Что изучает профессиография: это 📕 что такое ПРОФЕССИОГРАФИЯ

Содержание

это 📕 что такое ПРОФЕССИОГРАФИЯ

  найдено в  » Словаре практического психолога»

технология изучения требований, предъявляемых профессией к личностным качествам, психологическим способностям, психолого-физическим возможностям человека. Применяется для разработки информационных, диагностических, коррекционных и формирующих методических пособий и практических рекомендаций по обеспечению взаимосоответствия человека и профессии. Обеспечивает постановку практической задачи и организацию ее решения в целях оптимизации и повышения эффективности профессионального труда. Профессиография содержит комплекс методов изучения профессиональной деятельности, в том числе: 1) методы сбора эмпирических данных — изучение документации, наблюдение, опрос, изучение продуктов деятельности, методы биографический и трудовой, метод эксперимента; 2) методы их анализа — метод оценки экспертной, метод анализа качественного данных эмпирических, методы анализа статического; 3) методы психологической интерпретаций — анализ структурно-системный и анализ функционально-структурный.

Профессиография охватывает разные стороны конкретной профессиональной деятельности — социальные, социально-экономические, исторические, технические, технологические, правовые, гигиенические, психологические, психофизиологические, социально-психологические и пр. Объем, глубина и детальность их изучения зависят от социального заказа. Профессиография информационная нацелена на обеспечение профессионально-ориентационной работы и содержит все названные характеристики, хотя дает их обобщенно, кратко, описательно. Профессиография коррекционная направлена на повышение безопасности профессионального труда, она детально и аналитически описывает только те характеристики, что служат основными источниками опасного поведения человека в данной сфере. Профессиография диагностическая обеспечивает организацию профессиональной психодиагностики и ориентирована на изучение технических, правовых, технологических, гигиенических, психологических, психофизиологических и социально-психологических характеристик труда — только на тех этапах работы, от коих в большей степени зависит конечный результат и где требуются самые высокие показатели скорости, точности деятельности и ответственности за выполнение задания.
Профессиография формирующая используется в процессе профессионального обучения и охватывает социально-экономические, исторические и правовые характеристики профессии в общих чертах — с детальной аналитической проработкой технических и технологических сторон конкретной профессиональной деятельности.

Тема №13827 Ответы к тесту по технологии «Профессиональное самоопределен


Тема №13827

1
В каком обществе не было проблемы выбора профессии?
а) В социалистическом; в) в феодальном;
б) в капиталистическом; г) в первобытном.

2
Как называется документ, в котором описаны особенности профессии или специальности?
а) Профессиограмма; в) картография;
б) профессиография; г) психограмма.
3
Кем был введен термин «Профессиограмма»?
а) Е.А.Климовым; б) А.Маслоу; в) В.Штерном.
4
Что изучает профессиография?
а) Требования, которые предъявляет профессия к психологическим качествам человека;
б) мир профессий;
в) требования, предъявляемые профессией к работнику.
5
Какие профессии относятся к изыскательским?
а) Профессии, связанные с чисто познавательным трудом;
б) профессии, связанные с созданием материальных ценностей;
в) профессии, связанные с поиском наилучшего варианта решения сложной практической
задачи.
6
Найдите в правой колонке определения соответствующим терминам из левой колонки и
запишите их в цифробуквенной форме в строке ответа.
1 Интерес. А. Эмоциональные предпочтения определенных занятий,
к которым есть способности.
2 Способности. Б. Высокий уровень развития способностей человека,
проявляющихся в творческих достижениях.
3 Склонность. В. Индивидуально-психологические особенности
человека, формирующиеся на основе природных
задатков и ведущие к успешному овладению той или
иной деятельностью, которые при этом не сводятся к
уже имеющимся знаниям, умениям и навыкам.
4 Талант. Г. Эмоциональные предпочтения в познании определен
ных сторон окружающего мира.
5 Гениальность. Д. Наивысшая степень творческих проявлений личности.
7
Какого типа профессии не существует?
а) «Человек – природа»; г) «человек – знаковая система»;
б) «человек – человек»; д) «человек – художественный образ»;
в) «человек – техника»; е) «человек – «паук».
8
Кто разработал классификацию темпераментов?
А) Гиппократ; в) Плутарх;
б) Сократ; г) Аристотель.

9
Какой тип темперамента не существует?
а) Холерик; г) флегматик;
б) астматик; д) меланхолик.
в) сангвиник;
10 Какие печатные издания в наибольшей степени отвечают задачам профессиональной
ориентации?
а) Журнал «Карьера»; в) книги из серии «В мире профессий»;
б) справочник по областям знаний; г) энциклопедии.
11 Найдите в правой колонке определения соответствующим терминам из левой колонки и
запишите их в цифро-буквенной форме в строке ответов.
1 Представление. А. Процесс отражения действительности, высшая
форма творческой активности.
2 Воображение. Б. Направленность и сосредоточение сознания
человека на определенном объекте.
3 Память. В. Психический процесс создания новых образов на
основе материала ощущений и представлений.
4 Внимание. Г. Способность к закреплению, сохранению и

последующему воспроизведению прошлого
опыта.
5 Мышление. Д. Наглядный образ предмета или явления,
возникающий на основе прошлого опыта путем
его воспроизведения в памяти или воображении.
12 Какого качества внимания не существует?
А) Объема; г) площади;
б) концентрации; д) переключения;
в) устойчивости; е) распределения.
13 К какому типу профессий в наибольшей мере относится профессия дизайнера по
ландшафту?
а) Человек-человек; г) человек — художественный образ;
б) человек — знаковая система; д) человек – природа.
в) человек – техника;
14 Кто такой медиапленнер?
а) Специалист, который отвечает за разработку, ведение и контроль рекламных проектов;
б) создатель рекламных текстов;
в) специалист рекламного агенства, который отвечает за выбор подходящих средств массовой
информации для размещения рекламных материалов.


Категория: Технология | Добавил: Просмотров: 1 | Рейтинг: 3.0/2
Всего комментариев: 0

Профессиональное самоопределение. » Проверочная работа по разделу «Человек и профессия»тест

  1. В каком обществе не было проблемы выбора профессии?

а) В социалистическом; в) в феодальном;

б) в капиталистическом; г) в первобытном.

  1. Как называется документ, в котором описаны особенности профессии или специальности?

а) Профессиограмма; в) картография;

б) профессиография; г) психограмма.

  1. Кем был введен термин «Профессиограмма»?

а) Е. А.Климовым; б) А.Маслоу; в) В.Штерном.

  1. Что изучает профессиография?

а) Требования, которые предъявляет профессия к психологическим качествам человека;

б) мир профессий;

в) требования, предъявляемые профессией к работнику.

  1. Какие профессии относятся к изыскательским?

а) Профессии, связанные с чисто познавательным трудом;

б) профессии, связанные с созданием материальных ценностей;

в) профессии, связанные с поиском наилучшего варианта решения сложной практической задачи.

  1. Найдите в правой колонке определения соответствующим терминам из левой колонки и запишите их в цифробуквенной форме в строке ответа.

1. Интерес. А. Эмоциональные предпочтения определенных занятий,

к которым есть способности.

2. Способности. Б. Высокий уровень развития способностей человека,

проявляющихся в творческих достижениях.

3. Склонность. В. Индивидуально-психологические особенности

человека, формирующиеся на основе природных

задатков и ведущие к успешному овладению той или

иной деятельностью, которые при этом не сводятся к

уже имеющимся знаниям, умениям и навыкам.

4. Талант. Г. Эмоциональные предпочтения в познании определен

ных сторон окружающего мира.

5. Гениальность. Д. Наивысшая степень творческих проявлений личности.

  1. Какого типа профессии не существует?

а) «Человек – природа»; г) «человек – знаковая система»;

б) «человек – человек»; д) «человек – художественный образ»;

в) «человек – техника»; е) «человек – «паук».

  1. Кто разработал классификацию темпераментов?

А) Гиппократ; в) Плутарх;

б) Сократ; г) Аристотель.

  1. Какой тип темперамента не существует?

а) Холерик; г) флегматик;

б) астматик; д) меланхолик.

в) сангвиник;

  1. Какие печатные издания в наибольшей степени отвечают задачам профессиональной ориентации?

а) Журнал «Карьера»; в) книги из серии «В мире профессий»;

б) справочник по областям знаний; г) энциклопедии.

  1. Найдите в правой колонке определения соответствующим терминам из левой колонки и запишите их в цифро-буквенной форме в строке ответов.

1. Представление. А. Процесс отражения действительности, высшая

форма творческой активности.

2. Воображение. Б. Направленность и сосредоточение сознания

человека на определенном объекте.

3. Память. В. Психический процесс создания новых образов на

основе материала ощущений и представлений.

4. Внимание. Г. Способность к закреплению, сохранению и

последующему воспроизведению прошлого

опыта.

5. Мышление. Д. Наглядный образ предмета или явления,

возникающий на основе прошлого опыта путем

его воспроизведения в памяти или воображении.

  1. Какого качества внимания не существует?

А) Объема; г) площади;

б) концентрации; д) переключения;

в) устойчивости; е) распределения.

  1. К какому типу профессий в наибольшей мере относится профессия дизайнера по ландшафту?

а) Человек-человек; г) человек — художественный образ;

б) человек — знаковая система; д) человек – природа.

в) человек – техника;

  1. Кто такой медиапленнер?

а) Специалист, который отвечает за разработку, ведение и контроль рекламных проектов;

б) создатель рекламных текстов;

в) специалист рекламного агенства, который отвечает за выбор подходящих средств массовой информации для размещения рекламных материалов.

Ответы к тестовым заданиям.

Профессиональное самоопределение.

  1. г; 2. а; 3. в; 4. б; 5. в; 6. 1-Г, 2-В, 3-А, 4-Б, 5-Д; 7. е; 8. а; 9. б; 10. а,в; 11. 1-Д, 2-В, 3-Г, 4-Б, 5-А; 12. г; 13. д; 14. в.

Профессиография и профессиология

Профессиография — одна из основных отраслей профессиологии, которая изучает профессиональную деятельность людей. Задачи профессиологии: описание профессий или специальностей, основных требований, которые они предъявляют к человеку, его психофизиологическим качествам, а также выявление факторов, обусловливающих успешность или неуспешность деятельности человека, удовлетворенность ею [3].

В профессиологии различают понятия «профессия», «специальность» и «квалификация».

Профессия — это определенный вид трудовой деятельности, возникающий в процессе общественного разделения труда и требующий для его выполнения определенных способностей, специальных теоретических знаний и практических навыков. Профессия предопределяется характером создаваемого продукта, используемых орудий и специфическими условиями производства в данной отрасли (например, токарь, строгальщик, фрезеровщик, шлифовальщик, слесарь, кузнец, штамповщик, сварщик). Специальность представляет собой подвид профессии, что определяется дальнейшим разделением труда в рамках одной профессии (например, слесарь-сборщик, слесарь-инструментальщик, слесарь-ремонтник и т. д.).

Квалификация работника определяется уровнем специальных знаний, практических навыков и характеризует степень сложности выполняемого рабочим конкретного вида работы. К квалифицированным рабочим кадрам относятся работники, которые обладают теоретическими знаниями и практическими навыками, требующими соответствующего обучения и аттестации.

