Пятибалльной шкале: какие оценки нужны в школе

Содержание

какие оценки нужны в школе

Фото: Опять двойка, Федор Решетников, 1952

Вспомните картину «Опять двойка». На ней классические эмоции — досада и порицание. Вроде бы всем давно понятно, что сложные тесты и страх перед тройками лишь загоняют ребёнка в угол, но отметки продолжают играть главную роль в школе и — часто — в семье. Подумайте, как хорошо было бы без них! Эксперты с нами согласны, но полностью отменять оценки не готовы.

Что не так с отметками в школе?

Принятый ещё в 2009 году Федеральный государственный образовательный стандарт (ФГОС), на основе которого работают все государственные российские школы, составлен по принципам развивающей системы обучения. Согласно ему, в задачи ученика входит не зазубривание конкретных параграфов и знание таблицы умножения, а «…формирование основ умения учиться и способности к организации своей деятельности — умение принимать, сохранять цели и следовать им в учебной деятельности, планировать свою деятельность, осуществлять её контроль и оценку, взаимодействовать с педагогом и сверстниками в учебной деятельности».

В стандарте также есть «портрет выпускника начальной школы», где, помимо знаний, речь идёт о личных характеристиках. Составители ФГОС видят идеального школьника таким:

  • «уважающим и принимающим ценности семьи и общества»;
  • «любознательным, активно и заинтересованно познающим мир»;
  • «владеющим основами умения учиться, способным к организации собственной деятельности»;
  • «готовым самостоятельно действовать и отвечать за свои поступки перед семьёй и обществом»;
  • «доброжелательным, умеющим слушать и слышать собеседника, обосновывать свою позицию, высказывать своё мнение»;
  • «выполняющим правила здорового и безопасного для себя и окружающих образа жизни».

Возникает логичный вопрос: как оценить по существующей пятибалльной шкале любознательность ребёнка или его умение слышать собеседника? При заявленных стандартах образования школам до сих пор никто не предложил систему, которая позволяла бы отразить движение ученика или оценить его способности.

Чтобы продолжить разговор, давайте ещё раз проговорим важное различие: оценка или отметка? Тут всё очень просто: оценкой называют сам процесс, когда сравнивают знания учеников. А вот отметка — это количественная мера оценки, чаще всего цифра или буква. Какие отметки сейчас ставят в российских школах?

Почему оценивают по пятибалльной шкале?

Метод оценивания, когда ученик проходит какой-то материал, а затем сдаёт по нему экзамен и получает отметку, называется «итоговый». Его часто критикуют за то, что у школьников нет возможности повлиять на конечный результат. Кроме того, плохая отметка всякий раз указывает ученику на его неполноценность в чём-то, заставляет нервничать и точно не способствует прогрессу.

Привычную нам пятибалльную шкалу Министерство народного просвещения Российской империи утвердило ещё в 1837 году. Её же применяли и в Советском союзе.

  • 1 — слабые успехи;
  • 2 — посредственные;
  • 3 — достаточные;
  • 4 — хорошие;
  • 5 — отличные.

Со временем пятибалльная шкалах усохла до трёхбалльной — сегодня в большинстве школ единицы или двойки не ставят. Конечно, в некоторых используют свою шкалу оценивания, но это скорее исключения. Например, в Москве ещё в 2016 году официально разрешили ставить отметки по 10-балльной, 100-балльной или вообще буквенной шкале.

Илья Новокрещёнов, начальник Управления развития кадрового потенциала системы образования Департамента образований и науки города Москвы, экс-директор московской школы «Покровский квартал»:

Существующая система оценивания выполняет роль системы координат, благодаря ей ученик может понять, куда и с какой скоростью он движется, каковы его результаты. Без подобного ориентира учёба может превратиться в самообман. Эта же система позволяет сравнить свои результаты с одноклассниками.

На мой взгляд, неправильно дезориентировать ребёнка, никогда не сравнивая его с другими
Он должен понимать, что конкуренция сопровождает нас везде: когда мы предъявляем результаты ЕГЭ при зачислении в вуз, вместе с другими кандидатами общаемся с потенциальным работодателем.

Но пятибалльная шкала репрессивна по отношению к ученику, потому что она не оставляет права на ошибку. Итоговые отметки выводят из средней взвешенной или средней арифметической, а значит, каждая неудача, даже если она исправлена, всё равно влияет на итог.

По факту оценки 1 не существует, а 2 — это не отметка в полном смысле, она скорее говорит об отсутствии результата, а в трёх баллах педагогу, конечно, довольно тесно.

Марина Пинская, ведущий научный сотрудник Центра социально-экономического развития школы Института образования Высшей школы экономики:

Когда мы попытаемся понять, что делать с системой оценивания, нужно ответить на вопросы «Для чего мы оцениваем?», «Что мы хотим получить в результате?». Например, хотим узнать, освоили ли дети материал. Мы можем создать тест и понять это по его результатам. Так можно проверять не обязательно знания, но и многое другое — умеют ли дети пользоваться микроскопом, могут ли провести лабораторную работу.

ЕГЭ как раз существует, чтобы ответить на вопрос «Научились ли дети тому, чему мы их учили?». И тут всё в полном порядке, отменять его не нужно. Главное, чтобы такие тесты и экзамены не перегружали детей, не были постоянными. Но если у ученика что-то не получается, мы хотим знать об этом не после экзамена, а своевременно. Поэтому будет ли пятибалльная шкала или какая-то другая в школе — это не важно. Она должна быть другой по своей сути.

Почему формирующую систему, придуманную ещё Выготским, применяют в Финляндии, а не в России?

О неэффективности итоговой системы оценивания писал ещё в начале XX века один из основоположников отечественной детской психологии Лев Выготский. Учёный считал, что важнее оценивать не результат, а прогресс и уровень развития ребёнка. Но развивающие системы так и не получили широкого распространения ни в СССР, ни в России. Одна из проблем — кадры.

Учителя в них должны быть более самостоятельным, не бояться экспериментировать, а это часто противоречит самой системе устройства школы
При этом развивающую и личностно-ориентированную систему школьного образования, где привычная система оценивания уступает проектной или формирующему оцениванию, сейчас активно внедряют во многих странах.

Именно так сделали в Финляндии во время реформы среднего образования в 2014 году. Эксперты вдохновлялись идеями Выготского и его коллег, и сегодня система этой северной страны считается одной из лучших в мире. Отметки здесь не ставят до 12 лет, при этом школьники не сдают ни экзамены, ни тесты. (Что? Да!) Вместо этого учителя используют формирующее оценивание. Оно лучше вовлекает ученика в процесс и даёт обратную связь, чтобы увидеть, как можно улучшить собственный результат.

Преподаватели оценивают не то, что получилось, а прогресс ученика. Такая система учит планировать и понимать способы получения знания, улучшает мотивацию, воспитывает умение оценивать себя самого, развивает способность к рефлексии.

Школа Saunalahti в финском городе Эспоо / Фото: Verstas Architects (Andreas Meichsner)

Марина Пинская:

Формирующий тип оценивания сейчас считается передовым. Его главный принцип — не только узнать, что выучили дети, а ещё и что делать дальше. Если ученик не освоил материл, важно понять, почему так произошло. Для этого необходим инструмент, который определит, чего не хватает. И, главное, — какой нужен следующий шаг? Этого в школе пока нет.

Поэтому должны появиться инструменты формирующего оценивания и другие оценивающие стратегии, которые направлены не только на контроль, но и на помощь в изучении дисциплины.

Система оценивания должна отвечать на три вопроса:

  • Где сейчас находится ученик?
  • Куда он должен прийти?
  • Как это лучше сделать?

В Москве такую систему поддержали в школах международного бакалавриата. В своё время её пытались популяризировать. Есть простая книжка и курсы, по которым мы работаем с будущими учителями, но массовой практики пока нет.

Ещё один важный аспект — обратная связь. Учитель может сказать ученику, что лучше делать дальше и как менять подход. И наоборот, ребёнок говорит преподавателю: это я понимаю, это умею, вот это непонятно, и вам нужно объяснить по-другому. Он помогает понять, как его лучше учить и как лучше выстроить пространство, где он учится. И точно так же эта обратная связь существуют между всеми. Ученики вместе решают какую-то задачу, помогают, обмениваются информацией, оценивают друг друга, чтобы дать подсказку.

На что заменить тройки и пятёрки?


Илья Новокрещёнов:

В России много интересных систем оценивания. У них всех есть общие принципы. Во-первых, они должны быть критериальными, когда ребёнок понимает, что конкретно получилось или нет. Она должна быть накопительной, когда учитываются только достижения. Оценки должны стать многомерными, чтобы в зоне внимания были не только предметные результаты, но и самые разные достижения школьников — в спорте, общественной активности и так далее. И у всех таких систем должна быть шкала перевода оценок в нашу общероссийскую систему.

Например, при защите группового проекта каждый ребёнок демонстрирует огромное количество приобретённых за время подготовки этого проекта компетенций: и умение работать в команде, и умение грамотно формулировать свои мысли, работать с информацией и многое другое. Как грамотно это оценить?

Здесь важна многомерность, когда друг на друга накладываются экспертная оценка учителя, самооценка ребёнка, оценка членами его рабочей группы, иногда родителей. И в тех местах, где все эти оценки совпадают, можно с известной долей правдоподобности утверждать, что то или иное умение у ребёнка сформировано им самим и проявлено.

Марина Пинская:

Мы можем отменить пятибалльную шкалу и ввести двенадцатибалльную, но ничего не изменится, пока нет цели — оценивать так, чтобы это помогало учиться, а не просто контролировало.

Нам часто говорят, что родители хотят видеть оценки. Дескать, в их время тоже были двойки, тройки, четвёрки и пятёрки. Если это так, то нужно объяснить, как человек учится и какого балла можно было бы ожидать при привычной родителям системе.

Со временем для них станет важнее, чему ребёнок учится и где он находится, куда он должен прийти. Достиг высокого уровня — супер, достиг среднего — замечательно. Он всё равно проделал большой путь. Мне кажется, когда всё открыто и понятно, оценки становятся более осмысленными.

Есть такой хороший инструмент оценивания, как портфолио. У ученика и его родителей в личном кабинете находится информация обо всех работах. Они видят: в первой ничего не получилось, вторая — чуть получше, пятнадцатая — супер.

Я вижу прогресс, и мне становится понятно, как учится тот или иной ребёнок. В этом случае не нужны ни двойки, ни тройки, ни пятёрки
Чтобы отвечать перед внешним контролем — на каком уровне находится ученик, — можно ставить за последнюю работу баллы.

Как часто они нужны? Кому-то каждую четверть, кому-то раз в полгода, ведь главное всё-таки то, что происходит каждый день. Если на отрезке между выставлением баллов я получаю ответы на вопросы, чему я учусь, как я это делаю, и нахожу для себя способ, чтобы лучше учиться, тогда всё прекрасно.

Принцип портфолио можно было бы распространить на проверку не только обычных предметов, но и других навыков, новых грамотностей. Проверяя математику, например, мы говорим: нужно позвать гостей, должно быть столько-то человек, посчитай — сколько ты потратишь денег, сколько будет стоить угощение на каждого и так далее. Или придумать задачу, когда ребёнок приходит в банк и ему нужно выполнить определённые операции. Иначе мы на математике все задачи на проценты решили, а зачем — никто не знает. А в этом случае мы начинаем применять свои математические умения в реальных жизненных ситуациях, проверяя одновременно и математическую, и финансовую грамотность.


Данный материал является частью большого проекта, посвященного развитию у детей личностного потенциала и ключевых компетенций XXI века. О чем проект? Мы рассказываем о ребенке и его развитии как о личности, а не объекте образовательного процесса. Мы объясняем, как меняется мир, и показываем, какие навыки помогут ребенку гармонично жить в меняющейся реальности. Другие материалы проекта раскрывают темы развития социально-эмоционального интеллекта, финансовой и цифровой грамотности, когнитивного развития, инклюзии в школе и др. Проект подготовлен совместно с сайтом об образовании и воспитании детей Мел.

автор материала

Игорь Фарафонов

Понравился материал?

Оцените его:

Назад

Как метод пятибалльной шкалы помогает регулировать эмоции

07.07.16

Аутичная молодая женщина о методе «потрясающей пятибалльной шкалы», доказавшим свою эффективность для многих людей с РАС

Автор: Хлои Ротчайлд / Chloe Rothschild
Источник: Special-ism

 

 

Как человек в спектре аутизма, я обожаю использовать «Пятибалльную шкалу» в качестве средства для саморегуляции. Я пользовалась ею множество раз в самых разных ситуациях. Одна из причин, почему мне нравится пятибалльная шкала — это ее универсальность. Шкалу можно использовать в разных ситуациях и на разные темы.

Другая причина, почему я так люблю метод шкалы — это то, что с помощью нее выразить свои чувства очень просто. Одна цифра позволяет мне рассказать, что я чувствую, не вдаваясь в лишние объяснения. А если другой человек знаком с методом пятибалльной шкалы, то я могу просто указать на нужную цифру и ничего не говорить.

Пятибалльная шкала позволяет мне регулировать свои эмоции. С ее помощью я могу следить за своим поведением и лучше контролировать его, потому что в шкале есть подсказки, что мне делать, если я чувствую себя в соответствии с той или иной цифрой на шкале.

Я легче всего воспринимаю зрительную информацию, и еще один плюс пятибалльной шкалы в том, что она является визуальным методом. Мне проще всего работать с визуальными средствами, особенно если я испытываю стресс, волнуюсь или расстроена.

 

 

Пятибалльная шкала очень сильно помогла мне с саморегуляцией. Она так сильно помогла мне, что я специально связалась с автором этого метода, Кэри Данн Бьюрон, и попросила ее больше рассказать про шкалу.

Что такое пятибалльная шкала?

По словам Данн Бьюрон: «Метод «Потрясающей пятибалльной шкалы» — это система обучения социальным и эмоциональным понятиям. Главная цель метода — обучать социальной и эмоциональной информации конкретным и систематическим образом без какого-либо осуждения».

Люди с проблемами в области социального мышления и эмоциональной регуляции часто проявляют проблемное поведение, особенно в трудных социальных ситуациях.

Шкала может стать простым способом, с помощью которого специалисты и родители могут:

— учить социальным правилам и ожиданиям,

— решать проблемы, связанные с поведением других людей,

— предотвращать проблемы в новых социальных ситуациях,

— составлять планы по управлению своим поведением.

Образец сценария

Данн Бьюрон предлагает следующий пример. Если ребенку трудно осознать собственную тревожность и то, как из-за нее он может стать нетерпим к другим, то ему будет полезно использовать следующую шкалу:

5 = СЛИШКОМ РАССТРОЕН — Я ВЗОРВУСЬ!

4 = Злюсь — могу сказать или сделать что-то, о чем пожалею.

3 = Нервничаю — я не полностью себя контролирую. Что-то меня беспокоит.

2 = В порядке — не особенно радуюсь, но и не расстраиваюсь. Мне хорошо.

1 = Все отлично — прекрасный день, чтобы справиться со всеми делами и работать с другими людьми.

После того, как ребенок научится называть свои чувства в соответствии с цифрами, она добавляет к шкале дополнительные колонки:

— «Что я чувствую в своем теле на этом уровне» и/или

— «Что я могу сделать, когда я так себя чувствую».

По словам Данн Бьюрон: «Мы успешно использовали шкалу как с трехлетними детьми, так и со взрослыми».

 

 

История создания пятибалльной шкалы

«На самом деле создание «Пятибалльной шкалы» было коллективным усилием, — объясняет Данн Бьюрон. — Мы с коллегами работали с мальчиком, которому было трудно осознать громкость своего голоса. Мы заметили, что когда мы использовали традиционные методы подсказок и коррекции, он очень сильно расстраивался. Затем мы поняли, что, наверное, для него это очень болезненный вопрос. До нас дошло, что у него действительно нет концепции громкости голоса, поэтому он так и реагировал. Мы изобразили эту концепцию в виде пятибалльной шкалы, и это сработало!»

Почему шкала так эффективна?

По словам Данн Бьюрон: «Теория эмпатии-систематизирования доктора Саймона Барона-Коэна, похоже, поддерживает идею об использовании шкалы для обучения социальным и эмоциональным концепциям. Согласно этой теории, люди в спектре аутизма имеют сильную склонность анализировать информацию для понимания причинно-следственных связей. Теория подразумевает, что для обучения сложной информации, педагог должен использовать подобный стиль обучения. Шкала — это повторяющаяся, предсказуемая система для изучения информации, которая иначе вызывает сильное замешательство. Она также предлагает способ поговорить о социальном поведении без осуждения, что снижает эмоциональную реакцию на подобную тему разговора».

