Цели и функции управления: 2. Цели и функции управления

Страница не найдена — JobGrade

По данному адресу ничего не найдено. Попробуйте воспользоваться одной из ссылок ниже или поиском.

Архивы Выберите месяц Октябрь 2021 Сентябрь 2021 Август 2021 Июль 2021 Июнь 2021 Май 2021 Апрель 2021 Март 2021 Февраль 2021 Январь 2021 Декабрь 2020 Сентябрь 2020 Март 2020 Февраль 2020 Январь 2020 Декабрь 2019 Ноябрь 2019 Октябрь 2019 Сентябрь 2019 Август 2019 Июль 2019 Июнь 2019 Май 2019 Апрель 2019 Март 2019 Январь 2019 Декабрь 2018 Октябрь 2018 Сентябрь 2018 Январь 2014 Октябрь 2013 Август 2013 Июль 2013 Июнь 2013 Май 2013 Апрель 2013 Март 2013 Февраль 2013 Январь 2013 Ноябрь 2012 Октябрь 2012 Сентябрь 2012 Август 2012 Июль 2012 Июнь 2012 Май 2012 Апрель 2012 Март 2012 Февраль 2012 Январь 2012 Декабрь 2011 Октябрь 2011 Сентябрь 2011 Февраль 2011 Сентябрь 2010 Май 2010 Апрель 2010 Март 2010 Февраль 2010 Январь 2010 Ноябрь 2009 Май 2009 Апрель 2009 Март 2009 Январь 2009 Декабрь 2008 Ноябрь 2008 Октябрь 2008 Сентябрь 2008 Август 2008 Июнь 2008 Март 2008 Февраль 2008 Январь 2008 Декабрь 2007 Ноябрь 2007 Октябрь 2007 Март 2007 Февраль 2007 Январь 2007

РубрикиВыберите рубрикуMBO и KPIUncategorizedАспекты стимулирования трудаБез рубрикиБиблиотека КПЭБюджетный аспектВ помощь предпринимателюВ помощь работникуВ помощь студентуГрейдовая системаИстория экономических ученийКлассификаторы и справочникиМотивация и стимулирование трудаНалоговый аспектНалогообложениеНаучная организация трудаНегосударственное пенсионное обеспечениеНовостиНормирование трудаОперационный менеджментОплата труда и льготыОрганизационная культураОрганизационно-правовой аспектОрганизационно-правовыеОрганизационное поведениеОрганизационное развитиеОрганизация труда и производстваОсновы менеджментаОфициальные документыОхрана трудаОценка персоналаПланирование и подбор персоналаПроцессные технологииПсихология трудаРабочее время и время отдыхаРазвитие персоналаРасчётный аспектСистемы оплаты трудаСистемы премированияСистемы социальных льготСовременные технологии менеджментаСоциально-психологический аспектСравнительное трудовое правоСравнительный менеджментСтатистический аспектСтратегический менеджментСудебная практикаТайм-менеджментТарифная системаТеоретический аспектТеории мотивацииТеория организацииТехнологии аутсорсинга и аутстаффингаТехнологии бережливого производстваТехнологии менеджмента качестваТехнологии сбалансированного управленияТрудовое правоТрудовые отношенияУправление персоналомУправление ЧРУправленческие решенияЭкономика труда

Задачи, функции и роль функций менеджмента

Понятие, состав и роль функций менеджмента

Содержание процесса управления можно рассматривать посредством его функций, под которыми понимается система общих задач менеджмента.

Определение 1

Функция управления (менеджмента) — обособленное, относительно однородное направление в сфере осуществления управленческой деятельности, которое составляет процесс менеджмента.

Функции менеджмента разделяются по двум направлениям:

• основные функции, осуществляемые в соответствии с содержанием процесса управления;
• специфические (конкретные) функции, которые осуществляются в соответствии с направлением воздействия в сторону объектов управления.

В управлении различают пять основных функций менеджмента:

1. Планирование, которое представляет собой прогноз и подготовку к будущему.
2. Организация, в процессе которой происходит обеспечение предприятия всем необходимым для эффективного функционирования (оборудованием, материалами, финансирование, персоналом).
3. Мотивация, заключающаяся в средствах выполнения организационной работы.
4. Координация в качестве гармонизации деятельности для достижения поставленных целей.
5. Контроль в виде проверки и надзора за всем происходящим на предприятии.

Цели и задачи функций управления

Процесс управления в соответствии с выполняемыми функциями берет свое начало с постановки системы целей и задач деятельности компании на соответствующий промежуток времени.

В процессе планирования определяется система целей функционирования и развития предприятия, а также пути и средства их достижения.

С помощью планирования решения принимаются своевременно, что дает возможность избежать поспешности в их реализации, установить четкие связи и способы их реализации, а также производить контроль ситуации.

Целью организации как функции является создание структуры компании, дающей возможность коллективу эффективно работать совместно для достижения ее целей.

В процессе осуществления функции организация, происходит решение следующих задач:

• Разделение компании на подразделения в соответствии с целями и стратегиями.
• Делегирование полномочий.

Важной задачей при обеспечении эффективной организации является организация потоков информации, которая должна быть достаточной, но не излишней.

Готовые работы на аналогичную тему

Мотивация имеет своей задачей побудить себя и других к деятельности с целью достижения личных результатов или планов предприятия.

Координация действий работников может происходить при подготовке документов (плана, приказа, отчёта, предложения, которые направляются в другие организации, ответы на распоряжения и запросы властей).

В процессе координации решаются задачи по формулированию и донесению до всех сотрудников целей предприятия, а также до каждого его подразделения в связи с общими целями.

При осуществлении контроля происходит обеспечение достижения целей предприятии. Контроль нужен, что бы обнаружить или разрешить возникающие проблемы своевременно, пока они не станут чрезвычайно серьезными, ее можно использовать в качестве стимулирования успешной деятельности.

В процессе контроля происходит постановка стандартов, изменение фактических и достигнутых результатов и проведение корректировки в тех случаях, если достигнутый результат значительно отличается от установленного стандарта.

Замечание 1

Важной целью контроля, которую следует учитывать первостепенно, является то, что он должен быть всеобъемлющим.

Все менеджеры, независимо от уровня управления, должны производить контроль в качестве неотъемлемой части своих должностных обязанностей, даже если на это не было дано особого поручения.

Основными видами контроля являются предварительный, текущий и заключительный.

НОУ ИНТУИТ | Лекция | Функции и структуры менеджмента

3.1. Предприятия и организации — объекты менеджмента

Объектом классического менеджмента, как правило, выступает производственная система, имеющая цели и конкретных исполнителей (человека, отдельную группу, большой коллектив людей), чья деятельность направлена на достижение определенного успеха.

Результатом деятельности производственных систем выступают произведенный продукт, товар или услуга, т.е. то, что может быть оценено в стоимостном выражении (это коммерческие структуры) и что предполагается для обмена на деньги с целью извлечения прибыли за счет такой формы деятельности. К подобной производственной системе относят предприятие и организацию. Предприятие и организация — это основное звено в рыночной экономике, так как именно на них осуществляется производство товара, реализация которого позволяет удовлетворить потребности членов общества.

Предприятие и организация осуществляют хозяйственную деятельность — соединяют ресурсы, необходимые для производства товаров и оказания услуг.

В одних случаях термин «предприятие и организация» используется как синоним компании, фирмы, служит определением участника экономического процесса. В других случаях под предприятием и организацией понимают определенный производственно-хозяйственный комплекс, состоящий из отдельных элементов единой системы — прежде всего материальных и трудовых. При этом термины «предприятие» и «организация» заменяют другие определения — завод, склад и другие хозяйственные службы производственного назначения.

Определяя термин «производственное предприятие», следует подчеркнуть, что это обособленная специализированная единица, основанием которой является профессионально организованный трудовой коллектив, способный с помощью имеющихся в его распоряжении средств производства изготовить нужную потребителям продукцию (выполнять работы, оказывать услуги) соответствующего назначения, профиля и ассортимента.

В законодательстве большинства зарубежных стран предприятие и организация не рассматриваются как самостоятельный субъект права, за ними не признается характер хозяйственного образования, обладающего обособленным имуществом, собственным балансом и пользующегося правами юридического лица. Они рассматриваются только как определенный имущественный комплекс, включающий материальные (помещения, товары, наличные денежные средства и т.д.) и нематериальные (деловые связи, положение на рынке, клиентура и т.д.) элементы и являющийся объектом права (обособленное в хозяйственном обороте имущество).

С правовой точки зрения под предприятием и организацией в России понимается самостоятельно хозяйствующий субъект, созданный в порядке, установленном законом, для производства работ и оказания услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли. Предприятие и организация самостоятельно осуществляют свою деятельность, распоряжаются выпускаемой продукцией, полученной прибылью, остающейся после уплаты налогов и других обязательных платежей.

Характеризуя предприятие и организацию, обычно выделяют такие основные признаки:

• определенная обособленность;
• юридический статус;
• название предприятия и организации и их организационно-правовая форма, позволяющая судить об объеме и форме ответственности такого предприятия по обязательствам.

Предприятие и организацию необходимо изучать в определенном экономическом пространстве.

Внутренняя среда предприятия и организации — это люди, средства производства, информация и деньги. Предприятие и организация осуществляют технологический процесс производства путем преобразования материально-технических ресурсов в продукты и услуги.

Внешняя среда предприятия и организации — это прежде всего потребители продукции, поставщики производственных компонентов, а также государственные органы и население ( рис. 3.1).

В то время как задача претворения в жизнь разработанной и принятой к исполнению стратегии стоит перед всеми подразделениями предприятия и организации, действующими как единое целое, совершенно ясно, что руководству (менеджменту) предприятия предстоит тщательно продумать организационный аспект — как правильно и наиболее эффективно скоординировать работу такого сложного механизма.

В России с введением ГК РФ с 1995 г. термин «предприятие как организационно-правовая форма» оставлен только для государственных и муниципальных предприятий, в основе которых лежит собственность федеральная, субъектов Российской Федерации и муниципальная, а все остальные организационно-правовые формы называются организациями.

Рис. 3.1. Основные факторы внешней среды предприятия или организации

Существует большое разнообразие организаций, вплоть до коммерческих организаций, не нацеленных на извлечение прибыли, но оказывающих платные услуги. Наряду с ними существуют организации, которые оказывают услуги поддерживающего характера на бесплатной основе, — некоммерческие организации, которые распределяют имеющиеся в их распоряжении средства. Партии и движения, союзы и общественные организации также представляют собой отдельный тип организаций. Своеобразность их заключается в том, что они создаются не ради организации производственного процесса, а ради объединения людей со схожими жизненными и политическими интересами.

Предприятия и организации характеризуются следующими особенностями.

1. На предприятии и организации трудится большой коллектив людей. Отдельные группы этого коллектива в силу разделения труда решают разные задачи, обусловленные общими целями.
2. Предприятие и организация — сложный хозяйственный организм. В процессе производства необходимо организовать четкие экономические связи между отдельными подразделениями, службами с целью обеспечения единства их действий и эффективности работы коллектива путем реализации функций, обусловленных движением всего производственного организма в отличие от движения отдельных его частей.
3. На предприятии и организации функционирует большое количество оборудования. Чаще всего оно имеет разный технический уровень, разную производительность. Это оборудование в процессе труда эксплуатируют люди. Управление должно решать сложнейшую задачу — эффективное использование людьми в процессе труда разнообразной техники производства.
4. В ходе производственного процесса на предприятии и организации ежедневно выполняется множество трудовых операций по обработке, сборке изделий, по их выпуску. Операции эти отличаются разнообразием форм по исполнению, требованиям к точности и т.д. Управление должно организовать работающих на предприятии и организации людей таким образом, чтобы процесс производства был гармонизирован во времени и пространстве, протекал в определенном ритме, обеспечивающем равномерный выпуск продукции.
5. В процессе производства предприятие и организация потребляют огромное количество разнообразных материалов, сырья. Они постоянно нуждаются в четкой организации внутрипроизводственного транспорта и подразделений вспомогательного производства. Здесь также работают люди, обеспечивающие производство. От качества их деятельности также во многом зависит эффективность производства.

В связи с этим управление призвано планировать, организовывать, координировать, стимулировать, контролировать деятельность предприятий и организаций.

Действующие предприятия и организации имеют различную организационно-правовую форму. В соответствии с ГК РФ, законами об акционерных обществах и обществах с ограниченной ответственностью предприятия и организации России организованы на основе различных организационно-правовых форм собственности, что в свою очередь порождает определенные особенности управления ими.

Каждый предприниматель на первых порах сталкивается с вопросом, в какой организационно-правовой форме осуществлять свою предпринимательскую деятельность. Эта же проблема будет интересовать и всех тех, кто пойдет на установление деловых контактов с организацией. Что же означает организационно-правовая форма осуществления управления предприятием?

Под организационно-правовой формой предприятия понимаются:

• юридически закрепляемая форма собственности;
• способ формирования капитала;
• способ распределения результатов и ответственности за его деятельность.

Принимая решение о выборе той или иной организационно-правовой формы, предприниматель, во-первых, определяет требуемый ему уровень и объем возможных обязательств и прав, что зависит от профиля и содержания будущей предпринимательской деятельности, возможного круга партнеров, существующего в стране законодательства. Все это в конечном счете концентрируется в понятии «статус предпринимателя». Существуют две формы правового статуса предпринимателя: индивидуальный и юридическое лицо. Получая статус юридического лица, он совершает действия уже не от своего имени, а от имени этого юридического лица. Такой предприниматель самостоятельно решает — что, как и для кого производить.

Источником имущества, необходимого для начала индивидуальной предпринимательской деятельности, могут быть собственные накопления, помощь друзей или полученные в банке кредиты. Риск неудачи целиком лежит на индивидуальном предпринимателе. Он несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. К индивидуальным предпринимателям относится и глава крестьянского хозяйства (фермер).

Во-вторых, предприниматель решает вопрос о форме образования уставного фонда учреждаемой организации, что также зависит от профиля и содержания будущей предпринимательской активности, собственных возможностей, масштабов деятельности, уровня конкуренции в отрасли, в которую предприниматель собирается вступить.

В-третьих, предприниматель избирает наиболее эффективную форму организационного строения учреждаемой организации и структуру управления этим предприятием.

В-четвертых, свой выбор по всем указанным выше параметрам предприниматель основывает на предпринимательском праве.

К организационно-правовым формам предпринимательской деятельности относятся следующие виды коммерческих организаций: хозяйственные товарищества и общества, производственные кооперативы, государственные и муниципальные унитарные предприятия. Индивидуальные предприниматели осуществляют предпринимательскую деятельность без образования юридического лица.

Основные типы предприятий и организаций показаны на рис. 3.2.

Каждая из организационных форм предприятия выполняет свои специфические функции, и их взаимодействие является необходимым условием эффективного функционирования всей рыночной экономики.

В условиях рыночной экономики и действующего законодательства (см. ч. 1 ст. 34 Конституции Российской Федерации о праве использования своих способностей для осуществления экономической деятельности) каждый предприниматель добровольно может выбирать ту или иную организационно-правовую форму предприятия.

Задачи, которые приходится решать предпринимателям, вынуждают их довольно часто идти на кооперацию друг с другом. В основе кооперации почти всегда лежит стремление повысить эффективность своей деятельности за счет координации усилий с партнерами. Коммерческие организации имеют право на создание ассоциаций, закрытых или открытых для вступления.

Ассоциация — это добровольное объединение предприятий, создаваемое в целях осуществления совместной деятельности на основе хозяйственного расчета, самофинансирования и самоуправления.

Ассоциации способствуют успешному решению стоящих перед предприятиями и организациями задач:

• расширения их возможностей в производственном и социальном развитии;
• повышения эффективности использования материальных финансовых и иных ресурсов на основе организации совместной деятельности;
• разделения труда и кооперации;
• объединения усилий и средств в научно-техническом, производственном и социальном развитии;
• осуществления природоохранных и других мероприятий.

В состав ассоциации могут входить государственные, кооперативные, арендные, совместные, акционерные предприятия, общественные организации.

Принципы создания ассоциаций:

• добровольность вхождения;
• свобода выбора организационных форм объединения;
• соблюдение ГК РФ;
• добровольность делегирования полномочий предприятиями ассоциации;
• самоуправление ассоциации;
• договорная основа организации отношений участников ассоциации друг с другом и ассоциации в целом.

Члены ассоциации сохраняют свою самостоятельность и права юридического лица, вправе безвозмездно пользоваться ее услугами, по своему усмотрению выйти из ассоциации (союза) по окончании финансового года.