Комплексное, систематизированное, многостороннее описание конкретного вида работы, предназначенное для психологического изучения труда и использования в дальнейшей практической деятельности, называют профессиограммой [3]. Профессиограммы применяют для ознакомления учащихся и трудоустраивающихся с различными профессиями в процессе профессионального информирования и просвещения.

Профессиограммы основных рабочих профессий содержат данные о процессе работы, сведения о требующейся профессиональной и общеобразовательной подготовке, гигиенические и физиологические особенности, медицинские противопоказания, перспективы профессионально-квалификационного роста, экономические данные и др. Важная роль в развитии и совершенствовании организации профессиональной ориентации школьников, организации разработки профессиограмм принадлежит инженерам по подготовке кадров предприятий и организаций, организаторам профориентационной работы.

Общий план описания профессии (профессиограмма) содержит следующие разделы:

1. Общие сведения о профессии, специальности (наименование профессии, потребность в данных специалистах, формы профессиональной подготовки, рабочие места, которые можно занять после приобретения профессии).

2. Содержание и условия работы (используемые материалы, рабочий инструмент, процесс работы и его результаты, уровень механизации и автоматизации, необходимые для работы знания, умения, навыки, характер и условия труда).

3. Человек в процессе работы (привлекательные стороны работы и ее трудности, степень ответственности и элементы творчества, психофизиологические качества и медицинские противопоказания, положительные и отрицательные последствия работы для человека).

4. Социально-экономические особенности профессии (система оплаты труда и социальное обеспечение, культурно-бытовые условия, перспективы профессионального роста, география профессии и др.).

Важной составной профессиограммы является психограмма, где описываются психологические особенности профессии. Каждая конкретная профессия предопределяет количественное и качественное выражение отдельных психических

образований (ощущений, восприятия, памяти, мышления, воображения, речи, внимания, воли и др. ), их взаимосвязь и взаимодействие в процессе выполнения производственных операций, что обусловливает наличие определенных способностей. Психограмма призвана отразить это своеобразие и дать понять человеку, какие требования к психике и личности предъявляет интересующая его профессия.

ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ САМООПРЕДЕЛЕНИЕ ТРЕНИНГ1N [Архив]

Какие компоненты принято выделять в структуре личности?
все ответы верны

Как называется подструктура личности, охватывающая индивидуальные особенности отдельных психических процессов
или функций как форм отражения?
подструктура форм отражения

Какой тип личности не входит в классификацию И. П. Павлова?
мыслительный

Что определяет иерархическая структура мотивационной сферы?
направленность личности

Какой тип личности, согласно типологии И.П.Павлова, характеризуется равным наличием обеих сигнальных систем
художественный
средний
технический
мыслительный — неверный

Чьи исследования положили начало изучению потребностей человека
К. Левин

Что такое высшая форма направленности личности?
убеждение

Как называются такие индивидуально-психологические особенности, которые имеют отношение к успешности
выполнения одной или нескольких деятельностей?
способности

Какая характеристика характера является неверной?
характер выражает личность в целом

При включении в структуру интереса волевого компонента направленности — стремления, интерес становится:
склонностью

С позиций какого направления психологии проводил исследования мотивационной сферы К.Левин?
гештальтпсихология

Какая из перечисленных характеристик способностей является неверной
наличие способности к чему-то означает изначальное обладание уже заложенными умениями и навыками

Что такое индивидуальность?
своеобразие отдельного человека, совокупность только ему принадлежащих особенностей

Обладающий каким темпераментом человек отличается повышенной возбудимостью, а вследствие этого — и
неуравновешенностью поведения?
холерический

Какой компонент структуры личности характеризует направленность личности как избирательное отношение к
действительности?
мотивационный

Преобладание какой жидкости в организме человека, с точки зрения Гиппократа, формирует холерический темперамент
желтая желчь

На чем основывается подход в понимании мотивов А. Н.Леонтьева?
на понимании мотивов как объектов (воспринимаемых, представляемых, осознаваемых, мыслимых), в которых
конкретизируются потребности

Через какую подструктуру личности развитие личности аккумулирует исторический опыт человечества
индивидуальная культура

Кого принято считать родоначальником учения о темпераменте?
Гиппократа

Какой компонент личности осуществляет ее саморегуляцию?
«Я»

Какая из перечисленных особенностей развития структуры мотивационной сферы является неверной?
характер доминирующих мотивов не зависит от биографии человека и его воспитания

Познавательная форма направленности на предметы – это:
интерес

Какую из перечисленных жидкостей не называл Гиппократ в своем учении о темпераменте?
вода

Кто из ученых внес значительный вклад в научное обоснование темперамента, открыв свойства нервной деятельности?
И. П. Павлов

От чего, с точки зрения Гиппократа, зависит темперамент человека?
от образа жизни человека и от климатических условий

Добавлено через 27 минут
ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ САМООПРЕДЕЛЕНИЕ ТРЕНИНГ2N

Как называется психологическое изучение конкретных видов трудовой деятельности?
профессиографирование

Что такое профессия?
совокупность форм деятельности, объединенных родственными особенностями объекта, содержания, средств,
организации, результата труда и требованиями к подготовке субъекта труда

Какой подэтап не выделяется на этапе освоения нормативно-одобряемой изначально заданной «правильной»
деятельности?
освоение новой деятельности в целом

Уровень профессионального мастерства – это:
квалификация

Что из перечисленного не относится к основным характеристикам профессии
неограниченный вид трудовой деятельности

На чем основана типология профессий Дж. Голланда?
на сопоставлении типов личности и типов профессиональной среды

Какие волевые свойства личности имеют значение для профессиональной деятельности?
все ответы верны

Что из перечисленного не включает профессиограмма?
нет верного ответа

Когда С.П. Струмилин предложил классифицировать профессии по степени самостоятельности человека в труде?
20-е гг. ХХ века

Что из перечисленного относится к основным профессионально-значимым свойствам?
все ответы верны

Что из перечисленного не входит в классификацию профессий по степени самостоятельности человека в труде?
реалистический труд

Что лежит в основе формирования индивидуального стиля деятельности
развитие психологической системы профессиональной деятельности субъекта труда

Профессионально значимые аттенционные свойства – это свойства:
внимания

Что такое профессиональная компетентность?
обладание совокупностью профессиональных знаний, умений, способностей и опыта, а также положительного
отношения к работе, требуемых для эффективного выполнения профессиональных обязанностей в определенной
области деятельности

На каком этапе освоения профессии специалист выходит за рамки формальной деятельности и все больше
«наставником»?
этап свободного владения несколькими профессиями

Что из перечисленного не относится к организационным методам профессиографирования
трудовой метод

На каком этапе освоения профессии человек работает как бы «играючи», легко выполняя задания по освоенным
технологиям?
гармонизация человека с профессией

Что из перечисленного не относится к индивидуально-типологическим свойствам личности?
значительно изменяются на протяжении профессионального пути

Для чего необходимы ориентировочно-диагностические профессиограммы
для выявления причин сбоев, аварий, низкой эффективности труда

С какой группой не соотносятся профессии в соответствии с типологией профессий, предложенной Е. А. Климовым?
человек — космос

С какой из перечисленных отраслей психологии не связана психология профессиональной деятельности?
специальная психология

Что из перечисленного не входит в трудограмму?
удовлетворенность человека трудом

Что представляет собой псевдопрофессионализм
внешне достаточно активная деятельность, но при этом человек либо производит много «брака» в работе, либо сам
деградирует как личность

Какие мнемические свойства имеют значение для профессиональной деятельности?
скорость запоминания

Когда достигается полноценное освоение профессии
когда субъект начинает выполнять ее не только по нормативно-заданным образцам, а привносит в эту деятельность
свои собственные, творческие элементы

Добавлено через 41 минуту
Итоговый тест на 4

Что может выступать в качестве мотива?
все ответы верны

Преобладание какой жидкости в организме человека с точки зрения Гиппократа формирует флегматический
темперамент?
слизь

Какой тип личности характеризуется преобладанием сигналов первой сигнальной системы?
мыслительный

Представители какого типа темперамента отличаются высокой эмоциональной чувствительностью, а вследствие этого —
и повышенной ранимостью?
меланхолический

В чем может проявляться оригинальность интеллекта?
все ответы верны

Что можно различать в направленности личности?
все ответы верны

К какому направлению психологии относится психология профессиональной деятельности?
научно-практическое направление

Что такое психомоторные характеристики
сформированные сенсорные и перцептивные навыки

Что из перечисленного не относится к уровням профессионализма
гиперпрофессионализм

В буквальном значении психология – это:
наука о психике

Какие профессиограммы служат для совершенствования эргатической системы, на основе проектирования новых
образцов техники, а также подготовки и организации труда самого персонала?
конструктивные профессиограммы

Как называется вторая подструктура личности, включающая знания, навыки, умения и привычки, приобретенные в
личном опыте, путем обучения, но уже с заметным влиянием биологически обусловленных свойств личности?
индивидуальная культура

Когда психология утвердилась как самостоятельная наука?
в 19 веке

Что такое системная профессиограмма?
описание личности, которое содержит характеристики индивидуума и его вероятного поведения при определённых
обстоятельствах

Сколько жидкостей содержится в теле человека согласно Гиппократу?

4

Что из перечисленного включает в себя профессиональное самосознание?

все ответы верны

Узнаем что изучает психология труда?

Труд создал человека. Возможно, кто-то с этим не согласится, назвав это утверждение материалистичным и неактуальным, но оспорить истину о том, что труд играет в нашей жизни одну из ведущих, главенствующих ролей, сложно. Одни в трудовой деятельности видят способ для самоутверждения и построения карьеры, другие трудятся ради денег и лучшей жизни, третьи видят в труде возможность для самовыражения и самосовершенствования. Наконец, трудовая деятельность в коллективе – это способ социализации и «выживания» в современном мире.

Так как трудовая деятельность занимает очень большую часть нашей жизни, важно, чтобы ее направление, организация и структура соответствовали психологическим особенностям личности, характеру, темпераменту и уровню притязаний, наконец. Кроме того, очень важным вопросом является правильная организация труда и обустройство рабочего места, что оказывает серьезное влияние на повышение производительности и понижение энерго- и трудозатрат. Этими вопросами занимается отдельная отрасль психологии, которая изучает психологические аспекты трудовой деятельности и отношение человека к труду. Предмет психологии труда – это человек в трудовых условиях, становление его как профессионала, мотивация и адаптация к труду, профессиональная ориентация и психологические особенности, раскрывающиеся в различных сферах деятельности.

Данное направление в психологии возникло в начале XX века, когда бурный рост промышленного производства потребовал увеличения производительности и интенсивности труда. Одни владельцы фабрик и заводов делали это за счет продления рабочего дня и увеличения объема работ, а другие задумались над альтернативными способами, созданием более комфортных условий, научной организации деятельности, повышением квалификации работников, введением различных социальных стимулов. Это дало результаты, и производительность труда на таких предприятиях значительно возросла. Стало понятно, что психология и труд – два понятия, тесно связанных между собой.