Также смотрите:

Руководство для использования метода пятибалльной шкалы

Стратегии саморегуляции при аутизме

Как научить ребенка с аутизмом контролировать свои эмоции

Надеемся, информация на нашем сайте окажется полезной или интересной для вас. Вы можете поддержать людей с аутизмом в России и внести свой вклад в работу Фонда, нажав на кнопку «Помочь».

Школы смогут отказаться от пятибалльной системы в оценках по ряду предметов

https://ria.ru/20210828/otsenki-1747661312.html

Школы смогут отказаться от пятибалльной системы в оценках по ряду предметов

Школы смогут отказаться от пятибалльной системы в оценках по ряду предметов — РИА Новости, 30.08.2021

Школы смогут отказаться от пятибалльной системы в оценках по ряду предметов

Родители в каждой школе могут повлиять на изменение системы оценки по таким предметам, как изобразительное искусство, музыка и физкультура, в том числе на отказ РИА Новости, 30.08.2021

2021-08-28T15:56

2021-08-28T15:56

2021-08-30T09:17

общество

образование — общество

сергей кравцов

анастасия зырянова

россия

сн_образование

социальный навигатор

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdnn21. img.ria.ru/images/07e4/05/0c/1571336224_0:78:1501:922_1920x0_80_0_0_76fc54cf57057f5895e20f9bcd1a40c8.jpg

МОСКВА, 28 авг — РИА Новости. Родители в каждой школе могут повлиять на изменение системы оценки по таким предметам, как изобразительное искусство, музыка и физкультура, в том числе на отказ от пятибалльной шкалы в пользу системы «зачет-незачет», рассказала замминистра просвещения Анастасия Зырянова.В ходе Общероссийского родительского собрания был задан вопрос об оценках по ИЗО, физкультуре и музыке, которые оцениваются по пятибалльной шкале. Руководство министерства спросили, почему нельзя вывести эти предметы на факультатив, так как не всем одинаково хорошо дано рисовать, петь, выполнять нормативы.Она рассказала, что этот вопрос относится к компетенции школы, поэтому родители могут повлиять на систему оценки по этим предметам.Глава ведомства Сергей Кравцов подчеркнул, что все предметы важны. Несмотря на то, что ИЗО, физкультуры и музыки нет в итоговой аттестации, они дают возможность школьнику развиваться всесторонне. Министр отметил, что не считает необходимым выводить эти предметы в факультатив, но, возможно, эти уроки стоит сделать более интересными, живыми.

https://sn.ria.ru/20210623/mgppu-1738059577.html

россия

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2021

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e4/05/0c/1571336224_84:0:1415:998_1920x0_80_0_0_43fbd098eea0ebba43b203214f6ce462.jpg

РИА Новости

[email protected] ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

общество, образование — общество, сергей кравцов, анастасия зырянова, россия, сн_образование, социальный навигатор

15:56 28.08.2021 (обновлено: 09:17 30.08.2021)

Школы смогут отказаться от пятибалльной системы в оценках по ряду предметов

Результаты соцопросов

Результаты соцопросов

Оценка эффективности деятельности органов местного самоуправления за 2021 год (по районам) Просмотр
Оценка эффективности деятельности органов местного самоуправления за 2020 год (по районам) Просмотр
Оценка эффективности деятельности органов местного самоуправления за 2019 год (по районам) Просмотр

Оценка эффективности деятельности органов местного самоуправления за 2018 год (по районам) Просмотр
Оценка эффективности деятельности органов местного самоуправления за 2017 год (по районам) Просмотр


Оценка эффективности деятельности органов местного самоуправления (2021 год)

Завершен 31 Декабрь 2021 18362

Оценка эффективности деятельности органов местного самоуправления (2021 год)

Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) деятельность главы и администрации муниципального района (городского округа)
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) деятельность представительного органа (Думы, собрания представителей, муниципального совета) муниципального района (городского округа)
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) деятельность руководителей унитарных предприятий и учреждений, осуществляющих оказание услуг населению в Вашем муниципальном районе
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) качество организации транспортного обслуживания населения общественным транспортом
Укажите наиболее актуальные проблемы в организации транспортного обслуживания населения общественным транспортом (не более 3-х вариантов ответа)
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) качество улично-дорожной сети
Укажите наиболее актуальные проблемы в состоянии улично-дорожной сети (не более 3-х вариантов ответа)
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) качество теплоснабжения (снабжения населения топливом)
Укажите наиболее актуальные проблемы в организации теплоснабжения (снабжения населения топливом) (не более 3-х вариантов ответа)
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) качество водоснабжения
Укажите наиболее актуальные проблемы в организации водоснабжения (не более 3-х вариантов ответа)
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) качество водоотведения
Укажите наиболее актуальные проблемы в организации водоотведения (не более 3-х вариантов ответа)
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) качество электроснабжения
Укажите наиболее актуальные проблемы в организации электроснабжения (не более 3-х вариантов ответа)
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) качество газоснабжения
Укажите наиболее актуальные проблемы в организации газоснабжения (не более 3-х вариантов ответа)
Сколько Вам лет?
Ваше образование?
Ваше социальное положение
Как Вы оцениваете материальное положение — свое, своей семьи?

Завершен 31 Декабрь 2021 18362


Оценка качества условий оказания услуг государственными учреждениями культуры Ярославской области (2021 год)

Завершен 31 Декабрь 2021 333

Оценка качества условий оказания услуг государственными учреждениями культуры Ярославской области (2021 год)

Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале уровень комфортности пребывания в учреждении (удобство, чистота помещений)
Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале транспортную и пешую доступность учреждения (насколько сложно добраться)
Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале удобство пользования электронными сервисами, которые предоставляет учреждение (в том числе и с помощью мобильных устройств)
Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале удобство режима работы учреждения
Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале, доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения
Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале, качество оказания услуг учреждением для инвалидов (оборудование входных групп пандусами, выделенные стоянки, адаптированные лифты, поручни, наличие альтернативной версии официального сайта организации в сети Интернет для инвалидов по зрению)
Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале, насколько вы довольны качеством оказания услуг учреждением в целом
Ваши пожелания, предложения по повышению качества работы учреждения
Как давно вы пользуетесь услугами данного учреждения?

Завершен 31 Декабрь 2021 333


(2021) Опрос граждан, проживающих на территории Ярославской области, по вопросу формирования проекта областного бюджета на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов

Завершен 18 Июнь 2021 1899

(2021) Опрос граждан, проживающих на территории Ярославской области, по вопросу формирования проекта областного бюджета на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов

За счет чего, по Вашему мнению, следует увеличивать доходную часть бюджета?
В случае поступления дополнительных доходов в областной бюджет, на какие цели, по Вашему мнению, следует их направить в первую очередь?
Какие показатели в большей степени позволят Вам оценить результаты исполнения областного бюджета?
Считаете ли Вы необходимым дополнительно освещать вопросы финансирования отраслей дорожного хозяйства и строительства на сайте Правительства Ярославской области?
Считаете ли Вы целесообразным привлекать негосударственные организации для развития социальной сферы?
Какая форма проведения публичных слушаний по проекту закона об областном бюджете на очередной финансовый год и плановый период и проекту закона об исполнении областного бюджета за отчетный финансовый год для Вас наиболее удобна?
Как Вы считаете, о каких вопросах финансовой грамотности необходимо в первую очередь информировать граждан?
Какой из способов распространения данных о бюджете, по Вашему мнению, наиболее эффективен?

Завершен 18 Июнь 2021 1899


Оценка антитеррористической защищенности

Завершен 31 Декабрь 2020 5402

Оценка антитеррористической защищенности

Как вы оцениваете вероятность проведения террористических актов в месте Вашего проживания в настоящее время?» (один ответ)

Завершен 31 Декабрь 2020 5402


Оценка эффективности деятельности органов местного самоуправления (2020 год)

Завершен 31 Декабрь 2020 16260

Оценка эффективности деятельности органов местного самоуправления (2020 год)

Участие в опросе могут принять только пользователи, вошедшие на портал с помощью учетной записи ЕСИА (портал государственных услуг). В случае возникновения проблем с авторизацией через ЕСИА просим обращаться через форму обратной связи (О портале — Обратная связь).

Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) деятельность руководителей унитарных предприятий и учреждений, осуществляющих оказание услуг населению в Вашем муниципальном районе
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) качество организации транспортного обслуживания населения общественным транспортом
Укажите наиболее актуальные проблемы в организации транспортного обслуживания населения общественным транспортом (не более 3-х вариантов ответа)
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) качество улично-дорожной сети
Укажите наиболее актуальные проблемы в состоянии улично-дорожной сети (не более 3-х вариантов ответа)
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) качество теплоснабжения (снабжения населения топливом)
Укажите наиболее актуальные проблемы в организации теплоснабжения (снабжения населения топливом) (не более 3-х вариантов ответа)
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) качество водоснабжения
Укажите наиболее актуальные проблемы в организации водоснабжения (не более 3-х вариантов ответа)
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) качество водоотведения
Укажите наиболее актуальные проблемы в организации водоотведения (не более 3-х вариантов ответа)
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) качество электроснабжения
Укажите наиболее актуальные проблемы в организации электроснабжения (не более 3-х вариантов ответа)
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) качество газоснабжения
Укажите наиболее актуальные проблемы в организации газоснабжения (не более 3-х вариантов ответа)
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) качество содержания придомовых территорий
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) качество оказания медико-санитарной и скорой помощи
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) деятельность организаций общего образования
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) деятельность организаций дошкольного образования
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) деятельность организаций профессионального образования
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) деятельность организаций культуры (музеев, театров, библиотек и др.
)
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) деятельность организаций в сфере физической культуры и спорта
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) деятельность организаций службы занятости населения
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) деятельность организаций сферы охраны общественного порядка
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) деятельность главы администрации муниципального района (городского округа)
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) деятельность администрации муниципального района (городского округа)
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) деятельность представительного органа (Думы, собрания представителей, муниципального совета) муниципального района (городского округа)
Сколько Вам лет?
Ваше образование?
Ваше социальное положение
Как Вы оцениваете материальное положение — свое, своей семьи?

Завершен 31 Декабрь 2020 16260


Оценка качества условий оказания услуг государственными учреждениями культуры Ярославской области (2020 год)

Завершен 31 Декабрь 2020 1285

Оценка качества условий оказания услуг государственными учреждениями культуры Ярославской области (2020 год)

Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале уровень комфортности пребывания в учреждении (удобство, чистота помещений)
Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале транспортную и пешую доступность учреждения (насколько сложно добраться)
Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале удобство пользования электронными сервисами, которые предоставляет учреждение (в том числе и с помощью мобильных устройств)
Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале удобство режима работы учреждения
Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале, доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения
Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале, качество оказания услуг учреждением для инвалидов (оборудование входных групп пандусами, выделенные стоянки, адаптированные лифты, поручни, наличие альтернативной версии официального сайта организации в сети Интернет для инвалидов по зрению)
Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале, насколько вы довольны качеством оказания услуг учреждением в целом
Ваши пожелания, предложения по повышению качества работы учреждения
Как давно вы пользуетесь услугами данного учреждения?

Завершен 31 Декабрь 2020 1285


(2020 год)Опрос граждан, проживающих на территории Ярославской области, по вопросу формирования проекта областного бюджета на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов

Завершен 06 Июль 2020 479

(2020 год)Опрос граждан, проживающих на территории Ярославской области, по вопросу формирования проекта областного бюджета на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов

За счет чего, по Вашему мнению, следует увеличивать доходную часть бюджета?
В случае поступления дополнительных доходов в областной бюджет, на какие цели, по Вашему мнению, следует их направить в первую очередь?
Какие показатели в большей степени позволят Вам оценить результаты исполнения областного бюджета?
Считаете ли Вы целесообразным привлекать негосударственные организации для развития социальной сферы?
Публичные слушания по бюджетным вопросам – это способ гражданина высказать свое мнение.
Хотели бы Вы принять участие в публичных слушаниях по проекту областного бюджета на 2021 год и плановый период 2022 и 2023 годов?
Как вы считаете насколько важно иметь сбережения на непредвиденные расходы (для непредвиденных жизненных ситуаций)?
Какой из способов распространения данных о бюджете, по Вашему мнению, наиболее эффективен?

Завершен 06 Июль 2020 479


Оценка эффективности деятельности органов местного самоуправления (2019 год)

Завершен 31 Декабрь 2019 23278

Оценка эффективности деятельности органов местного самоуправления (2019 год)

Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) деятельность руководителей унитарных предприятий и учреждений, осуществляющих оказание услуг населению в Вашем муниципальном районе
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) качество организации транспортного обслуживания населения общественным транспортом
Укажите наиболее актуальные проблемы в организации транспортного обслуживания населения общественным транспортом (не более 3-х вариантов ответа)
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) качество улично-дорожной сети
Укажите наиболее актуальные проблемы в состоянии улично-дорожной сети (не более 3-х вариантов ответа)
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) качество теплоснабжения (снабжения населения топливом)
Укажите наиболее актуальные проблемы в организации теплоснабжения (снабжения населения топливом) (не более 3-х вариантов ответа)
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) качество водоснабжения
Укажите наиболее актуальные проблемы в организации водоснабжения (не более 3-х вариантов ответа)
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) качество водоотведения
Укажите наиболее актуальные проблемы в организации водоотведения (не более 3-х вариантов ответа)
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) качество электроснабжения
Укажите наиболее актуальные проблемы в организации электроснабжения (не более 3-х вариантов ответа)
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) качество газоснабжения
Укажите наиболее актуальные проблемы в организации газоснабжения (не более 3-х вариантов ответа)
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) качество содержания придомовых территорий
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) качество оказания медико-санитарной и скорой помощи
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) деятельность организаций общего образования
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) деятельность организаций дошкольного образования
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) деятельность организаций профессионального образования
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) деятельность организаций культуры (музеев, театров, библиотек и др.
)
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) деятельность организаций в сфере физической культуры и спорта
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) деятельность организаций службы занятости населения
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) деятельность организаций сферы охраны общественного порядка
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) деятельность главы администрации муниципального района (городского округа)
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) деятельность администрации муниципального района (городского округа)
Оцените по пятибалльной шкале (1 – очень плохо, 5 – отлично) деятельность представительного органа (Думы, собрания представителей, муниципального совета) муниципального района (городского округа)
Сколько Вам лет?
Ваше образование?
Ваше социальное положение
Как Вы оцениваете материальное положение — свое, своей семьи?

Завершен 31 Декабрь 2019 23278


Оценка качества условий оказания услуг государственными учреждениями культуры Ярославской области (2019 год)

Завершен 31 Декабрь 2019 999

Оценка качества условий оказания услуг государственными учреждениями культуры Ярославской области (2019 год)

Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале уровень комфортности пребывания в учреждении (удобство, чистота помещений)
Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале транспортную и пешую доступность учреждения (насколько сложно добраться)
Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале удобство пользования электронными сервисами, которые предоставляет учреждение (в том числе и с помощью мобильных устройств)
Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале удобство режима работы учреждения
Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале, доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения
Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале, качество оказания услуг учреждением для инвалидов (оборудование входных групп пандусами, выделенные стоянки, адаптированные лифты, поручни, наличие альтернативной версии официального сайта организации в сети Интернет для инвалидов по зрению)
Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале, насколько вы довольны качеством оказания услуг учреждением в целом
Ваши пожелания, предложения по повышению качества работы учреждения
Как давно вы пользуетесь услугами данного учреждения?

Завершен 31 Декабрь 2019 999


(2019) Опрос граждан, проживающих на территории Ярославской области, по вопросу формирования проекта областного бюджета на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов

Завершен 20 Июнь 2019 828

(2019) Опрос граждан, проживающих на территории Ярославской области, по вопросу формирования проекта областного бюджета на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов

В случае поступления дополнительных доходов в областной бюджет, на какие цели, по Вашему мнению, следует их направить в первую очередь?
Какие показатели в большей степени позволят Вам оценить результаты исполнения областного бюджета?
Считаете ли Вы целесообразным привлекать негосударственные организации для развития социальной сферы?
Публичные слушания по бюджетным вопросам – это способ гражданина высказать свое мнение.
Хотели бы Вы принять участие в публичных слушаниях по проекту областного бюджета на 2020 год и плановый период 2021 и 2022 годов?
С какого возраста, по Вашему мнению, стоит учить детей основам финансовой грамотности?
Готовы ли Вы участвовать в реализации проекта «Решаем вместе»?
Какой из способов раскрытия информации о бюджете, по Вашему мнению, наиболее эффективен?

Завершен 20 Июнь 2019 828

Анализ по пятибалльной шкале Лайкерта, интерпретация и примеры

Опубликовано: 2021-05-31

Что такое шкала Лайкерта?