Как добровольное объединение, ассоциация не является вышестоящим органом по отношению к входящим в нее самостоятельным предприятиям, организациям и частным лицам. Она выполняет лишь те функции и обладает теми полномочиями, которые добровольно делегируются ей участниками.

В результате создания новых хозяйствующих систем, интегрирующих организации и частные лица в виде ассоциаций, создаются предпосылки для обеспечения динамично развивающегося производства, технического перевооружения, повышения квалификации кадров и как итог — насыщения потребительского рынка товарами и услугами, повышения активности и прибыльности. Путем создания ассоциаций значительно обогащаются кооперативные связи рыночного характера между организациями в области производства и сбыта, а за счет расширения капиталов между организациями должны снизиться риски бюджета и банковской системы. Таким образом, создаются реальные предпосылки для более эффективного использования собственности и накоплений граждан.

При этом следует учитывать правовую и экономическую основу подобного рода объединений. В случае если объединение преследует экономические цели, чаще всего используется договорная форма сотрудничества, которая не предполагает потерю самостоятельности. Обычно выделяют следующие формы объединения предпринимателей:

• корпорация;
• концерн;
• хозяйственная ассоциация;
• консорциум;
• трест;
• комбинат;
• синдикат;
• картель;
• холдинг;
• промышленно-финансовая группа.

Корпорация — объединение акционерных обществ. Научно-технические предпосылки создания корпорации определяют возможность централизации функций научно-технического обслуживания предприятий и организаций, входящих в корпорацию. Она располагает более широкими возможностями разработки, координации и реализации крупных научно-технических программ, создания новейших технологий, повышения конкурентоспособности изделий, обновления выпускаемой продукции. При децентрализованной форме управления нововведениями в корпорациях каждое структурное подразделение занимается разработкой, производством и сбытом нововведений, пользуясь автономией в рамках установленных для них бюджетных ассигнований.

Определяющими целями корпорации являются:

• повышение конкурентоспособности продукции на внутреннем и внешнем рынках;
• снижение издержек производства;
• рост прибыли;
• совершенствование внешнеэкономической деятельности и т.д.

При формировании корпорации следует учитывать, что это наиболее сложная из существующих форма интеграции науки и производства.

Формироваться корпорации могут путем:

• объединения организаций;
• диверсификации, когда одна корпорация объединяет предприятия и организации различных отраслей;
• объединения организаций, связанных единым технологическим процессом;
• включения зарубежных фирм.

Организационная структура управления корпорацией определяется ее специализацией, масштабами производственно-хозяйственной деятельности, спецификой конечной продукции.

Концерн — это объединение предприятий, осуществляющее совместную деятельность на основе добровольной централизации функций научно-технического и производственного развития, а также инвестиционной, финансовой, внешнеэкономической и иной деятельности, организации хозрасчетного обслуживания предприятий.

Концерны могут быть отраслевыми и многоотраслевыми. Предприятия-участники наделяют концерн частью своих полномочий и функций, в том числе по представлению их интересов во взаимоотношениях с организациями и учреждениями, включая вопросы размещения государственного заказа, получения централизованно выделяемых материальных ресурсов и капвложений в национальные программы и проекты. Участники концерна не должны одновременно входить в состав других концернов. Концерн обычно объединяет предприятия различных отраслей промышленности, торговые фирмы, банки, транспортные и финансовые компании.

Хозяйственная ассоциация представляет собой договорное объединение предприятий, создаваемое в целях:

• координации производственно-хозяйственной деятельности;
• углубления специализации и развития кооперации;
• организации совместных производств на основе объединения участниками своих финансовых и материальных ресурсов для удовлетворения собственных потребностей или производства продукции (работ, услуг) для реализации третьим лицам.

Хозяйственная ассоциация в отличие от концерна является формой централизации одной или нескольких производственно-хозяйственных и управленческих функций и характеризуется меньшей теснотой связей между предприятиями-участниками.

Члены хозяйственной ассоциации могут входить в другие договорные объединения без согласования с ассоциацией и ее членами.

Хозяйственная ассоциация по решению участников может представлять их интересы в других организациях и учреждениях.

Консорциум создается предприятиями как временное добровольное объединение для решения конкретных задач — реализации крупных целевых программ и научно-технических, строительных, природоохранных и других проектов.

Консорциум может быть создан для реализации национальных программ силами группы предприятий любой формы собственности.

После выполнения поставленной задачи консорциум прекращает свою деятельность или преобразуется в иной вид договорного объединения. Консорциум осуществляет свою деятельность на бесприбыльной основе и не имеет отношений с бюджетом, отличных от отношений самих предприятий-учредителей с бюджетом.

Участники консорциума сохраняют свою хозяйственную самостоятельность и могут принимать участие в деятельности других консорциумов, ассоциаций, совместных предприятий и др.

Трест представляет собой объединение организаций одной отрасли. В тресте объединяются некоторые стороны хозяйственной деятельности предприятий. Трест отличается от других видов объединений сравнительной однородностью производственной деятельности, что проявляется в специализации на одном или нескольких аналогичных видах продукции.

Комбинат — это объединение в одной компании организаций по последовательной обработке сырья.

Все входящие в комбинат организации подчиняются одной головной компании, осуществляющей единое оперативное управление как всем производственным комплексом, так и связанными с ним обслуживающими и торговыми предприятиями.

Синдикат — объединение ряда предприятий, производящих однородную продукцию, при котором собственность на средства производства сохраняется за участниками синдиката, а производственная продукция реализуется как собственность синдиката через созданную для этого контору.

Синдикат разрывает непосредственную связь отдельных предприятий с рынком. Возникновение синдикатов обычно имеет место в отраслях, производящих массовую, однотипную продукцию.

Функции централизованного сбыта продукции членов синдиката могут быть также поручены одному из его участников. В зависимости от условий соглашения через единый сбытовой орган может сбываться не вся, а только определенная часть продукции участников синдиката.

Участники синдиката сохраняют свою юридическую и коммерческую самостоятельность, а иногда и собственную сбытовую сеть, которая тесно связана с синдикатской сбытовой конторой или обществом. Форма синдиката наиболее распространена в отраслях с массовой однородной продукцией: в перерабатывающей и добывающей. Синдикатская сбытовая контора или сбытовое общество довольно часто осуществляет также закупки сырья для участников синдиката.

Картель — объединение предпринимателей, участники которого договариваются о размерах производства, рынках сбыта, условиях продажи, ценах, сроках платежа и т.д.

Картель (во многих странах запрещен законом) представляет собой объединение на базе квот, как правило, организаций одной отрасли, которые вступают между собой в соглашение, касающееся преимущественно совместной коммерческой деятельности. Картель определяет ассортимент товаров, размеры их производства. Для картеля характерно наличие следующих признаков: договорный характер объединения; сохранение права собственности участников картеля на свои организации и обеспечиваемая этим хозяйственная, финансовая и юридическая самостоятельность; совместная деятельность по реализации продукции, которая может распространяться, хотя и в ограниченной степени, на ее производство. Соглашение об образовании картеля не всегда бывает оформлено договором. Часто картели существуют негласно, в виде секретных статей, дополняющих какой-либо официальный текст, либо в устной форме «джентльменских соглашений».

Холдинг — добровольное объединение предприятий, когда головная компания приобретает доли акционерного капитала организаций-участников. В результате в составе холдинга могут быть организации, принадлежащие полностью головной компании, и организации, которыми холдинг управляет при помощи системы участия. Хотя такие организации и являются формально самостоятельными, они фактически лишены самостоятельности и управляются из одного центра. Таким центром может быть акционерное общество — холдинг, которое держит в своих руках все или почти все акции и на деле распоряжается производственной, коммерческой и финансовой деятельностью предприятий.

Промышленно-финансовая группа объединяет юридически и хозяйственно самостоятельные организации различных отраслей хозяйства: промышленные, торговые, транспортные, кредитные и др. Во главе финансовой группы стоит один или несколько банков, которые распоряжаются денежным капиталом входящих в него компаний, а также координируют все сферы их деятельности. По сравнению с другими видами объединений финансовая группа отличается меньшей степенью организационной оформленности. Головная компания, составляющая ядро финансовой группы, превращается в своего рода центр по принятию наиболее важных решений, касающихся их хозяйственной деятельности.

Промышленные компании, входящие в финансовые группы, как правило, делят между собой рынки, договариваются о ценах, координируют выступления на рынках и занимаются всем тем, чем обычно занимается картель. При изучении финансовых групп необходимо анализировать всю систему их многосторонних связей, степень зависимости компаний от центра, случаи взаимного влияния двух или нескольких групп друг на друга.

Иногда вне объединений остаются относительно крупные фирмы, которые по разным причинам (наличие дешевых источников сырья, обладание патентами и др.) предпочитают сохранять свободу действий на рынке. Такие конкурирующие с объединениями фирмы известны под названием «аутсайдеры». Положение «аутсайдеров» обычно очень непрочно. Если какая-либо самостоятельная компания начинает проводить политику, не соответствующую интересам крупнейших фирм, или просто какой-то концерн заинтересован в разорении этой фирмы, ее лишают заказов, кредитов, ухудшают условия поставок, и она разоряется.

Презентация по теме «Цели и функции управления»

Описание слайда:

Функция планирования — предполагает решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать члены организации, чтобы достичь этих целей.   Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей. Процесс стратегического планирования является инструментом, помогающим в принятии управленческих решений. Его задача — обеспечить нововведения и изменения в организации в достаточной степени. Точнее говоря, процесс стратегического планирования является тем зонтиком, под которым укрываются все управленческие функции. Сущность стратегии. Слово “стратегия” произошло от греческого strategos, “искусство генерала”. Стратегия представляет собой детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей. Стратегический план должен разрабатываться скорее с точки зрения перспективы всей корпорации, а не конкретного индивида. Хотя, на личных предприятиях основатель предприятия может позволить себе относительную роскошь сочетать личные планы со стратегией организации. Стратегический план должен обосновываться обширными исследованиями и фактическими данными. Чтобы эффективно конкурировать в сегодняшнем мире бизнеса, фирма должна постоянно заниматься сбором и анализом огромного количества информации об отрасли, рынке, конкуренции и других факторах. Стратегический план придает фирме определенность, индивидуальность, что позволяет ей привлекать определенные типы работников, и, в то же время, не привлекать работников других типов. Этот план открывает перспективу для организации, которая направляет ее сотрудников, привлекает новых работников и помогает продавать изделия или услуги. Наконец, стратегическиепланы должны быть разработаны так, чтобы не только оставаться целостными втечение длительных периодов времени, но и быть достаточно гибкими, чтобы при необходимости можно было осуществить их модификацию и переориентацию.Планирование и успех организации. Некоторые организации, как и индивиды, могут достичь определенного уровня успеха, не затрачивая большого труда на формальное планирование. Более того, стратегическое планирование само по себе не гарантирует успеха. Организация, создающая стратегические планы, может потерпеть неудачу из-заошибок в организации, мотивации и контроле. Процесс стратегического планирования.

Цели, задачи и функции Управления социальной защиты населения » Официальный сайт Администрации Березовского городского округа Кемеровской области

Управление социальной защиты населения Березовского городского округа (далее по тексту — Управление) является отраслевым органом администрации Березовского городского округа и входит в ее структуру.

Основным видом деятельности Управления социальной защиты населения Березовского городского округа является осуществление государственной, региональной, муниципальной политики в области социальной защиты отдельных категорий граждан, социально незащищенных групп населения, нуждающихся в социальной поддержке, проживающих на территории Березовского городского округа.

Управление в пределах своей компетенции осуществляет реализацию отдельных государственных полномочий, переданных органам местного самоуправления, в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения, а также полномочий органов местного самоуправления по предоставлению дополнительных мер социальной поддержки и социальной помощи для отдельных категорий граждан Березовского городского округа.
Управление в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, действующим законодательством Российской Федерации и Кемеровской области, Уставом Березовского городского округа, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления Березовского городского округа.
Управление от имени администрации Березовского городского округа осуществляет функции и полномочия учредителя подведомственных муниципальных учреждений социального обслуживания (далее — подведомственные муниципальные учреждения) в соответствии с порядком, установленным нормативно-правовыми актами органа местного самоуправления.

Основными целями и задачами Управления являются

1. Формирование и проведение на территории городского округа единой политики в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения.
2. Обеспечение реализации конституционных прав граждан на социальную поддержку и социальное обслуживание.
3. Реализация в пределах своей компетенции отдельных государственных полномочий, переданных органам местного самоуправления, в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения.
4. Реализация в пределах своей компетенции полномочий органов местного самоуправления по предоставлению дополнительных мер социальной поддержки и социальной помощи для отдельных категорий граждан.
5. Осуществление адресной социальной поддержки населения путем оказания социальной помощи и организации социальных выплат.
6. Организация работы по социальной поддержке семьи, женщин и детей, предусматривающей разработку и реализацию государственной политики по улучшению положения семьи, женщин и детей; социальному обслуживанию семей с детьми, организации выплаты пособий семьям с детьми.
7. Организация работы по социальной поддержке и социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и ветеранов, совершенствованию форм и видов социального обслуживания.
8. Организация работы по социальной поддержке и социальному обслуживанию инвалидов, разработке механизмов реабилитации и социальной интеграции инвалидов в обществе.
9. Обеспечение законности, информационной открытости, доступности и повышение качества предоставления мер социальной поддержки и социального обслуживания населения.
10. Организация финансово-хозяйственной и контрольно-ревизионной деятельности, включающей организацию финансирования мероприятий по социальной поддержке населения и деятельности подведомственных муниципальных учреждений, ведению бухгалтерского учета и отчетности, осуществления контроля за целевым и эффективным использованием бюджетных средств.
11. Обеспечение взаимодействия с благотворительными и другими общественными объединениями и фондами с целью социальной поддержки граждан пожилого возраста и инвалидов, семей с детьми и других категорий населения, нуждающихся в государственной поддержке.
12. Информирование населения городского округа через средства массовой информации о работе, проводимой в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения.
13. На Управление могут быть возложены дополнительные задачи, если таковые будут делегированы в установленном порядке согласно действующему законодательству, нормативно-правовыми актами органов местного самоуправления с соответствующим финансированием этих задач.