Психология труда имеет несколько направлений. Одно из них связано с профориентационным отбором. Каждый человек имеет набор индивидуальных характеристик, профессиональных способностей, которые показывают его склонность к той или иной деятельности. Чтобы выявить эти способности и помочь человеку определиться с выбором профессии, разработаны специальные тесты.

Психология труда также занимается изучением различных внешних условий, влияющих на работоспособность человека: интенсивность и продолжительность работы, ее монотонность и тяжесть, режим трудовой деятельности. Специальные методики, разработанные специалистами-психологами, измеряют степень утомляемости и снижения работоспособности, что помогает создать оптимальные условия для работы. Эта область науки тесно связана с физиологическими особенностями человека. Еще одной важной задачей психологии труда является обеспечение безопасности. Изучение психологических причин возникновения аварийных ситуаций на производстве помогает в разработке особых средств и рекомендаций, а также систем тренировок и упражнений, развивающих психологические качества работников и позволяющих предотвращать чрезвычайные ситуации на аварийно опасных предприятиях.

Психология труда занимается также вычленением и изучением психологических особенностей, необходимых для той или иной профессии. Качественное описание важных профессиональных особенностей называется профессиограммой. Ее составление находится в ведении еще одного направления науки – психологии профессий.

Психология труда, как и психология управления, являются очень важными предметами для изучения не только специалистами-психологами, но и руководителями предприятий, с целью повышения эффективности работы их сотрудников, а также учителями школ, которые должны помогать своим ученикам в определении будущей профессии и знать, каким образом можно выявить их профессиональные склонности.

Единственным способом разрешить неоднозначность результатов является математический анализ психологических

Профессиограмма — характеристика требований, предъявляемых профессией к психике человека, перечень профессионально важных качеств и психологических противопоказаний:
(*ответ*) нет
 да
Профессиограмма в целях профессиональной подготовки разрабатывается как неотъемлемая часть модели подготовки специалиста:
(*ответ*) да
 нет
Профессиография — область теории и практики, нацеленная на выявление структуры и содержания профессий и профессиональной деятельности:
(*ответ*) да
 нет
Профессиография — составление описаний и классификация профессий и специальностей:
(*ответ*) да
 нет
Профессиография изучает профессиональную деятельность, профессии и специальности с целью создания их оптимальных моделей:
(*ответ*) да
 нет
Профессионализация личности — свойство личности, которое выражается в целях и мотивах поведения, потребностях, интересах, идеалах, убеждениях, установках:
(*ответ*) нет
 да
Профессиональная адаптация — метод психологической помощи людям в выборе и перевыборе профессии:
(*ответ*) нет
 да
Профессиональная ориентация — оптимизация процесса трудоустройства молодежи в соответствии с желаниями, склонностями и способностями:
(*ответ*) да
 нет
Профессиональная ориентация — стратегическая, долговременная деятельность по оказанию помощи гражданам в выборе профессии:
(*ответ*) да
 нет
Профессиональная ориентация — стратегическая, долговременная деятельность по оказанию помощи гражданам в выборе профессии:
(*ответ*) да
 нет
Профессиональное воспитание — развитие интересов, склонностей, способностей, личностных качеств в различных видах деятельности:
(*ответ*) да
 нет
Психограмма — перечень научно обоснованных норм и требований профессии к видам профессиональной деятельности и качествам личности специалиста:
(*ответ*) нет
 да
Руководство выбором профессии — область практических воздействий на профессиональное самоопределение конкретного человека:
(*ответ*) да
 нет
Руководствуясь принципом единства сознания и деятельности, отечественные психологи подчеркивают ведущую роль жизнедеятельности в процессе выбора профессии:
(*ответ*) нет
 да
Активированность — наиболее общее свойство нервной системы, состоящее в безусловно-рефлекторном балансе процессов возбуждения и торможения:
(*ответ*) да
 нет
Взаимосвязи между психологическими свойствами разных уровней определяются психологическими особенностями:
(*ответ*) да
 нет
Единственным способом разрешить неоднозначность результатов является математический анализ психологических особенностей:
(*ответ*) нет
 да

Профессионализм | Карьера и профессиональное развитие

Профессионализм – это поведение, поведение и отношение человека в рабочей или деловой среде. Человеку не обязательно работать по определенной профессии, чтобы продемонстрировать важные качества и характеристики профессионала. Профессионализм ведет к успеху на рабочем месте, сильной профессиональной репутации и высокому уровню трудовой этики и совершенства.

В недавнем исследовании готовности к карьере, проведенном NACE (Национальной ассоциацией колледжей и работодателей), работодателей, нанимающих выпускников колледжей, спросили, какие профессиональные компетенции необходимы для успеха на работе.Профессионализм/трудовая этика возглавили список: 97,5% респондентов определили их как «абсолютно необходимые» или «необходимые» для успеха новичка в колледже.

Вот 12 способов развития и практики профессионализма:

  1. Будь продуктивным
    Эффективно используй свое рабочее время. Сосредоточьтесь на своих рабочих обязанностях и избегайте вовлечения в социальные сети, просмотр веб-страниц и разговоры по телефону во время работы.
  2. Создайте профессиональный имидж
    Продемонстрируйте профессиональный образ и оденьтесь в соответствии с вашей отраслью и организацией. Хорошее эмпирическое правило — одеваться в том положении, к которому вы стремитесь.
  3. Проявите инициативу
    Попросите дать вам больше проектов или подумайте о заданиях, которые будут соответствовать целям вашей организации. Вы не хотите, чтобы вас недоиспользовали.
  4. Поддерживайте эффективные рабочие привычки
    Расставляйте приоритеты, планируйте и управляйте своими заданиями и проектами. Отслеживайте и доводите дело до конца вместе со своим руководителем и членами команды.
  5. Эффективно управляйте своим временем
    Расставляйте приоритеты, ставьте цели и создавайте планы действий, чтобы уложиться в сроки.
  6. Демонстрировать честность
    Нести ответственность за свою работу и действия, всегда ведя себя этично.
  7. Обеспечивать превосходство
    Производить работу и результаты, которые отражают чувство гордости и профессионализма, часто превосходящие ожидания.
  8. Решайте проблемы
    Когда вы сталкиваетесь с проблемами и препятствиями, найдите время, чтобы обсудить несколько решений и альтернатив, прежде чем встретиться со своим руководителем.
  9. Будьте стойкими
    Развивайте навыки преодоления неудач и проблем с позитивным и конструктивным отношением.
  10. Эффективное общение
    Практикуйте профессиональные навыки онлайн, личного и межличностного общения.
  11. Развитие самосознания
    Научитесь управлять своими эмоциями и осознайте свои эмоциональные триггеры, чтобы вы могли управлять своими реакциями позитивно и продуктивно. Принимайте отзывы и анализируйте их, чтобы помочь вам учиться и расти.
  12. Построение отношений
    Общайтесь с коллегами, покупателями и клиентами, чтобы строить профессиональные дружеские отношения, работать в команде и эффективно сотрудничать.

 

Что значит профессионализм для врача?

Пермь Ж. 2013 Лето; 17(3): 87–90.

Мики Нгуен, магистр здравоохранения, ведущий исследователь в области генов, окружающей среды и здоровья в Отделе исследований и оценки Медицинской группы Перманенте Южной Калифорнии. Электронная почта: [email protected] H Klau, MD, MBAR, региональный руководитель отделения хирургии головы и шеи и директор резидентуры, образования и руководства Медицинской группы Перманентной медицины Южной Калифорнии. Электронная почта: [email protected]

См. статью на стр. 96.

Эта статья была процитирована другими статьями в PMC.

Abstract

Профессионализм, который является основной компетенцией для врачей, может быть описан как спектр поведения и может иметь значительное влияние на проблемы в современном меняющемся климате здравоохранения. В этой статье мы обсудим значение профессионализма и его роль в Медицинской группе Southern California Permanente (SCPMG) и рассмотрим, как его можно применить к интегрированным системам оказания медицинской помощи, таким как Kaiser Permanente.Чтобы понять профессионализм, необходимо рассмотреть определение Стерна, состоящее из четырех принципов: совершенство, гуманизм, ответственность и альтруизм. SCPMG взяла три из этих принципов — совершенство, подотчетность и альтруизм — и разделила четвертый, гуманизм, на еще три принципа, аналогичные тем, которые определены Целевой группой Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе по профессионализму: гуманизм, уважение к другим и честь. и целостность. SCPMG имеет богатую историю и культуру продвижения клинического совершенства и профессионализма, о чем свидетельствуют программы и инициативы, описанные в этой статье.Действительно, опыт SCPMG подтверждает профессионализм как ключевую компетенцию врача, включающую набор постоянно совершенствуемых моделей поведения.

Введение

Медицина претерпевает быстрые изменения. Реформа здравоохранения, несомненно, окажет огромное влияние на профессию и приведет к большему количеству пациентов со страховым покрытием и меньшему возмещению расходов на одного пациента. Даже без реформы здравоохранения усилится давление с целью контролировать стоимость медицинской помощи, потому что в настоящее время США тратят на здравоохранение больше, чем другие развитые страны, но в целом имеют более низкие результаты.Кроме того, группы потребителей ставили под сомнение качество медицинского обслуживания после публикации в 1999 году отчета Института медицины, согласно которому около 98 000 американцев ежегодно умирают из-за врачебных ошибок. при этом до 5% валового дохода зависит от звездного рейтинга, а другая значительная сумма денег выделяется на эффективное использование информационных технологий. Скорее всего, будет нехватка медсестер, врачей и других поставщиков медицинских услуг, в то же время мы столкнемся с проблемой обеспечения покрытия для большего количества пациентов.2 Затраты будут продолжать расти из-за новых технологий, новых и дорогих лекарств и старения нашего населения.3

Итак, какое место во всех этих переменах и суматохе занимает концепция профессионализма? Почему законодателям было необходимо создавать программы, финансируемые большими суммами денег, чтобы побудить медиков к внедрению систем медицинских информационных технологий, улучшить качество и обслуживание и сделать здравоохранение доступным? Мы как профессия потерпели неудачу?

Руководство Southern California Permanente Medical Group (SCPMG) решило ответить на эти вопросы, обновив концепцию и практику профессионализма как неотъемлемую часть нашей медицинской практики. Хотя профессионализм уходит своими корнями к Гиппократу, мы должны учитывать, как профессионализм может оказать существенное влияние на проблемы здравоохранения в сегодняшнем меняющемся климате. Цель этой статьи — рассмотреть значение профессионализма, описать, как понятие профессионализма использовалось в SCPMG и различных медицинских учреждениях, и рассмотреть, как профессионализм может быть применен к интегрированным системам доставки, таким как Kaiser Permanente (KP), в уникальной и ценный способ.