Определение : Шкала Лайкерта — это равномерная шкала, по которой респонденты выбирают уровень согласия или несогласия. Его можно использовать для измерения результатов анализа продукта или услуги, независимо от того, доволен ли потребитель или имеет проблемы с конкретным продуктом или услугой. Анализ по пятибалльной шкале Лайкерта часто используется, потому что респонденты могут легко отвечать на вопросы. Им не нужно думать и писать много строк, чтобы ответить. Они просто могут выбирать из уже полученных ответов. Также легко анализировать.

Шкала Лайкерта спрашивает, насколько человек согласен или не согласен с определенным утверждением или вопросом.

Обычно она состоит из пятибалльной рейтинговой шкалы, варьирующейся от одного конца до другого с нейтральной точкой посередине.

Например, такой масштаб:

Категорически не согласен 1
Не согласен 2
Нейтральный 3
Согласен 4
Полностью согласен 5

Видеоурок: Как провести анализ по 5-точечной шкале Лайкерта с использованием диаграммы шкалы Лайкерта

Шкала Лайкерта очень полезна для сбора данных от ваших респондентов, но она бесполезна, если вы не можете проанализировать и представить ее значимым образом, поскольку очень трудно понять необработанные данные. Но хорошая визуализация, такая как диаграмма шкалы Лайкерта, является лучшим выбором для представления данных от 2 до 10, включая 5-балльную шкалу Лайкерта. В следующем видео вы узнаете, как анализировать и интерпретировать результаты 5-балльной шкалы Лайкерта с помощью диаграммы шкалы Лайкерта, которую очень легко построить и которую очень приятно представить своим заинтересованным сторонам.

Примеры 5-балльной шкалы Лайкерта

Существуют разные формы 5-балльной шкалы.

Некоторые — масштабы согласия.

Приблизительно 5-балльная шкала измеряет степень удовлетворенности.

Другие шкалы измеряют частоту.

В то время как другие измеряют качество, вероятность и важность.

Давайте посмотрим на некоторые примеры шкалы Лайкерта.

5-балльная шкала, измеряющая согласие, будет выглядеть так.

В: Место проведения мероприятия было легко найти.

  • Категорически не согласен
  • Не согласен
  • Нейтральный
  • Согласен
  • Полностью согласен

Интересно, правда?

Давайте посмотрим на типичную 5-балльную шкалу для измерения удовлетворенности.

В: Насколько вы были довольны закуской на мероприятии?

  • очень доволен
  • Доволен
  • Нет ни удовлетворения, ни неудовлетворенности
  • Неудовлетворен
  • Очень недоволен.

Следующая шкала измеряет качество.

В: Какое качество обслуживания номеров вы получили в отеле?

  • Очень бедный
  • Бедных
  • В среднем
  • Хороший
  • Превосходно

Вопросы по шкале Лайкерта помогут вам проанализировать мнения и получить соответствующую информацию. Это дает вам представление о том, что думает ваша аудитория. Иногда вам нужно задавать эти вопросы, чтобы наметить новый курс в своем бизнесе.

Иногда вам нужно спросить его, чтобы узнать, какова позиция вашего бренда в глазах аудитории.

Иногда нужно предвидеть надвигающуюся гибель и быстро ее избегать.

Независимо от причины, по которой вы задаете вопрос, вам необходимо знать, что думают люди.

Чтобы узнать, что думают разные люди, вам нужно задавать вопросы. Задав вопросы, вам нужно сопоставить ответы.

Затем вам нужно просмотреть ответы, понять общественное мнение и предпринять соответствующие действия.

Собранные вами ответы — это те данные, которые вам нужны.

Последние три шага — это процесс анализа данных.

Позвольте мне перечислить их еще раз.

  • Просмотрите ответы (данные)
  • Понять популярное мнение
  • Примите соответствующие меры

Помните, мы говорили, что анализ данных похож на решение сложной математической задачи?

Посмотри на эти шаги.

Затем представьте, что вы пытаетесь изучить мнения более 500 сотрудников или 1000 клиентов.

Чтобы сделать это должным образом, потребуется много времени и предельная концентрация.

Напротив, как деловой человек вы хотите сэкономить время и силы.

Кроме того, вас уже засыпают массой информации, которая автоматически сокращает объем вашего внимания и легко отвлекает.

Следовательно, вам нужен способ выполнить все три шага анализа данных за доли секунды.

После того, как вы получите ответы на такие вопросы, как вы будете анализировать ответы?

Чтобы анализировать данные по шкале Лайкерта, вам нужен конкретный визуальный элемент, который даст вам результаты за минимальное время.

И это то, что мы вам сейчас покажем в этой статье.

Как создать шкалу Лайкерта для анализа и интерпретации данных обследования

Давайте посмотрим на пример того, как вы можете визуализировать свои данные, полученные в результате анализа опроса, с использованием шкалы Лайкерта для анализа и интерпретации результатов.

Джордж занимается продажей средств по уходу за кожей.

Он хочет знать, как его продукты относятся к покупателям.

Ему нужна информация, чтобы лучше оптимизировать продукты в соответствии с потребностями своих клиентов.

Поэтому он создает опрос по 5-балльной шкале Лайкерта.

В его опрос были включены следующие вопросы:

  • Виртуальные модели индивидуальных продуктов реалистичны
  • Идентифицируется информация о настраиваемых компонентах.
  • Разнообразие индивидуальных продуктов удовлетворительное
  • Вращение изображения полезно для просмотра продукта под разными углами.

Он сопоставил ответы и ввел их в свою таблицу Google.

Вопрос Рейтинг Считать
Виртуальные модели индивидуальных продуктов реалистичны 1 324
Виртуальные модели индивидуальных продуктов реалистичны 2 176
Виртуальные модели индивидуальных продуктов реалистичны 3 230
Виртуальные модели индивидуальных продуктов реалистичны 4 270
Виртуальные модели индивидуальных продуктов реалистичны 5 0
Информация о настраиваемых компонентах четко обозначена 1 138
Информация о настраиваемых компонентах четко обозначена 2 186
Информация о настраиваемых компонентах четко обозначена 3 176
Информация о настраиваемых компонентах четко обозначена 4 230
Информация о настраиваемых компонентах четко обозначена 5 270
Разнообразие индивидуальных продуктов удовлетворительное 1 0
Разнообразие индивидуальных продуктов удовлетворительное 2 138
Разнообразие индивидуальных продуктов удовлетворительное 3 186
Разнообразие индивидуальных продуктов удовлетворительное 4 176
Разнообразие индивидуальных продуктов удовлетворительное 5 500
Вращение изображения полезно для просмотра продукта под разными углами. 1 5
Вращение изображения полезно для просмотра продукта под разными углами. 2 100
Вращение изображения полезно для просмотра продукта под разными углами. 3 146
Вращение изображения полезно для просмотра продукта под разными углами. 4 116
Вращение изображения полезно для просмотра продукта под разными углами. 5 420

Затем он открыл свою ChartExpo, щелкнув «Надстройки» в интерфейсе таблицы Google.

Он открылся в правой части его экрана.

Открыв ChartExpo, он нажал кнопку «Создать график» .

Он выбрал «Таблицы специализированных обследований» .

Затем он выбрал «Диаграмму Лайкерта» .

Затем он выбрал лист, на котором были его данные.

Он использовал «Счетчик» в качестве показателя и добавил «вопрос» и «рейтинг» в качестве параметров.

Затем он щелкнул «Создать диаграмму» .

Это был его результат.

Из этой таблицы он смог понять образ мышления своих клиентов.

Он мог знать, удовлетворены ли его клиенты настройкой вашего продукта или нет.

Это сделает Джорджа более уверенным в своей продукции.

Это поможет ему отточить свои сильные стороны и сделать свою продукцию более подходящей для покупателей. Приведенная выше диаграмма доказывает, что шкала Лайкерта — лучший способ представить результаты опроса.

Давайте углубимся в подробности, чтобы понять приведенную выше диаграмму для анализа и интерпретации результатов.

Как анализировать и интерпретировать результаты по 5-балльной шкале Лайкерта

Для наиболее простых и основных данных от нескольких респондентов вы можете использовать метод «Режим» для анализа.

Давайте посмотрим на точные шаги.

  1. Присвойте шкале числа от 1 до 5, вы можете присвоить 1 баллу «очень плохо» и присвоить 5 баллу «отлично» в зависимости от того, что измеряет шкала.
  2. Нарисуйте таблицу результатов, у вас могут быть заголовки по обеим осям таблицы.

Вопросы будут расположены на одной оси, а рейтинги цифр с последнего шага — на другой.

  1. Затем введите количество раз, когда каждый рейтинг появляется (режим)
  2. Затем вы можете найти наивысшее встречающееся число и средний рейтинг (среднее значение).

До сих пор мы обсуждали различные балльные шкалы и характеристики 5-балльной шкалы.

Теперь, как вы узнаете, подходит ли вам 5-балльная шкала, ваши данные Лайкерта и ваш опрос Лайкерта?

Вы можете определить, подходит ли вам пятибалльная шкала, посмотрев следующую часть этой статьи.

Типы шкалы Лайкерта

Существуют 3-балльные шкалы Лайкерта, 4-балльные шкалы Лайкерта, 5-балльные, 6-балльные, 7-балльные и даже 9-балльные шкалы Лайкерта.

Мы получили ваш вопрос.

Почему их так много и все ли они используются для одной цели?

Как мы уже упоминали, шкалы Лайкерта обычно используются для измерения мнения о предмете.

Тем не менее, количество вариантов ответа сильно влияет на чувства аудитории во время ответа.

Точечные шкалы также имеют большое влияние на тип данных, которые будут собираться.

В целом это повлияет на выводы, сделанные на основе данных.

Как?

Люди думают и реагируют по-разному.

Они могут чувствовать себя стесненными и задыхающимися из-за того, что у них слишком мало вариантов.

В то же время они могут быть легко сбиты с толку из-за слишком большого количества вариантов.

С трехбалльной шкалой вы в основном увидите варианты от высокого до среднего до низкого.

Это легко побуждает респондентов выбрать любую сторону полюса или оставаться нейтральными.

Хотя это сразу может показаться легким, это лишь верхняя часть мнений.

Он не стремится по-настоящему понять мысли и чувства респондентов.

Для 4-балльной шкалы ровность шкалы затрудняет получение нейтральной точки зрения.

Из-за склонности людей к вежливости респонденты могут оставлять вопросы без ответа.

Это для меньших чисел.

По таким большим шкалам, как 7-балльная или 9-балльная шкала, они глубже вникают в истинные эмоции и чувства респондентов.

Однако, сталкиваясь с множеством вопросов с таким большим количеством вариантов, респонденты, как правило, быстрее теряют интерес.

Это похоже на выбор одного из семи вариантов в 20 разных местах.

Поначалу это может быть весело.

Тогда вы просто хотите перейти к чему-то более захватывающему.

Вот почему 5-балльная шкала обычно является наиболее эффективной и удобной для респондентов шкалой Лайкерта.

Однако у него также есть свои плюсы и минусы, о которых мы расскажем ниже.

Преимущества использования 5-балльной шкалы Лайкерта

1. Респондентам это относительно легче понять.

5-балльная шкала проста.

С нейтральной точкой зрения легко отождествиться.

Противоположные крайности также легко понять как полностью положительные отзывы или отрицательные.

2.
5-балльная шкала идеально подходит для более крупного исследования.

Респонденты могут легко дать более честное и актуальное мнение с меньшим количеством вариантов выбора.

Кроме того, с вашей стороны, пятибалльная шкала хорошо работает при выборке мнений большой аудитории.

Это потому, что у вас есть меньше нерелевантных вариантов, которые нужно пройти и понять.

3. Пятибалльная шкала позволяет лучше распределять данные.

Это просто означает, что вы можете понять истинные эмоции своих респондентов с помощью 5-балльной шкалы.

Это поможет вам получить необходимые данные и в конечном итоге сделать выводы, над которыми можно работать.

Теперь давайте посмотрим на некоторые недостатки использования 5-балльной шкалы Лайкерта.

Недостатки использования 5-балльной шкалы Лайкерта

1. Пятибалльная шкала иногда не может измерить все отношения к предмету.

Что есть, то есть.

5-балльной шкалы иногда может быть недостаточно, чтобы измерить все настроения по поводу конкретной проблемы.

Респондентам может потребоваться больше возможностей для самовыражения, чтобы вы могли получить точные данные.

В некоторых ситуациях 5-балльная шкала может быть ограничивающей для респондентов.

Это заставляет их делать выбор слишком бездумно или критически.

2. Результаты по 5-балльной шкале могут быть необъективными.

Данные, полученные по 5-балльной шкале, могут не передавать объективное мнение людей.

Это также может не достичь цели исследования или опроса.

Далее идет самый простой и базовый способ анализа результатов по 5-балльной шкале Лайкерта.

Подходит ли вам 5-балльная шкала?

Вы не хотите использовать пятибалльную шкалу при оценке мнений по сложному предмету.

Например, при измерении сложной услуги или операции, такой как взаимодействие с клиентами и впечатления от магазина.

В такой ситуации вам понадобится более широкий спектр мнений и информации.

Однако, если вы хотите узнать, как пациенты и посетители относятся к чистоте в больнице, будет достаточно меньшего количества вариантов.

Кроме того, более высокий уровень настроений не позволит вашим респондентам собраться в нейтральной точке.

Когда респонденты предлагают варианты, которые не совсем отражают их чувства и идеи, они, как правило, остаются нейтральными.

Добавление дополнительных опций также обеспечивает более точное отношение и позволяет избежать ненужных искажений данных.

Обратной стороной слишком большого количества вариантов является то, что люди могут устать и отвлечься.

В наше время люди страдают от информационной перегрузки.

И это может повлиять на реакцию вашей аудитории.

Таким образом, эти данные показывают, что пятибалльная шкала может удержать вашу аудиторию от потери интереса.

Это также поможет им проанализировать варианты и выбрать, какой из них лучше всего соответствует их мнению.

Кроме того, пятибалльная шкала устраняет желание тяготеть к нейтральной точке.

Это также избавляет от желания оставлять вопросы пустыми и без ответа.

FAQs:

  • Что такое 5-балльная шкала Лайкерта?

5-балльная шкала Лайкерта содержит 5 вариантов ответа, которые будут состоять из двух крайних сторон и нейтрального варианта, связанного со средними вариантами ответа. Примерами 5-балльной шкалы оценки удовлетворенности являются: очень удовлетворен, удовлетворен, нейтрально, недоволен и очень не удовлетворен.

  • Что такое шкала Лайкерта?

Шкала Лайкерта обычно состоит из пяти, семи или девяти баллов, из которых часто используются пять и семь баллов. Например, наиболее распространенные варианты выбора включают полностью согласен, согласен, нейтрален, не согласен и категорически не согласен с утверждением. Отображение результатов опроса на основе отзывов — это пример шкалы Лайкерта.

  • Что такое 4-балльная шкала Лайкерта?

Если вы хотите получить конкретный ответ, то эта 4-балльная шкала Лайкерта — хороший вариант, потому что у нее нет нейтральных результатов, чтобы показывать только отрицательные, а отображаются положительные. Например, вы можете полностью согласиться, согласиться, не согласиться и полностью не согласиться. Вы также можете назвать это диаграммой принудительной шкалы Лайкерта.

  • Что измеряет шкала Лайкерта?

Шкала Лайкерта — это тип шкалы, которая используется для оценки мнения людей. Респондентам предлагается оценить элементы на уровне контракта по этой шкале.

  • Почему мы должны использовать 5-балльную шкалу Лайкерта?

Респондентам гораздо проще понять 5-балльную шкалу Лайкерта. По 5-балльной шкале респонденты определяют уровень своего согласия с утверждением, как правило, в 5-ти баллах. 5-балльная шкала Лайкерта имеет следующий уровень распределения данных. Что идеально подходит для обширного изучения мнения потребителей.

  • Когда следует использовать шкалу Лайкерта?

Когда вам нужно измерить отношение, убеждения или поведение, вам могут подойти шкалы Лайкерта. Его часто используют для измерения взглядов людей, спрашивая, насколько они согласны или не согласны с определенной проблемой или утверждением. «Полностью не согласен, Не согласен, Нейтрально, Согласен, Полностью согласен» — это обычная шкала.

  • Как вы интерпретируете шкалу Лайкерта?

Шкала Лайкерта состоит из ряда утверждений. Респондентам просто необходимо указать, насколько они согласны или не согласны с конкретным утверждением. Независимо от того, какой ответ выберет респондент, ему присваивается балльная оценка, и по нему проводится анализ. После записи ответов результатов опроса исследователь может использовать шкалу Лайкерта для визуализации данных шкалы Лайкерта.

ChartExpo имеет более 50 визуализаций, которые помогут вам создать идеальную визуализацию для ваших данных.

С помощью нескольких щелчков мыши вы можете выполнить и понять весь анализ данных.

Для данных по 5-балльной шкале Лайкерта процесс визуализации с помощью ChartExpo упрощается.