Функции Управления

В целях реализации возложенных задач Управление осуществляет следующие функции:
1. Разрабатывает и реализует в пределах своей компетенции мероприятия по обеспечению прав и социальных гарантий населения городского округа в области социальной поддержки и социального обслуживания.
2. Обеспечивает реализацию отдельных государственных полномочий, которыми наделены в соответствии с федеральными законами и законами Кемеровской области органы местного самоуправления, в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения и отдельных категорий граждан в порядке и на условиях, определенных действующим законодательством Российской Федерации, Кемеровской области и муниципальными правовыми актами Березовского городского округа.
3. Осуществляет реализацию на территории городского округа целевых программ в случаях, установленных федеральным и региональным законодательством, муниципальными правовыми актами Березовского городского округа.
4. Исполняет публичные нормативные обязательства в соответствии с действующим законодательством.
5. Осуществляет реализацию среднесрочных планов развития сферы социальной поддержки и социального обслуживания населения на территории городского округа.
6. Участвует в разработке концепций программ и планов социально-экономического развития Березовского городского округа в области социальной поддержки и социального обслуживания населения.
7. Разрабатывает проекты муниципальных правовых актов Березовского городского округа по реализации государственных полномочий, а также по установлению и предоставлению органами местного самоуправления дополнительных мер социальной поддержки для отдельных категорий граждан.
8. Формирует единый банк данных о лицах, нуждающихся в мерах социальной поддержки и социальной помощи на территории городского округа.
9. Организует предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, определенным федеральными законами и законами Кемеровской области, нормативно-правовыми актами органов местного самоуправления.
10. Осуществляет выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей, единовременных пособий, компенсационных и иных выплат гражданам, имеющим право на их получение в соответствии с действующим законодательством.
11. Оформляет и выдает удостоверения о праве на меры социальной поддержки определенным категориям граждан в соответствии с действующим законодательством.
12. Организует предоставление адресной социальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации.
13. Участвует в формировании муниципальной политики, реализации программ и планов мероприятий по обеспечению доступной среды для инвалидов и маломобильных групп населения, их беспрепятственного передвижения и доступа к объектам социальной инфраструктуры, расположенным на территории Березовского городского округа.
14. Координирует, обеспечивает методическое сопровождение и анализирует деятельность подведомственных муниципальных учреждений.
15. Осуществляет контроль за выполнением подведомственными муниципальными учреждениями уставных задач и качеством предоставляемых ими услуг.
16. В пределах компетенции и выделенных денежных средств обеспечивает финансирование подведомственных муниципальных учреждений на их содержание. Осуществляет контроль за исполнением бюджета и использованием внебюджетных средств на основании данных отчетов и балансов этих учреждений.
17. Осуществляет контроль за финансово-хозяйственной деятельностью подведомственных муниципальных учреждений.
18. Разрабатывает предложения по развитию подведомственных муниципальных учреждений.
19. Обеспечивает доступность и повышение качества предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан и социального обслуживания населения.
20. Организует деятельность городских комиссий, созданных для решения вопросов в области социальной поддержки и социального обслуживания населения.
21. Организует проведение городских мероприятий, связанных с социальной поддержкой и социальным обслуживанием населения.
22. Осуществляет деятельность по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в соответствии с действующим законодательством.
23. Обеспечивает мероприятия, связанные с поддержкой социально ориентированных некоммерческих организаций.
24. Разрабатывает предложения по формированию местного бюджета и осуществляет в установленном порядке расходование средств, связанных с реализацией отдельных государственных полномочий в области социальной поддержки и социального обслуживания населения, а также по предоставлению дополнительных мер социальной поддержки отдельным категориям граждан в пределах компетенции Управления.
25. Формирует потребность в бюджетных средствах Управления и подведомственных муниципальных учреждений на очередной финансовый год и плановый период.
26. Формирует сводную финансовую, бухгалтерскую, статистическую и другую отчетность и представляет ее в соответствующие органы в установленные сроки и по утвержденным формам.
27. Осуществляет функции муниципального заказчика в целях размещения заказа в соответствии с Федеральным законом N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».
28. Обеспечивает целевое использование средств, предоставляемых из областного бюджета и других источников на выполнение отдельных государственных полномочий, которыми наделены органы местного самоуправления Березовского городского округа, и средств, предоставляемых из местного бюджета на оказание дополнительных мер социальной поддержки отдельным категориям граждан.
29. Осуществляет прием и консультации граждан по вопросам, входящим в компетенцию Управления.
30. Участвует в формировании единого информационного пространства органов исполнительной власти, организаций, участвующих в оказании государственных (муниципальных) услуг, обеспечивает функционирование электронного документооборота, наполнение и актуализацию данных в сегменте единого информационного пространства, характеризующим социальное положение и социальную защищенность граждан Березовского городского округа.
31. Осуществляет контроль за выполнением требований информационной безопасности и требований о порядке обращения с конфиденциальной информацией в Управлении.
32. Обеспечивает выявление и устранение коррупционных проявлений в деятельности Управления.
33. Взаимодействует со средствами массовой информации с целью информирования населения города о деятельности Управления.
34. На Управление может быть возложено исполнение дополнительных функций в установленной сфере деятельности в соответствии с действующим законодательством.

Принципы, законы и функции управления. — КиберПедия

Управление— осознанная деятельность, связанная с воздействием субъекта управления на объект управления с целью достижения определенных результатов.

Управление- целенаправленное воздействие.

Под функцией управленияследует понимать особый вид специализированной управленческой деятель­ности, выделившейся в процессе разделения управленче­ского труда, которая осуществляется специальными при­емами и средствами.

Функции управления:

Целеполаганиекак важнейшая функция управления предполагает наличие хорошо сформулированной цели, которая должна быть: измерима, достижима (реальна), ориентирована на определенные интервалы времени, вза­имосвязана с главной целью организации и другими под­целями, адресна и контролируема.

Планирование – определение целей и показателей деятельности объекта управления в будущем, а также поставка задач и оценка необходимых ресурсов.

Организация— назначение рабочих задач, их конкретизация в отделах компании и распределение ресурсов между ними.

Руководство( мотивация) – использование влияния руководителя для мотивации работников к достижению целей.

Координация – согласование различных процессов и операций.

Контроль— наблюдение и внесение необходимых изменений.

Функция оценки в системе управления призвана обес­печить сравнение реальных результатов деятельности с поставленными целями и установление обратной связи со всеми участниками процесса (сотрудниками, группой, ру­ководителем и т. д.).

К числу законов управления(их называют общими законами) относятся:

Закон специализации управления. Современное производство товаров и услуг характеризуется использованием новейших технологических процессов, высокой степенью организации труда и информационных систем. Такое производство требует узкоспециализированного управления, глубоких знаний в различных областях науки и техники, что неизбежно приводит к расчленению общих функций управления на частные виды деятельности, к проявлению их в конкретных условиях, на различных уровнях.

Закон интеграции управления вытекает из единства производства и управления. С одной стороны, это объединение структурных подразделений, цехов, производств в единый производственный организм — предприятие, фирму, с другой это соединение узкоспециализированных управленческих действий в единый управленческий процесс.

Организации, предприятия, фирмы в рыночных условиях могут объединяться в различные новые формы хозяйственных комплексов: концерны, ассоциации, акционерные общества, холдинговые компании. В качестве интегрирующих факторов выступают цели, задачи, интересы, потребность поддержания жизнедеятельности организации, требования рынка. Интеграция осуществляется путем установления связей на всех уровнях управления и соответствующим информационным обеспечением.

Закон экономии времени. Эффективность предпринимаемых управленческих действий, а, следовательно, достижение поставленных целей, определяется скоростью реакции менеджмента на потребности рынка. Принятие решения менеджером в более короткое время по сравнению с конкурирующей стороной обеспечивает положительное влияние на конечные результаты работы организации.

Общие принципы управления это правила, которыми руководствуются при управлении объектами различной отраслевой принадлежности или специфики, т.е. они присущи всем системам управления, поэтому называются общими. Эта группа принципов отражает требования, предъявляемые к системам управления и в целом к управленческой деятельности.

К основным из них относятся следующие:

принцип единства политики и экономики;

научность;

системность и комплексность;

принцип единоначалия в управлении и коллегиальность в выработке решений;

принцип централизации и децентрализации;

принцип пропорциональности в управлении;

принцип единства распорядительства в управлении;

принцип экономии времени;

принцип приоритета функций управления над структурой при создании организации и наоборот, приоритет структуры над функциями управления в действующих организациях;

принцип делегирования полномочий;

принцип обратной связи;

принцип экономичности;

принцип эффективности;

принцип мотивации.

Этапы развития управления. Цели управления и задачи управления, страница 3

Для того, чтобы адаптировать систему целей управления рекомендуется использовать следующий алгоритм: на верхнем уровне управления происходит структуризация цели; выделяются группы подцелей нижнего уровня, достижение которых связано с деятельностью определенных подразделений,  т.е. для каждого подразделения форм. группа реорг. в целом, которая должна быть для него трансформ; рекомендуется обсуждать цели с нач. данного подразделения, происходит адаптация начальника (руководителя) к целям подразделения; структуризация переформул. целей в рамках данного подразделения, результат этой структуризация представляется ответственному лицу данной компании как расшифровка общих целей для данного подразделения, расшифровка целей на предыдущем этапе позволяет понять на сколько неточно подразделение понимает эти цели.

Функции управления.

Под функцией управления понимают определенный вид управленческой деятельности, который либо осуществляется достаточно часто, либо выполнение данного вида работ имеет существенные последствия для организации.

Функция управления имеет определенный жизненный цикл. Этот цикл для большинства выглядит следующим образом

1.Латентная стадия — функция управления не отделяется от других функций и не выполняется достаточно регулярно.

2.Стадия нерегулярного (слабого) проявления функции. На этом этапе наличие этой функции начинает ощущаться в организации.

3.Этап полного проявления функции.

 

4.Умирание функции. Передача функции от человека к машине за счет автоматического управления, либо практически полное ее исчезновение за счет решения задачи, стоящей перед организацией.

Всю совокупность функций управления делят на:

1.функции, связанные с принятием решения (диседитивные функции) — функции, играющие основную командную роль в рамках предприятия

2.обеспечивающие функции связаны с подготовкой принятия управленческих решений. В большинстве случаев они сосредоточены в органах управления.

3.поддерживающие функции — обеспечение технической возможности управления тех. работа секретарей, машинисток и т.д.

Управленческий цикл.

Классическим делением функций управления на подфункции является деление их по стадиям управленческого цикла.

Выделяют 3 уровня подробности описания функции управления:

1.Макроуровень  — 5 функций управления

2.Мидиуровень — 30 -46 функций

3.Микроуровень — несколько сотен подфункций

Микроуровень предназначен для того, чтобы разрабатывать систему должностных инструкций.

На макроуровне выделяют:

1.Планирование — совокупность управленческих действий, направленных на определение целей организаций, установление возможных будущих состояний и формирование комплекса мероприятий, обеспечивающих достижение сформулированных целей.

2.Организация — совокупность видов деятельности, позволяющих реализовать сформированные планы (обеспечение ресурсами, материалами, людьми, обеспечение нематериальными правами — лицензиями, юридическими правами). Отдание распоряжений по реализации сформированного плана.

3.Оперативное управление (control) — предполагает выполнение действий, связанных с наблюдением за реализацией технологического или любого другого процесса и оперативное вмешательство в протекание подобных процессов.

4.Учет — совокупность видов деятельности, связанных со сбором информации и ее передачи, первичной сортировкой и регистрацией.

Формируется малый управленческий цикл, который включает организацию, оперативное управление и учет.

5.Под функцией анализа понимают — совокупность управленческих видов деятельности, связанных с оценкой состояния объектов и достижения результатов, связанных с определением причин успехов и неуспехов в реализации планов с установлением причин, мешающих добиться более эффективной работы предприятия.

Все это называется большим циклом.

Функция планирования и механизмы ее реализации.

В рамках функции планирования выделяют следующие подфункции:

1.Целепологание — совокупность видов деятельности, связанных с формированием целей организации.

2.Прогнозирование — совокупность видов деятельности, позволяющих определить в какое состояние попадет организация при реализации измененных тем или иным способом условий функционирования организации.

Цели управления Функции Цели и значение Бизнес-эссе

Введение

Управление — одно из важнейших направлений человеческой деятельности. С тех пор, как люди начали формировать социальные организации для достижения целей и задач, которые они не могли достичь как люди, управление стало важным для подтверждения координации индивидуальных усилий. Поскольку общество бесконечно полагалось на командные усилия, а несколько организованных команд становились все больше и больше, задачи менеджеров становились все более важными и детально проработанными.С тех пор теория управления стала решающей в способах управления продвинутыми организациями.

Центральная идея этой статьи состоит в том, что, хотя некоторые менеджеры в нескольких частях этой глобализированной планеты могли достичь управленческого успеха, не обладая базовой теоретической информацией и знаниями в области управления, следует недвусмысленно подчеркнуть, что те менеджеры, которые смешали теорию менеджмента в своей каждый день следуя за ними, у них было больше возможностей управлять своими организациями намного более эффективно и результативно для достижения каждого индивидуального и структурных целей.Следовательно, менеджеры действующих в настоящее время организаций должны понимать жизненно важную роль, которую они играют в различных организациях, если они хотят достичь поставленных целей. Во-вторых, необходимо содействовать продвижению передового опыта среди всех сотрудников организаций, особенно среди самих менеджеров. для решения этих вопросов в документе будет рассмотрен следующий спектр: управление описывается для функций концептуальной ясности; выделены цели, функции, задачи и важность управления; будет обрисована важность организационных навыков, а также иерархия структуры; будет подчеркнута важность женщин, работающих в организационной иерархии; перечислены причины для изучения теории менеджмента; подробно упоминаются различные теории менеджмента, составляющие основу статьи; контекстуализируется важность менеджмента как репетиции; и будет предложен «способ продвижения» в стиле заключения.

Определение менеджмента

Менеджмент — это искусство или наука достижения целей через людей. Поскольку менеджеры также осуществляют надзор, под управлением можно понимать практически «наблюдение», т. Е. Обеспечение того, чтобы люди делали то, что им нужно. Поэтому ожидается, что менеджеры обеспечат более высокую продуктивность или, говоря современным языком, «постоянное совершенствование». В более общем смысле, менеджмент — это метод планирования и поддержания атмосферы, в которой люди, действуя вместе в командах, быстро достигают поставленных целей (Koontz and Weihrich, 1990).В расширенном виде это базовое определение означает многое. Во-первых, как менеджеры, люди выполняют управленческие функции по планированию, организации, укомплектованию персоналом, руководству и контролю. Во-вторых, менеджмент применим к любому типу организации. В-третьих, менеджмент применяется к менеджерам в любом кластере организационных уровней. В-четвертых, цель всех менеджеров одна — сделать излишки. Наконец, управление связано с производительностью — это означает эффективность и действенность. Таким образом, менеджмент относится к расширению иерархических уровней, важность которого определяется требованием стратегического проектирования, координации, руководства и контроля огромного и сложного метода принятия решений.Таким образом, в первую очередь, менеджмент предполагает приобретение управленческой компетентности и эффективности в следующих ключевых областях: определение проблем, администрирование, управление человеческими ресурсами и структурное лидерство.

В первую очередь, менеджмент занимается решением проблем, которые постоянно растут в течение всей корпорации, стремящейся к достижению своих целей и задач. Выявление проблемы должно быть среди выявления проблем, анализа, а также принятия мер по устранению управленческих проблем.Во-вторых, администрирование включает следующие установленные процедуры (хотя процедуры или правила не должны рассматриваться как самоцель) для выполнения, контроля, коммуникации, делегирования и управления кризисами. В-третьих, управление человеческими ресурсами должно поддерживаться стратегической интеграцией человеческих ресурсов, оценкой персонала и обменом идеями между акционерами и персоналом. Наконец, необходимо развивать структурное лидерство на основе социальных отношений, командной работы, самомотивации к работе, эмоциональной силы и зрелости, чтобы справляться с делами, личной целостности и общих управленческих навыков.

Цели, функции, задачи и важность управления

Цели управления

В первую очередь существует набор из трех целей управления. Одна из целей — обеспечить достижение целей и задач организации — с наименьшими затратами и минимальными отходами. Вторая задача — забота о здоровье, благополучии и безопасности сотрудников. Третья цель — поддержание оборудования и ресурсов организации, а также человеческих ресурсов.

Функции управления

Чтобы понять управление, необходимо, чтобы мы неоднократно разбивали его на пять областей управленческих функций, а именно: планирование, организация, укомплектование персоналом, руководство и контроль.Планирование включает выбор миссий и целей и, следовательно, действий по их реализации. Для этого необходимо принятие решений, т. Е. Выбор будущих действий из числа альтернатив. Планы варьируются от общих функций и целей до наиболее тщательно продуманных действий, которые необходимо предпринять. Реального и фактического плана не существует до тех пор, пока не будет сделан выбор и решение — обязательство человеческих и материальных ресурсов. Другими словами, до того, как сделан выбор, все, что существует, — это планирование, анализ или предложение; настоящего плана нет.

Люди, действующие в командах для достижения какой-то цели, должны играть определенные роли. Как правило, эти роли должны быть очерчены и структурированы кем-то, кому необходимо сформировать определенную среду, в которую люди вносят свой вклад в течение определенного периода благодаря усилиям кластера. Таким образом, организация — это часть управления, которая включает в себя создание преднамеренной структуры ролей для отдельных лиц в корпорации. Намеренно, что все задачи, необходимые для достижения целей, распределяются и назначаются людям, которые будут делать их лучше всего.Действительно, цель корпоративной структуры — помочь создать атмосферу для деятельности человека. Тем не менее, создание структуры корпорации — непростая управленческая задача, поскольку возникает несколько проблем при создании ситуаций соответствия структур, а также для каждого вида и типа работ, которые необходимо выполнить, и поиска людей, подходящих для делать их.

Укомплектование персоналом включает заполнение и удержание должностей в рамках организационной структуры. это часто делается путем различения требований к рабочей силе; перечисление имеющихся лиц; и набор, отбор, размещение, продвижение, оценка, планирование карьеры, компенсация и обучение или иное развитие каждого кандидата и нынешних сотрудников, чтобы выполнять свои задачи эффективно и результативно.

Лидерство — это метод воздействия на людей, чтобы они вносили свой вклад в достижение целей организации и команды; он должен приложить все усилия и выполнять преимущественно межличностную сторону управления. Наиболее важные проблемы для менеджеров возникают от отдельных лиц — от их потребностей и отношения, от их поведения как людей и в командах. Следовательно, эффективные менеджеры должны быть эффективными лидерами. Лидерство включает в себя мотивацию, дизайн и подходы лидерства и общение.