Определение профессионализма

Существует множество опубликованных определений профессионализма.Традиционно профессионализм считался отношением4. В последнее время многие оспаривают эту точку зрения и охарактеризовали профессионализм как набор моделей поведения. Одно дело знать, что такое профессиональное поведение, и совсем другое — последовательно демонстрировать профессиональное поведение под давлением загруженной практики с противоречивыми требованиями и множественными приоритетами. 5 Таким образом, профессионализм — это навык, который можно практиковать и изучать с течением времени.6 ,7 Важным в этой концепции является то, что профессионализм представляет собой спектр поведения, а не набор атрибутов по принципу «все или ничего».Характеризовать одних врачей как непрофессиональных, а других как профессиональных, значит расходиться с этой концепцией. Это конкретное поведение, которое либо является профессиональным, либо нет. У самого профессионального врача могут быть отклонения в поведении.

Профессионализм связан с подотчетностью и необходимостью для врачей работать в командах и системах, которые могут преобладать над автономией врача на благо пациента или общества.

Профессионализм требует постоянного совершенствования, независимо от того, с чего начать.Это не состояние бытия, а скорее путь к совершенствованию и совершенствованию своих навыков с течением времени. Профессионализм рассматривался как компетенция отдельного врача8. Однако недавно было признано, что окружающая среда тесно взаимодействует с профессионализмом и что профессионализм применяется в определенном контексте. Профессиональное поведение отдельного врача влияет на его/ее окружение, а последнее, в свою очередь, влияет на врача.4,9 Это особенно заметно в медицинском образовании.10 Наконец, профессионализм может потребовать, чтобы врач подвергал себя опасности (например, лечил пациента с инфекционным заболеванием), поскольку врач ставит пациента на первое место. В то же время семья и личная жизнь врача важны, и необходимо соблюдать баланс.

В нашем определении профессионализма используются три из четырех основных принципов Стерна: совершенство, ответственность и альтруизм. Мы разделяем четвертый принцип, гуманизм, на три принципа, аналогичные тем, которые отметил Ян Кук, доктор медицинских наук, из Целевой группы по профессионализму Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе: гуманизм, уважение к другим, честь и честность.11 Многочисленные определения профессионализма описывают схожие принципы, модели поведения и концепции.12–14

Превосходство

Превосходство означает, что врачи учатся на протяжении всей своей карьеры и понимают, что их навыки и знания постоянно нуждаются в совершенствовании. Это требует некоторого самоанализа, чтобы оценить, где необходимы улучшения. Совершенство также относится к постоянному улучшению качества медицинской помощи. Это улучшение может быть на индивидуальном уровне, на уровне системы или на уровне общественного здравоохранения.Это может быть соблюдение рекомендаций, основанных на фактических данных, таких как рекомендации Целевой группы профилактических служб США, или рекомендаций, выпущенных медицинскими группами, таких как Руководство по клинической практике SCPMG. Это может также включать в себя лучшее общение с пациентами или культурную компетентность. Совершенство также требует, чтобы врачи были осведомлены о новых научных знаниях и технологиях, критически оценивали их и применяли по назначению. Эта последняя функция стала более сложной в последние годы из-за распространения рандомизированных испытаний и публикаций, что мешает отдельным врачам быть в курсе последних событий.К счастью, существуют надежные средства оценки новых технологий и науки, в том числе опубликованные мета-анализы, Кокрановские обзоры и опубликованные руководства. Профессионализм должен требовать от врачей участия в разработке практических рекомендаций и внедрении новых технологий в их собственной практике. Например, в SCPMG существует надежный процесс оценки новых технологий с участием Группы оценки медицинских технологий и Группы стратегии развертывания медицинских технологий. Различные комитеты по фармации и терапии требуют участия врача.Совершенство также требует, чтобы врачи постоянно улучшали использование ресурсов и безопасность пациентов.

Подотчетность

Подотчетность — еще один аспект профессионализма, требующий от врача не позволять личным интересам превалировать над интересами пациента. Это включает в себя концепцию ответственности за результаты лечения пациентов и последующее наблюдение. Существует дополнительная ответственность перед коллегами в отношении хорошей работы в команде и охвата практики друг друга. В интегрированной системе доставки, такой как KP, это может означать уверенность в том, что система доставки процветает и работает правильно. Существует также ответственность перед идеалами и заповедями профессии, а также перед обществом в целом. Врачей часто считают лидерами как внутри, так и вне системы здравоохранения. Недавняя литература предполагает, что навыки и поведение, которые характеризуют профессионализм, аналогичны тем, которые характеризуют лидерство врача. Это требует, чтобы человек уважал пожелания пациентов, в том числе пожелания по уходу в конце жизни.Это сложно и часто не выполняется.16,17 Превосходное общение с пациентами и уважение к культурным потребностям пациентов являются частью этого аспекта профессионализма. Наконец, альтруизм может потребовать раскрытия медицинских ошибок пациенту и больнице, а также системам медицинской помощи, несмотря на любое личное смущение. В медицинской литературе можно предположить, что об этих ошибках и происшествиях крайне мало сообщается.Врачи демонстрируют приверженность служению, когда они ухаживают за незастрахованными или недостаточно застрахованными с тем же состраданием и вниманием, что и к полностью застрахованным пациентам. Хотя участники предоплаченной системы медицинского обслуживания, такой как КП, в основном застрахованы, миссия врачей в этом контексте по-прежнему состоит в том, чтобы улучшать здоровье своих сообществ, сокращать неравенство в состоянии здоровья в своей собственной системе и заботиться о тех, кто не является ее участником. в их системе. Медицинским группам рекомендуется продвигать волонтерство как часть профессиональных обязанностей.18 В SCPMG для тех, кто заинтересован в волонтерской работе, предоставляется творческий отпуск и другое учебное время.

Уважение к другим

Уважение к другим является важным принципом профессионализма, потому что это действительно говорит о сотрудничестве со всей командой здравоохранения. Медицинская бригада должна быть ориентирована на пациента. Неуважение к персоналу или коллегам может помешать оказанию пациенту высококачественной помощи. Отсутствие сотрудничества может привести к медицинским ошибкам, особенно когда члены медицинской бригады боятся высказываться по поводу безопасности. В SCPMG мы продвигали ряд инициатив в области хирургии, направленных на развитие командной работы и коммуникации, а также на уменьшение количества ошибок.

Честь и добросовестность

Последний набор принципов профессионализма – это честь и добросовестность. Ожидается, что врачи будут демонстрировать самые высокие стандарты поведения. Врачи ежедневно сталкиваются с выбором, который может ввести их в заблуждение. Искажение событий при кодировании диагнозов и методов лечения пациентов с целью получения финансовой выгоды является одной из множества потенциально заманчивых возможностей для врачей быть нечестными.В системе предоплаченного медицинского обслуживания с оплачиваемыми врачами отчет об отработанном времени часто основан на системе чести, которая является проверкой честности врачей. Добросовестность также означает соблюдение законов и правил.

Как проявляется профессионализм в Медицинской группе Перманенте Южной Калифорнии?

SCPMG имеет долгую историю продвижения профессионализма. Сидни Гарфилд, доктор медицинских наук, основатель Permanente Medical Groups, четко осознал превосходство как составляющую профессионализма и указал на необходимость постоянного обучения и развития врачей.Он сформулировал необходимость профилактической помощи и активной роли врачей на рабочем месте и в обществе для достижения этой цели. Он определил необходимость для врачей работать в командах и использовать компьютеризированные медицинские записи задолго до того, как эти системы стали коммерчески доступными. Одним из важных аспектов профессионализма, который был развернут в начале истории SCPMG, было создание еженедельных учебных полдней, когда врачи могли посвятить время изучению новых медицинских знаний и навыков с легкодоступными программами непрерывного медицинского образования, расположенными поблизости.Симпозиумы врачей были созданы для того, чтобы врачи могли посещать конференции со своими коллегами, чтобы общаться и узнавать новую информацию.

В 1990-е годы медицинские директора SCPMG признали, что профессионализм требует навыков общения с пациентами в дополнение к способности хорошо передавать технические и научные знания. Они признали необходимость измерять, улучшать и развивать навыки общения врачей с пациентами. Была разработана система опросов пациентов (Member Appraisal of Physician/Provider Services, [MAPPS]), а также были созданы различные курсы и программы для помощи врачам в улучшении их коммуникативных навыков.19

Позже, в 1990-х годах, возникла потребность в обучении врачей культурным аспектам ухода, которые важны для разнообразного населения, и была создана программа обучения лечению с учетом культурных особенностей. Развивая эту идею лучшего общения с пациентами, в 2007 году была создана программа языкового соответствия, в рамках которой врачи могли быть проверены на знание иностранного языка, а также были реализованы места для обучения и улучшения навыков иностранного языка наряду с системами для лучшего соответствия врачей и пациентов с ограниченное владение английским языком.20,21 Культурная чувствительность и общение с пациентами продолжают оставаться актуальными и сегодня, и еще одной проблемой, требующей решения, являются различия в состоянии здоровья.

В 2005 году SCPMG осознала, что нашим врачам необходим более четкий кодекс поведения, в котором подчеркивалась бы важность добросовестности, сотрудничества с командой здравоохранения и других форм поведения, характеризующих профессионализм. Совет директоров SCPMG утвердил Процесс управления эффективностью работы врачей с четкими определениями поведения, ожидаемого от врачей, на основе ценностей KP: подотчетность, гибкость, инновации, партнерство, разнообразие, честность и качество, обслуживание и результаты.Были описаны последствия хорошей производительности и производительности ниже стандартной.

В 2007 году Джеффри Вайс, доктор медицинских наук, бывший медицинский директор SCPMG, осознал необходимость продвижения профессионализма через поощрение передового опыта и бросил вызов медицинской группе, заявив: «Я хотел бы бросить вызов всем вам… выберите цель для области, в которой вы хотели бы, чтобы мы возглавили страну»22. Это был сдвиг парадигмы. Раньше мы думали о том, чтобы создать цели, которые поместили бы нас в 75-й или 90-й процентиль.

В 2007 году SCPMG осознала необходимость развития врачей-лидеров. Была создана Школа фундаментов Университета SCPMG, которая начала предоставлять новым врачам многодневные учебные занятия, охватывающие широкий спектр тем, имеющих отношение к производительности и профессионализму. Другая программа предназначена для новых врачей-лидеров и обучает их элементам успешного управления и лидерства.

Как повысить профессионализм

Медицинские учебные программы должны включать профессионализм как навык для постоянного совершенствования, состоящий из набора моделей поведения, а не отношений.Этот процесс необходимо продолжать во время последипломного медицинского образования и в системе оказания медицинской помощи. В интегрированной системе оказания помощи, такой как КП, это становится легче сделать, потому что уже существует согласование групповой помощи, практических рекомендаций, обмена информацией через комплексную систему электронных медицинских карт и единую многопрофильную медицинскую группу. По мере увеличения количества подотчетных организаций по уходу они, вероятно, смогут создать аналогичную структуру, способную продвигать профессионализм.

Говорят, что нельзя управлять тем, что нельзя измерить. Когда мы рассматриваем профессионализм как набор моделей поведения, а не отношения, мы можем измерять и улучшать его.7,23 Это достигается в SCPMG с помощью ряда инструментов, включая оценку удовлетворенности пациентов, клинические стратегические цели, курсы переаттестации и другие образовательные программы. программы, отвечающие требованиям поддержания сертификации для повторной сертификации, ежегодная самооценка, рассматриваемая руководителем службы, Национальная программа повышения качества хирургии (для хирургов), строгий процесс рецензирования и формальные экспертные оценки.