Вы также можете легко использовать ChartExpo для анализа и получения информации о ваших данных шкалы Лайкерта.

Заворачивать

Анализ данных может быть таким же трудным, как и ракетостроение.

Перед анализом данных вы должны убедиться, что получили соответствующий набор данных.

Это может оказаться трудным из-за условий и чувств людей.

Обследование по шкале Лайкерта измеряет мнения людей по предмету.

Однако некоторые люди могут быть слишком вежливыми, чтобы высказать вам честное мнение.

У некоторых может быть много информации о том, что они проводят ваш опрос бездумно.

Однако пятибалльная шкала — рай для многих аналитиков.

Он доходит до сути дела, не утомляя и не подавляя ваших респондентов.

Анализ и визуализация данных шкалы Лайкерта с ChartExpo стали чрезмерно простыми.

Мы уже видели, как можно анализировать с помощью ChartExpo на листах Google.

Это больше не должно быть ракетостроением.

Вы получили это!

Родителям напомнили о возможности менять систему оценок в школах

Родители учеников вместе с руководством школ могут отказаться от классической пятибалльной системы оценок по некоторым предметам. Об этом заявила замминистра просвещения Анастасия Зырянова на Общероссийском родительском собрании, передает «РИА Новости».

В ходе беседы Зыряновой задали вопрос, о выводе в разряд факультатива музыки, изобразительного искусства и физкультуры — сейчас успехи школьников по этим предметам оцениваются по традиционной пятибалльной шкале, но родители отмечают, что не все дети обладают одинаковыми талантами к этим дисциплинам.

«С 1 января 2021 года вступил в силу новый порядок заполнения аттестатов, и теперь по тем предметам, которые мы сейчас обсуждаем — изобразительное искусство, музыка и физическая культура — может устанавливаться оценка не по пятибалльной системе, а исходя из системы «зачет-незачет», — пояснила замминистра. По словам Зыряновой, подобные вопросы относятся к компетенции каждого отдельного учебного учреждения, поэтому родители сами вправе изменить систему оценки.

В то же время глава Минпросвещения Сергей Кравцов отметил, что ИЗО, музыка и физкультура позволяют детям развиваться всесторонне, поэтому делать их факультативными не целесообразно. Однако допустил, что учебную программу по этим предметами было бы неплохо оживить.

Возглавлявшая ранее Минпросвещение Ольга Васильева в январе 2020 года анонсировала изменения в системе оценок по ИЗО, физкультуре и музыке. В новых аттестатах по этим предметам могут проставляться «зачет» либо «незачет».

Васильева рассказывала, что многие российские школы используют альтернативные системы оценивания знаний: как «зачет-незачет», так и стобалльные. Однако при получении аттестатов выпускниками все они приводятся к «единому знаменателю» в виде пятибалльной шкалы.

Пятибалльную систему оценок в российских школах начали внедрять еще в первой половине XIX века, позже она перекочевала в советскую систему образования. Однако в 1920-1930-е годы во многих школах применялась двухбалльная или трехбалльная шкала («удовлетворительно», «вполне удовлетворительно», «неудовлетворительно»). Унифицировали систему и ввели окончательную пятибалльную шкалу окончательно только в 1944 году.

Обсуждение отмены этой традиции велось на протяжении всех последних 77 лет. В 2018 году тогда еще замглавы Рособрнадзора Анзор Музаев рассказывал, что ведомство обсуждает возможность отказа от пятибалльной системы. Однако чиновник отмечал, что учителя сейчас не владеют «современными методиками внутришкольного оценивания». Поэтому для перехода на другую шкалу — например, стобалльную — нужно провести огромную работу.

Руководитель Центра мониторинга качества образования Института образования НИУ ВШЭ Виктор Болотов отмечал, что обычный учитель не может сейчас отличить 55 от 57 баллов, поэтому переход на эту систему пока невозможен. В то же время он отметил, что сегодня в российских школах применяется фактически четырехбалльная шкала, поскольку «единицу» никто и нигде почти не ставит. Эксперты отмечали, что переход к системе оценки ЕГЭ и ОГЭ тоже невозможен, потому что она отличается концептуально: является накопительной, когда за каждую ошибку вычитаются баллы из максимально возможного количества.

Возглавлявшая тогда Минпросвещения Ольга Васильева также сомневалась в необходимости отказа от пятибалльной системы. «Я думаю, что далее дискуссии речь не пойдет, потому что никаких серьезных предложений ни от кого не поступало», — говорила она.

Альтернативные системы оценки школьных знаний обсуждаются не только в экспертном сообществе, но и в родительском. В последние годы родители учеников неоднократно заявляли, что второгодники и двоечники остались в 2000-х годах, в современных школах их почти нет. Это связано, в первую очередь, с тем, что от успеваемости учеников часто зависят стимулирующие субсидии преподавателей. Поэтому они нередко «натягивают» оценку. Кроме того, успеваемость сказывается на престиже и рейтинге школ в регионах, поэтому большое количество двоек в журналах может привести к конфликтам учителей и администраций учебных заведений.

В Беларуси и России идут дискуссии, по какой шкале оценивать знания — Российская газета

В Беларуси и России идут дискуссии, по какой шкале оценивать знания

В топе обсуждаемых этой осенью в Беларуси тем — реформа образования. Среди дискуссионных — вопрос о том, стоит ли возвращаться к пятибалльной системе оценки знаний школьников, которую до сих пор благополучно используют в России и других странах.

Напомним, в Беларуси с 2002 года школы и университеты перешли на 10-балльную шкалу. Прошло 15 лет, а мнения на тему «5 или 10» до сих пор расходятся. Один из аргументов сторонников нынешней системы: 5-балльная система давно устарела и ее просто недостаточно, чтобы оценить уровень подготовки школьника. Наш визави Андрей Лукашов, член секции истории и обществоведения научно-методического совета при Минобразовании Беларуси, делает акцент еще и на таком моменте: возвращаться снова к пяти баллам — это потратить время на адаптацию, которая понадобится и учителям, и особенно детям, ведь они уже привыкли получать максимум «десять». Впрочем, и сторонники этой системы не отрицают, что есть у нее свои слабые места. Скажем, во многих школах оценки ниже трех стараются не ставить, в том числе и потому, что «единица» и «двойка» оценивают не знания, а разве что действия.

Среди возможных решений — баллы от одного до четырех приравнять к отрицательным. Глядишь, ученики стали бы более добросовестно относиться к занятиям.

Но находится немало и тех, кто возлагает большие надежды на возвращение пятибалльной шкалы. Аргументы звучат разные, в том числе предлагают обратиться к российскому опыту, делая акцент еще и на том, что идентичность шкалы оценки знаний простимулирует российских абитуриентов поступать в белорусские вузы. Но самый популярный довод в пользу «пятерки» такой: хотя и прописаны в десятибалльной системе подробно требования к каждой отметке, соблюдаются они лишь условно. Чаще всего учитель, выбирая между «шестеркой» и «семеркой», полагается на свою интуицию, а не на памятку с критериями. В то время как система оценки в пять баллов более простая и понятная для любого возраста, и ее принципы можно объяснить буквально на пальцах одной руки. Доктор химических наук Олег Поляченок, профессор Могилевского госуниверситета продовольствия, высказал такое мнение: только пятибалльная система способна дать нравственную оценку работе ученика. Проще говоря, 5 — отлично работаешь; 4 — хорошо; 3 — средненько; 2 — плохо.

Словом, у каждой стороны оказалось достаточно весомых доводов. И все же на сегодняшний день систему решено не менять. Потому в дневниках пока остаются отметки от одного до десяти.

И если к пятибалльной шкале оценок пока не вернулись, то из прошлого в старшую школу два года назад пришло профильное обучение. Следующим шагом станут перемены в подходах к итоговой аттестации и контролю текущей успеваемости школьников. Процедура должна стать еще более объективной, в итоге после базовой школы учеников будет ждать независимая аттестация, а после средней (то есть после 11-го класса) появится комплексный общеобразовательный тест.

Лет сто назад единица тоже считалась полноправной оценкой. А еще раньше использовался и ноль. ..

В российских школах уже 180 лет действует пятибалльная система. Правда, лет сто назад единица тоже считалась полноправной оценкой. А еще раньше использовался и ноль. Сейчас школы, по сути, пользуются только четырьмя оценками — «двойкой», «тройкой», «четверкой» и «пятеркой». При этом выпускное сочинение оценивается по принципу «зачет-незачет», а выпускные экзамены, которые сразу же могут считаться и вступительными в вузы (ЕГЭ), по стобалльной системе. Промежуточные экзамены после 9-го класса оцениваются в баллах до 70. Максимум по физике, например, — 40 баллов, по русскому языку — 39, но обязательно потом переводятся в пятибалльную систему. Первичные баллы используются, допустим, для того, чтобы определить, сможет ли ученик освоить программу профильного класса.

Выпускное сочинение в российских школах обычно проходит в декабре. Для его оценки разработаны критерии, их пять. Основными считаются первый и второй критерии — «Соответствие теме» и «Аргументация». Самое главное — получить зачет по этим двум критериям, тогда и сочинение считается зачтенным. Обычно 95-98 процентов учеников успешно справляется с сочинением. Если все же получил «незачет», разрешается переписать работу. Иногда сочинение оценивается и в вузах. Тогда список критериев расширяется до 10.

С ЕГЭ ситуация сложнее. В 11-м классе всем школьникам выставляются обычные итоговые оценки по пятибалльной системе за четверти и год. Это привычные и знакомые всем «пятерки», «четверки» и «тройки».

Того, кто в декабре получил «зачет» по сочинению, допускают к сдаче единого госэкзамена по обязательным предметам — математике и русскому языку и предметам по выбору, которые нужны для поступления в вузы. Без обязательных предметов аттестат не получишь.

При этом ЕГЭ по математике разделен на два уровня — базовый и профильный. Базовый оценивается по пятибалльной шкале, ученику для получения аттестата достаточно получить «три». Профильный ЕГЭ сдают те, кто поступает в технические вузы или на математические факультеты. Этот ЕГЭ оценивается только по стобалльной шкале и в обычные оценки не переводится. Работа по математике профильного уровня считается выполненной, если школьник набрал хотя бы 27 баллов из 100. В переводе на пятибалльную шкалу это, условно говоря, «три» с двумя минусами.

Примерно с 75-80 баллов начинается «пятерка». Тот, кто получил 100 баллов, знает предмет не просто на «пятерку», а на пять с двумя плюсами, так как самый высший балл ставят тому, кто не только знает назубок всю школьную программу, но умеет нестандартно мыслить и решать задачи повышенной сложности.

Задания ЕГЭ по всем предметам составлены таким образом, что за основную часть материала можно набрать 80 баллов, а вот если нужно получить оценку выше, то придется браться за так называемые задания «со звездочкой» ( трудные задачи).

Споры о том, какая система оценивания лучше, в России идут давно. В Клину, например, есть гимназия, где давно перешли на десятибалльную систему и минусов не видят: у учеников даже «тройки» редкость, не то что единицы и пары. Правда, и десятку тут заработать нелегко. В школе села Ямкино Ногинского района Московской области с 1991 года работают по двадцатибалльной системе. В школе считают средний балл каждого ученика и составляют рейтинги. Допустим, у ребенка было 16,7, а стало 16,75. Значит, он улучшил результат. В московских школах сейчас в электронных дневниках высчитывают общий балл до сотых. Но итоговую оценку все равно выставляет учитель. И к примеру, балл 4,65 вовсе не означает, что это «пятерка».

Споры о том, какая система оценивания лучше, идут давно. В некоторых школах под шумок перешли на двадцатибалльную шкалу. Фото: Владимир Смирнов/ТАСС

Тем временем

На минувшей неделе в Калининград прибыла представительная делегация из Беларуси во главе с министром образования Игорем Карпенко. Для обмена опытом.

Первым делом гостям показали детский технопарк «Кванториум» — он открылся полгода назад, но его ученики уже успели прославиться своими удивительными разработками. Такими, как газотурбинный двигатель, работающий на альтернативных видах топлива, или роботизированная перчатка.

— Тема создания детских технопарков очень актуальна для нас, — рассказал «СОЮЗу» Игорь Карпенко. — В Беларуси сегодня есть технопарки при вузах, есть бизнес-инкубаторы, в том числе молодежный бизнес-инкубатор в городе Минске. Но полноценного детского технопарка нет. Вместе с тем мы активно развиваем ресурсные центры, где учащиеся образовательных учреждений могут познакомиться с работой современной техники, машин, станков. Сейчас у нас действует сорок таких центров. Кроме того, мы в текущем году начали предлагать школьникам осваивать различные профессии на базе профессионально-технических учебных заведений, 528 часов за два года. И детские технопарки могли бы стать составной частью этих направлений нашей деятельности.

Заинтересовал белорусскую делегацию и опыт создания школ международного бакалавриата (International Baccalaureate IB). Речь идет о единой образовательной программе, объединяющей больше ста стран-участниц. В Беларуси пока нет школ IB, в России их насчитывается всего несколько десятков.

В основе программы — шесть основных предметных областей, связанных друг с другом. Большое внимание уделяется изучению иностранных языков, их должно быть как минимум два. Кроме того, детям всех национальностей, которые обучаются в школе, необходимо обеспечить преподавание их родных языков. В принципе систему IB разработали для детей дипломатов, переезжающих из одной страны в другую. «Мы решили познакомиться с этим опытом, потому что в Беларуси есть посольства иностранных государств, к нам приезжают спортсмены из других стран со своими детьми, — пояснил «СОЮЗу» министр образования.

Подготовила Ульяна Блажчишина

Хотите знать больше о Союзном государстве? Подписывайтесь на наши новости в социальных сетях.

ОКАЛИ | Галерея вмешательств Центра аутизма Grab and Go Resource

Исследуйте невероятную 5-балльную шкалу. Созданная Кари Данн Бурон и Митци Кертис (2003), 5-балльная шкала используется в качестве поддержки поведения. Эта простая шкала способствует самоконтролю поведения и эмоциональной регуляции, создавая простую шкалу, которая учит социальному и эмоциональному пониманию. Невероятная 5-балльная шкала позволяет сделать абстрактные понятия и чувства не только личными, но и представить визуально, конкретно и остаться неизменными.Как только поведение определено, оно анализируется или разбивается на конкретные части. Каждой части присваивается номер и/или цвет. Затем в сотрудничестве с человеком с РАС этим частям присваивается ярлык. Рассказ о каждом уровне будет прочитан с молодежью, и им будут преподавать идеи преодоления трудностей в последней колонке. Шкалу можно использовать, чтобы помочь человеку вспомнить, как реагировать на каждый уровень чувств. Изображение соответствующего особого интереса также может быть включено на каждом уровне, чтобы добавить мотивации для использования шкалы.

Для получения дополнительной информации посетите интернет-модуль Incredible 5-Bal Scale Autism на сайте www.autisminternetmodules.org


Примеры

5-балльная шкала

5-балльная шкала — Беспокойство
Загрузить | Формат: PDF | Размер: < 1 MB

5-балльная шкала — Пустой шаблон с чувствами
Скачать | Формат: PDF | Размер: < 1 MB

5-балльная шкала — пустой шаблон с визуальными элементами
Скачать | Формат: PDF | Размер: < 1 MB

5-балльная шкала — Киберзапугивание
Скачать | Формат: PDF | Размер: < 1 MB

5-балльная шкала — выполнение математических заданий с использованием специальных интересов
Скачать | Формат: PDF | Размер: < 1 MB

5-балльная шкала — На работе
Скачать | Формат: PDF | Размер: < 1 MB

5-балльная шкала — Голосовое управление дома
Скачать | Формат: PDF | Размер: < 1 MB

5-балльная шкала — Когда расстроен с помощью специальных интересов
Скачать | Формат: PDF | Размер: < 1 МБ

Скачать все эти файлы в виде ZIP-файла


Видео

Невероятная 5-балльная шкала — стратегии ASD в действии

Невероятная 5-балльная шкала — InspirED


Рекомендации по книгам

5 – нарушение закона! Социальные границы: прямо вверх!

Бурон, К. Д.

Кари Данн Бурон снова сделала это. Основываясь на ее популярной 5-балльной шкале, 5 — это нарушение закона! более узко рассматривает проблемное поведение, уделяя особое внимание поведению, которое может создать проблемы для подростков и молодых людей, которым трудно понять и поддерживать социальные границы. Используя прямой и простой стиль с большим количеством примеров и практических занятий, A 5 Is Against the Law! обращается непосредственно к подросткам и молодым людям. Идея, стоящая за 5-балльной шкалой, состоит в том, чтобы взять идею или поведение и разбить его на пять частей, чтобы было легче понять различные степени поведения и, в конечном итоге, последствия своего поведения.Раздел также посвящен беспокойству и тому, как справиться с этой эмоцией, прежде чем она начнет обостряться, что часто приводит к импульсивному и неприемлемому поведению. На протяжении всей книги читателю предлагается подумать и создать собственную шкалу поведения и беспокойства, применимую к его конкретным эмоциям и ситуациям.