Контроллинг, например, разрешить расходы — это измерение и корректировка действий подчиненных для подтверждения того, что события адаптируются к планам.Он измеряет производительность в сравнении с целями и планами, показывает, где существуют отрицательные отклонения, и, применяя действия по перемещению для исправления отклонений, помогает гарантировать выполнение планов. хотя проектирование должно предшествовать контролю, планы не кажутся самодостаточными. Планы направляют менеджеров в использовании ресурсов для достижения конкретных целей; затем действия проверяются, чтобы определить, соответствуют ли они планам. Принуждение к преобразованию событий в планы означает, что необходимо найти тех, кто несет ответственность за результаты, которые расходятся с запланированными действиями, а затем предпринять необходимые шаги для повышения производительности.Таким образом, контроль над тем, что делают люди, контролирует результаты корпорации.

Наконец, координация — это основная суть метода управления для достижения гармонии между индивидуальными усилиями по достижению командных целей. Все управленческие функции, упомянутые ранее, являются упражнением, способствующим координации. в результате того, что люди обычно интерпретируют схожие интересы по-разному, и их усилия по достижению общих целей автоматически не перекликаются с усилиями других, центральной задачей менеджера становится согласование различий в подходах, сроках и т. д. усилия или заинтересованность, а также согласование индивидуальных целей для внесения вклада в цели структуры.

Хотя эти управленческие функции касаются внутренней атмосферы для работы внутри корпорации, менеджеры все же должны действовать во внешнем окружении корпорации. Ясно, что менеджеры не могут хорошо выполнять свои задачи, если они не достигнут понимания и осведомленности о различных компонентах внешней среды — экономических, технологических, социальных, политических и моральных факторах, — которые влияют на их сферы деятельности.

Цели всех менеджеров

Прежде всего, логичной, привлекательной для публики и желанной целью всех менеджеров в организациях различного типа, будь то коммерческая или некоммерческая, должен быть излишек.Таким образом, менеджеры должны создать атмосферу, в которой люди будут достигать командных целей с наименьшим количеством времени, денег, материалов и личного недовольства или в течение которой они добьются успеха настолько, насколько это возможно в пределах желаемой области. цель с доступными ресурсами. Во время некоммерческого предприятия, такого как подразделения бизнеса (например, бухгалтерия), которые, кажется, не несут ответственности за общую прибыль бизнеса, менеджеры по-прежнему имеют цели и будут пытаться достичь их с минимальными ресурсами или выполнить их как можно быстрее. насколько это возможно с доступными ресурсами.Менеджер, который достигает такой цели, считается стратегическим менеджером.

Вторая цель всех менеджеров — быть продуктивными. Действительно, правительство и, следовательно, негосударственный сектор признают настоятельную потребность в повышении производительности. Повышение производительности касается эффективного выполнения управленческой и неуправленческой деятельности. Проще говоря, продуктивность связана с количественным соотношением выпуска и затрат в течение определенного периода времени с должным вниманием к равенству.

Наконец, продуктивность подразумевает эффективность и действенность в индивидуальной и структурной деятельности. Результативность — это достижение поставленных целей. Сила — это достижение целей с наименьшим количеством ресурсов. Менеджеры не могут понять, продуктивны они или нет, если они изначально не осознают свои цели и людей в организации.

Важность менеджмента в любой организации

На менеджеров возложена ответственность за выполнение действий, которые могут сделать возможным для людей сформировать свой лучший вклад в достижение целей команды.Таким образом, менеджмент применяется к крошечным и огромным организациям, к коммерческим и некоммерческим предприятиям, а также к производству в сфере услуг. Однако данный сценарий может существенно отличаться на разных уровнях корпорации или на разных предприятиях. Объем авторитетного контроля может варьироваться, и поэтому виды решаемых вопросов также существенно различаются. Все менеджеры добиваются результатов, создавая атмосферу для эффективных командных усилий. Кроме того, все менеджеры выполняют функции социального контроля.Однако время, потраченное на каждый процесс, может отличаться. Таким образом, руководители высшего звена тратят больше времени на планирование и организацию, чем руководители более низкого уровня. С другой стороны, руководство отнимает у руководителей первой линии уйму времени. Разница в количестве вашего времени, потраченного на контроль, для менеджеров на разных уровнях различается лишь незначительно.

Таким образом, менеджер является динамичной и жизненно важной частью каждого бизнеса. Если отказаться от лидерства менеджера, ресурсы производства останутся простыми ресурсами и никогда не станут производством.В очень конкурентной экономике стандарты и эффективность менеджеров подтверждают успех бизнеса; Итак, они могут оценить его выживаемость. Более того, сегодня мы больше не говорим о «капитале» и «труде», однако мы склонны говорить об «менеджменте» и «труде». В то время как «ответственность капитала» и, следовательно, «права капитала» исчезли из нашего словаря, в наши дни мы склонны слышать об «ответственности руководства» или «прерогативах управления».

Таким образом, появление менеджмента как необходимости, определенного и ведущего учреждения может стать решающим событием в социальной истории. Управление, вероятно, останется основным и доминирующим истеблишментом, пока выживет сама человеческая цивилизация. Управление, то есть тот орган общества, которому конкретно поручено создание продуктивных ресурсов, то есть ответственность за организованный экономический прогресс, отражает сущностный дух модной эпохи. Фактически, без управления невозможно обойтись, и это объясняет, почему он так быстро рос и с таким незначительным сопротивлением.Следовательно, развитые и развивающиеся страны очень заинтересованы в компетенции, таланте и ответственности руководства.

Управленческие навыки и корпоративная иерархия

Менеджерам необходимы четыре основных вида навыков, а именно: концептуальные, человеческие, технические и дизайнерские. Что означают все эти таланты? Технические навыки — это информация и умение выполнять действия, связанные со стратегиями, процессами и процедурами. Таким образом, он включает в себя работу с инструментами и конкретными методами.

Человеческий талант — это способность взаимодействовать с людьми; его совместные усилия; его командная работа; это создание атмосферы, в которой люди чувствуют себя защищенными и свободными, чтобы высказывать свое мнение.

Концептуальный талант заключается в способности служить «большой картине». Кроме того, он фокусируется на распознавании важных компонентов во время сценария и понимании взаимосвязей между элементами организации.

Дизайнерский талант — это способность решать проблемы таким образом, чтобы это могло принести пользу предприятию.Чтобы быть эффективными, на более высоких уровнях корпорации менеджеры должны уметь делать больше, чем просто видеть путаницу. Кроме того, они должны обладать талантом достойного инженера по стилю, чтобы понимать разумное решение путаницы или проблемы.

Менеджеры должны даже обладать тем ценным талантом, как способность находить возможное решение вопроса в свете реалий, с которыми они сталкиваются. Она имеет; однако необходимо упомянуть, что относительная важность этих навыков может не совпадать на разных уровнях иерархии организации.Для функций разработки наибольшее значение имеют технические навыки на уровне высшего руководства и в меньшей степени на уровне среднего менеджмента, человеческие навыки в рамках частого взаимодействия с подчиненными на самых незначительных уровнях, концептуальные навыки не важны для руководителей более низкого уровня, однако они приобретают большую ценность. важность на среднем уровне управления. На высшем уровне управления абстрактные и стилевые навыки и человеческие навыки являются особенно ценными, однако технические навыки здесь сравнительно бесполезны.Идея, особенно в крупных фирмах, о том, что руководители будут использовать технические навыки своих подчиненных. Однако в более мелких корпорациях технические знания все же необходимы.

Женщины в корпорации Иерархия

В последнее время женщины добились значительного прогресса в получении ответственных должностей в организациях. Среди объяснений этого развития — законы, регулирующие честную практику найма, постоянно меняющееся отношение социальных групп к женщинам на рабочем месте и, следовательно, желание фирм создавать положительный имидж, выдвигая квалифицированных женщин на руководящие должности.

Однако в некоторых организациях женщинам трудно ВЫВОДИТЬ его до самого высокого уровня. Помимо исторических причин, дискриминация была одной из главных причин, по которым женщины не добиваются успеха.

Изучение теории менеджмента

Теории — это взгляды, с помощью которых люди осмысливают свой мировой опыт (Stoner et. Al., 1995). Теория может представлять собой систематическое объединение зависимых идей (мысленные образы чего-то, сформированного путем обобщения частностей) и принципов (являются обобщениями или гипотезами, которые проверяются на точность и кажутся точным отражением или оправданием реальности), которые обеспечивают основу или связывают вместе, большая область информации.Разрозненное знание не является информацией, если наблюдатель не знает предположений, которые могут оправдать отношения. Теория — это «в самом низком виде классификация, группа дыр, картотека, в которой может накапливаться факт. Нет ничего более потерянного, чем неявный факт» (Homans, 1958).

Однако вариативность подходов к анализу управления, беспорядок анализа и, следовательно, разнообразие различных взглядов привели к большой путанице в отношении того, что такое менеджмент, что такое теория и наука менеджмента, и каким образом должны происходить управленческие события. проанализированы.Вот почему некоторые ученые называют этот пример «джунглями теории менеджмента» (Koontz, 1961). С этого момента растительность внутри этих джунглей была несколько изменена, были разработаны новые подходы, а старые подходы приобрели некоторые новые значения с некоторыми новыми словами, связанными с ними, однако развитие науки и теории управления все еще имеет характеристики джунглей. .

Существует масса мнений, согласно которым теория управления развивалась одновременно и после окончания Второй мировой войны; с тех пор он был полностью изучен.Экономическая революция, которая привела к производству, специализации, рассмотрению людей как жизненно важного ресурса, — все это усилило управление как жизненно важное пространство дискурса.

Принципы управления — это просто основные истины, объясняющие взаимосвязь между многочисленными наборами переменных, иногда экспериментальной переменной и зависимой переменной. Принципы также могут быть описательными или пророческими, но не предписывающими. То есть они описывают, однако, одна переменная связана с другой — что произойдет, когда эти переменные начнут взаимодействовать внутри организации.Менеджеры, применяющие теорию к менеджменту, иногда должны смешивать принципы с реальностью. Как только менеджеры поймут теорию, у них появится возможность предупреждать будущие проблемы, которые возникнут на предприятии.

В настоящее время его значение отличает теорию управления от методов управления. Вопреки рассуждениям, о которых мы упоминали ранее, техники — это прежде всего способы выполнения действий; стратегии достижения заданного результата. Наряду с областями обучения, вместе с менеджментом они жизненно важны.Методы обычно отражают теорию и являются способом помочь менеджерам, выполняющим деятельность наиболее эффективно.

Таким образом, в области управления роль теории состоит в том, чтобы предоставить способ классификации жизненно важной и актуальной управленческой информации. Например, в области планирования хорошей организационной структуры существует множество взаимосвязанных принципов, которые имеют предсказуемую цену для менеджеров.

Теория менеджмента разделена на пять функций менеджмента.

В целом, существует тройной набор основных причин, по которым мы должны пересмотреть теорию управления. Во-первых, теории дают устойчивый фокус для понимания того, что мы переживаем. Теория предоставляет критерии того, что имеет значение. Во-вторых, теории заставляют нас говорить эффективно и, таким образом, вступать в сложные отношения с людьми. В-третьих, теории позволяют нам сделать возможным — поэтому бросьте нам вызов — продолжать изучать наш мир. По определению, у теории есть границы.

Теории управления

Современные теории менеджмента, как правило, объясняют и облегчают интерпретацию быстро меняющейся природы сегодняшней корпоративной среды. В этой статье будет проанализировано множество жизненно важных теорий менеджмента, которые обычно классифицируются следующим образом: Колледж научного менеджмента, включающий работы Фредерика Тейлора и Лилиан Гилбрет, среди прочих; колледж теории классической структуры, включающий в себя работы, посвященные взглядам Анри Файоля на администрацию, и идеализированные документы Макса Вебера, среди прочего; Поведенческий колледж, в котором работают Элтон Дрессинг и его соратники; школа менеджмента, обсуждаемая в верхней части этого раздела; и современные разработки в области теории управления, включающие такие работы, как системный подход, ситуационная теория или теория непредвиденных обстоятельств, теория хаоса и подход к построению коллектива.Из-за нехватки вашего времени и места это обсуждение может дать общее описание ряда ученых, занимающихся каждой из этих теорий управления, и, следовательно, успехов, которых они достигли.

Школа научного менеджмента

Первая теория менеджмента — это то, что в народе называют научным менеджментом Фредерика Тейлора. Фредерик Тейлор положил начало эпохе современного менеджмента. В конце девятнадцатого и начале двадцатого веков он осуждал «неуклюжие, неэффективные или плохо направленные движения людей» как национальную утрату.Тейлор систематически хотел свергнуть управление «на основе практического опыта» и заменить его фактическими регулярными наблюдениями, что привело бы к «единственному лучшему» практическому методу. Он также выступал за систематическое обучение сотрудников «единой передовой практике» вместо того, чтобы предоставлять им личное усмотрение в их задачах. Он также считал, что работа будет поровну разделена между сотрудниками и менеджментом, при этом школа менеджмента будет заниматься наукой и обучением, и, следовательно, сотрудники будут играть роль, а каждая команда будет выполнять «ту работу, которая лучше всего подходит».

Самой сильной и хорошо известной положительной теорией Тейлора была концепция разделения сложной задачи на множество подзадач и оптимизации производительности подзадач; поэтому его секундомер измерял время испытания. Однако несколько критиков, как исторических, так и современных, заметили, что теории Тейлора имеют тенденцию «дегуманизировать» сотрудников. Тем не менее, на постулаты Тейлора сильно повлияло его социальное / историческое время (1856-1917) на протяжении всей экономической революции; Совершенно очевидно, что это была степень автократического управления, которая увидела, что Тейлор обратился к «науке» (следовательно, к его принципам научного управления) как к ответу на неэффективность и несправедливость этого времени.Следует заявить, что научный менеджмент имел жизненно важный успех среди упомянутых выше: наука о резке металла, стиль ручной лопаты, который он создал на Bethlehem Steel Works, схемы мотивации сотрудников, система ставок для управления рынком и розничной торговлей, а также влияние корпораций внутри компании. развитие сфер производственного машиностроения, персонала, управления качеством и контроля.

Следует признать, что с экономической точки зрения тейлоризм имел исключительный успех.Применение его стратегий привело к жизненно важному повышению производительности. Например, такие улучшения, как его работа с лопатой на Вифлеемском заводе, сократили количество сотрудников, необходимых для работы с лопатой, с пятисот до ста сорока. Отныне Тейлор разработал четыре основных принципа управления.

Во-первых, необходимо принуждать к развитию «науки о труде» для обмена недавними практическими методами: оплата и различные вознаграждения, связанные с достижением «оптимальных целей» — показателей производительности труда и результатов; в отличие от них, если их не достичь, это приведет к потере заработка.Во-вторых, сотрудников следует отбирать и развивать «с научной точки зрения»: обучать каждого быть «первоклассным» в выполнении определенной задачи. В-третьих, «наука о труде» должна использоваться вместе с научно отобранными рабочими и обученными людьми для достижения наиболее эффективных результатов. Наконец, работа и ответственность должны быть разделены поровну между сотрудниками и руководством, которые тесно взаимодействуют друг с другом в тесной взаимозависимости.

Наряду с постулатами Тейлора Гилбрет проводит исследование времени и движения.Оптимизированные и окончательные результаты этого исследования привели к положению и месту силы в организациях. Гилбрета особенно интересовал метод, с помощью которого он мог бы уменьшить несущественные движения, возникающие при кладке кирпича на строительной площадке; ему удалось сократить количество движений с восемнадцати до четырех. Затем он планировал, что каждый сотрудник должен быть заинтересован в выполнении своей работы, готовиться к следующему более высокому уровню и обучать своих преемников.

Школа классической организационной теории

К этому классу теории управления относятся работы по теории функций Макса Вебера и теории управления Анри Файоля.Вебер постулировал, что культура переходит от «веррационального» (или ориентированного на цену) мышления, эмоционального действия (действия, производного от эмоций) и древнего действия (действия, производного от прошлого прецедента) к «цвекационному» (или технократическому) мышлению. Он считал, что цивилизация постоянно меняется, чтобы достичь наилучших технических результатов за счет эмоционального или гуманистического содержания. Затем Вебер разработал набор принципов «идеальной» бюрократии, а именно: конные и официальные территориальные территории, жестко упорядоченная иерархия надзора и подчинения, поддержка руководства письменными документами, тщательное и компетентное обучение и официальная деятельность, имеющая приоритет над различными видами деятельности, которые руководство данной организации следует стабильным, понятным правилам.Бюрократия была нереальной как огромная машина для достижения своих целей наиболее эффективным способом.

Однако Вебер осторожно относился к бюрократии, когда обнаружил, что большая часть полностью завершенных, большого количества документов «обезличивает» себя, то есть во многих случаях удается добиться исключения привязанности, ненависти и каждого сугубо личного, в частности иррационально и неопределимо, ощущение от выполнения служебных заданий. Таким образом, Вебер предсказал совершенно безличную организацию с очень ограниченным человеческим уровнем взаимодействия между ее членами.