SCPMG делает еще один шаг, чтобы сделать профессионализм частью других процессов, которые уже существуют. Намерение состоит в том, чтобы сделать концепции профессионализма более широко известными, чтобы они стали живой и дышащей частью всего, что мы делаем. С этой целью конкретные принципы профессионализма будут включены в ежегодный процесс самооценки врачей, процесс опроса руководителей врачей и оценку новых врачей в течение первых нескольких лет их работы для определения готовности к партнерству с Medical Group.Другие медицинские группы, такие как клиника Мэйо, имеют долгую историю продвижения профессионализма. В клинике Мэйо это начинается во время обучения в медицинской школе и продолжается; Для преподавателей факультета проводится обучение профессиональному обучению.24 Другие медицинские группы могут пожелать рассмотреть эти усилия при продвижении профессионализма в своих организациях.

Как профессионализм может быть использован для улучшения медицинского обслуживания в интегрированной системе оказания помощи, такой как Kaiser Permanente

По мере того, как мы вступаем в новую эру реформы здравоохранения с различными и сложными системами оплаты, вопросами прозрачности, программами оплаты по результатам и увеличением количество застрахованных пациентов с ограниченными ресурсами, профессионализм должен помочь нам создать дорожную карту для навигации по этим изменениям. Профессионализм может быть частью коллективной культуры учреждения, способного создать среду, в которой инновации и улучшения являются нормой. Он может создать коллективную идентичность в организации, как это происходит в SCPMG. Сосредоточив внимание на подотчетности в командах, мы можем повысить уровень интеграции и сотрудничества. Чтобы найти новые методы улучшения качества, обслуживания, доступности и доступности, необходимо сосредоточиться на совершенстве. Эд Эллисон, доктор медицинских наук, нынешний исполнительный медицинский директор SCPMG, поставил перед нами задачу увеличить использование научных инструментов повышения эффективности в нашем стремлении к постоянному совершенствованию.25 Это потребует от нас проявления профессионализма — совершенства, ответственности, альтруизма, гуманизма, уважения к другим, чести и честности.

В то время как Medical Group инвестирует в культуру профессионализма, приятно осознавать, что, несмотря на ужесточение правил и законодательства в области здравоохранения, профессионализм, основанный на ценностях, остается неизменным для врачей.

Благодарности

Лесли Паркер, ELS, помогла с редактированием.

Сноски

Заявление о раскрытии информации

У автора(ов) нет конфликта интересов, о котором необходимо раскрыть.

Ссылки

1. Кон Л.Т., Корриган Дж.М., Дональдсон М.С., Комитет по качеству здравоохранения в Американском медицинском институте. Человеку свойственно ошибаться: создание более безопасной системы здравоохранения. Вашингтон, округ Колумбия: Издательство Национальной академии; 1999. Ноябрь, [Google Scholar]2. Дерксен Д.Дж., Уилан Э.М. Сокращение дефицита кадров здравоохранения: реформирование федеральной политики в отношении кадров здравоохранения для удовлетворения потребностей 21 века.Вашингтон, округ Колумбия: Центр американского прогресса; 2009. Декабрь, [Google Scholar]7. Штерн ДТ. Система измерения профессионализма. В: Штерн Д.Т., редактор. Измерение медицинского профессионализма. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета; 2006. [Google Scholar]14. Фонд ABIM, Американский совет внутренней медицины. Фонд ACP-ASIM, Американский колледж врачей-Американское общество внутренней медицины. Европейская федерация внутренней медицины Медицинский профессионализм в новом тысячелетии: хартия врача.Энн Интерн Мед. 2002 г., 5 февраля; 136 (3): 243–6. DOI: http://dx.doi.org/10.7326/0003-4819-136-3-200202050-0001. [PubMed] [Google Scholar] 15. О’Салливан Х., МакКимм Дж. Врач как профессионал и врач как лидер: одни и те же атрибуты, взгляды и ценности? Brit J Hosp Med (Лондон), август 2011 г.; 72 (8): 463–6. [PubMed] [Google Scholar] 17. Рознер Ф., Бергер Дж. Т., Карк П., Поташ Дж., Беннетт А. Дж. Раскрытие и предотвращение врачебных ошибок. Комитет по биоэтическим вопросам Медицинского общества штата Нью-Йорк. Arch Intern Med.2000 г., 24 июля; 160 (14): 2089–92. [PubMed] [Google Scholar] 19. SCPMG и связь с заинтересованными сторонами . Оценка членами услуг врача/поставщика услуг: руководство MAPPS [монография в Интранете] Пасадена, Калифорния: Медицинская группа Перманенте Южной Калифорнии; 2011. Октябрь [цитировано 9 мая 2013 г.]. Доступно по адресу: https://scpmgphysician.kp.org/portal/site/scpmg/ [защищено паролем]. Нажмите «Обучение/практика: руководство по MAPPS». [Google Академия] 21. Стимулы для врачей, целенаправленный набор и подбор пациентов расширяют доступ к врачам, говорящим на одном языке, для пациентов с ограниченным знанием английского языка [монография в Интернете] Rockville, MD: Агентство исследований и качества в области здравоохранения: Обмен инновациями в области здравоохранения; последнее изменение: 9 ноября 2011 г. [цитировано 29 декабря 2011 г.].Доступно по адресу: www.innovations.ahrq.gov/content.aspx?id=2792. [Google Scholar]

определений и соображений для преподавания

Профессиональная компетентность — это привычное и разумное использование коммуникации, знаний, технических навыков, клинических рассуждений, эмоций, ценностей и размышлений в повседневной практике на благо личности и общества. служил.

—Epstein and Hundert (1)

Многие организации ожидают, что врачи и преподаватели медицины будут постоянно демонстрировать профессиональное поведение. Определение профессионализма, данное Эпштейном и Хундертом, очень полезно. Это определение является началом рассмотрения того, что такое профессионализм, и демонстрирует высокие цели профессионализма. В этой статье я рассмотрю другие определения профессионализма, рассмотрю конкретные модели поведения, демонстрирующие ценности профессионализма, и сосредоточусь на аспектах обучения профессионализму студентов-медиков и резидентов.

В основе профессионализма лежит наша профессия. Профессия требует приобретения и применения совокупности знаний и технических навыков.Люди в профессии связаны общим обязательством. Члены профессии регулируют себя. В медицине врачи регулируют свою деятельность через государственные медицинские комиссии, а также больничные комитеты и другие экспертные группы. Те, кто занимается профессией, практикуют в соответствии с этическим кодексом. Наконец, у профессии есть контракт с обществом.

Наша профессия — лечить. При встрече с пациентом мы рассматриваем правильное и хорошее лечебное действие для этого пациента в его или ее конкретных обстоятельствах. Лечебное действие правильное основано на научных и клинических данных. хорошее действие, напротив, принимает во внимание ценности и предпочтения пациента и согласуется с собственным клиническим суждением врача. Клиническое суждение состоит из трех этапов, затем: 1) диагностический вопрос — что не так с этим пациентом? — с учетом истории болезни пациента, физического осмотра, результатов лабораторных анализов и других данных; 2) терапевтический вопрос — что можно сделать для этого пациента? — который часто основан на научных данных и включает в себя набор методов лечения, которые могут помочь пациенту; и 3) пруденциальный вопрос «Что следует сделать для этого пациента?», который явно требует вовлечения пациента, чтобы определить вариант, который будет работать лучше всего.

В 1999 году Совет по аккредитации последипломного медицинского образования (ACGME) ввел общие компетенции, применимые к каждой специальности, которые необходимо передавать во время обучения в ординатуре или стипендии. Одной из этих шести компетенций является профессионализм (табл. ) (2).

Таблица 1

Требования к профессионализму Совета по аккредитации последипломного медицинского образования

Резиденты должны демонстрировать приверженность выполнению профессиональных обязанностей, соблюдение этических принципов и чуткое отношение к разнообразным группам пациентов.Ожидается, что жители:
• Демонстрируют уважение, сострадание и честность; отзывчивость на потребности пациентов и общества, которая преобладает над личным интересом; подотчетность перед пациентами, обществом и профессией; и стремление к совершенству и постоянному профессиональному развитию
• Демонстрировать приверженность этическим принципам, касающимся предоставления или отказа в медицинской помощи, конфиденциальности информации о пациенте, информированного согласия и деловой практики
• Демонстрировать чуткость и чуткое отношение к культуре, возрасту, полу и инвалидности пациентов

В том же году, когда профессионализм был включен в список общих компетенций ACGME, Американским советом по внутренним болезням, Американским колледжем врачей был запущен проект «Медицинский профессионализм». Фонд и Европейская федерация внутренней медицины.Результатом стала хартия профессионализма, которая была опубликована в 2002 г. (3) и впоследствии была принята многими крупными профессиональными врачебными организациями.

Хартия профессионализма определила три фундаментальных принципа профессионализма:

  • Приоритет благополучия пациента: этот принцип фокусируется на альтруизме, доверии и интересе пациента. Хартия гласит: «Рыночные силы, общественное давление и административные требования не должны нарушать этот принцип» (3).

  • Автономия пациента. Этот принцип включает в себя честность по отношению к пациентам и необходимость просвещения и расширения возможностей пациентов для принятия соответствующих медицинских решений.

  • Социальная справедливость. Этот принцип касается общественного договора врачей и справедливого распределения, то есть учета имеющихся ресурсов и потребностей всех пациентов при уходе за отдельным пациентом.

В уставе также перечислены 10 смежных профессиональных обязанностей (Таблица) .

Таблица 2

Профессиональные обязанности, определенные Уставом на профессионализме *

9019 • Приверженность ограниченным ресурсам 9019 научные знания
• Приверженность профессиональной компетентности
• Обязательство честно с пациентами
• Приверженность пациентам Конфиденциальность
• Приверженность поддержанию надлежащих отношений с пациентами
• Приверженность повышению качества медицинской помощи
• Приверженность улучшению доступа к медицинской помощи
• Приверженность справедливому распределению ограниченных ресурсов
• Приверженность сохранению доверия путем управления конфликтами интересов
• Приверженность профессиональным обязанностям

Принцип социальной справедливости был наиболее спорным элементом Хартии, если его рассматривать другими профессиональными организациями. Врачи могут взять эти важные принципы и добавить глубины, необходимой для их применения в своих условиях.

ПРИМЕНЕНИЕ КОНЦЕПЦИЙ ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ

Проблемы

При преподавании понятий профессионализма возникает несколько проблем. Просто представить студентам списки того, что связано с профессионализмом, может быть сложно. Студенты также имеют негативные образцы для подражания из средств массовой информации, с которыми нужно бороться. В телешоу, таких как Анатомия Грея, Хаус, Доктор медицины и Кусты , персонажи-врачи часто демонстрируют непрофессиональное поведение.Мы начали использовать фрагменты этих шоу для обсуждения, спрашивая студентов, что они думают о той или иной сцене или что в ней не так. Им полезно уметь распознавать непрофессиональное поведение других.