Дополнительные ресурсы

Невероятная 5-балльная шкала

Невероятная 5-балльная шкала: обзор и инструменты

Делиться заботой!

Вы когда-нибудь пользовались Невероятной 5-балльной шкалой? Это очень простой инструмент, который можно использовать для обучения саморегуляции.Первоначально он был разработан для детей с аутизмом, но он очень эффективен для людей любого возраста. Это просто 5-балльная шкала для регулирования. Его создала Кари Данн Бурон, которая называет себя довольно хорошим учителем из Миннесоты. Хотя я не нашел конкретных исследований, проведенных на самих весах, это форма самоуправления, аналогичная другим стратегиям самоуправления. Национальный центр профессионального развития по расстройствам аутистического спектра считает самоконтроль стратегией, основанной на фактических данных.Следовательно, как инструмент для реализации самоуправления, он будет считаться основанным на фактических данных, и вы можете узнать больше о стратегиях самоуправления в целом через Интернет-модули по аутизму.

Этот пост содержит партнерские ссылки. Это означает, что если я порекомендую ресурс, я могу получить небольшую комиссию. Вы бесплатно получите ресурс, который может помочь вам в вашем классе. См. мое заявление о раскрытии информации для получения дополнительной информации.

Что это?

5-балльная шкала звучит именно так.5-балльная шкала, разработанная, чтобы помочь человеку понять и научиться, когда эмоции, голоса или что-то, что вы модерируете, выходят из-под контроля. Он может быть разработан учителем или родителем или в сотрудничестве между учителем / родителем и человеком с аутизмом (или другими поведенческими проблемами). Я успешно использовал его от детского сада до старшей школы. И часто я думаю, что это может быть полезно для некоторых «обычных» взрослых.

Инструмент управления гневом

Приведенный ниже пример был разработан для учащегося, которому было трудно справляться с гневом.1 означало, что все в порядке, а 5 означало, что он бил, кричал и плакал. Цель состояла в том, чтобы попытаться распознать, что он был 2 или 3. Затем ему нужно было научиться снижать уровень гнева до того, как он достигнет 5. Для этого он мог сделать перерыв, сделать несколько глубоких вдохов или другие стратегии. мы репетировали с ним, когда он был спокоен.

Почему мне нравится 5-балльная шкала

  • Простота : Насколько сложно разбить что-то на 5 уровней. Я также упростил его для детей младшего возраста или людей с большими когнитивными трудностями до 3-балльной шкалы.Я бы рекомендовал, если вы упростите его, упростить его до 1, 3 и 5, чтобы позже вы могли добавить 2 и 4, если это необходимо. Однако у меня были люди, которые использовали 3-балльную шкалу таким же образом.
  • Объективность . Оценивая чувства и поведение в виде чисел, мы не делим их на хорошие и плохие. Злиться не плохо, и мы все злились. Важно то, что мы делаем, чтобы выразить этот гнев и управлять этим гневом. 5-балльная шкала помогает людям с трудностями научиться управлять ими надлежащим образом.
  • Гибкость . Эта одна шкала из 5 уровней может быть использована для широкого спектра управления эмоциями, уровнями голоса, тревогой и даже пониманием поведения других и социальной осведомленности. Например, на веб-сайте «Невероятная 5-балльная шкала» есть сайт, предназначенный для обучения правилам свиданий.
  • Простота использования . 5-балльная шкала, которую учащийся усвоил, дает воспитателям и учащимся возможность говорить о чувствах. Я знаю учителей, которые моделируют: «Я чувствую себя на тройку, мне лучше сделать перерыв.  А шкала дает возможность просто сказать человеку: «Как ты себя чувствуешь?» и он или она может ответить числом. Тогда никто вокруг него не должен знать, что это значит, и ему не нужно придумывать много слов, чтобы выразить чувство бедствия.
  • Ссылка Что делать с тем, что вы чувствуете.  Вы можете использовать шкалу, чтобы помочь учащимся связать свои чувства с действиями, чтобы попытаться снизить уровень стресса, гнева, громкости голоса, беспокойства и т.  д. Просто используйте один из столбцов для записи действий.Вы можете попросить ученика сгенерировать их вместе с вами, чтобы он также рассказал об этом.

 

Ресурсы

Итак, это 5-бальная шкала, и именно поэтому она мне нравится. Позвольте мне поделиться некоторыми ресурсами, чтобы использовать его.

Первый и самый полезный ресурс — книга Кари и Митци Кертис, к которой прилагается бесплатный компакт-диск с пустыми весами, которые вы можете использовать для создания собственных весов. Книга представляет собой кладезь ресурсов для создания и использования весов различными способами. Новое и улучшенное издание этой книги содержит гораздо больше деталей и содержит так много замечательных примеров, что это действительно обязательный ресурс для любого учителя, работающего с позитивной поведенческой поддержкой на протяжении веков.


Книга Социальное поведение и самоуправление также является отличным инструментом, если вы работаете с подростками и/или взрослыми, чтобы управлять и регулировать поведение в обществе и на рабочих местах. Прелесть весов в том, что их можно использовать в любом возрасте. Это небольшая и относительно недорогая книга, но в ней есть несколько замечательных примеров гамм, подходящих для людей более старшего возраста.

Следующие две книги, приведенные ниже, предназначены для чтения учащимися, и я широко использовал их для учащихся старшего возраста, чтобы понять, как пользоваться весами и почему это важно.


Хотите использовать версию 5-балльной шкалы? Вы можете найти его в моем наборе инструментов «Я могу справиться с ошибками поведения»!

Вы использовали 5-балльную шкалу? Пожалуйста, поделитесь идеями в комментариях.

Значительно улучшенное и расширенное второе издание; Помощь учащимся в понимании социальных взаимодействий и контроле их эмоциональных реакций: Кари Данн Бурон, Митци Кертис: 9781937473075: Amazon.com: Books

Кари Данн Бурон преподавала в K-12 со студентами с аутизмом более 30 лет и была основателем участник MN Autism Project. Она разработала программу сертификации расстройств аутистического спектра для преподавателей Университета Хэмлайн в Сент-Поле, штат Миннесота, и выполняла волонтерскую работу, связанную с аутизмом, в Тринидаде, Тобаго, Барбадосе, Танзании и Гане. В 2003 году Кари получила стипендию для лидеров Буша, которая позволила ей провести год, проводя интервью и работая на международном уровне с рядом ученых и исследователей в области неврологии, социального познания, образования и аутизма, уделяя особое внимание проблемному поведению.В 2012 году Кари была занесена в Зал славы Департамента образования штата Иллинойс.

Кари является соавтором книги «Невероятная 5-балльная шкала» (пересмотренное издание) и автором книги «Когда мои заботы становятся слишком большими», 5 может заставить меня потерять контроль и 5 — это нарушение закона! (лауреат литературной премии ASA 2008). Кари является соредактором учебника для преподавателей под названием «Учащиеся в спектре аутизма: подготовка высококвалифицированных педагогов» (лауреат литературной премии ASA 2009 г. ) и является создателем оригинального журнала социальных навыков, предназначенного для учащихся с синдромом Аспергера, под названием «Социальные времена». Золотой победитель 2010 г., Национальная премия патентных публикаций и Обладатель золотой медали — Moonbeam Children’s Book Awards).

Последние проекты Кари включают «Социальное поведение и самоуправление

» (книга о том, как использовать весы со взрослыми) и книгу первых глав под названием «Клэр Адалин». «Клэр Адалин» — это история о дилеммах, с которыми сталкивается ребенок, страдающий социальной тревожностью, и о важности уважения особых интересов при создании успешных специальных программ. «Клэр» Адалин — отличная книга, которую можно добавить в учебную программу библиотерапии, преподающую социальную и эмоциональную информацию очень тревожным детям.

5-балльная шкала Лайкерта: ключ к легкому пониманию вашей аудитории

В эпоху отзывов клиентов и онлайн-форумов вы не можете просто тратить деньги на рекламу и замалчивать опасения вашего бизнеса. Сегодня у клиентов есть возможность рассказать о вашем бизнесе мировой аудитории — как положительно, так и отрицательно. Эта власть также распространяется на ваших работников, в чьих руках находится возможность укрепить — или запятнать — вашу репутацию хорошего работодателя.

Так как же обеспечить позитивные разговоры о вашем бренде? Вы оцениваете и действуете на основе данных обратной связи как от клиентов, так и от сотрудников.

И как собрать эти данные? Одним из способов является использование 5-балльной шкалы Лайкерта. В этой статье мы расскажем, что такое шкала Лайкерта, чем она полезна и на что следует обратить внимание.


Продвинутые опросы по шкале Лайкерта — узнайте цены сейчас!

Получите мнения участников рынка с помощью платформы опросов OMBEA. Легко измеряйте, анализируйте и улучшайте качество обслуживания клиентов с помощью вопросов по шкале Лайкерта () по всему каналу OMNI.

Узнать цены


Что такое шкала Лайкерта?

Во время работы над диссертацией в Колумбийском университете психолог и педагог Ренсис Лайкерт (ЛИ-курт, а не ЛИ-курт) хотел измерить субъективные психологические установки «научным» способом. В 1932 году он опубликовал «Технику измерения отношения», где описал систему, которая делала именно это — шкалы Лайкерта.

Шкалы Лайкерта лучше всего понять на примере. Вот анкета, которую вы можете получить в любом магазине в любой день:

1. В этом магазине я всегда нахожу то, что мне нужно.
Категорически не согласен Не согласен Нейтральный Согласен Полностью согласен
1 2 3 4 5

2.Товары в этом магазине доступны по цене.
Категорически не согласен Не согласен Нейтральный Согласен Полностью согласен
1 2 3 4 5

3. Товары в этом магазине отличаются высоким качеством.
Категорически не согласен Не согласен Нейтральный Согласен Полностью согласен
1 2 3 4 5

Предположим, опрос проводится для двух человек, и они ответили следующим образом:

Лицо 1: Q1.Полностью согласен, Q2. Не согласен, и Q3. Полностью согласен.

Лицо 2: Q1. Категорически не согласен, Q2. Нейтрально, Q3. Категорически не согласен

С помощью этих ответов мы можем вывести число, описывающее, что эти два покупателя думают об этом магазине. Мы можем назвать это показателем настроения:

.

Шаг 1. Для каждого вопроса анкеты подсчитайте общее количество ответов для каждого уровня настроений (категорически не согласен, не согласен, нейтрально, согласен, полностью согласен).

Умножьте числовое значение каждого уровня настроений на количество респондентов. Начнем с вопроса 1:

Уровень настроения Числовое значение ответов Всего
Категорически не согласен 1 1 1
Не согласен 2 0 0
Нейтральный 3 0 0
Согласен 4 0 0
Полностью согласен 5 1 5

Шаг 2: Сложите итоги и разделите на общее количество респондентов:

1 + 0 + 0 + 0 + 5 = 6 / 2 респондента = 3.

Поскольку числовое значение уровня тональности «Нейтральное» равно 3, это означает, что респонденты в целом нейтрально относятся к наличию товара в магазине.

Повторяем шаги 1 и 2 выше для вопроса 2:

Уровень настроения Числовое значение ответов Всего
Категорически не согласен 1 0 0
Не согласен 2 1 2
Нейтральный 3 1 3
Согласен 4 0 0
Полностью согласен 5 0 0

0 + 2 + 3 + 0 + 0 = 5 / 2 респондента = 2. 5

А теперь вопрос 3:

Уровень настроения Числовое значение ответов Всего
Категорически не согласен 1 1 1
Не согласен 2 0 0
Нейтральный 3 0 0
Согласен 4 0 0
Полностью согласен 5 1 5

1 + 0 + 0 + 0 + 5 = 6 / 2 респондента = 3

Если мы подсчитаем среднее значение трех вопросов, мы получим оценку тональности для всей анкеты:

Вопрос 1 (3) + Вопрос 2 (2.5) + Вопрос 3 (3) = 8,5 / 3 вопроса = 2,83

Округляя до 2, респонденты этой анкеты, по-видимому, умеренно негативно относятся к своим покупкам в этом конкретном магазине.

Что мы здесь делали? Как и предложил Ренсис Лайкерт, мы присвоили числовое значение психологическому отношению покупателей к тому или иному магазину. В частности, ** мы рассчитали шкалу Лайкерта (весь вопросник) на основе трех пунктов Лайкерта (каждый отдельный вопрос).

Структура шкалы Лайкерта

Какие критерии могут помочь нам отличить шкалы и шкалы Лайкерта от шкал и шкал Лайкерта?

Весы Лайкерта изготовлены из материалов Лайкерта. Шкала Лайкерта всегда содержит 2 или более пунктов Лайкерта. В противном случае это отдельный элемент Лайкерта.

И как должно быть структурировано задание Лайкерта? Вот пример вопроса опроса, который соответствует канонической структуре элемента Лайкерта:

.
Мне комфортно в собственном доме.
Категорически не согласен Не согласен Нейтральный Согласен Полностью согласен
1 2 3 4 5

Теперь давайте рассмотрим критерии, которым необходимо соответствовать, чтобы считаться предметом Лайкерта.

Уровни тональности расположены горизонтально.

Есть много примеров вертикальных элементов Лайкерта, но элемент Лайкерта, который следует рекомендациям оригинальной публикации 1932 года, имеет элементы, расположенные горизонтально.Хотя были высказаны некоторые опасения по поводу потенциальной систематической ошибки в горизонтальных пунктах Лайкерта, эффект считается незначительным.

Уровням тональности присваивается представление значения.

Каждому уровню тональности в элементе Лайкерта должно быть присвоено значение, чтобы отличать его от других уровней тональности. Иными словами, нет смысла присваивать «1» как «Согласен», так и «Не согласен», потому что они не выражают одни и те же эмоции.

В первоначальной концепции шкалы Лайкерта это представление значения было просто числом.Меньшие числа указывали на отрицательное отношение, а более высокие числа указывали на положительное отношение. Однако это значение не обязательно должно быть числом. Здесь, в OMBEA, мы заменяем числа смайликами, которые понятны широкой публике.

Дополнительная литература: 30 отраслевых вопросов опроса об удовлетворенности клиентов.

Уровни тональности имеют текстовые описания (или графические представления), которые представляют собой логическую градацию от одного уровня к другому.

Уровни настроений должны отличаться друг от друга.Также эта разница выражается через слова или через образы. В классических шкалах Лайкерта для удовлетворения этого требования использовались такие дескрипторы, как «не согласен» или «полностью согласен».

Сегодня также можно использовать изображение, которое лучше всего передает уровень настроений, что может быть более подходящим в зависимости от вашей аудитории (подробнее об этом позже).

Но есть еще одно условие, которое выходит за рамки того, как вы представляете информацию. Это разница в интенсивности между представленными эмоциями.

Возьмем этот предмет Лайкерта, например:

Сегодня я счастлив.
Категорически не согласен Не согласен Нейтральный Согласен Полностью согласен
1 2 3 4 5

Очевидно, что первые два варианта (слева направо) определяют схожий уровень тональности.Таким образом, нарушается логическая последовательность от отрицательного отношения к положительному, когда респондент читает слева направо. Другими словами, он нарушает «симметрию» элемента Лайкерта.

Вот еще один:

Мне комфортно в собственном доме.
Категорически не согласен Не согласен Нейтральный Согласен Полностью согласен
1 2 3 4 5

На первый взгляд, этот предмет кажется эмоционально симметричным. Однако присмотритесь. Является ли «Полностью не согласен» полной противоположностью «Полностью согласен?»

Чем полезны шкалы Лайкерта?

Шкалы Лайкерта

полезны, когда вы хотите количественно оценить чувства вашей целевой аудитории к объекту, идее или явлению. Поскольку вопросы, как правило, просты, многие участники отвечают на них, что создает соответствующую выборку данных. Количественная обратная связь может пригодиться, так как вы можете сравнивать конкретные результаты, а не неуловимые стремления.

Подумайте об этом: вы работаете менеджером по работе с клиентами в розничном магазине и собираетесь обсудить ход работы со своим начальником. Какой ключевой момент произведет на них впечатление? Показываете, что качество обслуживания клиентов выросло с 6,2 до 8,1 в прошлом месяце? Или у вас есть ощущение, что больше покупателей были довольны в прошлом месяце, основываясь на общем уровне улыбок, которые, по вашему мнению, были у людей?

Теперь давайте посмотрим, как мы создаем шкалы Лайкерта.

Ваша первая пятибалльная шкала Лайкерта

Прежде чем создавать свою первую шкалу Лайкерта, необходимо помнить о нескольких вещах.

