятся говорить правду.

Если вы не можете дать ответы со всей честностью, подумайте о том, чтобы подождать, пока вы сможете. Это укрепит вашу репутацию надежного и стойкого PR-профессионала.

9. Внимание к детали

Цифровая эпоха поставила бренды на передний план. Сегодня каждый шаг, связанный с общением с сообществом и средствами массовой информации, требует тщательного анализа и планирования. Если оставить без внимания, даже самая маленькая ошибка может превратиться в полномасштабную пиар-катастрофу.

Желательные профессионалы по связям с общественностью — это те, кто может выделить мелкие проблемы и решить их до того, как они станут проблемой. Хотя невозможно гарантировать совершенство, особенно если вы новичок в работе, ошибка, которой можно избежать, может обрушить вашу карьеру.

10. Толстая кожа

Наконец, профессия PR не для легкомысленных. Вас будут сбивать с ног больше, чем вы можете сосчитать, и от того, как быстро вы оттолкнетесь, будет зависеть, насколько быстро вы подниметесь по служебной лестнице.Как современному PR-специалисту, вы должны научиться противостоять критике и принимать решения своих клиентов, не обижаясь. Хорошего профессионала никогда не обескураживают критика и отказ. Вместо этого они принимают их и учатся у них.

Заключительные слова

Поскольку сфера связей с общественностью продолжает развиваться, новые профессионалы должны владеть всеми картами, чтобы иметь наилучшие шансы на победу. Хотя в приведенном выше списке не представлены все требования к хорошему PR-специалисту, это отличная отправная точка для начала вашего пути.

Что мы? Промышленность? Профессия? Род занятий?

Вид с осколка @orlaghshanks

Аргумент в пользу того, чтобы связи с общественностью считались профессией, отстаивают такие отраслевые организации, как Королевский институт общественных отношений Великобритании (CIPR). Так что случай знакомый.

В этой статье я рассмотрю менее широко распространенный контраргумент. В общем, разница между идеалистами и прагматиками.

Ли Эдвардс в своей новой книге «Понимание связей с общественностью» (которую мы рассмотрели здесь) предпочитает использовать слово «профессия» для обозначения профессии (хотя профессия и отрасль ускользают от ее анализа).

Она утверждает, что связи с общественностью сочетаются с другими профессиями, основанными на знаниях, такими как консультирование по вопросам управления, управление проектами и подбор персонала.

«Профессии, основанные на знаниях, были определены как важная и относительно новая группа профессий, которые отличаются от традиционных профессий тем, что обладают разнообразными профессиональными знаниями, небольшими препятствиями для входа, профессиональной профессиональной подготовкой».

Большинство анализов профессий начинается с таких элитных профессий, как юриспруденция и медицина.В этих случаях профессиональный статус приносит значительные выгоды, и основное внимание уделяется «формальному обучению, этике и кодексам практики, этике государственной службы, закрытому членству, влиятельным отраслевым ассоциациям и различным специализациям».

Проблема возникает, когда этот анализ распространяется на другие профессии, такие как преподавательская и социальная работа, которые разделяют большинство этих характеристик, но не приносят аналогичного финансового вознаграждения или статуса.

Тогда есть отличительные проблемы, с которыми должны столкнуться связи с общественностью.Если утверждается, что связи с общественностью управляют репутацией организации, как отличить эту работу от всех других, которые также влияют на репутацию организации?

Если работа считается рекламной (и является частью рекламной индустрии), как отделить ее от маркетинговой, рекламной и другой рекламной деятельности?

Поэтому важно учитывать, какую компанию мы составляем. Некоторые специалисты по связям с общественностью с восхищением смотрят на рекламную индустрию, которая, как мы видели на прошлой неделе в Каннах, по-прежнему имеет более сильные претензии к «большой идее» или творческому исполнению кампаний.

Стюарт Брюс красноречиво исследует проблему связи с общественностью Канн в этом сообщении блога:

«Слишком много людей забывают, что такое« Каннские львы ». Полное название — Международный фестиваль творчества «Каннские львы». Речь идет о творчестве. Это прекрасное занятие. Но это абсолютно не имеет ничего общего с празднованием самых лучших связей с общественностью и коммуникаций. Лучший PR — это PR, который работает. Это помогает продавать товары. Это улучшает удержание или найм сотрудников.Это поддерживает цену акций. Он защищает от вредного законодательства. Он защищает репутацию в кризисной ситуации. Речь идет о лицензии организации на деятельность ».

Другие обращаются за консультациями по вопросам управления для конкуренции или сотрудничества (специалист по кризисному менеджменту Регестер Ларкин теперь является частью Deloittes).

Еще больше загляните внутрь себя и сделайте сравнения с человеческими ресурсами. Другие с управлением проектами.

Все должны усвоить уроки цифровых технологий и аналитики (и научиться использовать числа в дополнение к традиционной силе слов).

Аргументы против профессионального проекта можно резюмировать следующим образом:

• Практикующие должны сосредоточиться на своей работе для организаций и клиентов, а не на внутреннем укреплении статуса профессии
• Неустойчивый характер работы и множество различных контекстов, в которых работают практикующие врачи, затрудняют и, возможно, делают непривлекательным создание слишком жесткого определения и профессиональной структуры.
• Элитные профессии — это исключение.Связи с общественностью имеют общепризнанную проблему с разнообразием и постоянным гендерным разрывом в оплате труда, поэтому будет ли повышение барьеров для входа (или для продолжения членства) способствовать или препятствовать прогрессу в этих областях?

Короче говоря, Тревор Моррис и Саймон Голдсуорси резюмировали этот контраргумент в заголовке своей книги: «Профессионал, но не профессия».

Так что значит быть профессионалом, если нет признанной профессии?

• Это означает, что мы должны взять на себя ответственность или наше личное развитие (посмотрите, сколько людей гордятся получением квалификации CIPR).
• Значит, нужно смотреть в будущее. Нам всем пришлось повышать квалификацию за последнее десятилетие из-за цифровых медиа. Нам также необходимо развивать наши навыки работы с данными и анализа, чтобы не потерять аргументы и бюджет.
• Это означает, что нам всем необходимо обладать глубокими знаниями и опытом в определенной области (чтобы мы могли продолжать находить работу и получать вознаграждение), а также развивать глубокое понимание места связей с общественностью в организациях и в обществе.