Еще одна проблема, описанная в литературе по медицинскому образованию, — это «скрытый учебный план». Даже в то время как медицинская школа или институт определяют свои ценности, их сотрудники могут время от времени моделировать непрофессиональные характеристики и тем самым подрывать образовательные цели. Студенты поступают в медицинскую школу с идеализмом, стремлением быть хорошими врачами, хорошо заботиться о пациентах и ​​добиваться успеха в профессии. Тем не менее, они могут рано начать терять этот идеализм. Используя инструмент, который исследует моральные рассуждения, исследователи показали, что студенты-медики, заканчивающие медицинскую школу, более циничны, чем студенты-медсестры, заканчивающие школу медсестер. Таким образом, опыт обучения в медицинской школе, по-видимому, подрывает профессионализм, который педагоги пытаются привить.Другие примеры эффектов скрытой учебной программы включают склонность студентов отделяться от пациентов больше, чем это необходимо для сохранения профессиональной ответственности; их потеря рефлексии и обращение к механическим действиям, основанным на ожиданиях относительно того, что должен делать врач определенной специальности; их принятие иерархии; и их отождествление с основанными на специализации способами врачебной деятельности.

Третья задача связана с обратной связью. При обучении студентов-медиков им может быть не очень полезно использовать определение из начала статьи и сказать: «Вы знаете, вы не совсем на высоте в привычном и разумном использовании общения, знаний, технических навыков». , клиническое мышление, эмоции, ценности и размышления.Также не особенно полезно оценивать их профессионализм по шкале от 1 до 9 без дальнейших комментариев. Эту проблему можно решить, используя поведенческую ориентацию при обучении профессионализму.

Переход от ценностей к поведению

Обычно трудно наблюдать и измерять ценности. Кроме того, использование оценочных терминов при обратной связи со студентами, резидентами и коллегами может быть очень угрожающим и подразумевать дефекты характера. Многие считают ценности чем-то, с чем они родились или привнесли в профессию, что-то, что нельзя изменить.Напротив, поведение поддается наблюдению и измерению. Менее опасно сказать кому-то, что в определенных обстоятельствах он или она отступили от правильного поведения. Также легче объяснить, что именно следует делать, и, следовательно, человеку легче исправить ситуацию.

Однако при смещении акцента с ценностей на поведение не теряются из виду всеобъемлющие ценности. Хорошая обратная связь объясняет не только то, что следует делать, но и почему — и это возвращается к ценности. Однако, начав с поведения, педагоги получают больше информации и больше возможностей действовать в соответствии с ней.

Джим Вагнер, доктор медицинских наук, заместитель декана по делам студентов Юго-западной медицинской школы Техасского университета, разделил знания, которые студенты-медики должны усвоить, на когнитивные и некогнитивные категории. Педагоги, как правило, хорошо оценивают когнитивные навыки, такие как сбор данных, диагностика, управление, способность выполнять процедуры и использование информационных технологий. Однако компетентность в профессионализме, как правило, включает в себя некогнитивные навыки, в том числе коммуникативные (язык, эмпатия, честность, сострадание), сотрудничество (ответственность, уважение, долг) и постоянное совершенствование (признание ограничений, мотивация к совершенствованию). Доктор Вагнер связал некоторые из этих некогнитивных навыков или ценностей с определенным поведением 90–179 (таблица) 90–180 .

Таблица 3

Примеры ссылки ценности профессионализма к конкретному поведению *

значений
• следует за задачами
Ответственность • Прибывает вовремя
• Принимает вину на провал
• не делает неуместные требования
• не оскорбительно и критично во времена стресса • Слушают хорошо
Коммуникативные навыки • не враждебны, уничижительные, саркастические
• не громко или разрушительно
• поддерживает пациента Конфиденциальность
• пациент
Уважение • Чувствителен к физические/эмоциональные потребности
• Не является предвзятым/дискриминационным

Одним из преимуществ сосредоточения внимания на поведении является возможность предоставления более информативной обратной связи. Если вы скажете ученику: «Вы безответственны», он или она может возразить против этого утверждения. Однако, если вы описываете учащимся конкретное поведение, например: «Вы забыли проверить лабораторную работу миссис Джонс, и результаты не были доступны, когда нам нужно было использовать их, чтобы позаботиться о ней», они могут действовать в соответствии с вашими действиями. что обратная связь и в процессе лучше узнать значение ответственности. Этот тип обратной связи не означает, что у ученика есть изъян в характере; скорее, это означает, что он или она не продемонстрировали идеального поведения в этом случае, но, вероятно, сделают это в следующий раз.

Способы обучения профессионализму

Различные исследования показали, что обучение профессионализму включает несколько этапов: установление ожиданий, проведение оценок, исправление ненадлежащего поведения, предотвращение ненадлежащего поведения и внедрение культурных изменений.

Первым шагом является определение характеристик ожидаемого поведения учреждения. Заявления о политике могут быть разработаны с подробным описанием неприемлемого поведения. Также важно описать процессы: каналы сообщения, надлежащая правовая процедура, отсутствие мести для тех, кто сообщает о поведении, процессы исправления и последующие действия.При поступлении в учебное заведение студенты, резиденты и сотрудники должны получить список ожидаемого поведения, за которое они будут оцениваться и нести ответственность. Последствия неадекватного поведения должны быть объяснены. Если возникают опасения, следует установить процесс, который будет применяться систематически и, скорее всего, приведет к соответствующему результату для всех участников. Проблемы с профессионализмом врачей начинают рассматриваться как проблемы врачебной недееспособности. Если возникнет проблема, она будет расследована.

Помимо этой первоначальной ориентации и письменной документации, обучение и ролевое моделирование должны быть включены на всех уровнях, а обучение должно предлагаться по таким темам, как управление конфликтами, обратная связь, навыки надзора и оценка. Это отличные области для развития факультета.

Второй этап — оценка. Педагоги должны явно включать ожидаемое поведение в формативные и итоговые оценки. Формирующая оценка — это обратная связь, которая дается, чтобы помочь людям улучшить свою работу, перед оценкой, которая определяет оценку, которая является итоговой оценкой.Если у учащихся возникают трудности, но они улучшаются после формативной оценки, их окончательная оценка должна отражать результаты, которых они смогли достичь. Однако, если они не улучшаются, требуется последующее наблюдение. Как правило, неуместно комментировать проблему или ненадлежащее поведение только один раз, а затем ставить учащемуся неудовлетворительную оценку. Давая обратную связь, преподаватели должны объяснять последствия. Если у них есть учащийся, который постоянно опаздывает на раунды, они могут объяснить, какая оценка будет получена, если эта практика продолжится, и какая оценка может быть возможна, если учащийся начнет появляться на раундах раньше. Учащиеся хорошо понимают оценки.

Наконец, оценка на 360 градусов — оценка коллегами, медсестрами, пациентами и широким кругом коллег, а не только непосредственными руководителями — чрезвычайно важна, особенно при оценке профессионализма. Лечащие врачи могут чувствовать себя комфортно, оценивая знания учащегося и способность принимать клинические решения, но они могут не знать, как этот человек ведет себя посреди ночи.

Третий этап, исправление, включает раннее выявление неприемлемого поведения, за которым следует встреча, чтобы объяснить, что является приемлемым, и разработать четкий план исправления.Следует указать возможные последствия отсутствия улучшения; они могут включать испытательный срок и увольнение. Для всех наших профессиональных настроек можно выполнить аналогичные шаги, чтобы улучшить поведение. Во всех этих случаях требуется частое последующее наблюдение, чтобы проверить прогресс, похвалить улучшения и обсудить, как человек может продолжать совершенствоваться.

Развитие поддерживающей институциональной культуры является последним элементом профессионального обучения. Лидеры обязаны устанавливать ожидания, открыто говорить и определять профессионализм.Формальные образовательные программы также полезны. Кроме того, многие виды деятельности вне нашей трудовой жизни могут помочь улучшить как наше отношение, так и производительность труда.

Важность привития профессионализма

Итак, имеют ли какое-либо значение усилия по привитию профессионализма учащимся? Некоторые данные свидетельствуют о том, что они делают. Максин Пападакис, доктор медицинских наук, из Калифорнийского университета в Сан-Франциско, и ее коллеги провели исследование методом «случай-контроль», связав успеваемость студентов в медицинской школе с последующим непрофессиональным поведением, определенным медицинским советом как дисциплинарное взыскание (4).Изучив людей, окончивших три медицинские школы с 1970 по 1999 год, они обнаружили 235 человек, которые были наказаны медицинскими комиссиями штатов США в период с 1990 по 2003 год, и выбрали по два контрольных для каждого из одного и того же выпускного класса; один из контрольных был по той же специальности, что и дисциплинированный врач. Они собрали информацию об оценках, стандартизированных результатах тестов, демографических характеристиках и непрофессиональном поведении, закодированную из всех данных в студенческих файлах (включая рекомендательные письма, оценки и письма декана).Результаты показали, что студенты, продемонстрировавшие непрофессиональное поведение в медицинском вузе, в три раза чаще подвергались дисциплинарным взысканиям, чем те, кто этого не делал. В частности, код «крайней безответственности» (что означает, что запись о безответственности встречается в стенограммах студентов не менее трех раз) имел отношение шансов 8,5, а код «сниженная способность к совершенствованию» имел отношение шансов 3.1. Снижение способности к улучшению было определено как отсутствие улучшения, несмотря на консультирование.Апатия или плохая инициатива также коррелировали с дисциплинарными мерами.

Это исследование подтвердило необходимость обучения профессионализму, а также выявления и исправления непрофессионального поведения. Это показало, что если студент или резидент постоянно опаздывает или постоянно не выполняет (примеры безответственности), к этим действиям следует относиться серьезно.

РЕЗЮМЕ

Профессионализм является важным компонентом контракта медицины с обществом. Нам нужно не только принимать правильные решения для наших пациентов на основе данных, приведенных в литературе, но мы должны применять эти решения профессионально и, в конечном счете, помогать нашим пациентам.Определенное поведение в начале медицинского образования коррелирует с непрофессиональным поведением во время карьеры врача. Мы должны проявлять бдительность в поисках такого поведения и сообщать нашим ученикам и стажерам, почему мы так обеспокоены ими. Врачи, вероятно, улучшат свой профессионализм с обучением и опытом.

В своей прощальной речи в качестве президента Ассоциации американских медицинских колледжей Джордан Коэн, доктор медицинских наук, сделал следующее заявление: «Профессиональный врач определяется не только тем, что он или она должен знать и делать, но, что наиболее важно, глубоким чувством того, каким должен быть врач» (5). Мы должны быть профессионалами, и мы четко описали поведение, которое может привести нас в этом направлении.

Почему важен профессионализм? Экспертное мнение для недавних выпускников

 

Профессионализм — это, казалось бы, расплывчатый термин, о котором вы никогда не задумывались в прошлом. Но теперь, когда вы приближаетесь к началу профессиональной карьеры, это слово приобрело гораздо большее значение. Вы собираетесь искать новую работу в своей области карьеры, и вы знаете, что профессионализм — это черта характера, которую менеджеры будут искать на ваших собеседованиях.