Шкалы на основе текста и смайликов

Вы можете выбирать между описанием уровня ваших настроений с помощью текста или изображений. В конечном счете, какой путь вы выберете, зависит от вас, но учитывайте как вашу аудиторию, так и ваш контекст.

Кто ваша аудитория? Это четырехлетние дети, которые едва понимают разницу между правильным и неправильным? Или они сотрудники компании из списка Fortune 500?

Текстовые описания могут быть неверно истолкованы вашей аудиторией, что приведет к ошибочным данным.Кроме того, ваша аудитория может иметь разный уровень зрелости и может не понимать слов, описывающих сложные эмоции. Здесь на помощь приходят этикетки с картинками.

С другой стороны, текстовые описания могут добавить больше глубины, чем смайлики или любой дескриптор графического типа. Что, если бы вам пришлось измерять настроения читателей в зависимости от того, была ли ваша новостная публикация предвзятой? Разве такие ярлыки, как «очень предвзятый» или «беспристрастный», не лучше описывают виды ответов, которые вы ищете?

Потенциальная ловушка, которую следует остерегаться на этом этапе, — предвзятость молчаливого согласия. Некоторые слои населения, такие как пожилые люди и иммигранты, подверглись более высокому уровню институционализации, что поощряет сильное желание угодить. Эти люди предпочтут положительные ответы на определенные утверждения, даже если они не отражают их истинное отношение. В таком случае лучше всего использовать дескрипторы на основе изображений.

Выбор градиентов

Итак, теперь вы решили вопрос об использовании текстовых описаний и описаний на основе изображений. Теперь пришло время определить градиенты между нашими уровнями тональности.Ранее мы обсуждали, что элементы Лайкерта должны иметь симметрию. Уровень ваших настроений должен представлять собой постепенный переход от негативных мнений к позитивным. Тем не менее, насколько плавным вы хотите сделать этот прогресс, зависит от вас.

Например, следует ли включать такие варианты, как «Совсем нет» или «Полностью?» Или вы откажетесь от абсолютных значений и вместо этого включите «весьма вероятно» и «очень маловероятно» на краях ваших уровней настроений? Есть данные, подтверждающие, что вы должны делать свои весы как можно более умеренными. Чтобы избежать негативных социальных ярлыков или провалиться сквозь щели того, что считается нормальным, респонденты будут тяготеть к более нейтральным ответам, даже если их отношение лучше всего отражают так называемые «экстремистские» варианты ответов. Это пример того, что называется предвзятостью социальной желательности.

Подходит ли 5-точечный?

Теперь вы решили, между текстом и картинками, и определились с прогрессом ваших уровней тональности. Итак, теперь вопрос в том, нужны ли вам пять уровней настроений?

Чем больше уровней тональности вы укажете, тем больше мнений вы получите.Если то, что вы пытаетесь измерить, представляет собой сложную операцию или услугу, такую ​​как опыт работы с магазином или взаимодействие с клиентами, то вам, вероятно, будет полезно добавить как можно больше способов для пользователей выражать свое мнение. Однако если вы хотите измерить отношение пользователей к чистоте ванной комнаты, то, возможно, будет достаточно меньшего количества мнений.

Добавление дополнительных уровней тональности также позволяет избежать скопления респондентов в средних вариантах вашей шкалы Лайкерта. При представлении уровней настроений, которые точно не описывают их отношения, респонденты с большей вероятностью укажут средний вариант, чем оставят пункт пустым.Добавляя больше возможных ответов, вы увеличиваете шансы уловить их истинное отношение, избегая искажения данных.

Однако выбор большего количества предметов имеет свои недостатки. В современном мире люди имеют ограниченную продолжительность концентрации внимания и свободное место в памяти. Исследования показывают, что наше внимание достигает эффективности при работе с шестью предметами одновременно — если больше, мы просто теряем интерес. Наша непосредственная кратковременная память также ограничена семью элементами. При оценке возможных уровней настроений наш разум может учитывать только семь из них за раз, а это означает, что респондентам приходится тратить значительное время на припоминание возможных вариантов.

Данные, по-видимому, указывают на то, что пятибалльная шкала Лайкерта гарантирует, что респонденты не потеряют интерес. Респондентам также будет легче анализировать различные варианты ответов, что избавит их от необходимости выбирать средние варианты или оставлять пункты пустыми. Кроме того, пять уровней настроений обеспечивают разумный набор мнений, которые обеспечивают глубокое понимание отношения к объекту или явлению, которое вы хотите оценить.

Иметь или не иметь нейтральный вариант

Стоит ли иметь нейтральную кнопку? Это решать вам.С одной стороны, наличие нейтральной кнопки позволяет вам уловить чувства тех респондентов, которые действительно нейтрально относятся к объекту или явлению, которое вы оцениваете. Однако предоставление нейтрального варианта увеличивает предвзятость центральности, когда респонденты будут тяготеть к центральным вариантам, когда сталкиваются с социально неприемлемыми экстремистскими вариантами, или если их истинное мнение не соответствует пункту Лайкерта.

Однако отсутствие нейтральной кнопки имеет свои недостатки. Отсутствие нейтральной кнопки вынуждает респондентов выбирать ответ, по сути вынуждая их лгать о своем истинном отношении, когда они могут просто относиться к этому нейтрально.В этом случае они оптимизируют свой ответ в соответствии с тем, что, по их мнению, хочет услышать администратор опроса, что еще больше искажает окончательные полученные данные.


Продвинутые опросы по шкале Лайкерта — узнайте цены сейчас!

Получите мнения участников рынка с помощью платформы опросов OMBEA. Легко измеряйте, анализируйте и улучшайте качество обслуживания клиентов с помощью вопросов по шкале Лайкерта () по всему каналу OMNI.

Узнать цены


5-балльная шкала Лайкерта Анализ, интерпретация и примеры

5-балльная шкала Лайкерта часто используется, потому что респонденты могут легко отвечать на вопросы в этом формате.Им не нужно слишком много думать и писать много строк, чтобы ответить. Они просто могут выбирать из уже данных ответов. Это также легко анализировать.

Шкала Лайкерта спрашивает, насколько человек согласен или не согласен с конкретным утверждением или вопросом.

Обычно он состоит из 5-балльной рейтинговой шкалы от одного конца до другого с нейтральной точкой посередине.

Например, такая шкала:

Категорически не согласен 1
Не согласен 2
Нейтральный 3
Согласен 4
Полностью согласен 5

Получив ответы на вопросы такого типа, как вы будете анализировать ответы?

Чтобы проанализировать данные по шкале Лайкерта, вам нужен специальный визуальный элемент, который даст вам результаты за наименьшее количество времени .

И это то, что мы покажем вам в этой статье.

Содержание:

  1. Что такое шкала Лайкерта?
  2. Как создать диаграмму шкалы Лайкерта для анализа и интерпретации данных съемки
  3. Как анализировать и интерпретировать результаты данных по 5-балльной шкале Лайкерта
  4. Видеоруководство: как проводить анализ по 5-балльной шкале Лайкерта
  5. 5-балльная шкала Лайкерта Примеры
  6. Типы шкал Лайкерта
  7. Преимущества использования 5-балльной шкалы Лайкерта
  8. Недостатки использования 5-балльной шкалы Лайкерта
  9. Подходит ли вам 5-балльная шкала?
  10. Заключение

Прежде чем мы погрузимся в глубокий анализ 5-балльной шкалы Лайкерта, сначала нам нужно понять, что такое шкала Лайкерта?

Что такое шкала Лайкерта?

Вы, должно быть, видели много опросов, в которых респонденты просто должны были согласиться или не согласиться с данными утверждениями/вопросами.Этот тип вопросов известен как шкала Лайкерта.

Определение : Шкала Лайкерта — это равномерная шкала, по которой респонденты выбирают уровень согласия или несогласия. Его можно использовать для измерения анализа продукта или услуги, доволен ли потребитель или у него есть проблемы с конкретным продуктом или услугой.

Как создать диаграмму по шкале Лайкерта для анализа и интерпретации данных съемки

Давайте рассмотрим пример того, как вы можете визуализировать данные, полученные в результате анализа опроса, с использованием шкалы Лайкерта для анализа и интерпретации результатов.

Джордж занимается продажей средств по уходу за кожей.

Он хочет знать, как его продукты нравятся покупателям.

Ему нужна информация, чтобы лучше оптимизировать продукты в соответствии с потребностями его клиентов.

Поэтому он создает опрос по 5-балльной шкале Лайкерта.

Вопросы, включенные в его опрос:

  • Виртуальные модели индивидуальных продуктов реалистичны
  • Идентифицирована информация о настроенных компонентах
  • Разнообразие индивидуальных продуктов удовлетворительное
  • Поворот изображения полезен для просмотра товара под разными углами

Он сопоставил ответы и ввел их в свой Google Sheet.

Вопрос Рейтинг Кол-во
Виртуальные модели индивидуальных продуктов реалистичны 1 324
Виртуальные модели индивидуальных продуктов реалистичны 2 176
Виртуальные модели индивидуальных продуктов реалистичны 3 230
Виртуальные модели индивидуальных продуктов реалистичны 4 270
Виртуальные модели индивидуальных продуктов реалистичны 5 0
Информация о настраиваемых компонентах четко обозначена 1 138
Информация о настраиваемых компонентах четко обозначена 2 186
Информация о настраиваемых компонентах четко обозначена 3 176
Информация о настраиваемых компонентах четко обозначена 4 230
Информация о настраиваемых компонентах четко обозначена 5 270
Разнообразие индивидуальных продуктов удовлетворительно 1 0
Разнообразие индивидуальных продуктов удовлетворительно 2 138
Разнообразие индивидуальных продуктов удовлетворительно 3 186
Разнообразие индивидуальных продуктов удовлетворительно 4 176
Разнообразие индивидуальных продуктов удовлетворительно 5 500
Поворот изображения полезен для просмотра товара под разными углами 1 5
Поворот изображения полезен для просмотра товара под разными углами 2 100
Поворот изображения полезен для просмотра товара под разными углами 3 146
Поворот изображения полезен для просмотра товара под разными углами 4 116
Поворот изображения полезен для просмотра товара под разными углами 5 420

Затем он открыл свой ChartExpo, щелкнув «Дополнения» в интерфейсе листа Google.

Он открылся в правой части его экрана.

После того, как он открыл ChartExpo, он нажал кнопку «Создать график» .

Он выбрал «Карты специализированных съемок» .

Затем он выбрал «Диаграмма Лайкерта» .

Затем он выбрал лист с его данными.

Он использовал «Подсчет» в качестве метрики и добавил «вопрос» и «оценка» в качестве измерений.

Затем он нажал «Создать диаграмму» .

Это был его результат.

Если вы хотите узнать больше о настройке этой диаграммы, настройке свойств, верхнего и нижнего колонтитула и меток, вы можете прочитать наше руководство «Как представить данные шкалы Лайкерта».

С помощью этой диаграммы он смог понять образ мышления своих клиентов.

Он может знать, довольны ли его клиенты персонализацией вашего продукта или нет.

Это сделает Джорджа более уверенным в своих продуктах.

Это поможет ему отточить свои сильные стороны и сделать свои продукты более подходящими для клиентов.

Давайте подробнее рассмотрим приведенную выше диаграмму, чтобы проанализировать и интерпретировать результаты шкалы Лайкерта.

Как анализировать и интерпретировать результаты данных по 5-балльной шкале Лайкерта

Для большинства простых и основных данных с несколькими респондентами вы можете использовать метод «Мода» для анализа.

Давайте посмотрим на точные шаги.

  1. Присвойте шкале номера от 1 до 5, вы можете присвоить 1 баллу «очень плохо» и 5 баллу «отлично» в зависимости от того, что измеряет шкала.
  2. Нарисуйте таблицу для ваших результатов, вы можете иметь заголовки по обеим осям таблицы.

Вопросы будут располагаться на одной оси, а рейтинги фигур с последнего шага — на другой.

  1. Затем укажите, сколько раз появляется каждый рейтинг (режим)
  2. Затем вы можете найти наибольшее встречающееся число и средний рейтинг (среднее значение).

До сих пор мы обсуждали различные шкалы баллов и характеристики 5-балльной шкалы.

Итак, как узнать, подходит ли 5-балльная шкала для вас, ваших данных Лайкерта и вашего опроса Лайкерта?

Вы можете определить, подходит ли вам 5-балльная шкала, просмотрев следующую часть этой статьи.

Видеоруководство: как проводить анализ по 5-балльной шкале Лайкерта

В следующем видеоролике вы узнаете, как анализировать и интерпретировать результаты 5-балльной шкалы Лайкерта, которую очень легко построить и которую очень удобно представить вашим заинтересованным сторонам.

Если вы хотите узнать больше о настройке этой диаграммы, настройке свойств, верхнего и нижнего колонтитула и меток, вы можете прочитать наше руководство «Как представить данные шкалы Лайкерта».

5-балльная шкала Лайкерта Примеры

Существуют различные формы 5-балльной шкалы.

Некоторые весы согласия.

Некоторые 5-балльные шкалы измеряют уровень удовлетворенности.

Другие весы измеряют частоту.

В то время как другие измеряют качество, вероятность и важность.

Давайте посмотрим на несколько примеров по шкале Лайкерта.

5-балльная шкала, измеряющая согласие, будет выглядеть так.

В: Место проведения мероприятия было легко найти.

  • Категорически не согласен
  • Не согласен
  • Нейтральный
  • Согласен
  • Полностью согласен

Интересно, правда?

Давайте посмотрим на типичную 5-балльную шкалу для измерения удовлетворенности.

В: Насколько вы остались довольны закуской на мероприятии?

  • Очень доволен
  • Доволен
  • Ни удовлетворены, ни недовольны
  • Недоволен
  • Очень недоволен.

Следующая шкала измеряет качество.

В: Каково качество обслуживания номеров в отеле?

  • Очень плохо
  • Бедный
  • Средний
  • Хорошо
  • Отлично

Вопросы по шкале Лайкерта помогут вам изучить мнения и получить соответствующую информацию.Это дает вам представление о том, что думает ваша аудитория. Вы должны иногда задавать эти вопросы, чтобы наметить новый курс в своем бизнесе.

Иногда вам нужно спросить его, чтобы узнать, какое место ваш бренд занимает у аудитории.

В других случаях это нужно для того, чтобы предвидеть надвигающуюся гибель и быстро избежать ее.

Независимо от причины, по которой вы задаете вопрос, вам нужно знать, что думают люди.

Чтобы узнать, что думают разные люди, нужно задавать вопросы.После того, как вы задали вопросы, вам нужно сопоставить ответы.

Далее вам нужно просмотреть ответы, понять распространенное мнение и принять соответствующие меры.

Ответы, которые вы сопоставляете, — это данные, которые вам нужны.

Последние три шага — это процесс анализа данных.

Позвольте мне еще раз перечислить их.

  • Просмотрите ответы (данные)
  • Понять общественное мнение
  • Принять соответствующие меры

Помните, мы говорили, что анализ данных похож на попытку решить сложную математическую задачу?

Посмотрите на эти шаги.

Затем представьте, что вы пытаетесь изучить мнения более 500 сотрудников или 1000 клиентов.

Потребуется много времени и максимальная концентрация, чтобы сделать это должным образом.

Наоборот, вы хотите сэкономить время и энергию как деловой человек.

Кроме того, вы уже засыпаны тоннами информации, которая автоматически снижает концентрацию внимания и легко отвлекает вас.

Следовательно, вам нужен способ выполнить все три шага анализа данных за доли секунды.

Типы шкал Лайкерта

Существуют 3-балльная шкала Лайкерта, 4-балльная шкала Лайкерта, 5-балльная, 6-балльная, 7-балльная и даже 9-балльная шкала Лайкерта.

Мы получили ваш вопрос.

Почему их так много и все ли они используются для одной цели?

Как мы уже упоминали, шкалы Лайкерта обычно используются для измерения мнений по поводу предмета.

Однако количество возможных вариантов ответа сильно влияет на чувства аудитории при ответе.

Шкалы точек также сильно влияют на тип собираемых данных.

В целом это повлияет на выводы, сделанные на основе данных.

Как?

Люди думают и реагируют по-разному.

Они могут чувствовать себя стесненными и подавленными из-за слишком малого количества вариантов.

В то же время они могли легко запутаться в слишком большом количестве вариантов.

При использовании 3-балльной шкалы вы в основном увидите варианты в диапазоне от Высокого до Среднего Низкого.

Это легко предлагает респондентам выбрать любую сторону полюса или оставаться нейтральным.

Хотя на первый взгляд это может показаться простым, это только царапает поверхность мнений.

Он не стремится по-настоящему понять мысли и чувства респондентов.

Для 4-балльной шкалы ровность шкалы затрудняет нейтральную точку зрения.

Из-за склонности людей быть вежливыми респонденты могут не отвечать на вопросы.