Теория тела Анри Файоля в основном фокусируется на частных обязанностях менеджмента на очень детальном уровне. Другими словами, его работа в значительной степени направлена ​​на управленческий уровень. Файоль считал, что у менеджмента 5 основных ролей: прогнозировать и организовывать, организовывать, командовать, координировать и управлять. Предсказание и придумывание были актом предвидения долгосрочного и последующего действия. Организация — это событие ресурсов учреждения, как материальных, так и человеческих.Командование поддерживало деятельность и процессы учреждения в рабочем состоянии. Координация была согласованием и согласованием усилий группы. Наконец, менеджмент означал, что более высокие действия выполнялись в соответствии с приемлемыми правилами и процедурами.

Файоль разработал четырнадцать принципов администрирования, помимо пяти основных ролей менеджмента. Этими принципами являются: специализация / разделение труда, полномочия с ответственностью, дисциплина, единоначалие, единство руководства, подчинение индивидуальных интересов общему интересу, вознаграждение сотрудников, централизация, скалярная цепочка / линия полномочий, порядок и справедливость. , стабильность владения, инициативы и корпоративного духа.Файоль явно верил, что личные усилия и командная динамика являются частью «идеальной» организации.

Пять основных ролей Файоля (планирование, организация, командование, координация и контроль) по-прежнему активно практикуются в наши дни. Конструкция предоставления приемлемых полномочий с ответственностью дополнительно широко комментируется и хорошо практикуется. К сожалению, его принципы «единоначалия» и «единства руководства» систематически оскверняются в «матричном управлении», альтернативной структуре для некоторых современных корпораций.

Поведенческий колледж

Ключевым ученым ниже этого класса является Элтон Мэйо. Происхождение бихевиоризма

.

движение за отношения между людьми, которое стало результатом эксперимента Hawthorne Works, проведенного в Западной световой компании в США и начавшегося в начале двадцатых годов (1927-32 гг.). Эксперименты с майонезом Элтона и его коллег опровергли убеждение Тейлора о том, что наука установила, что лучшая продуктивность достигается «одним лучшим способом», который может быть получен с помощью контролируемого эксперимента.Исследования Натаниэля Хоторна пытались увидеть, как освещение влияет на производительность труда сотрудников. Как только эти эксперименты не показали четкой корреляции между уровнем облегчения и производительностью, эксперименты начали изучать различные факторы.

Последние изменения в теории менеджмента

К этому классу теории относятся системный подход, ситуационная теория или теория непредвиденных обстоятельств, теория хаоса и теория тимбилдинга. Теория систем оказала большое влияние на науку об управлении и понимание организаций.Система может представлять собой набор половин, объединенных для достижения общей цели. Если одна часть системы удаляется, характеристики системы тоже изменяются. Система проверяется как имеющая входы (например, ресурсы, такие как сырье, деньги, технологии и люди), процессы (например, планирование, организация, мотивация и доминирование), выходы (продукты или услуги) и результаты (например, увеличение качество жизни или продуктивность для клиентов / клиентов, продуктивность). Системы обмениваются обратной связью между каждым из этих четырех аспектов системы.

Теория систем может показаться довольно простой. Тем не менее, десятилетия управленческого коучинга и практики на рабочем месте не следовали этой теории. Совсем недавно, когда в организациях произошли огромные изменения и в том, как они работают, преподаватели и менеджеры снова столкнулись с этим новым способом взгляда на вещи. Результатом теории систем в менеджменте является то, что она помогает менеджерам много появляться в организации в целом. Кроме того, это позволяет менеджерам интерпретировать закономерности и события на рабочем месте — i.д., позволяя менеджерам осознавать различные компоненты организации и, в частности, взаимосвязь компонентов.

Ситуационная теория или теория непредвиденных обстоятельств утверждает, что, как только менеджеры создают выбор, они должны принять во внимание все аспекты текущего сценария и действовать в соответствии с теми аспектами, которые являются ключевыми в данном случае. В основном это будет подход, который «зависит от обстоятельств». Например, если кто-то возглавляет войска на Ближнем Востоке, автократическая мода, возможно, лучше всего.Если кто-то руководит больницей или университетом, то, возможно, лучше всего подойдет мода на активное участие и полезное руководство.

Теорию хаоса поддерживает Том Питерс (1942). Какими бы хаотичными и случайными ни казались мировые события в наши дни, в организациях они одинаково хаотичны. Тем не менее в течение нескольких десятилетий менеджеры исходили из предпосылки, что события корпорации будут постоянно контролироваться. Таким образом, возникла совершенно новая теория, называемая теорией хаоса, которая признает, что событиями редко можно управлять.Теоретики хаоса рекомендуют, чтобы системы естественным образом переходили к большой проработке, и по мере того, как они возникают, они становятся намного более изменчивыми и, следовательно, должны тратить много энергии, чтобы позаботиться об этой разработке. Поскольку они расходуют много энергии, они ищут дополнительную структуру для поддержания устойчивости. Эта тенденция продолжается до тех пор, пока система не распадется, не объединится с другой продвинутой системой или не развалится полностью. Последняя теория менеджмента — это подход или теория тимбилдинга. Эта теория делает упор на кружки качества, передовой опыт и постоянное совершенствование.Это теория, в основе которой лежит сотрудничество. Это дополнительно подчеркивает уплощение пирамиды управления и сокращение кластеров иерархии. Наконец, все это касается управления, то есть вовлечения большого количества людей на самых низких уровнях в процесс принятия решений.

Другие теории менеджмента

В этой категории находятся работы Эдварда Деминга и Пола МакГрегора. Эдвард Деминг является отцом-основателем нового менеджмента качества и признан учеными, а также организациями в Японии из-за его ключевого влияния на их экономическое чудо после Второй мировой войны.Он постулировал множество допущений: обеспечить постоянство цели для постоянного улучшения товаров и услуг; принять новую философию, созданную в Японии; прекратить зависимость от массового обследования; качество сборки вместе с ценой; постоянно и постоянно улучшать каждый новый метод, производство и обслуживание; внедрить модные методы обучения на рабочем месте, а также для менеджмента; принять и установить лидерство, ориентированное на служение людям, чтобы попытаться улучшить работу; отгонять беспокойство, поощрять эффективное двустороннее общение; устранение барьеров между отделами и рабочими зонами; устраните увещевания в пользу силы — они только порождают враждебные отношения; отменить квоты и численные цели; устранение препятствий на пути к гордости за свои навыки, а также ежегодные аттестации и управление по целям; поощрять образование и самореформирование для всех; и обозначить неизменную приверженность высшего руководства постоянному повышению качества и производительности, а также его обязательство по реализации этих принципов.

Дуглас МакГрегор (1906-1964) постулировал идеи управления, содержащиеся в «Теории X» и «Теории Y». Анализируя человеческое поведение, он отметил, что средства, которыми управляет компания, зависят от убеждений ее менеджеров. «Теория X» дает негативное понимание человеческого поведения и управления, о котором он думал, чтобы обладать доминирующей теорией управления от Файоля впереди, особенно тейлоризмом. Кроме того, это предполагает, что почти все люди в основном незрелые, хотят руководства и управления и неспособны брать на себя ответственность.Они считают себя ленивыми, не любят работу и желают сочетания денежных стимулов и угрозы потери работы для создания работы (менталитет «кнута и пряника»).

«Теория Y», альтернатива «Теории X», утверждает, что люди хотят удовлетворить себя, стремясь к самооценке, саморазвитию и удовлетворению на работе, как и в обычной жизни. Шесть основных допущений для «Теории Y» таковы: работа так же естественна, как игра или отдых — обычный человек по своей природе не испытывает неприязни к работе, независимо от того, может ли работа быть источником удовольствия или наказанием (которого следует избегать), зависит от характер работы и управление ею.Во-вторых, усилия на работе не зависят от угрозы наказания — если они привержены целям, тогда независимость и самоконтроль вместо внешнего контроля. В-третьих, приверженность целям может быть результатом вознаграждения, связанного с их действиями.

Удовлетворение эго и потребностей самоактуализации направлено на достижение целей организации. В-четвертых, обычный человек при правильных условиях учится не только принимать на себя ответственность, но и охотиться.В-пятых, высокая степень воображения, изобретательности и творческого мышления, похоже, не ограничивается узкой группой, но широко распространена среди населения. Наконец, в условиях недавней индустриальной жизни интеллектуальный потенциал обычного человека используется лишь частично.

Однако есть одна теория или подход, количественный подход, который почти не используется и не известен менеджерам. Он исходит из исследований и управленческой науки. Это решение математической и прикладной математики для проблем моделей эксплуатации и оптимизации, а также моделирования программного обеспечения.Лучшее принятие управленческих решений, а не управленческое поведение. Упомянутые теории управления, как и там, жизненно важные, должны быть переведены менеджерами в обозримое время.

Управление в соответствии с рекомендациями

Управление, как и все альтернативные практики — будь то лекарства, музыкальные композиции, инженерное дело, бизнес или, возможно, бейсбол — это искусство; это способность. Он делает что-то в свете реалий сценария. Тем не менее, менеджеры будут работать выше, используя систематизированную информацию, касающуюся менеджмента.Именно эта информация составляет науку. Однако наука, лежащая в основе менеджмента, довольно грубая и неточная. Это может быть правдой в результате того, что менеджеры имеют дело с множеством переменных, которые чрезвычайно продвинуты. Тем не менее, такая управленческая информация на самом деле улучшит управленческое обучение. Менеджеры, которые планируют управлять без какой-либо науки управления, должны полагаться на удачу, интуицию или то, что они делали в прошлом.

В менеджменте, как и в другой области, если только практикующие не научатся методом проб и ошибок, им некуда будет обращаться для целенаправленного управления, кроме накопленной информации, лежащей в основе их практики; эта накопленная информация является теорией.Для достижения разумных целей все менеджеры должны развивать тройной набор навыков, а именно: концептуальный, технический и человеческий (см. Fleet and Perterson, 1994). Концептуальные навыки позволяют менеджеру развивать отношения между факторами, которые люди могут не видеть. Менеджеры, обладающие хорошо развитыми концептуальными навыками, готовы применять совершенно разные теории управления к эквивалентной ситуации. Чтобы менеджер был техническим, это означает, что он или она должны действовать профессионально.

Профессионализм требует, чтобы менеджер выполнял свои обязанности в соответствии с установленными процедурами, правилами и законами.Любое поведение, которое ставит под угрозу квалифицированный рецепт менеджера, на самом деле обязательно отрицательно сказывается на производительности организации. Наконец, менеджер должен быть готов рассматривать членов организации как людей и людей, у которых есть желания, психологические чувства и эмоции. Эти желания и чувства следует полностью контролировать на благо организации; Таким образом, мотивация персонала становится решающим фактором повышения производительности.

Заключение

В заключение следует повторить, что менеджмент — это метод создания и поддержания атмосферы для эффективного достижения поставленных целей.Менеджеры выполняют функции планирования, организации, укомплектования персоналом, руководства и контроля. Управление — необходимая деятельность в любом аспекте организационных уровней.

Однако необходимые управленческие навыки зависят от уровня организации. Хотя женщины добились прогресса в получении подотчетных должностей, им еще предстоит пройти долгий путь. Цель всех менеджеров — сформировать излишек и быть продуктивными за счет достижения положительного соотношения выпуска и затрат в течение определенного периода времени с должным учетом качества.Продуктивность подразумевает эффективность (достижение целей) и эффективность (использование наименьшего количества ресурсов).

Соблюдение правил — искусство; организованная информация, касающаяся менеджмента, — это наука. Развитие теории управления включает в себя событие идей, принципов и методов. Существует несколько теорий относительно менеджмента, и каждая из них вносит свой вклад в нашу информацию о том, что делают менеджеры. У каждого подхода или теории есть свои особенности и преимущества, но они являются ограничениями.Операционный, или метод управления, подход привлекает каждую «школу» и последовательно объединяет их.

Наконец, организация — это открытая система, которая действует внутри и взаимодействует с атмосферой. Системный подход к управлению включает входы из внешней атмосферы и со стороны заявителей, метод трансформации, систему связи, внешние факторы, выходы и способы восстановления энергии в системе. Несомненно, серьезный менеджер, который пытается воплотить теорию в жизнь, наверняка повысит продуктивность по сравнению с менеджером, который выберет метод «пожарной бригады» или метод проб и ошибок.

Последние теории менеджмента либо развиваются вокруг предыдущих теорий, либо развиваются как совершенно новые. Все они продемонстрировали успехи и неудачи, но, по моему личному мнению, какая бы теория ни применялась в организации и ни приводила к провалу, это был либо неправильный выбор теории, либо отсутствие навыков их правильного применения в корпорации. Все теории управления претерпевают революционные изменения во всех новых эпохах индустриализации и инноваций, и для возврата к прежним методам потребуется лишь путешествие во времени и децивилизация всей человеческой природы.

Функции управления — планирование, организация, укомплектование персоналом и др.

Менеджмент — это аспект бизнеса, у которого нет тех же конкретных обязанностей, что и у других частей бизнеса. В то время как бухгалтер всегда достаточно четко знает, какие знания и обязанности он или она имеет, менеджер должен обладать гораздо более широким набором навыков, а задачи варьируются в зависимости от бизнеса.Тем не менее, у менеджмента, как и у всех других частей бизнеса, есть определенные функции по управлению операциями.

© Shutterstock.com | rassco

В этом руководстве мы поговорим об этих функциях, сначала рассмотрев определение управления, а затем перейдем к изложению популярных теорий относительно функций управления. Вы также сможете прочитать о пяти основных функциях — планировании, организации, укомплектовании персоналом, руководстве и контроле — а также о том, почему они важны и как вы можете достичь их с помощью своего руководства.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ

Чтобы понять функции управления, вы должны сначала изучить, что такое управление. Как вы определяете менеджмент?

Менеджмент — это процесс с социальным элементом. Это требует эффективного использования ресурсов в сочетании с руководством людей для достижения конкретной цели организации. Он включает в себя ответственность за достижение целей и выполнение конкретных организационных задач посредством экономичного и эффективного планирования и регулирования.Речь идет о том, чтобы взять на себя ответственность и сосредоточить внимание на вещах и аспектах бизнеса, которые помогают достичь видения и целей.

Процесс управления определяется тремя ключевыми характеристиками.

• Во-первых, управление — это процесс продолжающейся и связанной с ней деятельности . Каждая из функций связана друг с другом, а функции дополняют друг друга. Трудно рассматривать функции изолированно, поскольку руководство требует, чтобы каждая деятельность дополняла друг друга.Когда вы как менеджер выполняете одну функцию, вы фактически запускаете процесс другой функции.
• Вторая ключевая характеристика менеджмента — это вовлечение и концентрация на организационных целях . Менеджмент во многом ориентирован на достижение ключевой миссии организации, ее видения. Несмотря на то, что существуют подробные цели, на которых оно может сосредоточиться, руководство в основном заинтересовано в определении более широких целей организации и использовании различных функций для достижения целей.Каждая функция приближает организацию к реализации своего видения.
• Наконец, менеджмент достигает организационных целей, работая с людьми и ресурсами организации . Вы можете использовать различные финансовые ресурсы или физическое оборудование как часть процесса, а также направлять и направлять персонал для достижения целей. Менеджер отвечает за поддержку людей и подключение нужного человека к нужным ресурсам.

По сути, управление — это динамический процесс, включающий в себя ряд элементов и действий как часть процесса.Динамический и социальный элемент управления означает, что функции управления отделены от операционных функций. В то время как операционные функции относятся к деятельности и процессам, таким как маркетинг, финансы и закупки, функции управления различаются в зависимости от организационного уровня, на котором они выполняются.

Функции остаются прежними, но существенно отличаются в зависимости от организационной иерархии. Менеджер высшего уровня будет вовлечен в различные виды деятельности, чем менеджер младшего уровня.Основные концепции могут быть одинаковыми, но они динамичны в проявлении. С другой стороны, операционная функция маркетинга будет меняться в зависимости от организации, ответственного лица и операционных целей. Для управленческих функций цель конкретной деятельности остается в основном той же, даже если ее проявление может отличаться в зависимости от конкретной ситуации.