Вы знаете, что профессионализм имеет значение, но у вас все еще есть некоторые вопросы по поводу этой характеристики. Почему важен профессионализм и что вы можете сделать, чтобы стать более профессиональным?

Мы поговорили со специалистами по кадрам и менеджерами по найму, чтобы получить ответы, которые вы ищете. Эти эксперты делятся своим опытом с противоположной стороны стола для собеседований, рассказывая о важности профессионализма и о том, как действовать профессионально, когда вы начинаете работать.

Что такое профессионализм?

Проще говоря, профессионализм — это то, как вы ведете себя на работе, чтобы представлять себя и свою компанию в положительном свете. Он включает в себя стандарты поведения, которые могут быть предписаны в руководстве для сотрудников, например соблюдение определенного дресс-кода, а также черты, которые труднее определить, но которые все же важны для профессионализма на рабочем месте.

Профессионализм выходит за рамки контрольного списка требований. Вместо этого это включает в себя «воплощение ценностей компании и выступление в качестве звездного представителя компании», по словам Эрика Мохнаца, консультанта по персоналу в Red Clover.«Профессионализм — это присущая человеку способность делать то, что от него ожидается, и выполнять работу качественно, потому что он к этому стремится».

Профессионализм также включает в себя то, как сотрудник взаимодействует с другими людьми, включая коллег, клиентов и руководителей. «Профессионализм включает в себя уважительное общение с коллегами, честное поведение и вежливость», — говорит Сара Уокер, менеджер по персоналу юридической группы Miracle Mile. «Это абсолютно важно на рабочем месте, потому что это показывает, что вы не только заботитесь о своей карьере, но и уважаете своих коллег — это может иметь большое значение в будущем.

Важность профессионализма

Эксперты сходятся во мнении, что профессионализм является одним из важнейших факторов успеха в карьере. Звучит драматично, но это правда! Эта черта влияет на каждый аспект вашей работы. Отсутствие профессионализма может стоить вам работы или продвижения по службе, и даже может поставить вас в очередь на увольнение.

«Уровень профессионализма может решить вашу карьеру или разрушить ее», — говорит Уокер. «Без этого вас никогда не будут воспринимать всерьез, и вас даже могут пересмотреть, когда придет время рассматривать вопрос о повышении.

Одна из причин, по которой профессионализм так важен, заключается в том, что он является внешним проявлением вашего отношения к своей работе и своей компании. «Это знак лояльности, надежности и ответственности, — говорит Нейт Мастерсон, менеджер по персоналу Maple Holistics. «Недостаток профессионализма предполагает отсутствие уважения к работодателю, что может повлиять на вашу способность найти работу».

Признаки профессионализма

Понятно, что профессионализм важен, но какие реальные признаки профессионализма ищут работодатели? Наши специалисты поделились примерами профессионализма, которые обязательно привлекут их внимание.

Подходящая одежда

Нравится вам это или нет, внешний вид влияет на то, как вас воспринимают другие, в том числе и на ваш уровень профессионализма. «То, как вы говорите и одеваетесь, — это первые показатели вашего профессионализма», — говорит Мастерсон. «В попытке показать потенциальным работодателям, что вы обладаете этими характеристиками, вам нужно действовать и выглядеть соответствующе».

Сильные коммуникативные навыки

Почти каждая работа требует, чтобы сотрудники общались с другими в письменной форме и лицом к лицу.Вы можете продемонстрировать свои коммуникативные навыки, хорошо подготовившись к собеседованию и выглядя спокойным, а не взволнованным. «Я ищу кого-то, кто может хорошо сформулировать свои мысли», — говорит Мохнач.

Этические действия

«Честность и этичность предполагают профессионализм», — говорит Мастерсон. «Независимо от того, честно ли вы работаете или считаете себя ответственным за свои ошибки, часть профессионализма означает, что вы соблюдаете этику как в , так и вне офиса.” Делясь примером ошибки, которую вы совершили, и того, что вы сделали, чтобы исправить ее, вы можете показать интервьюерам, что вы действуете в рамках строгого этического кодекса.

Спокойствие при стрессе

В каждой работе бывают трудные моменты. Настоящие профессионалы могут справиться с возникающими проблемами, не вызывая скандала и не жалуясь коллегам. «Профессионализм — это умение вести себя в профессиональной среде», — говорит Мохнач. «Ты не теряешь хладнокровия, адекватно реагируешь даже в условиях давления, ты помнишь о своих мыслях и действиях перед хранителем и генеральным директором.”

Как повысить свой профессионализм

Даже если у вас еще нет большого профессионального опыта, есть много шагов, которые вы можете предпринять, чтобы стать лучше, готовясь к работе. «Недавние выпускники могут повысить свой профессионализм, найдя наставника, который будет подавать пример», — говорит Уокер.

Мероприятия и конференции — еще одно прекрасное место для проявления профессионализма. Вы можете использовать сетевые мероприятия, чтобы получить ценный опыт, делая все возможное.Это также возможность наблюдать за тем, как другие ведут себя в профессиональной среде.

Посещайте мероприятия по найму, чтобы попрактиковаться и продемонстрировать свой профессионализм один на один. Если вы чувствуете себя смелым, вы даже можете спросить знакомых, которые вы устанавливаете, считают ли они, что вы действовали профессионально, или есть что-то, что вы могли бы сделать, чтобы улучшить.

Покажите свою профессиональную сторону

Теперь, когда вы получили полное представление о важности профессионализма, вы готовы сделать все возможное, чтобы пройти свое первое собеседование.Узнайте, какие еще навыки следует выделить на собеседовании, из нашей статьи «7 навыков, на которые обращают внимание работодатели независимо от работы».

ПРИМЕЧАНИЕ РЕДАКТОРА. Эта статья была первоначально опубликована в 2012 году. С тех пор она была обновлена, чтобы включить информацию, относящуюся к 2019 году.

Профессионализм на рабочем месте: определение и поддержание — видео и расшифровка урока

Уважительное отношение к другим

В вашей компании есть два вице-президента, которые регулярно взаимодействуют с сотрудниками.Один из вице-президентов, Кэти, известна своей доступностью и дружелюбием по отношению к сотрудникам. Она разговаривает со всеми, с кем вступает в контакт, и старается знать имена сотрудников. Кэти никогда не злится и не расстраивается, даже когда ей приходится решать проблемы. Она остается спокойной и уважительно разговаривает со всеми, с кем общается. В результате сотрудники уважают ее и стремятся помочь ей, чем могут.

Кен, другой вице-президент, имеет репутацию грубого и требовательного к сотрудникам.Он редко разговаривает с людьми, которых встречает в коридоре, не отрывает глаз от телефона, когда разговаривает с кем-то, и часто слышит, как он кричит, когда расстроен. Он делает неуместные комментарии членам своей команды, обзывая их и говоря, что они ужасно справляются со своей работой. Его даже слышали, как он орал на клиентов и продавцов по телефону. В результате его сотрудники избегают общения с ним и делают минимум, чтобы сохранить свои рабочие места.

Уважительное отношение к коллегам, сотрудникам, клиентам, поставщикам и руководителям является жизненно важным аспектом демонстрации профессионализма.Некоторые способы проявить уважение включают использование соответствующего тона и слов во время общения, сосредоточение внимания на другом человеке во время разговора и сохранение спокойного поведения, даже если другой человек злится.

Держи свое слово

Профессионализм основан на доверии. Независимо от того, берет ли компания на себя обязательство, команда что-то обещает или человек говорит, что он что-то сделает, соблюдение этого обязательства имеет основополагающее значение для проявления профессионализма. Есть ли уважительная причина, по которой вы не смогли сдержать свое слово? Вероятно, но быть профессионалом означает устранять отговорки и выполнять обещанное. Ничто не оставляет у человека худшего привкуса во рту, чем ощущение, что ему солгали, или ощущение, что человек не сдержал свое слово.

Например, вы были очень заняты и решили в этом году нанять газонокосилку, чтобы она позаботилась о стрижке газона и уходе за двором. Поговорив с владельцем, вы чувствуете себя очень уверенно, они могут предоставить необходимые вам услуги по разумной цене. Однако уже после первого визита вы замечаете, что ваш газон очень неровный и ни один куст не подстрижен.Вдобавок ко всему, счет, который они оставили, был почти вдвое больше, чем вам сказали. Вы связываетесь с владельцем только для того, чтобы отмахнуться. В результате компания теряет ваш бизнес, а также несколько других потенциальных клиентов, которые являются вашими близкими друзьями.

Будьте верными

Всегда найдется кто-то, кто готов подставить коллег и наступить на других, чтобы продвинуться вперед. Эти люди не профессионалы. Они теряют доверие и уважение и часто препятствуют собственному карьерному росту. С другой стороны, если вы помогаете, признаете и поддерживаете других, вас будут считать лояльным, профессиональным человеком.

Например, предположим, что вас недавно наняли для работы в рекламном агентстве. Фирма процветает благодаря творческим идеям и временами может чувствовать себя очень конкурентоспособной. Вы видите признаки того, что коллега может быть нелояльным к своему начальнику. Наблюдая за его общением с коллегами, вы замечаете, как много времени он тратит на сплетни и дискредитацию вашего босса. Похоже, он пытается ее уволить. Он обвиняет ее в своих ошибках и жалуется на нее президенту компании.Чего он не понимает, так это того, что все знают о его поведении, а президент компании не верит его рассказам. Этот человек думает, что продвигает свою карьеру. Его отсутствие лояльности на самом деле разрушает доверие и разрушает любые возможности для личного продвижения.

Превосходить ожидания

Настоящий профессионал понимает, за что он несет ответственность, и превосходит ожидания. Он или она понимает, что выполнение самого минимума ограничит возможности для самосовершенствования и продвижения в компании.Независимо от того, являетесь ли вы уборщиком или генеральным директором, возьмите на себя обязательство преуспеть в своей работе. Это признак человека, профессионально и серьезно относящегося к работе.

Резюме урока

Профессионализм используется для описания приемлемого поведения сотрудников на рабочем месте. Если вы хотите повысить свой профессионализм, вам следует сосредоточиться на четырех областях: уважать других, держать свое слово, быть лояльным и превосходить ожидания. Сосредоточив внимание на этих ключевых областях, вы сможете построить прочные отношения, продемонстрировать свою приверженность своей работе и помочь продвинуться по карьерной лестнице.

Четыре ключевых области профессионализма

  • Уважительное отношение к другим : Уважительное отношение к коллегам, сотрудникам, клиентам, поставщикам и менеджерам, использование соответствующего языка и тона, сохранение спокойствия.
  • Держите свое слово : Если вы говорите, что собираетесь что-то сделать, обязательно сделайте это. Никаких оправданий.
  • Будьте верными : Не пытайтесь доставить другим неприятности, чтобы выглядеть хорошо.
  • Превзойти ожидания : Поймите, за что вы несете ответственность и что вы должны делать, и выходите за рамки этого.

Результаты обучения

По мере того, как вы укрепляете свои знания о профессионализме на рабочем месте, вы можете открыть для себя повышенную способность:

  • Помните формальное определение «профессионализма»
  • Определите и опишите четыре элемента профессионального отношения

Глава 2: Профессионализм — Как это выглядит?