Это для меньших номеров.

Для таких масштабов, как 7-балльная или 9-балльная шкала, они глубже раскрывают истинные эмоции и чувства респондентов.

Однако, сталкиваясь с множеством вопросов с таким количеством вариантов ответов, респонденты, как правило, быстрее теряют интерес.

Это как выбирать один из семи вариантов в 20 разных местах.

Сначала это может быть весело.

Тогда вы просто хотите перейти к чему-то более захватывающему.

Вот почему 5-балльная шкала обычно является наиболее эффективной и удобной для респондентов шкалой Лайкерта.

Однако у него также есть свои плюсы и минусы, о которых мы расскажем далее.

Преимущества использования 5-балльной шкалы Лайкерта

Вот некоторые преимущества использования 5-балльной шкалы Лайкерта в ваших исследованиях и анализе опросов.

  1. Респондентам относительно легче понять.

5-балльная шкала проста.

Нейтральную точку зрения легко идентифицировать.

Противоположные крайности также легко понять как либо полностью положительные отзывы, либо отрицательные.

  2. 5-балльная шкала идеально подходит для более крупного исследования.

Респонденты могут легко высказывать более честные и актуальные мнения с меньшим количеством вариантов выбора.

Также, с вашей стороны, 5-балльная шкала хорошо работает при выборке мнений большой аудитории.

Это потому, что у вас есть менее важные варианты, которые нужно пройти и понять.

3.5-балльная шкала лучше распределяет данные.

Это просто означает, что вы можете проникнуть в истинные эмоции ваших респондентов с помощью 5-балльной шкалы.

Это поможет вам получить релевантные данные, которые вам нужны, и в конечном итоге сделать выводы, над которыми вы сможете работать.

Теперь давайте рассмотрим несколько недостатков использования 5-балльной шкалы Лайкерта.

Недостатки использования 5-балльной шкалы Лайкерта

Давайте обсудим некоторые недостатки использования 5-балльной шкалы Лайкерта.

  1. 5-балльная шкала иногда не может измерить все отношения к предмету.

Это то, что есть.

5-балльной шкалы иногда может быть недостаточно для измерения всех настроений по поводу определенного вопроса. Респондентам может потребоваться больше возможностей для самовыражения, чтобы вы могли получить точные данные.

В некоторых ситуациях 5-балльная шкала может быть ограничительной для респондентов. Таким образом, это заставляет их делать выбор слишком бездумно или критически.

  2.Результаты по 5-балльной шкале могут быть необъективными.

Данные, полученные по 5-балльной шкале, могут неэффективно передавать объективное мнение людей.

Это может также не достигать цели исследования или опроса.

Подходит ли вам 5-балльная шкала?

Вы не хотите использовать 5-балльную шкалу при измерении мнений по сложной теме.

Например, при измерении сложной услуги или операции, такой как взаимодействие с клиентами и впечатления от магазина.

В такой ситуации вам нужен более широкий спектр мнений и информации.

Однако, если вы хотите узнать, как пациенты и посетители относятся к чистоте в больнице, будет достаточно меньшего количества вариантов.

Кроме того, более высокий уровень настроений не позволит вашим респондентам собираться в нейтральной точке.

Когда респондентам предлагаются варианты, которые не совсем точно отражают их чувства и идеи, респонденты склонны быть нейтральными.

Добавление дополнительных параметров также обеспечивает более точное положение и позволяет избежать ненужных искажений данных.

Недостатком слишком большого количества вариантов является то, что люди могут устать и отвлечься.

В наше время люди страдают от информационной перегрузки.

И это может повлиять на реакцию вашей аудитории.

Таким образом, это свидетельство показывает, что 5-балльная шкала может удержать вашу аудиторию от потери интереса.

Это также облегчит им анализ вариантов и выбор того, который лучше всего соответствует их мнению.

Также 5-балльная шкала избавляет от стремления тяготеть к нейтральной точке.

Это также избавляет от желания оставлять вопросы пустыми и без ответов.

Часто задаваемые вопросы:

  • Что такое 5-балльная шкала Лайкерта?

5-балльная шкала Лайкерта содержит 5 вариантов ответов, которые будут состоять из двух крайних сторон и нейтрального варианта, связанного со средними вариантами ответов. Примеры 5-балльной оценочной шкалы для измерения удовлетворенности: «Очень доволен», «Удовлетворен», «Нейтрально», «Не удовлетворен» и «Очень недоволен».

  • Что такое пример шкалы Лайкерта?

Шкала Лайкерта обычно имеет пять, семь или девять баллов, часто используются пять и семь баллов.Например, наиболее распространенные варианты выбора включают «полностью согласен», «согласен», «нейтрально», «не согласен» и «категорически не согласен с утверждением». Отображение результатов опроса на основе отзывов является примером диаграммы шкалы Лайкерта.

  • Что такое 4-балльная шкала Лайкерта?

Если вы хотите получить конкретный ответ, то эта 4-балльная шкала Лайкерта является хорошим вариантом, поскольку она не дает нейтральных результатов, чтобы показать только отрицательные, а показывает положительные. Например, вы можете полностью согласиться, согласиться, не согласиться и полностью не согласиться.Вы также можете назвать это графиком с принудительной шкалой Лайкерта.

  • Что измеряет шкала Лайкерта?

Шкала Лайкерта — это тип шкалы, которая используется для оценки мнений людей. Респондентов просят оценить пункты на уровне контракта по этой шкале.

  • Почему мы должны использовать 5-балльную шкалу Лайкерта?

5-балльная шкала Лайкерта намного проще для понимания респондентами. По 5-балльной шкале Лайкерта респонденты определяют уровень своего согласия с высказыванием в целом в 5 баллов. Пятибалльная шкала Лайкерта имеет следующий уровень распределения данных. Что идеально подходит для обширного изучения потребительского мнения.

  • Когда следует использовать шкалу Лайкерта?

Когда вам нужно измерить отношение, убеждения или поведение, хорошо подойдут шкалы Лайкерта. Его часто используют для измерения взглядов людей, задавая вопрос, насколько они согласны или не согласны с определенным вопросом или утверждением. «Совершенно не согласен, не согласен, нейтрально, согласен, полностью согласен» — это обычная шкала.

  • Как вы интерпретируете шкалу Лайкерта?

Шкала Лайкерта состоит из ряда утверждений. Респондентам достаточно указать, насколько они согласны или не согласны с конкретным утверждением. Какой бы ответ ни выбрал респондент, ему присваивается балльная оценка, и по нему проводится анализ. После записи ответов по результатам опроса исследователь может использовать диаграмму шкалы Лайкерта для визуализации данных шкалы Лайкерта.

ChartExpo имеет более 50 визуализаций, которые помогут вам создать идеальную визуализацию для ваших данных.

С помощью нескольких щелчков мыши вы можете выполнить и понять весь анализ данных.

Для данных по 5-балльной шкале Лайкерта процесс визуализации с помощью ChartExpo становится проще.

Вы также можете легко использовать ChartExpo для анализа и получения информации из данных вашей шкалы Лайкерта.

Подведение итогов

Анализ данных может быть таким же сложным, как ракетостроение. Прежде чем анализировать данные, вы должны убедиться, что вы получаете соответствующий набор данных. Это может оказаться трудным из-за условий и чувств людей.

Опрос по шкале Лайкерта измеряет мнения людей по какому-либо вопросу. Однако некоторые люди могут быть слишком вежливы, чтобы высказать вам честное мнение. У некоторых может быть много информации на уме, поэтому они бездумно принимают участие в вашем опросе.

Однако 5-балльная шкала является пристанищем для многих аналитиков. Он доходит до сути дела, не утомляя и не перегружая ваших респондентов.

Анализ и визуализация ваших данных шкалы Лайкерта стали слишком простыми с ChartExpo благодаря представлению диаграммы шкалы Лайкерта.Вышеприведенный анализ доказывает, что диаграмма шкалы Лайкерта является лучшим способом представления результатов опроса.

Мы уже видели, как с помощью ChartExpo можно анализировать таблицы Google.

Это больше не должно быть ракетостроением.

Вот это!

Пятибалльная шкала – Расстройство аутистического спектра

Невероятная 5-балльная шкала – Майер Джонсон

Цели обучения

    Участники будут:
  1. Развить понимание Невероятная 5-балльная шкала
  2. Развить понимание кривой тревоги и того, как она связана с поведением
  3. Развить понимание анализа поведения или понятия, разбив его на конкретные части
    Подкатегории
  • Кривая тревоги
  • Разработка 5-балльной шкалы
  • Обучение игре по 5-балльной шкале
  • Использование 5-балльной шкалы
  • Резюме

Нажмите на кривую, чтобы увидеть пример кривой тревоги Кари Данн Бурон

Кривая тревожности — это визуальное представление сильного влияния тревожности и того, как она влияет на учащегося. Эта модель использовалась авторами книги «Невероятная 5-балльная шкала» примерно 10 лет. Кривая тревожности может быть использована, чтобы помочь людям, имеющим дело с ребенком, страдающим тревожностью, понять процесс, происходящий при эскалации тревожности.

Берон и Кертис предложили использовать эту модель в качестве рабочего листа, чтобы помочь спланировать вмешательство, необходимое для поддержки ребенка на каждом уровне его тревоги. Начните с пустой таблицы с 5-балльной шкалой вдоль левой стороны.См. образец ниже.

5-балльная шкала Объяснение
5 Это стадия кризиса. Перечислите поведение и реакцию ребенка на наиболее высокой стадии его беспокойства.
4 На этом этапе ребенок с аутизмом не может управлять выбором. Перечислите стратегии успокоения, которые следует моделировать для ребенка на этом этапе.
3 Воспитатель должен начать помогать ребенку со стратегиями успокоения на этом уровне. Какие стратегии будут использоваться, чтобы помочь тревожности ребенка перейти на следующий уровень?
2 Опишите, как выглядит ребенок, что он может сказать или сделать, когда его тревога начнет нарастать. Перечислите стратегии, которые будут использоваться, чтобы отвлечь ребенка от триггера.
1 Это основа плана для ребенка. Именно здесь ребенка учат навыкам управления тревогой. Перечислите триггеры, вызывающие тревогу, и спланируйте навыки, которым необходимо научить справляться со сложными ситуациями.

Создано С. Эмпсоном на основе чтения на http://www.5pointscale.com/smart_ideas.htm

Разработка 5-балльной шкалы

Люди с РАС, как правило, учатся визуально, имеют социальные и когнитивные различия и учатся не так, как другие. Невероятная 5-балльная шкала поддерживает этих учащихся, упрощая поведение и присваивая им номер, цвет или и то, и другое. Шкалы персонализированы для отдельного человека или группы лиц на основе определенного поведения, которое необходимо изменить.При работе с этими людьми и обучении их использованию 5-балльной шкалы важно помнить об их индивидуальных потребностях в обучении.

Принцип невероятной 5-балльной шкалы прост и может быть персонализирован практически для любого мыслимого поведения или ожидания. Его можно использовать в группах социальных навыков или с людьми разного возраста, в самых разных обстоятельствах и в самых разных ситуациях.

В своей книге «Невероятная 5-балльная шкала: помощь учащимся с расстройствами аутистического спектра в понимании социальных взаимодействий и контроле их эмоциональных реакций» Buron и Curtis (2003) приводят несколько примеров для использования, включая:

  • управление уровнем голоса
  • работа с навязчивым поведением
  • встречи и приветствия других, и это лишь некоторые из них

Первым шагом и наиболее важным фактором является определение поведения, на которое следует обратить внимание. Будь то снижение беспокойства по поводу ситуации путем предоставления 5 шагов или стратегий или маркировка уровней голоса от шепота до крика, можно применить Невероятную 5-балльную шкалу. Как только поведение определено, его необходимо проанализировать или разбить на конкретные части. Работая с человеком с РАС, этим частям необходимо присвоить ярлык или визуальное представление. Пример, приведенный Буроном и Кертисом, касается понимания эмоций от счастья до гнева. Например, лица используются для идентификации или обозначения чувств к ребенку.Ребенка, работающего один на один со взрослым, учат, как выглядит «сердитый», что он «чувствует», как получить помощь или что делать, когда он злится.

Обучение 5-балльной шкале

Работайте с ребенком над развитием каждого этапа по 5-балльной шкале. Работайте один на один с ребенком и прямо учите, как выглядит и ощущается каждый шаг. Непосредственно обучайте выбранным успокаивающим стратегиям, которые ребенок будет использовать. Используйте конкретные материалы или попросите учащегося практиковать каждую стратегию, используя такие ресурсы, как 5-балльная шкала, социальные истории, успокаивающая последовательность, йога или дыхательные упражнения. Смоделируйте каждую стратегию для ученика и попросите его скопировать вас. Часто повторяйте процесс моделирования и копирования, пока ребенок не сможет самостоятельно реагировать на визуальные или словесные подсказки.

Эта обучающая последовательность должна выполняться только тогда, когда ребенок функционирует на уровне 1 по 5-балльной шкале.

Взято с http://www.5pointscale.com/more_sweet_scale.htm

Использование 5-балльной шкалы

Лекция по использованию 5-балльной шкалы

Можно использовать 5-балльную шкалу, чтобы научить человека с РАС распознавать различные уровни стресса и беспокойства.Шкала визуально разбивает реакции человека на стресс, помечая каждый уровень тем, как выглядит поведение, как ощущается уровень, а также результат упражнений или процедур по снижению стресса (Buron, K & Curtis, M. 2003).

Шаги по внедрению 5-балльной шкалы: адаптировано из Руководства по внедрению 5-балльной шкалы

  1. Выберите целевое поведение. Любое поведение может быть выбрано в качестве мишени. Тревога или другие негативные чувства могут быть нацелены на оценку и управление.
  2. Определите содержание каждой шкалы. В 5-балльной шкале каждое число представляет уровень или степень поведения.
  3. Разработайте социальную историю или визуальные подсказки для этой истории. На этом уровне необходимо тщательно учитывать интересы и уровень понимания учащегося. Социальная история должна объяснять, как учащийся будет использовать шкалу.
  4. Познакомьте учащихся с 5-балльной шкалой. Чтобы эта стратегия была успешной, ребенок должен понимать каждый шаг и реакцию, ожидаемую от каждого уровня.
  5. Отработайте шкалу вместе с учеником в ролевой игре. На этом этапе также могут оказать поддержку коллеги-наставники, которые понимают ученика и поддерживают связь с ним. Подумайте о других, кто взаимодействует с этим студентом, и вовлеките их в изучение гаммы и практику с ним.

Резюме

Детям с ограниченными возможностями, такими как РАС, часто не хватает социальной компетентности, необходимой для того, чтобы справляться с трудными ситуациями. Невероятная 5-балльная шкала — это поведенческая поддержка, которая разбивает поведение и социальные взаимодействия на четкие, визуальные и осязаемые сегменты, чтобы люди могли научиться соответствующим способам реагирования и взаимодействия в сложных ситуациях.Шкала может быть персонализирована для учащегося, использующего ее, в зависимости от его предпочтений и развития. Сама шкала может быть создана с использованием цветов, изображений или системы оценок от 1 до 5 или их комбинаций.

С помощью шкалы учащийся оценивает свои эмоции или состояние. Это позволяет учащемуся давать обратную связь персоналу о том, как он/она себя чувствует, помогает учащемуся управлять своим мыслительным процессом и представляет собой упреждающий подход к управлению поведением.

4-, 5- и 7-балльная шкала Лайкерта + [примеры анкет]

Хотите знать, что такое шкала Лайкерта? Шкала Лайкерта — это, по сути, шкала, используемая для представления мнений и отношения людей к теме или предмету. Шкала Лайкерта варьируется от одной крайности до другой, например, от «чрезвычайно вероятно» до «совсем маловероятно». Он использует психометрические тесты для измерения убеждений, отношений и мнений испытуемых.

Шкала Лайкерта важна для исследований, поскольку ее можно использовать для измерения чьего-либо отношения путем измерения степени, в которой они согласны или не согласны с конкретным вопросом или утверждением. Вопросы по шкале Лайкерта представляют собой один из наиболее широко используемых инструментов при изучении общественного мнения.

Что такое шкала Лайкерта?

Шкала Лайкерта — это психометрическая шкала, обычно используемая в исследованиях и используемая для представления мнений и отношения людей к теме или предмету. В нем используются анкеты, которые часто используются как синонимы рейтинговой шкалы, хотя существуют и другие типы рейтинговых шкал для измерения мнений.

Что такое баллы по шкале Лайкерта?

Шкалы используются для ранжирования суждений людей об объектах, событиях или других людях от низкого к высокому или от плохого к хорошему. Шкала представляет собой континуум от самой высокой до самой низкой точки и имеет промежуточные точки между этими двумя крайними точками.