Функции управления те же, но процессы управления, используемые людьми, могут отличаться. Стиль или процесс управления могут зависеть от организации, рассматриваемого менеджера и даже от целей.Вы можете изменить стиль управления, если руководите одним человеком или контролируете команду. Вы можете узнать больше о стилях управления из вступительного ролика ниже:

ИЗВЕСТНЫЕ ТЕОРИИ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ

Поскольку менеджмент включает решение проблем внутри организации для достижения желаемых целей, основное внимание уделяется пониманию функций, составляющих процесс. Когда эксперты начали изучать и теоретизировать сущность управления, родились разные идеи и концепции, касающиеся функций.

Хотя теории о функциях управления приводят к довольно схожим результатам, может быть полезно изучить различия, а также исторический путь к нашему нынешнему пониманию функций. Вот несколько наиболее влиятельных теорий и теоретиков, которые изложили свои идеи о функциях менеджмента.

Анри Файоль

Анри Файоль был первым, кто попытался разделить управленческую деятельность на конкретные функции.Французский инженер заложил основы классической теории менеджмента в начале прошлого века. Файоль считается отцом-основателем таких концепций, как линия и организация персонала. Когда Файоль разрабатывал свои стратегии и идеи, менеджеры организаций не имели формального образования, и поэтому идеи Файоля были новаторскими.

Помимо определения 14 общих принципов управления, Файоль также определил пять основных функций управления, которые используются до сих пор и составляют основу многих более поздних теорий.Для Файоля управление — это процесс, который включает в себя прогнозирование, планирование, организацию, управление и контроль. Это основа установления отношений между подчиненными и начальником, а пять основных функций помогают руководству творчески решать проблемы во взаимоотношениях или внутри организации.

Джордж Р. Терри

После Файоля многие теоретики рассмотрели функции и разработали свои собственные идеи, лишь немного отклонившись от основных функций Файоля.Джордж Р. Терри написал книгу Принципы менеджмента в 1968 году и изложил свой взгляд на принципы. Терри считал, что существует четыре основных функции, каждая из которых ставит и отвечает на конкретный вопрос, который должно решить руководство. Вопрос, основная функция и результат действия показаны на графике ниже:

Вопрос	Функция	Результат
В чем необходимость?	Планирование	Цели, политика, процедуры и методы
Где должны выполняться действия и кто должен выполнять какую работу?	Организация	Разделение работ, рабочие задания и использование полномочий
Почему и как члены группы должны выполнять свои задачи?	Привод	Лидерство, коммуникация, развитие и стимулы
Выполняются ли действия по плану?	Контроллинг	Отчеты, сравнения, затраты и бюджеты

Гарольд Кунц и Сирил О’Доннелл

В 1976 году Гарольд Кунц и Сирил О’Доннелл опубликовали эссе Менеджмент: Системный и непредвиденный анализ управленческих функций .Они считали, что предыдущие исследования были эффективными при описании функций, но считали, что разделение должно быть более подробным. Кунц и О’Доннелл считали, что существует пять ключевых функций управления:

• Планирование
• Организация
• Персонал
• Режиссура / ведущий
• Контроллинг

Эти пять функций управления стали, пожалуй, наиболее цитируемыми, и они подробно описаны в следующем разделе.В целом, можно надеяться, что краткий обзор выявил бы согласованность функций управления в различных теориях управления.

ПЯТЬ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ

Хотя существуют небольшие различия в том, как называются функции, и различные теории управления могут объединять или разделять определенные функции на более мелкие части, консенсус указывает на пять основных функций. Что влекут за собой эти функции, почему они важны и как их использовать?

Планирование

Первая управленческая функция включает планирование .Эта функция заключается в создании подробного плана достижения конкретной цели организации. При планировании вы определяете задачи, которые требуются для достижения желаемых целей, излагаете, как задачи должны выполняться, и определяете, когда и кем они должны быть выполнены. Основное внимание в планировании уделяется достижению целей, и оно требует знания целей и видения организации. Вам нужно будет рассматривать как краткосрочный, так и долгосрочный успех организации как часть плана.

Примером планирования может быть ситуация, когда у вас есть цель, например, увеличение продаж на 20% в следующем месяце. Вам нужно будет рассмотреть различные способы, которыми вы и ваша команда можете достичь этой цели. Это может включать в себя такие вещи, как создание новой рекламной кампании, снижение цен или обсуждение с покупателями их планов покупок. Ваша роль состоит в том, чтобы выбрать процессы, которые вы считаете наиболее подходящими, и организовать их в виде логической схемы. Вы также должны определить график этих процессов.

Как вы понимаете, планирование — это постоянная функция. Руководству необходимо будет регулярно планировать будущие задачи и корректировать планы в зависимости от организационной ситуации и достижения предыдущих целей. Более того, для этого требуется, чтобы вся организация работала вместе, поскольку различные отделы или планы команды должны быть связаны друг с другом и соответствовать цели организации. Анри Файоль назвал эту функцию самой сложной! Чтобы эффективно планировать деятельность, вам потребуется много знаний и гибкость.

Почему планирование важно?

Почему важно планирование? Планирование помогает организации лучше понять, чего она хочет достичь и как этого добиться. По сути, у вас больше внимания, когда вы планируете что-то. Подумайте, что было бы, если бы вы пошли на большое собеседование без всякого планирования.

Возможно, у вас все в порядке, но вы не сможете сосредоточиться на деталях, и вам может потребоваться время, чтобы дать ответы. Но если вы планируете собеседование, то теперь у вас есть именно те моменты, которые вы хотите высказать, у вас достаточно знаний, чтобы ответить на конкретные вопросы о компании и так далее.

Фактически, планирование обеспечивает правильное использование имеющихся ресурсов и способность понять, как их следует использовать для достижения цели. В примере с интервью планирование помогает вам воспользоваться информацией на веб-сайтах компании, исследовать вопросы интервью, а затем использовать эту информацию, чтобы наметить примеры ответов.

Ключевой частью планирования является также жизненно важная роль, которую оно играет в снижении рисков. Когда руководство планирует предстоящие задачи, оно смотрит на ситуацию и детализирует возможные подводные камни.Как и в случае с вашим собеседованием, риск ничего не знать о компании или дать непоследовательный ответ выше, чем если бы вы немного спланировали свои ответы.

Как планировать?

Планирование — это интеллектуальная деятельность, которая не всегда требует много видимого труда и усилий, так как большая часть ее заключается в творческом размышлении над текущими проблемами. Когда вам нужно заняться планированием, вам следует сосредоточиться на следующих шагах:

• Получите знания о проблемах — Вам необходимо понять цели организации, различные компоненты, которые они включают, а также доступные ресурсы, которые есть у вас и вашей команды.Вы также должны хорошо разбираться в теме. Что касается увеличения продаж, вам необходимо понимать, как работает индустрия продаж и какие различные методы могут эффективно повысить продажи компании.
• Взгляд в будущее — Функция заключается в понимании краткосрочных и долгосрочных целей, которых организация хочет достичь. Вам необходимо учитывать не только эти различные элементы, но и уметь делать прогнозы относительно будущих условий для их достижения.Возможно, вы заметили изменения в поведении клиентов из-за спада в экономике. При планировании нужно учитывать эти небольшие нюансы.
• Определите цели — Как только вы осознаете организационную цель, доступные ресурсы и будущие перспективы для достижения целей, вам необходимо определить конкретные процессы и подробные цели, которые необходимы для достижения более крупной цели. Возможно, вы захотите создать маркетинговую кампанию для увеличения продаж, которая требует, чтобы команда провела исследование рынка и придумывала идеи.Чем более подробные цели и процессы вы можете установить, тем лучше будет план.
• Создавайте гибкие структуры — Однако ваше планирование должно быть гибким и учитывать, что не всегда все идет по плану. Ваш план управления должен учитывать другие отделы и их конкретные организационные цели. Возможно, финансовая команда должна сократить расходы для отдела продаж, и вам нужно знать, какое влияние это окажет на вашу новую маркетинговую кампанию.

Организация

Следующая функция управления следует за планированием, и это примерно , организующие . Речь идет об использовании плана для объединения физических, финансовых и других доступных ресурсов и их использования для достижения цели организации. Если бы ваша задача заключалась в увеличении продаж, вы бы посмотрели на план и решили, как разделить имеющиеся у вас ресурсы, чтобы реализовать свой план.

Маркетинговая кампания будет роздана Бекки, и вы предоставите им доступные финансовые ресурсы, необходимые для начала кампании.Вам также необходимо будет обеспечить доступ команды к файлам клиентов, чтобы использовать жизненно важную информацию. Затем вы приказываете Дэнни и его команде рассчитать возможные сокращения, которые вы можете сделать, помогли бы им получить ресурсы, чтобы определить, на какие продукты лучше всего скидывать и т. Д.

Вы должны использовать приведенный выше план и информацию о ресурсах, которые у вас есть или которые вам нужны, и распределить ресурсы по нужным задачам. Как показывает пример, речь может идти об организации финансов, обеспечении использования правильного оборудования и назначении персонала для выполнения конкретных задач.

Ваша цель как менеджера — предоставить вашей команде или отделу ресурсы, необходимые для воплощения плана в жизнь. Организационная функция связана с общей структурой конкретного управленческого уровня. Вы создаете основу для повседневных операций, организуя ресурсы. Эта функция тесно связана с иерархией управления.

В зависимости от вашего уровня управления у вас будут разные обязанности и ресурсы для организации. Менеджеры высшего уровня должны организовать команды ниже себя, в то время как менеджеры более низкого уровня будут частично принимать заказы для эффективной организации от менеджеров выше.Организация является жизненно важной частью обеспечения эффективного функционирования компании и касается повседневной деятельности.

Почему важна организация?

В то время как может быть трудно работать без плана, для организации может быть невозможно функционировать без организации. Функция жизненно важна, потому что она обеспечивает структуру операций. Вы знаете о ресурсах и гарантируете, что они используются таким образом, чтобы наилучшим образом помочь компании в достижении ее целей.

С точки зрения финансов, организация может гарантировать, что вы не будете тратить деньги на функции, которые не дают нужных результатов. Если вы не соберете нужных людей для выполнения правильной работы, вы можете снизить производительность. Если вы знаете, что Сара талантлива в области бухгалтерского учета, вы не хотите, чтобы она отвечала за маркетинг. Организуя ресурсы, вы обеспечиваете операционную эффективность и структуру. День компании начинается не в хаосе, когда люди пытаются понять, что им делать.Организация приводит план в действие.

Без организации ресурсы не обязательно будут работать на достижение операционных целей. Хотя у вас может быть команда, которая все еще выполняет задачи, задачи могут не соответствовать ситуации. Представьте, что вы менеджер команды в кафе. Когда вы организуете команду для выполнения задач, необходимых для увеличения продаж кофе, каждый человек работает над достижением цели. Джерри может приветствовать клиентов и рассказывать им о новом вкусе кофе, в то время как Дина и Джек работают над тем, чтобы как можно быстрее организовать продажу и кофе.

Если бы вы не организовали их, вы могли бы столкнуться с ситуацией, когда Джерри протирает полы (хотя они чистые), а Дина работает одна за стойкой.

Как организовать?

Когда все сделано эффективно, организация имеет тенденцию следовать схеме и шагам, изложенным ниже:

• Определите действия и классифицируйте их — Этот шаг достаточно прост, потому что у вас уже есть план. Ваша цель — определить различные роли, процессы и действия, необходимые для достижения целей.Это будут роли для членов команды, различные задачи, которые должна выполнять каждая роль, и конкретные процессы, которые будут включать эти задачи.
• Распределите обязанности и ресурсы –Как только вы определили вышеперечисленное, вы приступите к организации ресурсов. Вы бы назвали конкретные задачи людям, которые, по вашему мнению, являются наиболее квалифицированными, и предоставите ресурсы для процессов, которые больше всего в них нуждаются.
• Делегируйте полномочия и создавайте обязанности — Менеджеры не должны вести себя как диктаторы.Хотя власть сосредоточена на вас как на менеджере, это не означает, что вы должны обладать всеми полномочиями. Чтобы маркетинговая кампания работала должным образом, вы можете убедиться, что лицо, отвечающее за команду, имеет право принимать решения. Вам нужна передача ответственности, так как это может обеспечить эффективную работу плана.
• Координировать полномочия и обязанности –Кроме делегирования полномочий, вам также необходимо координировать их, чтобы они соответствовали общей функциональности организации и структуре целей.Например, вы можете захотеть, чтобы два человека разделили ответственность за организацию снижения цен, чтобы каждый имел возможность отвечать на запросы поставщиков. Кроме того, если у вас есть другие менеджеры над вами, важно скоординировать полномочия, чтобы гарантировать, что функциональность не пострадает в результате различных планов.

Персонал

Функция укомплектование персоналом становится все более важной функцией управления, хотя иногда ее не учитывают при обсуждении основных функций.Его можно увидеть тесно связанным с организацией, при этом оба направления сосредоточены на обеспечении того, чтобы ресурсы были направлены на правильные процессы и задачи. При подборе персонала основное внимание уделяется людям и их труду по отношению к целям организации.

Функция направлена ​​на обеспечение того, чтобы в организации всегда были нужные люди на нужных должностях, а организационной структуре не мешала нехватка или избыток персонала. По сути, вы будете смотреть на задачи, стоящие перед вами, и определять, кто что должен делать, и есть ли у вас необходимые кадры для достижения желаемых целей.

Что касается достижения поставленных целей по продажам, вам необходимо проанализировать, способен ли текущий персонал выполнять поставленные задачи и достаточно ли у вас сотрудников для обеспечения целостности организации. Вы можете обнаружить, что маркетинговая команда слишком мала, и подумайте о найме временного или даже штатного сотрудника.

Причина, по которой укомплектование персоналом выделено в качестве отдельной функции и почему это важная часть управления, связана с изменяющимся характером персонала и организации.Сегодняшние компании намного сложнее с точки зрения того, где и когда они работают — компании больше не ограничены национальными границами. Технологии также оказали огромное влияние на структуру компаний, требуя новых должностей и уничтожая другие.

В то время как в прошлом ваша компания по продаже автомобилей могла в основном полагаться на личные продажи, сегодня вы также можете вести бизнес в Интернете, что будет означать, что вам нужны люди для конкретных ИТ-ролей и, возможно, меньше продавцов. Менеджмент также стал уделять больше внимания поведенческому аспекту лидерства.Поиск подходящей компании, обеспечение удовлетворенности сотрудников и гарантия эмоционального благополучия, а также физической безопасности труда подчеркнули важность укомплектования персоналом как функции.

Почему так важны кадры?

Как показано выше, важность кадрового обеспечения как основной функции управления за последние несколько десятилетий возросла. Но наличие нужного количества сотрудников и нужных людей, выполняющих требуемые роли, имеет решающее значение не только из-за меняющихся технологий, в которых повышенное внимание уделяется сложному человеческому поведению.Персонал необходим для обеспечения оперативной функциональности организации.

Если в вашей организации работает недостаточно людей, вы затрудняете достижение целей организации. Вы можете оказаться в ситуации, когда вы не можете увеличить продажи, так как у вас нет сотрудников, чтобы отвечать на запросы компании. С другой стороны, вы можете тратить ресурсы впустую, имея слишком много сотрудников, которым не хватает задач для выполнения. Цифры имеют значение.

Персонал также гарантирует, что ваш персонал обладает квалификацией для выполнения поставленных задач и получает адекватную поддержку в этих ролях.Это еще больше повысит эффективность организации, поскольку люди мотивированы и квалифицированы для работы для достижения общей цели. Вы не можете нанять сантехника, если хотите починить крышу. Более того, даже самые квалифицированные сотрудники время от времени нуждаются в помощи и поддержке. Кадровая функция помогает создать эти возможности для развития.

Как укомплектовать персонал?

Согласно Koontz & O’Donell, укомплектование персоналом « включает укомплектование структурой организации посредством правильного и эффективного отбора, оценки и развития персонала для выполнения ролей, разработанных в структуре ».Он состоит из ряда отдельных функций, а именно:

• Планирование рабочей силы — Вам необходимо оставаться в курсе кадров, поскольку потребности в рабочей силе могут меняться от сезона к сезону. В процессе планирования вы оцениваете количество сотрудников, которые вам нужны, ищите нужных сотрудников и нанимая идеальных сотрудников на должности перед вами.
• Набор, отбор и трудоустройство — Еще одна ключевая функция — это сам процесс найма с его различными этапами.
• Обучение и развитие — Укомплектование персоналом также включает создание структур, которые гарантируют, что сотрудники всегда будут в курсе последних навыков в должности и в отрасли. Вам также следует рассмотреть программы обучения с точки зрения преемственности, поскольку вам необходимо обеспечить следующее поколение менеджеров и лидеров, которое будет проходить через вашу организацию.
• Вознаграждение — Большая часть функции — это финансовый аспект. Вознаграждение персонала играет ключевую роль в привлечении нужных специалистов без ущерба для финансов организации.Если вы не предлагаете конкурентоспособного пакета вознаграждения, соискатели перейдут к вашим конкурентам.
• Оценка эффективности — Вы также должны создать структуры обратной связи внутри организации. Обратная связь может сыграть решающую роль в мотивации и развитии сотрудников; со структурами вознаграждения, обеспечивающими поддержку и внимание к хорошему поведению.
• Повышение и передача ролей — В связи с двумя вышеупомянутыми пунктами повышение по службе имеет важное значение для кадровых операций.Вы можете вознаграждать и мотивировать сотрудников, предлагая достаточно возможностей для продвижения по карьерной лестнице. Создание структур для смены ролей и продвижения по службе также гарантирует, что привлеченные вами таланты и знания не уйдут в другое место.

Режиссура

Четвертая функция известна как направляющая , иногда также называемая функцией влияния или ведущей функцией управления. Руководство — это использование методов для эффективной работы для достижения поставленных организационных целей.Эта функция выходит за рамки организации сотрудников для выполнения их конкретных ролей и включает в себя обеспечение того, чтобы они могли выполнять задачи с помощью различных средств. По сути, управление — это забота о производительности и обеспечение ее роста, а не снижения.

Функция углубляется в человеческое взаимодействие, заставляя менеджера мотивировать, общаться и вдохновлять свой персонал. На этом этапе вы встречаетесь и общаетесь со своими сотрудниками, чтобы узнать, как продвигаются задачи.Вы поговорите с ними о новой маркетинговой программе, получите их отзывы о проекте и потратите время, вдохновляя их новыми идеями. Управляющая функция — это повседневное взаимодействие между руководством и персоналом.

Функция руководства тесно связана с такими вещами, как лидерство. Хороший менеджер сможет вдохновить сотрудников работать над достижением целей не потому, что они должны это делать, а потому, что они стремятся достичь этих целей. Роль менеджера заключается не только в том, чтобы на рабочем месте были необходимые ресурсы и сотрудники знали, что они делают; также важно создать атмосферу дружбы.Менеджер хочет быть тем, кто может поощрять и мотивировать персонал и не бояться их подчинения. При правильном руководстве вы можете привести в движение процессы, которые вы подготовили с помощью трех вышеуказанных функций.

Почему режиссура важна?

Руководство играет важную роль в организации, поскольку помогает укрепить операционные возможности организации. Это достигается за счет того, что различные части организации работают лучше.Дирекция — это мост между производственными потребностями и человеческими требованиями сотрудников. По сути, вы создаете связь между необходимостью получения прибыли и необходимостью поддерживать мотивацию и заинтересованность сотрудников. Поскольку руководство направлено на повышение производительности, вы укрепляете успех организации.

Research показало, насколько важно в современной организации управление, ориентированное на человека. Когда к целям подходят с человеческой точки зрения, которая направлена ​​на то, чтобы к мнению людей прислушивались, цели достигаются быстрее, чем в среде, ориентированной на выполнение задач.Способность руководства прислушиваться к мнению сотрудников, поддерживать и вдохновлять их повысит производительность и прибыльность организации.

Если вы прислушиваетесь к проблемам своей команды и, возможно, вдохновляете их цитатами, фильмами или время от времени проводите вне офиса, вы можете обновить их решимость достичь цели. Если вы просто бросите перед ними чистый лист бумаги и попросите написать рассказ, они с меньшей вероятностью сохранят интерес.

Как направить?

Вы можете направлять и руководить своей командой, используя четыре ключевых метода, основанных на результатах исследований человеческого поведения.Это:

• Надзор — Вам необходимо контролировать работу, которую делают ваши сотрудники. Этот метод требует наблюдения и контроля за производительностью, а также поддержки и руководства сотрудниками, когда дела идут не так, как планировалось. Вы можете использовать отчеты об оценке, проверять качество работы и присутствовать на определенных этапах, например, на собраниях команды или когда человек разговаривает с клиентами. Что касается поддержки, вы хотите обсудить работу и ее продвижение.Вы также хотите предоставить материалы, которые помогут сотруднику лучше работать.
• Коммуникация — Режиссура строится на эффективном общении. Как менеджеру вам необходимо создать среду, которая поддерживает различные методы коммуникации, от передачи информации до обмена мнениями. Важно обеспечить, чтобы эти разные каналы связи были не только между менеджером и подчиненными, но также между сотрудниками и различными уровнями управления.
• Мотивация — Как упоминалось выше, большая часть руководства заключается в вдохновении и мотивации ваших сотрудников.Они нужны вам для достижения целей и обеспечения энтузиазма для достижения целей. Мотивация в качестве менеджера включает в себя положительные и отрицательные отзывы, предоставление идей и возможности для дальнейшего развития навыков. Режиссура также может иметь элемент денежных или неденежных стимулов, например введение бонусов.
• Лидерство — Руководители, по сути, должны действовать как лидеры, руководя персоналом. Это означает, что вам нужно время от времени мотивировать и вдохновлять, подавая пример, а не просто рассказывать подчиненным, что им нужно делать.Вы хотите взяться за работу и участвовать в процессе достижения целей. Хотя менеджеры и лидеры, как правило, отличаются, хороший менеджер должен помнить о лидерских качествах.

Эта функция может показаться довольно сложной, и ее правильное выполнение может оказаться сложнее, чем любая другая функция управления. Вам следует посмотреть видео Джима Уайта, почетного профессора в North Lake College, где он объясняет, как режиссировать функцию, и излагает свои взгляды на то, что, по его мнению, является тремя ключевыми элементами режиссуры: лидерство, мотивация и общение.

Контроллинг

Последняя функция управления — контроллинг . Эта функция обеспечивает правильное выполнение остальных четырех функций, а рабочий процесс продвигает организацию к поставленным ею целям. Как выразился Тео Хайманн, контроль —

человек.

« процесс проверки того, достигается ли надлежащий прогресс в достижении целей и задач, и, при необходимости, действия по исправлению любых отклонений. ».

В нашем примере с целью увеличения продаж в конкретный месяц контроль будет функцией, которая измеряет, увеличиваются ли продажи, и помогает исправить ситуацию, если указанная цель не приближается. Как менеджер, вы должны изучить процессы, которые вы планируете, и обратить внимание на то, улучшают ли они ваши показатели продаж. Эффективность маркетинговой кампании будет оценена и измерена. Если вы обнаружите, что снижение цен неэффективно во время процесса, вы можете подумать о том, чтобы поменять местами товары на распродаже, уменьшить скидку или вообще отменить скидочную кампанию как неэффективную.

Контроллинг требует от вас измеримого анализа целей. По сути, вам необходимо установить стандарты, которые гарантируют, что вы точно знаете, чего хотите достичь и что считается успехом или неудачей. Но контроль — это также функция, которая благодаря набору стандартов гарантирует, что у вас будет возможность исправлять поведение, когда оно отклоняется от стандартов. По сути, контроль — это мониторинг качества. Вы смотрите на процессы и убедитесь, что они достигают того, что нужно организации.

Почему контроль важен?

Самая важная функция контроллинга — это способность снижать риски. Поскольку вы, по сути, отслеживаете работу команды и сравниваете ее с поставленными вами целями, вы можете легче реагировать на проблемы. Вместо того, чтобы осознавать в конце месяца, что вы значительно не достигли поставленной цели по продажам, вы можете следить за ситуацией в процессе.

Если вы заметили, что маркетинговая кампания, например, не приводит к появлению новых клиентов или увеличению продаж, вы можете повторно настроить ее, чтобы лучше привлекать клиентов.С помощью повторной настройки вы сможете изменить привлекательность кампании и исправить ситуацию. Это может гарантировать, что вы достигнете цели продаж в конце месяца.

Даже если вы промахнетесь по цели, вы можете не промахнуться и у вас, по крайней мере, будет шанс исправить ситуацию. Используя контроль, вы снижаете риск неудачи и последствия невыполнения своих целей. Как уже упоминалось, даже если вам случится потерпеть неудачу, вы готовы к этому и можете немедленно начать анализировать причины этого.

В деловом мире оценка эффективности может быть разницей между успешными и провалившимися компаниями. Подумайте о запуске. Если у руководства нет набора стандартов, по которым можно было бы оценивать свою работу, они не имеют никакого представления о том, как выглядит успех или неудача. Даже когда у них есть набор целей и они знают, достигли ли они их или нет, у них больше нет информации, которую можно было бы использовать.

Допустим, они хотят заработать 100 000 долларов в первые три месяца.Без стандартов и надлежащего контроля через три месяца все, что они знают, — это заработали они это или нет. Они не будут знать , почему . Был ли успех обусловлен продуктом? Помог ли маркетинг? Насколько их стратегия в социальных сетях подтолкнула продажи? Было ли все дело в созданных ими механизмах экономии? В конце концов, понимание причин успеха или неудачи поможет бизнесу работать лучше.

Как управлять?

Чтобы управление было эффективным, вам необходимо выполнить четыре этапа этой конкретной функции управления:

• Установите стандарты производительности — Сначала вам необходимо установить стандарты производительности, к которым вы стремитесь.Они должны быть установлены с учетом целей организации. Вы смотрите на цели и план, которые вы установили, создавая набор измерений, которые подскажут, что вы на правильном пути. Например, предположим, вы хотите, чтобы производственная группа производила на 10 обуви больше каждый день, чтобы повысить производительность. Вашим первым измерением будет команда, создающая 10 кроссовок, но вы можете включить и другие факторы в набор стандартов. Вы можете уменьшить время простоя, обеспечив устранение проблем в течение 30 минут и добавив нового человека в цепочку, чтобы ускорить процесс на 10 минут.
• Измерьте фактическую производительность — После того, как вы установили стандарты и запустили новые процессы, вы можете начать отслеживать фактическую производительность. Процесс мониторинга будет зависеть от ваших стандартов и простоты измерения. Частью процесса могут быть обзоры производительности, фактические количественные данные и так далее. Главное — начать сбор информации с самого начала.
• Сравните фактическую производительность с ожидаемыми стандартами — Получив данные о производительности, вы можете начать сравнивать их с установленными вами стандартами.Сравнение поможет вам определить проблемные области или заметить закономерности, которые на самом деле работают более эффективно.
• Примите корректирующие меры — Используя собранные вами данные и информацию о производительности, вы можете предпринять любые необходимые корректирующие действия. Если бригада восстановления не ремонтирует оборудование достаточно быстро, вы можете глубже изучить его и найти способы повысить производительность. С другой стороны, вы можете заметить, что команда производит больше обуви, чем вы ожидали, что может помочь вам пересмотреть свои цели.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ МЫСЛИ

Анри Файоль развил свои идеи относительно функций менеджмента, и его теория во многом сформировала нынешнее понимание основных элементов, которые должен выполнять любой менеджмент. Функции являются ключевыми для управления на всех уровнях, от начальных до более высоких руководящих ролей.

Более того, каждые пять функций — планирование, организация, укомплектование персоналом, руководство и контроль — связаны друг с другом. Чтобы использовать одну функцию, вам, как правило, необходимо следовать другой или установить ее заранее.Хотя некоторые теоретики и эксперты могут не согласиться, есть ли три, четыре, пять или шесть функций, консенсус согласен с подробным описанием вышеупомянутых навыков, процессов и структур.

Часто вопрос больше о том, насколько широко вы хотите определить каждую функцию. Если одна из функций отсутствует, менеджмент работает недостаточно эффективно и может пострадать эффективность организации. Хороший менеджер должен уметь следить за всеми пятью функциями, часто одновременно, чтобы гарантировать продуктивность и прибыльность.

Если вы хотите добиться успеха в качестве менеджера, очень важно понимать функции менеджмента. Знание вышеизложенного поможет вам как менеджеру сосредоточиться на правильных аспектах работы и вселит уверенность в своих силах. Это также помогает прояснить, какими навыками и характеристиками вы должны обладать, чтобы быть хорошим менеджером.

Изучив вышеизложенное, вы, надеюсь, определили области, в которых вам необходимо развиваться и получать больше знаний. Хотя ваш стиль управления может отличаться от чужого, перечисленные выше функции будут необходимы для того, чтобы вы хорошо справлялись с работой в качестве менеджера.Поскольку менеджмент является важной частью любой организации, акцент и правильное понимание вышеперечисленных функций повысит операционную эффективность компании и, следовательно, ее шансы на успех.

Цели управления

Основными задачами управления являются:

1. Получение максимальных результатов с минимальными усилиями — Основная цель управления — обеспечить максимальные результаты с минимальными усилиями и ресурсами. Менеджмент в основном заинтересован в том, чтобы думать и использовать человеческие, материальные и финансовые ресурсы таким образом, чтобы обеспечить наилучшее сочетание.Эта комбинация приводит к снижению различных затрат.
2. Повышение эффективности факторов производства — За счет правильного использования различных факторов производства их эффективность может быть увеличена в значительной степени, что может быть достигнуто за счет уменьшения порчи, потерь и поломок всех видов, что, в свою очередь, приводит к экономия времени, сил и денег, которая необходима для роста и процветания предприятия.
3. Максимальное процветание для работодателя и сотрудников — Управление обеспечивает бесперебойную и скоординированную работу предприятия.Это, в свою очередь, помогает предоставить сотруднику максимальные преимущества в виде хороших условий труда, подходящей системы оплаты труда, планов стимулирования, с одной стороны, и более высокой прибыли для работодателя, с другой.
4. Улучшение человека и социальная справедливость — Менеджмент служит инструментом духовного подъема, а также улучшения общества. За счет повышения производительности и занятости руководство обеспечивает лучший уровень жизни для общества. Он обеспечивает справедливость посредством своей единой политики.

Авторство / ссылки — Об авторе (ах)

Статья написана «Прачи Джунджа» и проверена группой Management Study Guide Content Team . В состав группы MSG по содержанию входят опытные преподаватели, профессионалы и эксперты в предметной области. Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001: 2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала в учебных и образовательных целях бесплатно.Укажите авторство используемого содержимого, включая ссылку (-ы) на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы содержимого.

Разъяснение 10 основных задач управления!

Различные цели управления: 1. Оптимальное использование ресурсов, 2. Рост и развитие бизнеса, 3. Более качественные товары, 4. Обеспечение регулярных поставок товаров, 5. Дисциплина и моральный дух, 6. Мобилизация лучших талантов, 7. Содействие исследованиям и разработкам, 8.Сведение к минимуму элемента риска, 9. Повышение производительности, 10. Планирование на будущее

Сегодня менеджмент играет жизненно важную роль в прогрессе и процветании коммерческого предприятия.

Основная цель руководства — обеспечить бесперебойную работу предприятия. При выполнении различных функций необходимо также заботиться о прибыльности бизнеса.

Общие цели или задачи руководства следующие:

1.Оптимальное использование ресурсов:

Самыми важными задачами менеджмента являются наиболее экономичное использование различных ресурсов предприятия.

Надлежащее использование людей, материалов, машин и денег поможет бизнесу получать достаточную прибыль для удовлетворения различных интересов, например, собственника, клиентов, сотрудников и других. Все эти интересы будут удовлетворены только при правильном использовании физических ресурсов бизнеса.

2. Рост и развитие бизнеса:

Благодаря правильному планированию, организации, управлению и т. Д., Менеджмент ведет бизнес к росту и развитию на прочной основе. Это помогает в прибыльном расширении бизнеса. Это обеспечивает чувство безопасности среди работодателей и сотрудников.

3. Товары лучшего качества:

Целью рационального управления всегда было производство продуктов лучшего качества с минимальными затратами.Таким образом, он пытается устранить все виды потерь в бизнесе.

4. Обеспечение регулярных поставок товаров:

Еще одна задача менеджмента — обеспечить постоянное снабжение людей товарами. Он проверяет искусственный дефицит товаров на рынке. Следовательно, он удерживает цены на товары в допустимых пределах.

5. Дисциплина и моральный дух:

Руководство поддерживает дисциплину и повышает моральный дух людей, применяя принципы децентрализации и делегирования полномочий.Он мотивирует сотрудников денежными и неденежными стимулами. Это помогает в создании и поддержании лучшей культуры труда.

6. Мобилизация лучших талантов:

Использование специалистов в различных областях поможет повысить эффективность различных факторов производства. Должна быть соответствующая среда, которая должна побуждать хороших людей присоединяться к предприятию. Лучшая шкала заработной платы, надлежащие удобства и возможности будущего роста привлекут больше людей к участию в концерне.

7. Содействие исследованиям и разработкам:

Руководство проводит исследования и разработки, чтобы опередить своих конкурентов и избежать неопределенностей в будущем. Таким образом, он предоставляет обществу преимущества последних исследований и технологий.

8. Минимизация элемента риска:

Менеджмент предполагает функцию прогнозирования. Хотя точное будущее невозможно предсказать, основываясь на предыдущем опыте и существующих обстоятельствах, руководство может минимизировать элемент риска.Руководство всегда внимательно следит за изменяющимися обстоятельствами.

9. Повышение производительности:

Менеджмент должен стремиться к повышению эффективности каждого фактора производства. Окружающая среда должна быть настолько благоприятной, чтобы работники могли вносить максимальный вклад в развитие предприятия. Установление целей различных факторов производства поможет им улучшить их работу.

10. Планирование на будущее:

Еще одна важная цель менеджмента — подготовить перспективный план.Ни одно руководство не должно довольствоваться сегодняшней работой. Планы на будущее должны учитывать, что делать дальше. Будущие результаты будут зависеть от текущего планирования. Итак, планирование будущего важно для каждой организации.

Четыре функции управления | Контроль, организация, планирование и руководство функцией менеджмента — видео и стенограмма урока

Четыре функции управления

Четыре функции управления вытекают из пяти функций, описанных Анри Файолем в начале 20 века (планирование, организация, командование, координация и контроль).Четыре функции:

• Планирование включает планирование принятия решений.
• Организация включает соответствующую координацию между планированием и ресурсами.
• Руководство включает в себя мотивацию сотрудников для достижения целей организации.
• Контроллинг связан с мониторингом и оценкой.

Планирование Функция управления

Планирование позволяет предвидеть будущее.Функция планирования управления включает в себя постановку целей и подробное описание шагов по их достижению. Методы, используемые для достижения целей, различаются от одной компании к другой. Руководство несет ответственность за выбор наилучшего курса действий.

Функцию планирования можно разделить на три основные области:

• Стратегическое планирование, которое происходит, когда компания сосредотачивается на своих долгосрочных целях устойчивого роста. Стратегия разрабатывается высшим руководством и становится основой для долгосрочных планов компании.Для производственной компании стратегические планы могут включать создание производственных мощностей на новых рынках или заключение контрактов на закупку лития, который является наиболее распространенным элементом батарей.
• Тактическое планирование, которое является относительно краткосрочным, то есть менее года. Высшее руководство не слишком активно участвует в этих планах; вместо этого ими управляет менеджмент среднего звена. Планы, такие как торговые мероприятия, закупки, выпуск продукции и т. Д., Включаются в тактическое планирование.
• Оперативное планирование, то есть краткосрочное или ежедневное планирование, которым в основном занимаются менеджеры низшего звена. Сюда входят ежедневные цели и другие ежедневные цели.

Элементы эффективного планирования

Процесс планирования может быть долгосрочным, особенно в случае стратегического планирования. Даже для краткосрочного планирования лучше следовать схеме, которая может повысить эффективность планирования. К элементам эффективного планирования относятся:

• Сбор информации: этот шаг включает сбор информации о потребностях компании, конкурентах, рынке и экономике.Здесь требуется анализ сильных и слабых сторон.
• Формулировка целей и задач: Компания должна заявить, чего она хочет достичь в будущем, исходя из планирования. Будет ли это увеличение продаж, выход на новые рынки, стратегическое маневрирование для повышения конкурентоспособности и т. Д.?
• Стратегия: этот элемент влечет за собой составление схемы действий, которые необходимо предпринять для достижения целей. Если необходимо расширение, то на каком рынке? Увеличатся ли продажи за счет снижения цен?
• Реализация: Реализация плана включает действия в соответствии со стратегиями, установленными для достижения заявленных целей и задач.Для расширения компания должна была выйти на определенный рынок или географический регион.
• Мониторинг: Мониторинг плана и того, идет ли он в правильном направлении, должен осуществляться через регулярные промежутки времени. При необходимости это также может привести к изменению планов.
• Оценка: Оценка помогает избежать тех же ошибок в будущем. Он основан на том, достиг ли план желаемых целей и задач.

Тактические планы и стратегические планы

Стратегическое планирование	Тактическое планирование
Включает долгосрочные цели	Ориентирован на краткосрочные цели
Включает обширные площади планирования	Ориентирован на меньшие цели
Составлено высшим руководством	Осуществляется менеджментом среднего звена

Организационная функция управления

Организационная функция управления объединяет все человеческие, физические и финансовые ресурсы таким образом, чтобы обеспечить наилучшее использование каждого из них.Это повышает эффективность компании, поскольку случайное размещение ресурсов может привести к большим потерям. Организационная функция происходит сразу после этапа планирования.

Некоторые из важных шагов в организации включают:

• Определение задач: это включает в себя определение различных действий, которые организация должна выполнять, чтобы работать. Сюда входят все виды деятельности, связанные с производством, продажами, бухгалтерским учетом, контролем качества и т. Д.
• Клубные мероприятия: это способ объединения одинаковых людей и задач в один отдел.Например, в отдел продаж будут входить все сотрудники, занимающиеся продажами и маркетингом.
• Распределение ресурсов: Ресурсы компании, включая человеческие ресурсы, распределяются на основе групповых действий. Затем сотрудники назначаются для выполнения конкретной задачи.
• Назначение менеджеров: в каждом отделе будут свои менеджеры / лидеры, которые участвуют в принятии решений, в то время как сотрудники низшего звена действуют в соответствии со своими директивами с допустимыми отклонениями.
• Межведомственная координация: разные отделы взаимодействуют друг с другом, чтобы проверить, движутся ли политика и планирование в одном направлении.Они могут поднимать вопросы, которые могут повлиять на эффективность, и при необходимости вносятся изменения.

Ведущая функция управления

Ведущая функция управления включает в себя влияние на сотрудников, чтобы они работали для надлежащего выполнения всех задач. Это увеличивает эффективность компании. Хороший лидер, то есть менеджер, мотивирует сотрудников таким образом, чтобы они хотели участвовать в росте организации. Этого можно добиться, мотивируя сотрудников и увязывая их рост с ростом компании.

Важным аспектом функции лидера является выбор эффективного лидера. Хороший лидер должен вызывать энтузиазм и мотивировать сотрудников к достижению целей организации. Некоторые характеристики хорошего лидера включают:

• Осведомленность: лидер понимает себя и своих сотрудников.
• Agile: быстро учится и хорошо приспосабливается к меняющимся обстоятельствам.

Влиятельный человек: способен мотивировать сотрудников позитивным мышлением.

• Хороший коммуникатор: умеет донести требования до сотрудников.
• Делегирование: Обеспечьте передачу работы наиболее подходящим сотрудникам.
• Сочувствие: понимание проблем, с которыми сталкиваются работники.

Руководство или руководство

Руководство включает в себя мотивацию работников работать в интересах компании. Это руководство предполагает направление компании в определенном направлении. Для производителя автомобилей диверсификация компании на различных электрических рынках или инвестиции в добычу лития будут директивой руководства.Привлечение сотрудников к работе над достижением этих целей будет ведущей функцией.

Контролирующая функция управления

Контролирующая функция управления связана с проверкой того, выполняются ли задачи в соответствии с запланированным курсом действий. Он обеспечивает принятие планов и продолжение работы в соответствии с установленными принципами и изданными инструкциями.

Контроллинг можно рассматривать как оценку деятельности компании в сравнении с принятыми планами и процедурами.Контроллинг служит двум основным целям:

• Усиление координации между отделами благодаря оценке поставленных задач.
• Обеспечивает понимание для будущего планирования.

Для компании, которая хочет выйти на новые рынки, контролирующая функция должна следить за соблюдением сроков плана и исправлять любые большие отклонения путем принятия необходимых мер. Например, страна может применить некоторые регулирующие меры, которые могут помешать определенной компании там расширяться.Затем компания должна решить, как лучше всего действовать в рамках правил.

Контур обратной связи

Каждая из четырех функций управления связана в контур обратной связи. Обратная связь помогает оценить команды и определить, требуются ли какие-либо изменения. Например, если контролирующая функция понимает, что команда работает неэффективно, они могут предоставить обратную связь организационной функции, чтобы изменить членов команды. Точно так же стиль руководства или методы мотивации сотрудников могут быть изменены с помощью ведущей функции.

Персонал

Персонал в некоторой степени связан с организационной функцией. Это влечет за собой назначение соответствующих членов команды на основе их знаний, навыков и способностей. Однако это не ограничивается только назначением членов, а скорее их развитием, чтобы они работали эффективно.

Персонал включает в себя функции, которые связаны с поиском нужных людей для выполнения требуемой задачи в компании. Это может быть сложно, потому что найти подходящего человека непросто.Оценка по навыкам довольно субъективна. Например, человек, который хорошо сдает письменный экзамен при приеме на работу, может не очень хорошо справиться с заданием, связанным с ним.

Некоторые из общих функций укомплектования персоналом включают:

• Составление графиков работы на основе требований компании и трудового законодательства.
• Определение требований к персоналу и разработка кадровой стратегии.
• Периодическая отчетность о кадровых потребностях.
• Выявление нехватки кадров и предоставление вакансий.

Резюме урока

Четыре функции управления — это планирование, организация, руководство и контроль.

Планирование включает постановку целей на будущее, включая подробный план их достижения. Существует три типа планирования:

• Стратегическое: долгосрочное планирование, ориентированное на устойчивый рост. Составлено высшим руководством.
• Tactical: Среднесрочное планирование (т.е. обычно менее года). Составлено менеджментом среднего звена.
• Оперативный: Краткосрочное или ежедневное планирование. Составлено нижестоящим руководством.

Организация включает сборку всех ресурсов в одном месте для обеспечения наилучшего использования каждого из них. Это увеличивает эффективность организации. Важные шаги в организации включают определение задач, объединение аналогичных мероприятий, назначение менеджеров и координацию.

Руководство включает в себя влияние на сотрудников, чтобы они выполняли поставленные задачи должным образом.Это осуществляется путем мотивации сотрудников и согласования их интересов с интересами компании. Хороший лидер осведомлен, влиятельный человек, хороший коммуникатор и делегат, а также сочувствует сотрудникам. Режиссура отличается от руководства в том смысле, что руководство ведет компанию в определенном направлении, связанном с рынками, производством и другими факторами.

Контроллинг включает проверку того, выполняются ли действия в соответствии с требованиями, и обеспечение выполнения планов.

Петля обратной связи связывает все функции управления между собой.

Персонал можно считать пятой функцией, связанной с поиском подходящих людей для работы. Затем следует развитие человеческих ресурсов, чтобы помочь компании эффективно функционировать.

Ключевые функции управления

Управление определяется как социальный процесс, который включает в себя ответственность за экономичное и эффективное планирование и регулирование операций организации для достижения поставленных целей.Менеджмент превратился в мощную и новаторскую силу, от которой зависит материальная поддержка и национальное благополучие нашего современного общества. Процесс управления включает определенные ключевые функции управления . Функции управления перечислены ниже:

Четыре функции управления

Планирование: Это основная функция управления. Планирование — это первое важное действие из 4 функций в процессе управления. Планирование — это основа, на которой должны строиться три других вида деятельности.Как заявляет KOONTZ, «планирование — это заранее решение — что делать, когда и как делать. Планирование — это жизненно важная связь между настоящим и будущим, повышающая вероятность достижения желаемых результатов. Это логическое обдумывание целей и решение о том, что необходимо сделать для достижения целей организации. Планирование позволяет руководству избежать ловушки усердной работы, но достижения очень небольшого. Планирование необходимо для обеспечения надлежащего использования ресурсов организации.В планировании участвуют все менеджеры на всех уровнях организации. Несмотря на то, что планы могут различаться по своей направленности, все они связаны с достижением целей организации в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

Организованность: Организованность — следующая ключевая функция менеджмента. Для достижения целей, определенных в процессе планирования, решающее значение имеет структурирование работы внутри организации. Как заявил Генри Файоль, «организовать организацию — значит дать ей все необходимое для ее функционирования. I.е. сырье, инструменты, капитал и рабочая сила ». В хорошо организованной организации обычно есть увлеченные менеджеры и сотрудники, которые стремятся добиться успеха в бизнесе. Ресурсы распределяются эффективно и правильно используются в хорошо организованном бизнесе.

Чтобы убедиться, что цели, поставленные функцией планирования, могут быть достигнуты, организационная функция берет задачи, определенные во время планирования, и назначает их отдельным лицам и группам внутри организации. Кроме того, организационная функция обеспечивает организационную структуру, которая позволяет организации эффективно функционировать.

Руководство: Руководство — это процесс управления, который включает почти все остальное, что делает менеджер. Успех организации зависит от продемонстрированного уровня лидерства. Управление и руководство — разные виды деятельности. Сотрудники рассматривают лидера как человека, который их вдохновляет и направляет в достижении целей организации. Лидер может быть менеджером, но менеджер не всегда является лидером. Часто у лидера есть видение перемен, которое другие люди не могут принять.Лидеры должны уметь влиять / мотивировать сотрудников и направлять их к обязанностям или ответственности, распределенным в процессе планирования. Высокомотивированные сотрудники обычно выходят за рамки своей работы, тем самым выполняя важную роль в достижении организацией своих целей. Вот почему руководители обычно уделяют большое внимание мотивации сотрудников.

Контроллинг: Контроллинг — последняя функция менеджмента. Он призывает к мониторингу деятельности организации, чтобы гарантировать достижение целей.Другими словами, процесс, который гарантирует правильное выполнение планов, является процессом контроля. Все менеджеры несут обязанности по контролю, например, проводят оценку эффективности и предпринимают необходимые действия для снижения неэффективности. Процесс контроля продолжается. С помощью контроля руководство может определить любые потенциальные проблемы, предпринять необходимые меры предосторожности. Контроллинг включает следующие элементы.
1. Установление стандартов эффективности.
2.Измерение индивидуальных и организационных результатов.
3. Сравнение фактических показателей с запланированными.
4. Действия по исправлению работы, не соответствующей стандартам.

Менеджер выполняет ряд задач. Планирование, организация, руководство и контроль — это четыре ключевые управленческие функции , которые необходимо учитывать на любой руководящей должности.

Посмотрите видео: Четыре функции управления: планирование, организация, руководство и контроль

Какие четыре основные функции составляют процесс управления? | Малый бизнес

Лейла Норман Обновлено 28 января 2019 г.

В 1916 году французский директор угольной шахты по имени Анри Файоль написал книгу под названием «Промышленное управление и генеральное управление», в которой изложены пять различных функций управления, которые, по утверждению Файоля, применимы в любая отрасль.В 1950-х годах учебники по менеджменту начали включать в свое содержание некоторые идеи Файоля. Так родилась процессная школа менеджмента, и сегодня в курсах менеджмента по-прежнему используются многие идеи Файоля для обучения менеджменту студентов, изучающих бизнес.

Подсказка

Изначально существовало пять функций управления, но авторы книг по менеджменту сократили их до четырех: планирование, организация, руководство и контроль. Пятая функция — кадровая.

Функция первая: Планирование

Планирование включает в себя решение, куда направить компанию и выбор шагов, чтобы туда попасть.Сначала менеджеры должны знать о проблемах, стоящих перед их бизнесом, а затем от менеджеров нужно прогнозировать будущие бизнес-условия и экономические условия. Затем они формулируют цели, которых необходимо достичь к определенным срокам, и определяют шаги для их достижения. Они переоценивают свои планы по мере изменения условий и вносят коррективы по мере необходимости. Планирование помогает распределять ресурсы и сокращать отходы.

Функция вторая: организация

Менеджеры организуют, объединяя физические, человеческие и финансовые ресурсы для достижения целей.Они определяют действия, которые необходимо выполнить, классифицируют действия, распределяют действия по группам или отдельным лицам, создают ответственность и делегируют полномочия. Затем они координируют отношения ответственности и власти.

Функция третья: руководство

Руководство требует, чтобы менеджеры мотивировали сотрудников на достижение бизнес-целей и задач. Это требует использования авторитета для достижения этих целей, а также способности эффективно общаться. Эффективные лидеры изучают человеческие личности, мотивацию и общение.Они могут влиять на своих сотрудников, чтобы они смотрели на ситуацию с их точки зрения. Лидерство также предполагает надзор за сотрудниками и их работой.

Четвертая функция: Контроллинг

Контроллинг — это функция управления, которая включает измерение достижений в сравнении с установленными целями и задачами. Это также требует от менеджеров способности определять источники отклонений от успешных достижений и предлагать корректирующие действия. Менеджеры сначала устанавливают цели и задачи, затем измеряют их достижение, выявляют все, что мешает компании их достичь, и при необходимости предоставляют средства для их исправления.