Часть 1 – Характеристики профессионала

В главе 1 мы попытались дать определение профессионализму; в частности, как это связано с понятием «профессия».Здесь мы рассмотрим некоторые характеристики, обычно ассоциируемые с профессиональным человеком; как врач, это, пожалуй, минимальные ожидания, которые пациенты предъявляют к вам. В конечном итоге эти характеристики вместе составляют краеугольный камень отношений между врачом и пациентом: доверие.

Экспертиза

Ожидается, что профессионал обладает определенным набором навыков в выбранной области на уровне, который можно считать экспертом. Это будет получено путем обучения, знаний, обучения и практики соответствующих навыков, и в большинстве случаев это может быть продемонстрировано квалификацией или аккредитацией того или иного рода.Действительность этого опыта поддерживается постоянным обучением на протяжении всей медицинской карьеры.

«Ожидается, что профессиональный человек обладает определенным набором навыков в выбранной области на уровне, который можно считать экспертом»

Стандарты

Ожидается, что профессионал должен обладать способностью и преданностью делу достижения набора стандартов в своих обязанностях, которые его коллеги считают приемлемыми.

Респектабельность

Ожидается, что профессионал будет работать и вести себя так, как это соответствует характеру его конкретной профессии. В медицине эти ожидания уникальны: хорошие стандарты внешнего вида и одежды, соответствующие стандарты речи и личного поведения — такие атрибуты подтвердят пациенту приемлемый стандарт респектабельности.

Делать то, что правильно — когда этого требует закон, а также по этическим или моральным соображениям — должно быть предметом личной гордости профессионального человека

Ответственность и надежность

Выполнение взятых на себя обязательств и выполнение обещаний являются ключевыми аспектами чувства ответственности и надежности профессионального человека.Обеспечение того, чтобы задачи и обязанности выполнялись и выполнялись, проявляя инициативу и подавая пример, необходимы в медицине, где отсутствие непосредственного внимания к вашим обязанностям может быть разницей между жизнью и смертью.

Делать то, что правильно — когда этого требует закон, а также по этическим или моральным соображениям — должно быть предметом личной гордости профессионального человека

Честность

Слово «честность» взято из латинского слова «хороший, честный и честный». Профессиональный человек должен быть всем этим, а также справедливым, законопослушным и в целом хорошим характером. Честность занимает центральное место в общественном доверии к медицинской профессии, и профессиональный человек должен своими действиями поддерживать эту репутацию. Далее в этой главе мы более подробно рассмотрим ожидания GMC в отношении честности.

Поведение

Действия профессионального лица будут рассматриваться как публикой, так и их коллегами-профессионалами как уместные и правильные.Опять же, у GMC есть четкие ожидания относительно правильного поведения и поведения медицинского работника, и это будет рассмотрено далее в этой главе.

Уважение

Уважение к авторитету и верховенство закона являются чертами профессионального человека, и это уважение следует поддерживать при управлении или найме других. Профессиональный человек должен стремиться быть вежливым и должен, по крайней мере, уважать права, достоинство и автономию других.

Профессиональные и непрофессиональные

Специалист:

  • Гордитесь хорошо выполненной работой и уделяйте внимание деталям
  • Взять личную ответственность за свои действия и последствия
  • Стремиться развивать и совершенствовать свои навыки
  • Не удовлетворится некачественным результатом и будет стремиться все исправить
  • Будьте готовы признавать ошибки, учиться на них и предпринимать соответствующие шаги для предотвращения их повторения
  • Проявляйте уважение к тем, кто советуется с ними в профессиональном качестве.

Некоторые примеры непрофессионального поведения в медицине могут включать:

  • Любое преступное поведение или осуждение
  • Поведение, предполагающее пренебрежение благополучием пациентов или представителей общественности и/или их достоинством и правами
  • Невыполнение клинических обязательств
  • Грубое, оскорбительное или неуважительное поведение
  • Безответственное или апатичное отношение
  • Демонстрация пренебрежения временем и усилиями тех, кто на них полагается, например, постоянно плохим хронометражем
  • Нечестные деловые/финансовые операции
  • Любое злоупотребление отношениями между врачом и пациентом
  • Все, что подрывает доверие общества к профессии
  • Все, что подрывает репутацию или положение профессии
  • Эгоизм: ставить свои финансовые или личные интересы выше всех других соображений
  • Принятие неудовлетворительных клинических стандартов
  • Необоснованная критика коллег и других лиц
  • Неуместные отношения с пациентами, сотрудниками и т. д.
  • Лечение пациентов, когда это невозможно
  • Согласие на проведение процедуры, для которой у лица нет необходимой подготовки, опыта или компетенции
  • Сопротивление обратной связи или постоянное профессиональное развитие
  • Лень, неряшливость или невнимательность к деталям.

Социальная ответственность

Многие из характеристик, перечисленных в начале этой главы, относятся к тем характеристикам, которые непосредственно связаны с профессиональной ролью человека и, как правило, связаны со способностью человека выполнять свои обязанности. Но в медицине этого недостаточно; Заботливый характер профессии означает, что медицинский работник должен обладать сильным чувством эмпатии, желанием делать добро — и это можно в общих чертах охарактеризовать как социальную ответственность.

Профессиональная честность — ценное качество, которое необходимо развивать и защищать с самого начала профессиональной карьеры, включая поступление в медицинский институт

Это может включать:

  • Сострадание к тем, кто страдает от боли и лишений
  • Надлежащая и ответственная роль в обществе
  • Ответственное отношение к окружающей среде (особенно в отношении обращения с медицинскими и опасными отходами, использования энергии и сырья)
  • Надлежащая практика трудоустройства (в случае самозанятых врачей общей практики или врачей, занимающихся частной практикой)
  • Осведомленность о социальных проблемах, где медицинская профессия может играть важную или центральную роль (например, физическое насилие во всех его формах, дискриминация и т. д.)
  • Человечность как в профессиональных, так и в личных вопросах (например, оказание помощи в чрезвычайной ситуации, поступок доброго самаритянина)
  • Соблюдение закона (например, в связи со злоупотреблением психоактивными веществами, вождением в непригодном для этого состоянии).

Резюме

Поступать правильно – когда этого требует закон, а также по этическим или моральным соображениям – должно быть предметом личной гордости профессионального человека.

Настойчивость в том, чтобы делать то, что правильно, в тех случаях, когда гораздо проще, быстрее и дешевле или удобнее поступить иначе, является большим испытанием.

Некоторые, несомненно, будут утверждать, что дух профессионализма и инстинкт, который подсказывает нам, что профессиональный человек сделал бы в данной ситуации, могут развиваться только с опытом.Другие будут утверждать, что профессионализм заключается просто в том, чтобы делать правильный выбор по правильным причинам, независимо от того, на каком этапе вашей профессиональной карьеры эти решения возникают. В обеих точках зрения может быть доля правды, но обдумать эти вопросы никогда не бывает слишком рано. Профессиональная честность — ценное качество, которое необходимо развивать и защищать с самого начала профессиональной карьеры, в том числе при поступлении в медицинский вуз.

Часть 2 — GMC ожидает

Роль GMC в защите профессионализма в медицине проистекает из его основания в 1858 году, когда он был создан для исключения так называемых «шарлатанов» из практики и обеспечения единообразия квалификаций.GMC собрал представительное самоуправление и взял на себя дисциплинарную функцию для любого медицинского работника, виновного в «позорном поведении в профессиональном отношении» — термин, впервые определенный в деле 1894 года Allinson v General Medical Council .

В этом случае лорд-судья Лопес сказал: «Если врач, занимаясь своей профессией, сделал что-то в отношении нее, что будет обоснованно расценено как позорное или бесчестное его профессиональными братьями с хорошей репутацией и компетентностью, то это открытый для Генерального Медицинского Совета, если это будет показано, чтобы сказать, что он был виновен в гнусном поведении в профессиональном отношении. 6

Сегодня GMC ищет доказательства нарушения пригодности к практике, прежде чем он сможет принять меры, чтобы остановить или ограничить право врача на практику

Затем эта фраза была закреплена в сводном Законе о медицине 1956 года:

«Если любое полностью зарегистрированное лицо –

(a) осужден любым судом в Соединенном Королевстве или Ирландской Республике за какое-либо уголовное преступление, проступок, преступление или правонарушение, или

(b) после надлежащего расследования Дисциплинарным комитетом будет признан виновным в гнусном поведении в любом профессиональном отношении, Комитет может, если сочтет нужным, удалить его имя из реестра. 7

Сегодня GMC ищет доказательства нарушения пригодности к практике, прежде чем принимать меры, чтобы остановить или ограничить право врача на практику. Согласно сайту GMC, этим доказательством может быть то, что врачи:

  • «не обновляют свои медицинские знания и навыки и не являются компетентными;
  • воспользовались своей ролью врача или сделали что-то не так;
  • слишком больны или недостаточно справились с проблемами со здоровьем, чтобы безопасно работать. 8

Такие доказательства побуждают GMC дать указание Службе трибунала практикующих врачей провести слушание о пригодности к практике. Кроме того, любое существенное отклонение от принципов руководства GMC Good Medical Practice также может привести к слушанию о пригодности к практике. Первоначально опубликованный в 2006 году и пересмотренный в 2013 году, Надлежащая медицинская практика представляет собой наиболее полный набор стандартов поведения и ухода, когда-либо составленный в Великобритании.Это основное руководство устанавливает стандарты, по которым оценивают врачей, и, следовательно, его можно рассматривать как принципы поддержания профессионализма в отрасли здравоохранения.

В следующих статьях будут рассмотрены некоторые распространенные категории утверждений, которые выслушиваются на слушаниях о пригодности к практике. Мы рассмотрим ожидания GMC в отношении каждого из них и то, как они соотносятся с концепцией хорошего профессионала.

без названия

%PDF-1.5 % 1 0 объект > эндообъект 5 0 объект > эндообъект 2 0 объект > поток 2017-03-05T06:20:43-05:002017-06-13T11:19:18+01:002017-06-13T11:19:18+01:00Acrobat Distiller 10.1.9 (Windows)application/pdf

  • без названия
  • UUID: 42b3292d-a327-4862-9c37-6ddb943170c2uuid: b0b6569f-7c97-4752-b9d8-32fe860b4850 конечный поток эндообъект 3 0 объект > эндообъект 4 0 объект > эндообъект 6 0 объект > эндообъект 7 0 объект > эндообъект 8 0 объект > эндообъект 9 0 объект > /XОбъект > >> /Annots [26 0 R 27 0 R 28 0 R 29 0 R 30 0 R 31 0 R] /Родитель 7 0 Р /MediaBox [0 0 595 842] >> эндообъект 10 0 объект > эндообъект 11 0 объект > эндообъект 12 0 объект > эндообъект 13 0 объект > эндообъект 14 0 объект > эндообъект 15 0 объект > эндообъект 16 0 объект > эндообъект 17 0 объект > эндообъект 18 0 объект > эндообъект 19 0 объект > эндообъект 20 0 объект > эндообъект 21 0 объект > поток xVn8}WS

    .

    Author: alexxlab

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.