В 1932 году Ренсис Лайкерт, психолог, заинтересованный в измерении мнений или отношений людей по различным вопросам, разработал оригинальную шкалу Лайкерта. Сегодня шкалы Лайкерта широко используются в социальных и образовательных исследованиях.

Разница между правильной шкалой и шкалой Лайкерта заключается в том, что Лайкерт различал основное рассматриваемое явление и средства, с помощью которых фиксируется изменение.В конечном итоге это указывает на основное явление. Шкала Лайкерта предполагает, что расстояние между каждым выбором/вариантом равно.

В целом, вопрос Лайкерта — это просто утверждение, которое респондента просят оценить, придав ему количественное значение по любому объективному измерению, при этом уровень согласия и/или несогласия является наиболее часто используемым измерением.

Хотите разработать анкету по шкале Лайкерта? Зарегистрируйтесь в formplus, чтобы начать использовать более 10 опций и полей рейтинга для своих онлайн-опросов.

Зарегистрируйтесь, чтобы создавать красивые опросы Likert

Вот 3 самых популярных балла по шкале Лайкерта;

4-балльная шкала Лайкерта

4-балльная шкала Лайкерта по сути является принудительной шкалой Лайкерта. Причина, по которой он назван так, заключается в том, что пользователь вынужден сформировать мнение. Не существует безопасного «нейтрального» варианта.В идеале это хорошая шкала для исследователей рынка, они используют 4-балльную шкалу для получения конкретных ответов.

Плюсы 4-балльной шкалы
  • В некоторых случаях, когда важно мнение конкретного пользователя, 4-балльная шкала является наиболее идеальной.
  • Лучше всего подходит для записи мнений об услугах/продуктах, которые пользователь использовал/пробовал.
  • Обычно шкалы Лайкерта имеют нечетные номера. Это исключение из правила

Минусы 4-балльной шкалы  
  • Наблюдается искажение результатов по 4-балльной шкале Лайкерта.
  • 4-балльная шкала Лайкерта заставляет сделать выбор, когда у респондента нет мнения.
  • Данные по 5-балльной шкале Лайкерта более точны, чем данные по 4-балльной шкале.
  • Респонденты могут вообще не отвечать. Во многих случаях предпочтительнее знать, что они были нейтральны, чем вообще не отвечать на вопрос.
Примеры четырехбалльной шкалы Лайкерта

Примеры четырехбалльной шкалы Лайкерта включают четырехбалльную шкалу для частоты с опциями; никогда, редко, часто и каждый раз.Пример четырехбалльной шкалы для согласия с вариантами от «категорически не согласен» и «согласен», пример четырехбалльной шкалы Лайкерта для удовлетворенности, чьи варианты варьируются от «полностью удовлетворены» и «неудовлетворены».

1. Пример частоты по 4-балльной шкале Лайкерта

Для измерения частоты опросы по обслуживанию клиентов могут использовать вопрос с четной шкалой Лайкерта.

2. 4-балльная шкала Лайкерта Пример для согласия

Этот вопрос может быть любым и связан с промежуточными вариантами ответа на согласие.Эти вопросы используются для измерения удовлетворенности клиентов.

3. 4-балльная шкала Лайкерта Пример оценки удовлетворенности : Две стороны удовлетворенности, удовлетворенная и неудовлетворенная, будут связаны с другими вариантами ответа без нейтрального варианта ответа.

Интерпретация 4-балльной шкалы Лайкерта
  • Чтобы интерпретировать 4-балльную шкалу, присвойте каждому ответу значение балла от 1 до 4 в зависимости от количества ответов.
  • Общие значения параметров начинаются с «полностью не согласен» в 1 балле и «полностью согласен» в 4.  
  • Создайте таблицу для своих результатов и найдите режим (количество раз, когда что-то происходит) и средний ответ (среднее значение). .
  • Режим покажет вам наиболее распространенный ответ на каждое утверждение, а среднее значение даст вам общий средний ответ.

Создайте опрос по 4-балльной шкале Лайкерта бесплатно

5-балльная шкала Лайкерта

5-балльная шкала Лайкерта состоит из 5 вариантов ответов, которые будут содержать два крайних полюса и нейтральный вариант, связанный с промежуточными вариантами ответов.Обычно используемый пример 5-балльной шкалы Лайкерта для измерения удовлетворенности: очень доволен, удовлетворен, ни удовлетворен, ни недоволен, не удовлетворен и очень недоволен.

Со временем первоначальная 5-балльная шкала Лайкерта приобрела новые формы. Он предлагает 5 различных вариантов ответа, связанных с соглашением, которые были бы достаточно различны для респондентов.

Плюсы 5-балльной шкалы 
  • Респондентам относительно легче понять.
  • 5-балльная шкала идеально подходит для более крупного исследования.
  • 5-балльная шкала Лайкерта, как правило, дает лучшее распределение данных
Минусы 5-балльной шкалы Лайкерта  
  • Иногда она неточна.
  • 5-балльная шкала не может измерить все отношение к проблеме.
  • Результаты по 5-балльной шкале могут быть необъективными.
Примеры опросников по пятибалльной шкале Лайкерта

1. Пример пятибалльной шкалы Лайкерта для соглашения

Эта шкала будет состоять из 5 вариантов ответов, которые будут содержать опросы и нейтральный вариант, связанный с промежуточными вариантами ответов. Эти шкалы можно использовать аналогичным образом для измерения вероятности, важности, частоты и многих других факторов.

2. Пример 5-балльной шкалы Лайкерта для оценки удовлетворенности

Эта шкала измерения удовлетворенности предлагает 5 вариантов ответа, таких как «удовлетворен» и «неудовлетворен», с нейтральным вариантом в середине. Эти варианты взаимосвязаны с другими вариантами, которые дадут респондентам те варианты, которые они ищут.

3.Пример 5-балльной шкалы Лайкерта для частоты

Чтобы измерить частоту появления с другими вариантами, которые предоставили бы респондентам варианты, которые они ищут.

Как интерпретировать опросник по 5-балльной шкале Лайкерта 
  • Присвойте каждому ответу балльную оценку от 1 до 5 в зависимости от количества ответов.
  • Общие значения для вариантов начинаются с «полностью не согласен» в 1 балле и «полностью согласен» в 5.  
  • Создайте таблицу для своих результатов и найдите режим (количество раз, когда что-то происходит) и средний ответ (среднее значение). .
  • Режим покажет вам наиболее распространенный ответ на каждое утверждение, а среднее значение даст вам общий средний ответ . 7-балльная шкала Лайкерта варьируется от одной крайности до другой, например, от «чрезвычайно вероятно» до «совсем маловероятно».

    Что такое 7-балльная шкала Лайкерта?

    7-балльная шкала Лайкерта предлагает 7 различных вариантов ответа, связанных с соглашением, которые были бы достаточно различимы для респондентов, не вводя их в замешательство.Как правило, она включает среднюю или нейтральную среднюю точку, а 7-балльная шкала Лайкерта считается наиболее точной из всех шкал Лайкерта.

    Плюсы 7-балльной шкалы Его легче использовать 
  • Он лучше отражает истинную оценку респондента.
  • Лучшее решение для анкет, например, используемых при оценке удобства использования.
Con по 7-балльной шкале  
  • На ответы респондентов будут влиять предыдущие вопросы
Примеры 7-балльной шкалы Лайкерта

в виде; категорически не согласен, не согласен, в некоторой степени не согласен, либо согласен, либо не согласен, в некоторой степени согласен и согласен, в то время как примеры Лайкерта с 7 баллами для частоты и удовлетворенности следуют той же манере.

1. 7-балльная шкала Лайкерта Пример для соглашения :

Эта шкала предлагает 7 различных вариантов ответа, связанных с соглашением, которые будут достаточно четкими, чтобы респонденты могли ответить, не запутавшись. Эти шкалы можно использовать аналогичным образом для измерения вероятности, важности, частоты и многих других факторов.

2. 7-балльная шкала Лайкерта Пример оценки удовлетворенности

Эта шкала измерения удовлетворенности предлагает 7 вариантов ответа, таких как удовлетворенность и неудовлетворенность, с нейтральным вариантом в средней точке. Другие варианты должны быть четкими и повышать ценность шкалы таким образом, чтобы респонденты могли беспрепятственно давать точную обратную связь.

3. 7-балльная шкала Лайкерта Пример частоты

Для измерения частоты появления таким образом, чтобы респонденты могли предоставить точную обратную связь без каких-либо помех.

Как анализировать и интерпретировать 7-балльную шкалу Лайкерта
  • Присвойте каждому ответу балльную оценку от 1 до 7 в зависимости от количества ответов.
  • Создайте значения для параметров, начинающихся со слов «полностью не согласен» в 1 балле и «полностью согласен» в 7. 
  • Создайте таблицу для результатов и найдите режим (количество раз, когда что-то происходит) и средний ответ (среднее значение). .
  • Режим покажет вам наиболее распространенный ответ на каждое утверждение, а среднее значение даст вам общий средний ответ.

Другие баллы по шкале Лайкерта Включает;

Шкала Лайкерта с 2 баллами — это простейший пример вопроса по шкале Лайкерта, в котором будет всего два варианта ответа Лайкерта, такие как согласие и несогласие, как два полюса шкалы. Обычно он используется для измерения Согласия.

3-балльная шкала Лайкерта — это шкала, которая предлагает согласие и несогласие в отношении полярных точек наряду с нейтральным вариантом. Как и 2-балльная шкала, 3-балльная шкала также используется для измерения согласия. Варианты будут включать: Согласен, Не согласен и Нейтрален.

6-балльная шкала Лайкерта заставляет выбирать и дает более точные данные. И, если в какой-то момент желательна нейтральная оценка, «немного согласен» и «немного не согласен» можно усреднить вместе. 6-балльная шкала Лайкерта предлагает варианты: «Чрезвычайно удовлетворен», «Очень удовлетворен», «В некоторой степени удовлетворен», «В некоторой степени недоволен», «Очень недоволен» и «Чрезвычайно недоволен».

9-балльная шкала Лайкерта варьируется от 1 (полностью не согласен) до 9 (полностью согласен). Это, в свою очередь, дает очень подробные данные и предоставляет респонденту широкий выбор вариантов.

10-балльная шкала Лайкерта предлагает большую дисперсию, чем меньшая шкала Лайкерта, обеспечивает более высокую степень точности измерения и предоставляет лучшие возможности для обнаружения изменений и больше возможностей для объяснения точки зрения.

Хотите разработать анкету по шкале Лайкерта? Зарегистрируйтесь в formplus, чтобы начать использовать более 10 опций и полей рейтинга для своих онлайн-опросов.

Начать работу с Формплюс

Как создать опросник по шкале Лайкерта с помощью Formplus Formplus позволяет создавать анкеты бесплатно.Если вы хотите протестировать все премиальные функции, подумайте о переходе на платный план. В настоящее время мы предоставляем разумные скидки для образовательных и некоммерческих организаций.

Зарегистрируйтесь, чтобы создать свою индивидуальную онлайн-анкету или форму опроса с помощью Formplus.

2 . Введите название анкеты по шкале Лайкерта и используйте параметры выбора конструктора форм, чтобы начать создание анкеты.

Добавьте поле выбора, например одиночный выбор, множественный выбор, флажок, радио или выбор изображения.

3. Хотите ли вы, чтобы клиенты оценили доставку ваших продуктов или услуг?

Используйте рейтинг, чтобы респонденты опроса могли оценить ваши продукты или услуги.

4. Украсьте свою анкету по шкале Лайкерта с помощью функций настройки Formplus.

  • Изменение цвета темы
  • Добавление логотипа и изображения вашего бренда в формы
  • Изменение ширины и макета формы
  • Если хотите, отредактируйте кнопку отправки
  • Изменить цвет и размер шрифта текста 
  • У вас есть уже сделали собственный CSS, чтобы украсить вашу анкету? Если да, просто скопируйте и вставьте его в параметр CSS.

5. Измените настройки анкеты по шкале Лайкерта в соответствии с вашими потребностями. Вы также можете ограничить количество ответов, включить Captcha для предотвращения рассылки спама и собирать информацию о местоположении вашего респондента.

Установите вступительное сообщение для респондентов перед тем, как они начнут опрос, включите «кнопку запуска» для публикации окончательного сообщения об отправке или перенаправьте респондентов на другую страницу, когда они отправляют свои анкеты.

 Отправьте автоответчик всем респондентам вашего опроса.

6. Делитесь ссылками на страницу с анкетой по шкале Лайкерта с клиентами.

Существует возможность скопировать и поделиться ссылкой как «Всплывающее окно» или «Вставить код». Инструмент сбора данных автоматически создает QR-код для опросного листа, который вы можете загрузить и поделиться соответствующим образом.

7. Просмотр ответов на опросник по шкале Лайкерта

Переключение с представлением вашего резюме из вариантов.Будь то один, стол или карты. Кроме того, вы можете строить графики из полученных ответов и преобразовывать их в диаграммы и ключевые показатели.

8. Позвольте Formplus Analytics интерпретировать ваши данные из анкеты по шкале Лайкерта 

Вы также можете отслеживать эффективность своей формы и определять источник трафика и местоположение с помощью Formplus Analytics.

С помощью онлайн-аналитики конструктора форм вы можете определить:

  • Количество раз, когда заполнялась анкета по шкале Лайкерта
  • Количество достигнутых клиентов
  • Частота отказов: скорость, с которой клиенты покидают анкету, не отправив ее.
  • Коэффициент конверсии: процент клиентов, заполнивших онлайн-форму
  • Среднее время, затрачиваемое на одно посещение
  • Местонахождение клиентов/респондентов.
  • Тип устройства, используемого клиентом для заполнения анкеты по шкале Лайкерта. выбрать один вариант из списка.Вопросы Radio Choice всегда следует использовать, задавая вопросы «да» или «нет».

    Вы также можете использовать изображения в качестве вариантов ответа или настроить сами значки. Выбор изображения — это простой закрытый тип вопроса, который позволяет респондентам выбрать один или несколько ответов в виде изображения из определенного списка вариантов выбора масштаба изображения.

    Флажок — это небольшое поле в форме, в которое ставится галочка или другая отметка в качестве ответа на вопрос. Они позволяют вашим респондентам выбирать несколько ответов из списка.Вопросы с флажками легко анализировать, поскольку они закрытые.

    Single-Selection — это система опроса, в которой пользователю предлагается выбрать только один ответ из заданного набора ответов не менее. Одиночный выбор позволяет создавать вопросы с несколькими предварительно настроенными ответами для участников.

    Рейтинги

    Шкала оценок показывает, насколько хорошо это произошло. Шкала обычно имеет несколько баллов от «плохо» до «отлично» или что-то подобное.Эта шкала используется для оценки производительности продукта или услуги, навыков сотрудников, качества обслуживания клиентов, процессов, используемых для достижения конкретной цели и т. д.

    Вопрос о шкале звездного рейтинга позволяет респондентам оценить утверждение по визуальной звездной шкале. Например, клиенты присваивают продуктам рейтинг от 1 до 5 звезд, чтобы отразить их принадлежность. Чем выше звездный рейтинг, тем лучше

    Подобно звездному рейтингу, вопрос «сердечный рейтинг» позволяет респондентам оценить утверждение по визуальной шкале сердец.Каждому значку сердца на весах присваивается вес.

    Вопрос с оценочной шкалой, широко известный как шкала Лайкерта, представляет собой вариант матричного вопроса, в котором вы можете присвоить вес каждому варианту ответа. Матричный вопрос — это закрытый вопрос, в котором респондентам предлагается оценить один или несколько элементов строки, используя один и тот же набор вариантов столбцов.

    Вопрос «Оценка улыбки» позволяет респондентам оценить утверждение по визуальной шкале. Принимая во внимание, что грустное лицо показывает отрицательную оценку, а улыбающееся лицо показывает положительную оценку. Смайлики оцениваются лучше и работают так же, как и традиционные переключатели, кажется, есть преимущество в использовании смайлов в качестве ответа.

    Заключение

    Шкала Лайкерта — это очень быстрый и простой в проведении опрос, который можно отправить по всем каналам связи. Они обеспечивают универсальный метод сбора данных, а значит, его легко понять. Если вы работаете с количественными данными, из ответов легко делать выводы, отчеты, результаты и графики.

    Кроме того, поскольку в вопросах по шкале Лайкерта используется шкала, люди не вынуждены выражать мнение «или-или», а скорее позволяют им оставаться нейтральными, если они того пожелают. Несмотря на это, огромным недостатком использования шкал Лайкерта является то, что респонденты либо склоняются к выбору наиболее экстремального варианта, либо вообще не выражают никакого мнения.

    Хотите разработать анкету по шкале Лайкерта? Зарегистрируйтесь в formplus, чтобы начать использовать более 10 опций и полей рейтинга для своих онлайн-опросов.

Author: alexxlab

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *